Отличное место.
Хорошее обслуживание, вкусная еда. Цены не низкие, но качество не может стоить дёшево.
По выходным выступают музыканты.
Был несколько раз. Вернусь ещё.
Приятное место, у интерьера заявка на дорого-богато. Очень сытые обеды, подороже правда чем у других. Самое замечательное, что туда можно прийти и если у вас крупное мероприятие, вам закроют один из отдельных залов. Что будет с теми людьми, кто имел неосторожность там застолбить столик, абсолютно не ваша проблема. Девочки их грамотно перекинут и даже обзвонят, называя в разговоре новые места, не упоминая о пересадке, ну а пришедшим вечером гостям будет некуда деваться)
*сарказм выкл*
Было не приятно узнать, что нас пересадили, при чем хостес уверяет, что она обозначила пересадку и очень жаль, что андроид больше не даёт записывать звонки, поэтому запоминайте, а лучше фотографируйте свою бронь. После там будет всё перечеркнуто, "а кто это сделал?" вам не ответят, (барабашка или ещё какой истукан).
Мы выбрали самый дальний зал от сцены, с закрывающимися дверями и большим окном, нам должны были сдвинуть столы к диванчику, все таки 8 человек.
Блюда достаточны вкусные, но сервировка простая.
Меню действительно разношёрстное и не большое, но это не полноценный ресторан, только вот это такой же обрубок паба. Половины пива не было, а то что было, либо залежалось (Гинесс по 400 видимо редко покупают и он начал киснуть), либо было простецким, не понравилось ни одно из тех, что брал.
Официантки услужливые, хотя местами не хотят заморачиваться и говорят, что не возможно вести несколько чеков на один стол... Можно.
Клиентоориентированость тут понятная, но хромающая, место не на слуху, но народу много, поэтому частью можно пренебречь.
Вообщем это был не приятный момент в день годовщины свадьбы. Приятно пообщаться нам удалось до 21:00, потом пошла живая музыка и мы стали собираться.
Пытались задобрить: без предоплаты приняли предзаказ блюд; подарили карту 10%, вели 4 отдельных счёта, чтобы нам потом между собой не разбираться; даже подходил, как я понял, управляющий; поздравил нас и подарил сет шотов, который мы чуть ранее заказали...
Желаю вам удачи и процветания.
К сожалению, ресторан теряет первоначальное величие и сервис.
Меню скромное, напечатано на А4, половины нет в наличии. Кухня ниже среднего по качеству. Обслуживание очень неспешное.
А ведь еще1,5года назад я сама писала восторженные отзывы о заведении.
Приятная атмосфера и хорошая музыка. Меню разнообразное, но не совсем все блюда родом из Великобритании) Пиво, особенно зарубежное приличное. Обслуживание быстрое и четкое. Приятные работники. Однако местно пиво оставляет желать лучшего. В целом, хорошр место для тихого ужина.
Обращаюсь к владельцам/управляющим "Wright brothers".
Заехали сегодня с семьёй в заведение пообедать. Мало того, что меню представляет из себя 10 листов А4, скреплённых степлером, оно к тому же и отксерокопировано криво на принтере, где явно заканчивалась краска. Внешне уже не очень привлекательно.
В дальнейшем выяснилось, что самые простые блюда, весьма заурядные на вкус, с ценником в районе выше среднего по Москве (приблизительно как в Белуге, которая находится напротив Красной площади), пришлось ожидать не меньше 40 минут (комфортное время подачи основных блюд в заведениях среднего уровня 15-30 минут).
В заказе была паста карбонара, к ней не выдали ложку (по самому минимальному этикету ложка входит в сервировку к этому блюду).
Официант Софья (это имя было указано на чеке, бейджей на персонале заведения замечено не было), мелькала перед нашим столиком, и мы периодически спрашивали, долго ли ещё ожидать. Не знаю, что повлияло на поведение официантки, личные переживания или раздражение от того, что мы довольно часто спрашивали о своём заказе, но когда я поела и моя тарелка была пуста, эта прекрасная девушка её так схватила и пронесла прямо перед моим носом, что я ощутила, как по лицу ветер пронёсся, чуть ли не со свистом. К слову, доброжелательного настроя со стороны персонала не было на протяжении всего времени нашего пребывания в заведении.
И ещё один немаловажный нюанс. Нас было четверо за столом, все с дороги. Вынесли 3 блюда, один из нас оставался без заказа ещё минут 10-15. Если есть какие-то проблемы с таймингом относительно подачи блюд – это пол беды, но часть стола обделить едой, а других обслужить (ещё раз обращаю внимание, мы одна компания, за одним столом и все голодные, с дороги) – это верх некомпетентности персонала.
