Pilki
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
267 yorum
28 Temmuz 2023
Прекрасная студия, хожу туда постоянно к мастеру Марии.
1
23 Eylül 2021
23 сентября в 9:45 должно было состояться собеседование с тестовой моделью, маникюр гель лак и снятие.
пришла ко времени.
а дальше было цирк!
впервые вижу такой хаос!
администратор и менеджер абсолютно не контактируют друг с другом.
по факту получила оскорбления в свой адрес. довели фактически до слез.
просидела 1 час прождав вместе с моделью
хамство! унижали, хамили,
ужасное отношение к людям!
как таким людям позволяют работать
не адекватность!
не рекомендую этот салон
6
13 Şubat
Людмила самый лучший мастер )
1
21 Mayıs
Прекрасная студия)
20 Mayıs 2023
Очень разочарована отношением. Мастера ленивые,меркантильные. Цены "высасывают из под ногтя"
1
20 Eylül 2023
Быстро, качественно, отлично
13 Şubat 2023
Отличная большая студия с опытными мастерами 👍🏻
5 Mayıs 2023
Приятная студия - отдыхаю здесь душой и телом🌸
15 Ekim 2021
Первый раз была я здесь и пожалуй последний. Подвальный напильный конвейер. Ничего не могу сказать по поводу мастеров, вроде норм сделали, хотя можно было бы и лучше, просто лак был густоват, а предложить мне другой пожиже почему-то не догадались. Что по обстановке, лабиринты кабинетиков с ровными рядами кресел, все оборудовано и вроде все сделано для того, чтобы удовлетворять такую простую потребность, но и тут не срослось. Педикюр делают в отдельном помещении, 5 или 6 кресел в ряд. Все вроде продуманно, все комфортно: кресло, подлокотники, столик для ног, даже есть раковина и вода. Но блиииин!!!!! когда рядом с вами сидят и пилят пятки барышни, которая "как-то забывает" мазать ноги кремом, вас накрывает песчаной бурей её пяточных спилов((( Я думала моего мастера накроет с головой, как же я пожалела, что не надела маску((( А ведь беды можно было бы избежать, если бы клиентов сажали через кресло или ставили защитный экран между клиентами, которые, к стати, стояли ровными рядами позади кресел!!!! Да, пылесос для маникюра почему-то тоже не используют.
10 Mayıs 2023
Хорошая студия, супруге очень понравилось 😍😍😍
27 Temmuz 2023
Спасибо Татьяне Барановой за хороший маникюр
18 Haziran 2023
Была один раз у мастера Екатерины, всё понравилось))))
15 Mayıs 2021
Такого я не ожидала от пилок! Такая грязь в студии. Грязные баночки топа и лаков, лампы перемотанные скотчем, этот же скотч кусками на столе, весь стол измазан в лаках. Палитры по 10-15 типс просто кучей валяются на столе в зоне ожидания. Мужу при мужском маникюре пропилили ногти у кутикулы. У меня оставили кусочки чёрного лака, который просвечивает сквозь новое покрытие. Затеки почти на всех ногтях. За что вы берёте деньги? Ни качества, ни сервиса
6
1
21 Ağustos 2023
Один из худших маникюров в моей жизни. Мастер Мария
9 Mayıs 2023
Студия просто супер,прихожу,как к себе домой,суперкомфортно!
24 Temmuz 2023
Постоянно хожу на маникюр в пилки, всё нравится 👍
12 Mayıs 2022
Сегодня делала маникюр второй раз .Качество супер!Советую.Атмрсфера доброжелательная.
9 Temmuz 2022
Хорошая студия, всегда попадала к профессионалам своего дела.
19 Şubat 2021
Девочки, будьте очень осторожны с услугой «клубная карта». Категорически её не рекомендую. Купилась на широкую рекламу данного продукта и оплатила за 2 педикюра среднего качества и 1 отвратительный маникюр 16.500₽. Нет, это не шутка. Это факт. Салон не рекомендую.
1
1
27 Temmuz 2023
Шикарно,очень довольна
7 Şubat
Очень уютный салон. Рекомендую 💫
7 Nisan 2022
Пользуюсь услугами этого салона уже не один год. Качество и сервис всегда на высоте!!!
2
15 Temmuz 2022
Мастер делала долго, в процессе выяснилось, что она стажёр, покрытие было толстое и не ровное.
4 Ağustos 2022
Хорошие мастера, мне нравится. Хожу сюда уже второй год ;)
26 Ağustos 2023
Очень хорошая студия с прекрасным сервисом
1
18 Ekim 2023
Отличный салон!
