Жаль, что нельзя поставить минус один, я бы поставила! после визита в этот салон постоянно лечу ногти. Стоило бы в общество защиты прав потребителей обратиться и выяснить, есть ли вообще лицензия у этих "мастеров"!
Моя обычная мастер маникюра была в отпуске, только поэтому я обратилась в салон "Пилки" (снятие гель-лака, маникюр, покрытие). Во-первых, сделать маникюр мне смогли только с третьей попытки! Да-да, я три дня к ним ходила, потому что первые два ногтя у меня отвалились уже через 5 и 7 часов после маникюра, а на второй день у них вырубилось электричество и всех с недоделанными ногтями отправили по домам.
В эти три раза ногти мне делали три разных мастера. Больно было так, что вспоминались советские военные фильмы о гестапо. Я уже несколько лет делаю маникюр постоянно, но до "Пилок" я и подумать не могла, что это вообще может быть больно. Мне постоянно прикладывали ватку с перекисью водорода, потому что постоянно выступала кровь. Причем мастера были разные, то есть, я так понимаю, это норма для данного салона. Может, это у них оборудование такое старое или дешевое, или затупившееся?..
Но и это я могу понять и простить. В конце концов, так я хоть смогла по контрасту по оценить своего мастера маникюра!
Но, блин, они мне сделали что-то такое, что с тех пор у меня отслаиваются ногти на нескольких пальцах сразу, и мне грозит снятие ногтей и уродливые руки на несколько месяцев! и это еще если они не занесли мне туда грибок! под ногтями - постоянные зуд и боль. А как это жутко выглядит без лака - я сейчас покажу!
Девушки, я понимаю, что при таком потоке клиентов вам наплевать, сколько будет негативных отзывов. Новые клиенты все равно придут на рекламу. Но это очень глупая политика - вы сарафанное радио не забывайте, пожалуйста. Я про качество ваших "услуг" рассказала уже всем. И будьте уверены, из моих знакомых к вашему заведению никто на километр не подойдет!
PS: обратите внимание, они мне в официальном ответе предложили оставить дату и контакты, чтобы они со мной связались. Я оставила. Никто не связался. Это все, что вам нужно знать об этой конторе.
Делала маникюр и педикюр в четыре руки. Очень понравилось обслуживание. Предложили чай. На ресепшене очень приветливая девушка. Все стильно, красиво, чисто. Но самое главное качество на высоте. Разнообразная палитра лаков. Стану постоянным клиентом.
Ужас ужасный! Так испортить салон во Всеволожске! Был перерыв в моих визитах в Пилки. Была недавно впервые после переезда салона на Всеволожский проспект. Мастера не знала. Все сменились. Делала педикюр.
Мастер Яна поизрезала мне все пальцы. Очень тяжело всё заживало. В результате сделала отличный педикюр у мастера на дому только через три недели. Продолжу рассказ про общий сервис в салоне. Попросила педикюр с обычным лаком. Сохнуть выставили из кресла на диван у двери. Вся продрогла. Так отвратительно педикюр мне еще не делали! Больше не пойду в Пилки! Обычно после визита приходила ссылка для того, чтобы отзыв оставить. В этот раз почему-то ничего не пришло. Видимо теперь никому здесь не интересно ваше мнение!! Девочки, ищите мастеров вне салона Пилки! Никому Пилки теперь не советую.
Понравилась работа мастеров, сейчас уже не вспомню имён. Делали педикюр и маникюр в 4 руки мужу, мне- маникюр с покрытием. Сделали все качественно, муж доволен, я счастлива! Единственный вопрос к администратору- если люди приходят на 2 часа, почему бы не предложить чай и кофе. Знаю, что в других салонах этой сети предлагают. Пожалуй, это единственный минус. Цена- качество полностью устраивает. Спасибо мастерицам за работу!
Сегодня была в Пилках во Всеволожске. Всеволожский пр, 29
Они переехали, стало удобнее.
Работала с Иветой. Очень милая девушка, работает хорошо и главное быстро - рекомендасьён 👍
Достигли дна. Мастер с трудом понимающий и разговаривающий по русски, испортила всё, что было можно - длину, форму, настроение. Пришлось срочно останавливать процесс ещё в процессе снятия покрытия. Ещё и хватило совести потребовать частичную оплату. Итог - срочный поиск салона, двойная оплата мастеру в другом салоне за исправление ошибок мастера в Пилках. Маникюр обошёлся в результате в 3 с лишним тысячи рублей...Пилки себя изжили!
Не ценят время клиентов, специально записалась на самой первое время с утра, как итог приехала, прождала почти 15 минут, после чего администратор сообщила, что у мастера обстоятельства и она не сможет меня принять, кроме как вызвать на время на час позже мастера новичка она предложить мне ничего не может, разве это нормально? Если мастер знает, что она не выйдет на работу, почему не предупредить заранее, почему человек приезжает из соседнего населенного пункта , ждёт , а мастер просто «не может вас принять», очень не красиво!
2
Kurumun yanıtını göster
А
Ангелина
5. seviye şehir uzmanı
29 Ekim
люблю ходить в этот салон, мой любимый администратор Кристина самый дружелюбный и светлый человек!!!!!
