Водитель который вез на Фольксваген серый 336 некомпетентный водитель. Вез так как будто мы дрова. Услуга оказана в ужасно. Не соблюдал дистанцию, чуть не врезался в другую машину из за этого. Резко тормозил что меня укачало. На замечание что мы не торопимся так сильно, не реагировал.
Позвонила диспетчеру оставила жалобу, Но я думаю это бесполезно.
Нормальное такси только если вызывать его в городе ,но если вызываешь к примеру на шакту 24,26 бывают случаи что пока дождешься можно состариться а две звёзды потому что при вызове последний раз сказали что ждать около 15 минут прождал около часа ,итог отменил вызов))но цена у пилота приемлемая за это норм!
Отличное обслуживание.делали предварительный заказ,машина приехала даже раньше,позвонили диспетчеру нам все обьяснили,что водитель нас подождет,поездкой остались довольны
отвратительно. честное слово. ежедневный стресс, а не такси. по телефону говорят - 10-15 минут, в итоге 30-45. операторы вообще разговаривать не умеют, водители часто "ожидают" совершенно не по адресу, в итоге их ждёшь ещё минут 15. машины грязные в основном. ну полный привет, честно. про отсутствие сдачи (например с 500 или 1000) вечная история, а про обдолбанных водителей я вообще молчу. ужасное такси. ещё с тех пор как придумали ночной тариф в Лайнере, водители пилота тоже стали брать ночной тариф... вот сегодня только от одного из них я узнала, что у них его нет оказывается . без комментариев 🙌🏻🤦🏻♀️.
ждала машину 40 минут, в синем шевроле 566 очень грязно!!! всю кофту выпачкала. Водитель ругался матом через слово
И
Ирина Северина
5. seviye şehir uzmanı
2 Kasım
операторы этого такси сбрасывают, иногда нормальная девушка отвечает , называю куда ехать сбрасывает. Люди Вы или не люди , у Вас такие же проблемы, девочки, операторы , до Вас не дозвониться не достучаться , у Вас тоже есть родные , будьте людьми пожалуйста
Отвратительное такси. Работают с людьми, а ведут себя по хамски..То диспетчер грубить, то водитель не адекватный. Машины часто в недаллежашем виде приезжают. Наведите порядок, а то останетесь баз клиентов.
Мало того что машины в основном из вторчермета, грязные и раздолбаные, так уже не в первый раз на обдолбоных водителей нарываюсь. Господа руководители вы проверяете хоть иногда на наркозависимость своих водителей, а то Яндекс вас задавит конкуренцией и вы просто пропадете с рынка
Почему ставят на линию машину Лада Калина 935, просто ужас, на каждом повороте , такое ощущение ,что машина разваливается, водитель за эксплуатацией совсем не следит, курит в машине. Глушителя нет, ремни все свистят. За тысячу километров слышно, что едет именно эта машина. Операторам говоришь, чтобы эту машину не присылали, они делают это специально, и присылают именно её. За что мы платим деньги , непонятно. Обслуживание клиентов на низком уровне .
Ужасное такси ,высадили с детьми ,спешили за лекарством,так как водитель спешил за женой .
Операторы грубят и ничего по поводу проблемы не говорят,а огрызатьсяся
Вызвала через приложение, порождали около часа, созвонилась через оператора который грубо ответил и бросил трубку после того как сказала ято записываю разговор. Такси совсем сиало опущеныс. Пожалуста набериие хороших диспетчеррв., либо ваше такси загнется. И просмитрите своё приложение
Водители вежливые базару нет , но когда я вызвала такси и приехал серый рино в салоне вообще творился такой хаус , салон весь грязный это просто кошмар , хотела вызвать другую машину но времени не было , спешила .
Оператор хамка. Отношение к клиенту как к собаке. 40 мин ждали пока приедет такси, в итоге заказ вообще не назначили. Прошу повлиять на сотрудников, сервис отвратительный.
Отличное обслуживание. Ожидание было не более 5 минут. Водитель вежливый и внимательный. Мы всегда будем пользоваться услугами такси Пилот. Спасибо им!
Почему у водителей постоянно нет сдачи? По 5-7-10 рублей с каждой поездки идёт им в карман, видите ли у них нет, а у меня они тоже не лишние. Некоторые вообще наглым образом себя ведут, по счётчику одна сумма, а говорят другую. Один так вообще не доехав до адреса, раньше выключил счётчик и назвал сумму от фонаря. И почему водители, когда просят заехать на заправку, не отключают счётчик? Хотя я говорю, чтоб остановили, а деньги капают. Одним словом, оферюги. Ребята, так дела не делаются.