19 Mayıs 2023
Отлично девочки работают. Высшие похвалы!
24 Mayıs
Хорошо
19 Ekim 2019
Записался на наращивание маникюра через сайт 17.10.2019 на 19.10.2019, запись прошла успешно, все делал по инструкции, пришли СМС с подтверждением моей записи, когда я подошел в сам салон, мне объяснили, что сейчас ничего сделать не смогут, так как нужно было выбирать два временных окошка на сайте, на котором это собственно сделать невозможно, так же сказали, что мне звонили, чтобы об этом предупредить, жаль, что был всего один гудок и после того как я попытался перезвонить трубку не взяли.
Если есть проблемы с записью через сайт, пожалуйста уточняйте это в СМС или через звонки, так же не вижу проблемы оповестить о проблеме заранее, а как я уже пришел в салон. Предложили перезаписать меня на любую дату и время, а когда я предложил на завтра, что и следовало ожидать, "Ой, а на завтра не можем". И какой смысл подтверждать 3 раза запись по СМС, если запись по их словам "некорректна".
Я уже ничего не говорю об извинениях, кроме хамства в свой адрес я ничего не услышал,
4
1
18 Temmuz 2020
Не первый раз хожу на маникюр в этот салон. Своего мастера пока не нашла, пока везет на хорошее качество маникюра и тактичный подход к клиенту 👍
При последнем посещении, напитки не предложили, думаю в связи с пандемией)
3
1
30 Eylül 2021
В Пилках есть очень хорошие мастера. Но далеко не все. Не сразу нашла хорошего мастера. За него и держусь.
1
22 Eylül 2021
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, все понравилось
24 Kasım 2020
Как-то там не очень уютно именно в этой студии. Но в целом эта сеть маникюрных салонов мне очень нравится.
1
20 Nisan 2022
Пилки-отличный сервис
Замечательные профессионалы
8 Nisan 2020
раньше всегда ходила именно в эти пилки, к определенным 3-4 девочка. сейчас все поувольнялись. тоже самое с педикюрщицами. на сайте висит рейтинг мастеров, половины фоток нет. один раз случайно с залетела к одному мастеру, делали розовый, весь получился пятнами, кое-где затек. нашла в другом месте мастеров
4
29 Temmuz 2020
Лучший маникюр в городе, гель-лак держится по 4 недели, все четко и отработано. Всегдв можно подобрать время.
2
1
31 Ekim 2021
Конкретно этот салон мне нравиться и свободная посадка клиентов и грамотные мастера
1
1
3 Temmuz 2020
Делаю в этом салоне педикюр, очень довольна.Это не реклама, по всему району пробежалась, в поисках нормального мастера, вернусь назад в Пилки, еще бы по дешевле был.....
1
8 Kasım 2021
Уютно. Мастер, у которой я была на педикюре, своё дело знает.
1
1
2 Kasım 2022
Татьяна - мастер, просто супер!
29 Ağustos 2019
была 2 раза: в первый сделали маникюр и педикюр в целом неплохо, но почему-то "забыли" выдать чек на одну из услуг (выдали после напоминания). Карты не принимают.
во второй раз просидела 40 минут в ожидании, замену мастера не организовали, больше не планирую пользоваться их услугами
4
19 Haziran 2018
Две звезды поставила сервису и администрации, которой плевать на клиентов.
Ходила 3 года к разным мастерам в этом салоне. Все замечательные. Жалко увольняются часто. Приходится каждый раз привыкать к новому мастеру.
Что же касается организации самой работы..
Сначала долго висишь на телефоне - ждешь очереди, чтоб с тобой поговорили, потом обговариваешь условия записи (время, день, план работ - снятие, маникюр, покрытие, сложный дизайн). И вроде бы все хорошо, но приходишь в назначенный день и час, а администратор говорит об изменениях в расписании и удивляется что меня никто не предупредил. Типа "колл-центр должен был позвонить". Приходишь на снятие, маникюр, покрытие дизайн а уходишь со снятием и маникюром, но без покрытия, потому что "не успеем, Вас должны были предупредить об изменениях".
Но самое зло еще не в этом - плачу больше, потому как маникюр без покрытия стоит дороже, чем с покрытием.
Говорю об этом администратору, что если бы знала заранее, что так будет, то не пришла бы вообще. На что он отвечает - "в течение трех дней с вами свяжется кол-центр и решит вашу проблему, а сейчас ОПЛАТИТЕ".
