İğrenç hizmet. Bir yıl önce Pilot personelinin yeni kisvesi altında ve yenisinin bedeli karşılığında sattığı bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra, bu şekilde kapanmaya ve «ölüm ekranını» göstermeye başladı, ardından onu elbette herhangi bir sorun bulamadıkları servise götürdüler. Bu tür kesintilerin bir yılı düz bir yerde geçti ve dizüstü bilgisayar bozuldu. Onarıma götürdüm, burada bunun garanti süresi olmayan, mühürleri sökülmüş yenilenmiş bir dizüstü bilgisayar olduğunu söylediler, içinde her şey bir işaretçiyle işaretlendi (fabrikalarda bunu yapmıyorlar), bu da yeniden montajı gösteriyor. Başvurduğum ilk onarım hizmetinden sonra, garanti süresinin geçtiğini söyleyerek, sattıkları yenilenmiş dizüstü bilgisayarları için 15 binlik onarımın fiyatını belirledikleri Pilota götürmeye karar verdim. Bana dizüstü bilgisayarın tamamen yeni olduğunu söylediklerini hatırlatırım. Ayrıca, kitte markadan orijinal olmayan bir şarj vardı-nouneima)
Küstah dolandırıcılar tarafından aldatılmamak için asla bu hizmete başvurmayın.
Çok kötü hizmet, dizüstü bilgisayar burada 2 hafta beklediler ve hiçbir şey yapmadılar belki daha da kötüleşti dizüstü bilgisayar bağlı bir pil olmadan verdiler kapağı çıkardılar Akışın pili, tellerin genel olarak elektrik bandıyla ekrana gittiği yerde yanlış bir şekilde aktardılar kollektif çiftlikten geri sarıldılar Korkunç usta geri bildirim de tüm dönem boyunca arayacağımı ve sessizliği söyledim
Качественно заправляют картриджи ,ремонтируют принтеры и ноутбуки.
Меняют термопасту и устанавливают ssd .
Приемлимые цены в сфере данных услуг для ремонта
Широкий выбор услуг и товаров. Сервисный центр, опять таки, один из немногих, где можно починить обычный струйный принтер. Ну и фотоателье тоде плюс :)
Отвратительный сервис! Ни кому не советую! Продержали ремонтируемую видеокарту в течение месяца, а когда стала узнавать о результате, мне сообщили, что якобы мне звонили, но не смогли дозвониться, я оказывается сбрасывала и не брала телефон, но это полнейшая чушь! В результате просто я прождала видеокарту в течение месяца, а ни чего сделано не было! Еще раз повторю, ни когда не обращайтесь в данный сервис с таким ленивым, лживым и хамовитым персоналом!
Недавно я обратился в магазин « Пилот» по поводу замены устаревших плат в своем компьютере. Сотрудник магазина Михаил, выслушив какие я хотел бы поменять детали, предложил мне опись и прейскурант цен на эти комплектующие, а так же сказал, что замену деталей можно сделать здесь же в любое время. Меня этот вариант очень устраивл, тем более цена на детали приемлимая и 30. 03. 23 г. я к 11.00 привез компьютер и в этот же день в 17.00. он уже был отремантировн. Сейчас комп. «летает» как новый, я очень доволен. Особенная благодарность коллективу магазина за оперативную и качественную работу. Хорошо, что в Чехове есть такой магазин где сразу можно получить консультацию, купить детали и отремонтировать аппаратуру - и все в одном месте. Так держать!!! Владимир Коваль 02.04.23 г.
Отдавала принтер (три в одном )для мелкого ремонта и заправки картриджа. Деньги с меня взяли, сказали, что все сделали. Принтер после "ремонта и заправки" работал также плохо, как и до них.
Отдали в другую мастерскую, но не в Чехове. Оказалось, что картридж не заправлен, хотя деньги взяли. Ремонта тоже не было.
Интересно, когда они принимали ноут для профилактики и чистки от пыли, они все это действительно делали или только деньги брали?
Отдала картридж на заправку 23 февраля,позвонила 2 раза 5 марта,и 6 марта.Сотрудник (имя не знаю) высокий,светленький ,2 раза со мной разговаривал,сказал,что в выходной никого нет,и он не знает,готовы они или нет,я позвонила 6 марта,на что мне этот же молодой человек ответил,что сотрудников еще нет.Я отнеслась с понимаем,и ничего не сказала.Через пару часов,мне позвонили и сказали,что можно забирать. Я приехала,подошла к стойке где забирать картридж,и увидела данную бумагу,которая бросалась прям в глаза(фото прилагается)Вопрос когда же я успела за….этого молодого человека.Руководство обратите пожалуйста внимание,какие сотрудники у вас работают.
Заходила распечатать фото. Девушка была приветлива, быстро справлялась с ксероксом и принтером. Предложила присесть и подождать. Хотя, мест для ожидания не предусмотрено.
Отличный магазин и мастерская по ремонту оргтехники. Обращалась неоднократно в связи с поломкой принтера. Персонал всегда приветлив, все объясняют, рассказывают. Технику на ремонт ношу только туда. Рекомендую.