Отвратительное такси вызвала заранее , заказ приняли и пропали час ждала так и не приехали и даже не отзвонились, чтоб предупредить что не смогут выполнить заказ.
Абсолютно устраивает цена и качество обслуживания. Быстро и не дорого. Рекомендую!
1
Лола
4. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2022
Заказали авто с богажником, надо было перевести коробку. Приехала машина размером с Оку, мизерный багажник который на 70% занимал газовый баллон. Еле погрузили коробку на заднее сиденье. Авто не завелась!! Выгрузили коробку, приехала вторая машина, которую назвать машиной трудно, автохлам! . Это помойка, грязи в салоне по колено, пыль, заляпаные в лужах сиденья. Багажник мизерный, но что делать, ехать надо. С трудом впихнули коробку на заднее сиденье.... Никогда больше не воспользуюсь такси ПИЛОТ 👎👎👎👎👎
Вызвали такси на автовокзал, таксист приехал на авто, где нет багажника (я думала не нужно говорить, что на автовокзал едут с багажом), отказались. Заказали заново, предупредили, что с багажом и что опаздываем на автобус. Назначили авто, приедет через 3мин. Прождали 10мин, перезвонили, оказывается, для нас ищут водителя. Почему нельзя было сказать, что машины нет. В итоге позвонили в Визит и через 2мин нас отвезли.
Т
Татьяна
3. seviye şehir uzmanı
23 Haziran
Хамство и грубость на первом месте. Избегайте пользоваться услугами данного предприятия.
Ужас.Мало того что цены лупят операторша хамка.Сегодня вызывали такси время ожидания 5 мин.пока одевали ребенка вышли через 7 мин.но нам никто не перезвонил и такси уехало перед носом.На что оператор сказала что она типо звонила и все вопросы к оператору связи
Отвратительные операторы! Попросили машину,объяснили что будем с коляской и пакетами едем на природу, прислали малогабаритку,ладно,позвонили попросили поменять автомобиль,прислали машину с сабуфером в багажнике,куда еле как поместился наш багаж отправили 2-х человек. Зато когда остались я, мама и годовалый сын прислали ВАЗ2115,абсолютно пустой!
Но на этом весь треш не закончился, когда уже собирались ехать обратно,снова вызвали такси Пилот,прислали ПРИОРУ! На малуху,мы сидели не на базе. Сказать что мы были в шоке,это ничего не сказать! Машина цепляла всё что могла,хоть парень и ехал очень аккуратно,машина сама по себе низкая и неровности собирает очень даже!
В итоге мы смогли доехать только до остановки "Марс" машина у парня сломалась,оторвало колодки! Обидно то,что ремонт он будет производить за свой счёт,а не за счёт компании его нанявшей.
Белая приора с номером 141(буквы обещала не писать) водителю этого автомобиля огромное спасибо, за отношение и понимание,к нему никаких притензий не имеем.
Отвратительно! Во первых водитель ехал безобразно, на лежачих полицейских машина подпрыгивала так, что ребёнок чуть не упал с сидения. Ни в одной машине нет детского кресла! Вобщем безопасность и комфорт пассажиров компанию не интересуют. Ночью машину приходится ждать от 40 минут и более, и как оказалось ночью и днём действуют разные тарифы, о чём заранее диспетчер не сообщает. Водитель также не смог пояснить почему по одному и тому же маршруту разная стоимость поездки. Больше нет желания пользоваться услугами данного перевозчика!
Мне категорически не понравилось!!!Вызвали рано утром такси на автовокзал, спросили нас ,ждать будете,минут 7-8,мы согласились...По истечению 10 минут,машина не пришла,как и через 15мин.Я начала звонить, чтобы отменить заказ,а мне тупо отвечает компьютер, машина выехала, ожидайте...Мы опаздывали на автобус на 5.05.,Спасибо ехал сосед на работу,подобрал нас.Я всю дорогу звонила...Уже сидя в автобусе, мне позвонил водитель и сообщил мне о то что он подъехал.В итоге,я им теперь должна за ложный вызов...Бред!!!
Ужасная служба такси!!!! Оператор вообще не в курсе,кто берет заказ,когда машина приедет. Обещали 20 минут,спустя час никто так и не приехал. На звонок вообще никак не реагируют!!! Крайне отвратительное отношение к клиентам.
При заказе Машины оператор обозначил время 10 минут. После 10 минут я позвонил сказали что машина ещё не найдена ожидайте 15-20 минут, я отказался и через 30 секунд перезвонил водитель сказал что будет в течении 5 минут. Так в целом такси не плохое даже приложение есть, но не нравится мне когда операторы так обманывают, я рассчитываю время