Пишу отзыв - прошло 2 недели со дня нашего разговора с администратором Дашей. Спасибо, что отследили звонок колл-центра (сарказм). Здорово что вам в целом не страшно потерять постоянного клиента.
Еще один момент из последних - администрация сети салонов закупила одноразовые пилки для ногтей. Вроде хорошо, но... Они как наждачка грубые (подходят для нарощенных ногтей) и по живым ногтям - это боль и страдание.
3
5 Temmuz 2020
Вам сделают хороший маникюр, но не каждый мастер. Из всех мастеров только 4 делают хорошо. Остальные малоопытные. Одна испортила мне ногти. Больше не экспериментирую, хожу только к проверенным. Не нравится оплата наличными. Большой выбор гель лаков, но периодически заканчиваются популярные цвета. В целом салон приятный.
4
10 Şubat 2020
За 10 минут до начала маникюра, когда я уже была в пути, мне позвонили и сказали, что мастер не придёт. Отвратительное отношение к клиентам, еще бы сообщили мне об этом когда я пришла к ним, у меня же нет своих планов
6
2
11 Mart 2021
Прекрасная студия, добрые отзывчивые администраторы🥰
2
26 Ekim 2019
Была впервые. За час (!!!) сделали маникюр с покрытием и минималистичным дизайном. Очень довольно мастером (Диана, ты супер!)
4
1
27 Temmuz 2023
Все супер
1
16 Mart 2019
Несмотря на то, что я постоянный клиент, мнение неоднозначно. Удобно, что всегда легко найти подходящее время. Минус в том, что неизвестно к какому мастеру попадёшь. А они все очень разные. Ещё очень часто бывают отслойки, причём причина так и непонятна. В целом я довольна, мне удобно.
1
1
23 Ağustos 2018
Салон хороший, нравится что можно записаться через интернет и не висеть на телефоне. Но! Мне совершенно не нравится история с одноразовыми пилками. Я считаю это безобразное и безответственное загрязнение окружающей среды. Если салон хочет быть современным, то нужно соответствовать трендам, а модный тренд - это ответственное потребление, забота об экологии. Да, а пилку я могу забрать с собой, но она мне не нужна, я всегда делаю маникюр в салоне. А в следующий раз прийти в салон с этой же пилкой я не могу - дают новую.
3
4
8 Temmuz 2018
До этого бывала в других пилках и всегда была довольна, огромная палитра, стойкость покрытия, санитарные нормы, отношение - все на высоте!
Решила сходить в салон на Фрунзенской, сказать, что я была разочарована - ничего не сказать!
Записывалась через сайт сразу и на маникюр, и на педикюр.
Мне пытались навязать услугу в 4 руки, убеждая меня в том, что я записалась именно на эту услугу и по другому сделать не успеют.
Ладно, кое-как согласились разделить, предложили кофе и благополучно о нем забыли, персонал стоял на стойке и сплетничал, им было не до моего кофе, на середине маникюра я напомнила, что в начале хотела кофе, принесли без сахара - сахара нет, закончился. Сижу за столом и как-то брезгливо, столы в пыли, вид неухоженнный и неопрятный.
В какой-то момент мастер начала наносить масло, я удивленно поинтересовалась, "Почему Вы наносите масло перед покрытием?"
Она говорит, так Вы же без покрытия!)))))))))))))
Я говоррю, "Нет, я еще в самом начале сказала, что у меня маникюр с однотонным покрытием, без дизайна, без наращивания!"
Мастер говорит, "Ничем помочь не могу!")))))))))
И уходит к администратору, возвращается и говорит,
"Мне сказали Вам сделать!")))
Отправила меня в туалет мыть руки с мылом от масла 4 раза и начала делать в попыхах. Доделала, дала рекомендации записываться не через сайт, а по телефону. Привела меня к мастеру педикюра, я говорю "Возьмите сразу этот же лак", а мастер педикюра возмущенно отвечает мне, " у Вас без покрытия, я не буду делать покрытие!", настроение было окончательно испорчено, я отказалась от педикюра, потому что без покрытия не вижу смысла, а счастливые сотрудницы, отлинявшие от своей работы, продолжили сплетничать на стойке админа. Пилки уже не те, уровень подвального салона на окраине города. Ужасно!
Больше ни ногой!
П.С. когда отрезали кутикулу было очень больно и щипало, я говорила об этом мастеру, она отвечала " Да у Вас тут еще можно отрезать и отрезать!"))) А на следующий день появились болячки вдоль кутикулы и больно мыть руки.
4
1