Осталась очень довольна. Вежливый персонал, всё расскажут, что не понятно повторят. Мне понравилось качество обслуживания. Что радует, нашла с лёгкостью, во двор идти не нужно. Главный вход. Охрана дала пропуск и подсказала куда идти.
Филиал у Автовокзала- оставил отвратительнейшие вречатления, коммуниукация и клиентоориентированность на минус100. Встреча именно с этим офисом- ад. Абсолютно непрофессиональный персонал!!! Пришла не по записи!- нужно было срочно сделать Кт- спросила на ресепшн возможность провести исследование без предварительной записи. 2 девушки сотрудника- дали согласие, в запасе, вроде как 15минут. По телефону, при них, уточнила у врача область исследования (2,5минуты разговора). Тут ресепшн начал чудить- 15×15 исследование(куда входит зона интереса для врача)- не могут сделать- он у них не получается с первого раза- интересно, да? Предложили сделать верх с пазухой и низ отдельно- 2исследования- уже 8т.р.!! Дальше они обьявли, что уже времени нет 15мин истекли(прошло реально минут 6) и времени на меня нет. Предложили или 7вечера или ехать в другой филиал самостоятельно- Предложили Олеко Дундича или ленинский проспект- на мольбы что пациенту 78лет,очень плохо ходит с опорой и ехать в запредельно далёкий район города не очень удобно, мягко говоря- продолжали настаивать. При этом, сейчас Олеко дундича и левый берег филиалы закрыты, мы узнали 👍👍. Умолять и ругаться взять до пациента(который кстати,за все это время не пришёл и ещё минут 15 после того как меня выгнали тоже никто не зашёл) или между пациентами,пожилого человека чтобы не гонять - нет,нет и нет! Нужно только исследование, без описания и доп.услуг. Сами напросились ждать 1-2х пациентов- вдруг кто-то не придёт или появится время,но....апофеоз!!! Выгнали из помещения!!! не разрешили сидеть в зоне ожидания! Ждать внутри нельзя!! Места нет, придут по записи и из-за вас негде встать и раздеться будет....Это вообще как?? Что это??? Мы вам сами позвоним, как будет время свободное вдруг-откуда мне нужно бежать при этом??? Постояла около входа минут 15(никто кстати не зашёл за это время)- бабушка 78годиков, с палкой у входа- спасибо ещё никто милостыню не протянул, не унизил больше чем есть. Ушла! "Спасибо". Желаю Вам самим такого сервиса. Меня прорвало- читайте, наслаждайтесь.
Показательно, что 6 врачей (участковые терапевт и ЛОР, областные 2 ЛОРа и хирург, а также стоматолог БУЗ ВО "ВСП № 2") высоко оценили качество снимков и детализацию описания. Также демонстрировали с диска 3D-изображения моего черепа студентам - будущим врачам.
Записался на сайте в диагностический центр на ул. Старых Большевиков, 53а, сразу перезвонили и уточнили запись. 28.12.2023 приехал ко времени, оперативно проведи процедуру. Через 2 дня (!!!) забрал результаты, то есть 30.12.2023, хотя заранее предупредили о предстоящих новогодних праздниках, и что описание может задержаться. Если вы не знаете, что такое клиентоориентированность, то вот вам наглядный пример.
Странно, что в отзывах указывают отсутствие парковки, как будто это проблема сотрудников диагностического центра, а не водителя-пациента, который не может заранее позаботиться о месте для СВОЕГО авто.