Сегодня вторая неделя как я сделала маник, думала забудется и ничего не напишу, но у меня до сих пор болят пальцы, поэтому не могу больше молчать.
В целом: грязно. Не причёсанные мастера (90%) ни создают никакого впечатления Бьюти индустрии. Дверь стафа с гречкой и котлетой на распашку (ладно). Клиентские стаканчики для воды В ТУАЛЕТЕ НА ПОЛКЕ НАД УНИТАЗОМ 🤦🏽♀️ Ну да…. в пакетике! (поэтому наверное ок) эстетика - жанр не лёгкий. Мастер на процедуру села в опиле предыдущего клиента (тоже ноль эстетики) мастер работающая рядом набирала гель-лак на кисть СО СТОЛА (!!!), ещё раз, капнула гель на стол и брала его со стола на ногти клиента (может это технологии новые). Маникюр: сняли гель, без перепилов, но прям до тонкого прозрачного слоя местами. Обрезали все вокруг ножницами (валики ножницами *** *** -впервые так- а потом шлефанули фрезами из ящика БЕЗ индивидуальной упаковки. Это все я через день переварила и поняла, какой треш со мной происходил…. Собственно, как всё через день размахрилось, так всё и поняла.
Долго не могла найти во Всеволожске мастера на педикюр,случайно пошла в Пилки и не пожалела.Уже 1.5 года хожу к Крестине,великолепный мастер и человечек.Недавно ей присвоили топ.мастера!
1
Kurumun yanıtını göster
…
…..
4. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz
записалась на ремонт ногтя. пришла, и меня развернули, сказав, что никто из мастеров не возьмется за дизайн. не могу сказать, что френч - это что-то невероятное)) очень недовольна данным салоном
Конечно, качество маникюра зависит от мастера. Если найдёте своего, то студия будет радовать. Удобная запись онлайн или через приложение. Легко перенести запись, в случае необходимости. Просторный зал. Светло.
За снятие и убрать длину расценка 1500р. Оказывается просто подпилить 3 мм ногтей - это маникюр, который стоит 1100р. В прошлый раз мастер сняла покрытие и убрала длину, взяли 400р, если бы в этот раз не уточнила, содрали бы по полной.
Никогда и ни при каких условиях не ходите в данное заведение. "мастер" лика сделал брови с таким диким нарушением правил элементарной гигиены, что мне полностью обсыпало все лицо. Угрями, каких у подростков. В ответ на мою жалобу в салон кто-то не особо умный передал этой лике мой номер, и она начала мне написывать, что я сама виновата. Мол, у меня аллергия на цитрусовые или "плохая гигиена". Гигиену самой "мастерицы" я оставлю без комментариев. Хотя мне пришлось дышать этой гигиеной почти час-все время процедуры.
Вам сделаю плохо, не обработают кожу перед процедурой, и еще сверху обвинят, что это вы виноваты.
Хотите такую услугу?
Чисто, уютно, вежливо. Хорошие мастера работают. Делала два ноготочка у разных мастеров. Анжелика просто чудесный мастер. Быстро, аккуратно и точно в цвет.
Замечательный салон красоты, парикмахеры квалифицированные, мужские и женские стрижки, причëски. Всё делают профессионально. Ходим в этот салон с женой не один год.
Была у мастера Анжелы. Делает хорошо, чистенько обрабатывает кутикулу, что потом не становится заусенцами. Правда один ноготь не досушили и лак пошел пузырями через 2 дня(
Очень не качественная работа с ноготочками.
Р ilki, это скорее учебный комбинат. Обучают учениц, но работа по цене профи. Гель лак отрывается через день и каждый раз идёшь на коррекцию. Надоело?! Идём к профессионалам.
И "замануха" их акции. Никогда не соответствуют реальности.
К сожалению нужно знать к какому мастеру записываться. Не все мастера профи,есть те , которые только после обучения. Соответственно ,если попадёшь к ним,будут долго делать.
Была на маникюре и педикюре. Мастеров выбираю по отзывам, не экономлю, к начинающим не иду. И все нормально по цене и качеству. Всегда оставалась довольна
Заработала ожог ногтевой пластины рук, мастер не смогла выполнить банальный рисунок с помощью золотой затирки на белом фоне, уродство пришлось удалить и лечить пальцы до сих пор.
Провалитесь пропадом, такие деньги берёте с квалификацией сарайного обучения.
Покрытие продержалось 4 дня. Раньше делала в другом месте, но с такой же базой и никогда отслоек не было. Сам маникюр и исполнение мне понравился, сделан красиво. Меня очень разочаровал клиентский сервис, т.к я написала 2! обращения по поводу отслоек и приложила фото, но на него никак не отреагировали. Мне не нужны были скидки на след посещение, хотелось донести, что возможно у них испортилась база или была нарушена техника выполнения покрытия, никого обвинять я не хотела, хотелось человеческого участия в разрешении вопроса, но его нет! Клиентского сервиса нет!
Хороший салон, качество маникюра зависит от мастера, к которому попадёте. Один раз сделали не очень(мастер новичок), а обычно всегда очень хорошо делают.