Магазин хороший. Товара много и он актуальный. Но работники….. есть несколько, которые вас как смрад принимают.. ощущение магазина 5+, обслуживание 3-!
Очень приличное место. Всё на высшем уровне. У нас сломался компьютер. Привезли в ремонт. Ребята оперативно взяли на диагностику и при нас починили в течении 30 минут. Очень удивлён качеством сервиса. Запчасти в наличии. Особая благодарность сотруднику Михаилу. Цены не кусаются. От души смело могу рекомендовать данный магазин и ремонт.
Много хороших отзывов о магазине "Пилот" в г.о.Чехов, но увы.... я присоединиться к ним не могу, посетив его 29 января 2022 года. Войдя в магазин меня встретила уборщица, которая мыла полы и только ноги консультанта, торчавшие из-за стойки. Ведя переговоры с уборщицей, он так и не соизволил поднять свою пятую точку, а я не могла решить, стоит продолжать беседу или нет. Но я все-таки решила пройти к стойке. Горе-продавец продолжал сидеть на стуле, увлеченно смотря в телефон и нехотя отвечая на мои вопросы... Среди отрицательных отзывов я встречала похожую ситуацию, но к сожалению с годами ничего не меняется. Второй раз мне уже не захочется вернуться в магазин, зная, что нас там не ждут!
Мерзкие люди работающий там, передаю привет. Сдавали ноутбук переустановить винду, сказали цену полторы тысячи. Когда пришёл оплачивать, сказали что говорили 2500 за работу, то есть пытались обмануть. Пришлось устроить скандал и заплатили в итогу по первоначальной цене. Но это пол беды. Через пару месяцев эта винда начала так лагать, что пришлось менять винду, после чего ноутбук заработал на отлично. Редкостные крысы работают в данном заведении, не советую чинить там свою технику. Вам ее испортят ещё больше чтоб вы через месяц пришли и ещё больше забашляли деньжат.
4
Z
Z
9. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2024
Старый добрый Пилот.
Нашла здесь флэшку для цифровой подписи, оказывается для этого нужна спец флэшка.
Хочу посоветовать никогда не обращаться в данный сервис, отношение к клиенту на уровне ОАО"рога и копыта", отдал им в ремонт в сентябре видеорегистратор на перепайку гнезда питания(или замену), в итоге неделя тишина, две тишина, на третью звоню, отвечают, что очень редкий разъём и его трудно найти-ищем, ок, жду, в итоге опять неделя тишины, звоню опять сам-ответ- у нас переезд, пока всё заказы заморожены, спрашиваю, почему не позвонили и не предупредили, что опять задержка, в ответ невнятные бормотания, в итоге в ноябре забрал сам регистратор , потому что оказывается перепаять обычный разъём это очень сложно за 2 месяца. Обращаюсь к руководству-товарищи, если у вас некомпетентные мастера, то хотя бы клиентов информируйте во время, а не так что я сам дозванивался и узнавал, ужас!
Заказала через сайт домофонную трубку. Через 2 дня молчания позвонила в магазин сама. Выяснилось, что мой заказ они не видят, сайт у них не обновляется, актуальная цена на 500 р. выше, чем 2 дня назад. Это прямое нарушение закона о правах потребителей, но нет времени и желания с ними разбираться. Заказала на озон за ту же "старую" цену, потеряла время. Не рекомендую.
Очень хороший сервис, обращались много раз всегда качественно чинили и делали в срок без задержек. По ценам тоже достаточно приятно! Спасибо за хорошую работу:)
Я сдала картридж на заправку краски 8 ноября. Мне сказали, что будет готов 9-10 ноября и что они мне позвонят предварительно. Однако мне никто не позвонил. Моя дочь приезжала в магазин через неделю - никаких результатов. Сказали: ,,Ждите нашего звонка". Опять молчание. Еще через неделю я позвонила сама. Мне сказали, что 23-24 ноябры будет все готово и они позвонят. Сегодня звоню я целый день, мне никто не отвечает и на сообщение тоже. Просто безобразие! Это что за обслуживание такое! Сплошное вранье!
- Светлана -
Отдавали ноутбук в ремонт в данную контору, была проблема с гнездом для зарядки, в итоге якобы поменяли гнездо на новое, через некоторое время ноутбук перестал включаться, вызвали другого мастера на дом, в итоге оказалось что гнездо не меняли, оживили старое, хотя взяли деньги как за новое, половина болтов внутри компьютера не закрутили, крайне не рекомендую данное заведение
В будний день у них ревизия с самого начала рабочего дня и до самого конца. Что мешает делать ревизию позже, а в указанные Часы работы обслуживать покупателей мне не понятно. Не советую туда обращаться, если вам срочно нужен материал. Только потеряете своё время.
Обращалась 3 раза, оказана профессиональная помощь. Ребята молодцы, все объяснят... даже чайника. Несколько раз уходила с работающим компьютером, не заплатив ничего.Заправляла картридж. Стоимость заправки ниже чем обычно...