Минусов совсем не обнаружила, одни только плюсы. Офис нашла очень быстро. Приехала на 40 минут раньше специалист меня сразу обслужил. Девушка на решепшине очень милая и профессионально всё обьяснила. Всем рекомендую! Сервис на 5!!!
Опоздала по своей записи, думала, что записана на более позднее время. Позвонила в контакт центр, девушка сказала, что примут через одного, раз уж мы туда едем. Ехала с ребёнком, а это вдвойне обиднее, меня не приняли у них плотная запись, перезаписала на другой день. Очереди не было, на приёме была одна девушка и больше никого. Желания работать нет, как в поликлинике, да там пожалеют, а тут нет...
Приехал 28.10.24 в 18:38 без записи на КТ в башню, сказали что уже все расходятся, типа уже смену закрыли, короче отправили в на Мичурина на Аквариум, график для чего такой писать если там никто не работает до 20:00, очереди нет!
Была первый раз и если не приспичит нужда, больше не обращусь, кол центр оставляет желать лучшего, большей компетентности, так как только при посещении выяснилось, что оборудование для проведения КТ по разным адресам разное и не может предоставить необходимые услуги в одном месте. Пришлось сделать не совсем то, что хотелось. В кабинетах визуально отмечено захламление. Описание результата предоставлено с ошибками.
К исследованию вопросов нет, но через час после выхода оттуда на мой телефон позвонили и предложили кредит на имя Дмитрия. Все бы ничего, только вот я не Дмитрий, со своего номера телефона я записывал своего друга. Вот и думайте теперь, совпадение ли это что имя+отчество назвали по этому номеру телефона который я никогда на это имя+отчество никуда не записывал или клиника сливает базу телефонов клиентов сомнительным банкам
10.02.24 пришла на снимок. При входе сразу поняла,что забыла телефон в машине у супруга. В телефоне все документы и карта. У администратора Маргариты спросила есть ли возможность позвонить срочно мужу,пока не уехал. На что та мне ответила,что она бы не хотела,чтобы я звонила с её личного телефона. в ответ я спросила - неужели нет рабочего телефона. После моего вопроса мне предоставили телефон для звонка. Мне привезли телефон. Но впечатление о посещении сразу же испорчено. Клиентоориентированность равна нулю. Я бы могла развернуться и уйти,так как оплатить бы услугу я физически не смогла. Далее в кабинете приветливая лаборант провела процедуру, всё было быстро и комфортно. Но рекомендовать к посещению клинику однозначно не буду. За приличные цены за услуги, обслуживание так же должно быть приличным.
Очень большой центр, ходили с дочкой на КТ зубов, еле нашли, если пойдешь первый раз как мы сразу не найдешь, на входе дали пластиковые карты для прохода через турникет, а лестницу сразу не найдешь если бы не охранник сами бы не нашли. А так все сделали быстро и хорошо, внутри все частенько, девушка все заполнила и объяснила.
Хороший центр, отличное обслуживание .4 февраля проходили обследование с сыном инвалидом-колясочником очень остались довольны. Отдельно так же хотелось поблагодарить охрану центра за человеческое отношение. Всем спасибо. И если у кого-то похожая ситуация рекомендую, так как в Самаре не во всех центра есть доступная среда для инвалидов.
Считаю, что цены неоправданно завышены. Находится не в лечебном учреждении, помещение очень маленькое. Явно чувствуется маркетинговые связи со стоматологами!
14.02 в 14:00 обращались для КТ нижней челюсти. Центр находится в комфортной доступности по транспортной развязке.
Девушка на ресепшене- милая, приветливая.
Но девушка, которая делала КТ- хамка, ничего не объясняет, на доп вопросы (вы отправите инфо на адрес врача?) - «ждите в коридоре» - повышенным тоном. Очень надеюсь, что хотя бы снимок сделала нормально. Я уже давно не видела такого сервиса, при работе с клиентами. Девушке на ресепшене я это передала, сказала что доведёт до руководства, очень на это надеюсь.
На входе в клинику курящие на пороге сотрудницы обложили матом за то что я не могла с первого раза найти кнопку домофона. Две женщины стояли на пороге и загораживали обзор, дымили в лицо сигаретами, я была вместе с ребенком.
Удобно, по времени, оборудование свежее, современное. Немного напрягает порука Центра и врачей. На почту результаты отправляют только врачам. Плательщик я и информацию тоже хочу получать я🙂
Не могут опередить номер зуба, дали пустой диск
Придётся ехать к врачу забирать диск и снова ехать к ним. Очень рада, что отдала им свои полторы тысячи за снимок одного зуба.
Деньги берут очень большие, а качество КТ зубов чуть получше чем у конкурентов. Но у них договорённости с некоторыми стоматологами, и те уж очень любят к ним направлять. Говорят что у них ПО самое лучшее. Хотя я поковырялся в их ПО и в ПО их конкурентов, Разница только в интерфейсе. Я как инженер легко разобрался в обеих программах.