Убедительная просьба к начальству: поработать с персоналом, пересмотреть либо цены, либо меню, проработать оформление меню, в уборной проверить исправность сантехники.
Моё мнение: "Бизнес должен или развиваться, или закрываться".
Надеюсь, этот отзыв поможет вам исправиться и выйти на достойный уровень.
В ином случае, желаю скорейшего закрытия заведения! ☺
3
1
Павел Ч.
3. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2023
После переформатирования заведения всё очень изменилось, к сожалению, сильно в худшую сторону, очень худшую. Я понимаю желание использовать трафик соседнего заведения, но не в таком исполнении, путём занижения цен и как следствие недопустимое качество.
Например, солений хуже я никогда не пробовал; в бефстроганов есть можно только картошку, вместо привычного повсюду мяса была пересоленная тушёнка с дико солёными огурцами; паста карбонара аналогично, вкус на 2 из 5, обычные сухие макароны с яйцом и дешёвым сыром; борщ с маленькими кусочками мяса, но абсолютно пустой, бульон не чувствуется, как вода.
Официанты стажёры, обучения у них точно нет, борщ принесли сразу со вторым блюдом и уже холодным, второе блюдо для девушки принесли после моих через 45 минут при том, что во всём заведении было занято несколько столов. Настойки - живая водка.
Когда-то это было шикарное заведение с опытной командой поваров и персоналом, сейчас от него остался только красивый интерьер, не более.
Если руководитель прежний, надеюсь он обратит внимание на данный и другие подобные отзывы и забьёт тревогу уже сейчас..
2
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина Р.
5. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2024
Были в заведении большой компанией. Первый заказ - коктейль, принесли быстро, второй заказ - картошка фри, спустя полтора часа с момента заказа так и не принесли.
Как только мы с мужем зашли в ресторан, впечатление сложилось приятное: персонал очень вежливый, внимательный и заботливый, интерьер интересный, обстановка интимная, приглушенный свет, и мы обрадовались, что не ошиблись с выбором и приятно проведём время за бокалом чего-нибудь эдакого и душевной беседой. Но первое впечатление, как бывает, оказалось обманчивым, но об этом позже. Мы были не очень голодные, поэтому заказали только закуску, пару салатов (один с куриной печенью, а второй с вяленой уткой) и пиво. По еде: не восторг, салат на то и салат, что каждый ингредиент дополняет и раскрывает вкус друг друга, но в этих блюдах всё как-то поотдельности, хоть и с претензией на премиум-класс. Пиво хорошее, без замечаний. Но, что окончательно выбило нас из колеи и захотелось немедленно бежать, так это, так называемая, "развлекательная" программа в виде DJ и певца с очень сомнительным репертуар ом. Короче, если хотите пол вечера, перегнувшись через стол, орать друг другу что-то (музыка на столько громкая, что через 20 мин у меня разболелась голова и начало тошнить, внутри все сотрясалось от бассов) и наблюдать, как обожатели нашей эстрады трясут как могут чреслами под Лободу, то добро пожаловать в Wright brothers! Я очень надеюсь, что мой отзыв увидит администрация ресторана и доработает данные упущения! Ребята, ну так нельзя, у вас два зала, а от этого балагана было ни спрятаться, ни скрыться! Если вы претендуете на звание заведения премиум-класса, то потратьтесь на систему направленного звука в конце концов, да и вообще надо у людей вкус воспитывать, а не продолжать заманивать быдло и потокать их безвкусным музыкальным предпочтениям. В общем, нам пришлось экстренно эвакуироваться и продолжить вечер в другом заведении, а жаль, ведь всё так хорошо начиналось...
Пример "классического бизнеса по-советски". ..
От "английского паба" только названия и цены...
По еде:
из крафта - пиво в стекле ...
тар тар из говядины - уксус с солью ..
Атмосфера:
в одном зале - детский праздник!
в главном зале - КОНЦЕРТ !
и это во время дерби Локо - Спартак ...
Хорошее расположение, отличный интерьер, приветливый персонал. И на этом всё, плюсы заканчиваются.
Обычный заказ - карбонару и салат готовили больше часа. Возможно это связано со временем посещения ресторана - вечер субботы. Но всё равно осадочек остался. Пиво принесли сразу, но тут тоже минус. Как разливное так и крафтовое (бутылочное) на вкус просто ужас,как будто разбавленное водой.
Пока только обедал бизнес-ланчем, всё вкусно и по цене адекватно. А самое главное, что в обед есть места. В ближайших планах оценить вечернее меню🙂
1
Р
Роман К.
8. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2021
Атмосфера и обстановка вполне приличные. Есть живая музыка, дискотека, отдельные залы, если не хочется лицезреть танцующих. Обслуживание нормальное. Может можно было бы назвать отличным, но время ожидания, иной раз, затягивается. Причём это касается банального пива. Но людей в ресторане тоже было достаточно в этот день. Поэтому всё относительно. А вот с едой явно беда. Мясо в салате было не свежее. От слова совсем. Один из видов мяса в нарезке тоже был испорчен. Были ещё холодные закуски в виде селёдки и прочего, но их вообще уже не возникло желания пробовать. Правда, свежие овощи в нарезке были нормального качества. Горячее (утка) - не вкусное, но в пищу годится. Такое ощущение, что всё это было приготовлено ещё "вчера" и хранилось не очень правильно. В общем, из всей еды, самыми вкусными были пиво, водка и сухари. Ну и пришлось съесть утку со свежими овощами, чтобы не опъянеть совсем без закуски. Вывод: кушать там я точно больше не буду, а вот попить пива с гренками - вполне.
Были здесь впервые, если честно, ошиблись дверью, но пришли удачно, посидели в очень атмосферном месте, официант (Александр) который нас обслуживал заслуживает пахвалы. Мы не оставались без внимания, что очень удивило и привело к очень тёплым чувствам к месту. Выражаем большую благодарность🙂
Насчёт еды не смогу сказать ничего плохого, еда вкусная, сытная, чувствуется, что приготовлено только что.
Очень плохое обслуживание. Официанты не сажают у окна, объясняя, что стол будет сейчас занят, хотя зал совершенно пустой. Как оказалось потом, гости придут только в 5 вечера. ( мы пришли в ресторан в 2 дня) Столы не убирают. Официанты болтают с барменами, наверное, это норма.
Паста с лососем и сливочным соусом, по совершенно Московской цене, за 690 р, была переваренная и не стоит своих денег. Не рекомендую.
При пустой посадке ожидание блюд 45-50 минут.
Официанта приходится звать, чтобы попросить счёт.
В целом место дорогое, с плохим обслуживанием. Еда не стоит этой цены.
Очень очень очень ненавязчивое обслуживание. Горячее блюдо ждали 1,5 часа
1
С
Смирнов Павел
8. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2023
Удон с говяжей вырезкой пересоленный с соусом из пакетика по факту без мяса практически совсем я ждал час при посадке в 3 стола. Вторая звезда за красивый интерьер, за Юрия Гагарина! Еще был шашлык и какой-то стейк из свинины, но тоже ни вкуса, ни подачи...
Тула поражает большими площадями ресторанов)) это одни из них большой уютный, кормят на убой порции большие)). Есть сцена, значит есть и музыка. Меню сбалансированно, каждый найдёт блюдо по вкусу.
Спасибо за очень крутую атмосферу, были сегодня здесь, все очень вкусно. Обслуживание на лучшем уровне. Официант Дмитрий профессионал своего дела. Спасибо вам за хорошее заведение, теперь это одно из моих любимых мест в нашем городе
Решили зайти на обед, меню напечатанное на листах а4 скрепленное скрепками (типо одноразовое) название блюда есть, а состав не указан (думайте сами). Обстановка на любителя, но дает время рассмотреть начинку данного заведения ( зеркала и стекла в разводах, на столах уже стоят бокалы и приборы(не гигиенично по мне) пыль на подоконниках) цены неоправданно высоки: за салат, суп и горячее с напитком ценник выше процентов на 30-40 чем у конкурентов. Оцениваю заведение с натяннутой 3. Больше не пойду и не посоветую.
2
1
Д
дмитрий р.
3. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2022
Замечательное заведение, интересный интерьер, потрясающие блюда кушни и бара. Обязательно вернемся еще.
Не могу сказать что все ужасно,однако, больше не придем точно. Обслуживание не прлсто хромает,а валится с ног. Незнание меню совсем, дезинформация по наличию блюд, медлитильность… все присутствует. Еда на 3+, не больше. Как итог,закрыли самы большой счет за все время посещения рестрпанов тулы. Больше чем в «пряностях», «салденс», «аремия» раза в 3. Ушли расстоеными. Денег жаль.
Стоит тратить время и деньги на это заведение ! По вине ресторана за 5 дней до дня рождения я была вынуждена искать другое место , т.к вип комната, которую я забронировала , забронировал и кто-то ещё ! Решить ситуацию было невозможно ! Сотрудники ведут себя непрофессионально ,разговаривают грубо и, отчитывают персонал в присутствии гостей.
Прекрасный, стильная обстановка. Меня с изысканными блюдами. Очень вежливый персонал. Встретили, все рассказали. Прям целая презентация... развлекательной программы на вечер. Очень рекомендую!
Маленькие порции, много чего отсутствует из меню, наличие грязи под столами. Официанты приветливые, уютная атмосфера, кому нравится тематика тому вполне подойдёт.