Недавно посетил автосервис "Питсервис" для мойки автомобиля и остался очень доволен качеством работы. С самого начала меня приятно удивило внимание к деталям и профессионализм сотрудников. Машина была вымыта до блеска, и ни одного пятнышка не осталось незамеченным. Особенно хочу отметить качество работы – все было выполнено на высшем уровне. Видно, что сотрудники действительно заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить лучший сервис.
Общее впечатление от "Питсервис" осталось исключительно положительным. Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит качественное обслуживание и профессиональный подход.
Обслуживание отличное, персонал опытный приветливый, Время работы оптимальное, место ожидания комфортное, диваны телевизор, кофе. Ремонт Качественный, всегда подскажут и проконсультируют, при этом сразу можно заказать запчасти. Мойка отличная, после мойки тщательно проверяют работу мойщика. В общем всем рекомендую обслуживаться и мыться в этом сервисе!
Отличный сервис) приятно удивили своей отзывчивостью и желанием помочь в решении проблемы. Помогут не только с ремонтом но и с выбором запчастей которые можно так же заказать у них и получить гарантию.
На ресепшене Наталья всегда улыбчивая поможет вам записаться на мойку и привести машину в порядок.
И починят и помоют и настроение будет на высоте от их сервиса)
Рекомендую приезжайте с удовольствием
Великолепный сервис ,супер мастера ,если вы едете за качеством и цены адекватные ,отдельная благодарность Евгению,всегда все четко и достойно ,кстати машину моют тоже замечательно ,доверяю только этому сервису !Рекомендую ,лучше в городе не найдете !
Хочу поблагодарить персонал за высокий уровень профессионализма. В совокупности по соотношению "цена-качество" все очень понравилось,все достаточно оперативно и с должным качеством за "вкусную" цену. 👍
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! данное место к посещению, даже если если этот сервис единственный и последний в вашей жизни. Работая в сфере услуг, я прекрасно понимаю, что ожидает клиент. Но в этом «замечательном» месте - клиентоориентированность стоит не то, чтобы на последнем месте. Она отсутствует как таковая. Сроки сдвигают, никто ничего не знает, никто не предупреждает, о том, что сроки сдвинуты. Запчасти по большей части будете искать сами по разборкам. В противном случае - заказывают «на глаз» (ну типа должно подойти) - ВОПРОС ЗА ЧЬИ ДЕНЬГИ ЭТИ ЭКСПЕРИМЕНТЫ? Пустые обещания, что завтра будет машина на ходу. Завтра наступает - машина продолжает стоять на улице. Ваше увлекательное пребывание в Калуге завязывается на «прекрасном» месте - Pitservice. Просьба связаться с руководством ни к чему не приведет. Руководство, видимо, на вечном отдыхе. Организованности нет вообще. Суматоха, суета. И достаточно большая за это предоплата. Мы все еще надеемся увидеть нашу машину. И желательно!!! Уехать на ней домой.
Ну… и чтобы процесс ремонта хотя бы начался, вы должны сами этого добиваться. Вас будут успокаивать (кстати, работа с возражениями у сотрудников данного заведения слабовата, стоит пройти пару обучений по данному вопросу). Виноваты здесь все - поставщики, сбои, катаклизмы на Юпитере, но только не Pitservice.
В чем смысл вашего предприятия? Ваши клиенты должны сами ремонтировать свой автомобиль? Гениально. Сделайте сервис самообслуживания. Тоже вариант для ребрендинга.
Сначала нам сказали, что через 6 дней уже реально забрать машину, но через 6 дней чудо не произошло. Даже к машине никто и не подходил - очередь. Хорошо, понимаем. Прошло еще 4 дня (был обозначен новый срок) - автомобиль разобран и нам говорят, что буквально еще через 4 дня вы его заберете. И далее (спустя 3 дня) (зная калужское гостеприимство, мы решаем уточнить, точно ли услуга будет оказана завтра). На что нам говорят: ЗАВТРА? не, еще через 4 дня мы только поставим ее на подъемник. ( ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ НАЧАЛО РЕМОНТА И ЕГО ОКОНЧАНИЕ). После 5 звонков в данный сервис, началось броуновское движение. Пока неизвестно, чем закончится эта история, так как уполномоченное руководство на связь не выходит.
А очень жаль, рейтинг данного заведения высокий, уровень доверия был. Но теперь хочется говорить только о том, что благодаря халатности сотрудников этой конторы, неоказанной услуги вовремя, остались только негативные впечатления.
Хотите потерять время, деньги, нервы - ВАМ СЮДА.
Обслуживал Весту 2017г. Был непонятный звук из-под капота на холостых оборотах. До этого был в двух сервисах и никто не хотел браться. Понравилось обслуживание. Все четко, быстро, на все вопросы отвечают. Менеджер (его вроде мастером называют) отлично работает (к сожалению, не помню имени). Все очень дружелюбные.
По технической части: был механик Сергей. Посмотрев, сказал, что стук скорее всего из-за подшипника первичного вала в коробке. Предложил разбирать коробку. Оставил я машину и на следующий день мне звонят и говорят что с коробкой все хорошо, проблема в сцеплении. Важный момент:
По итогу у коробки сняли заднюю крышку, там оказалось что не хватает поллитра масла. Мне его долили. Коробку разбирать не стали. И не брали денег за это(спасибо механику Сергею). Получилась только замена сцепления.
Подводя итоги: обслуживание в сервисе на уровне, отношение к клиенту тоже, денег никто не сдирает просто так, механик Сергей профессионал своего дела. Всем спасибо, приеду еще
Не рекомендую.
Нужно было срочно сделать сход-развал. Девушки на ресепшене пошли на встречу (за что + звезда) и в небольшое "окно" направили к мастеру.
Мастер очень "хороший" - на вопросы не отвечает, не здоровается, ходит курить на пол часа (хотя сказали - "времени очень мало, "окно" не большое. Но вас примем и все сделаем"), по окончанию работ вообще пропал, ничего не сказав.
В итоге: машину так и вело в сторону. Это было перед поездкой в командировку в другой город, поэтому и срочность.
Доехал так, а там уже сделали всё хорошо!
Спасибо ребятам огромное! Машина сломалась и можно было ехать не большое расстояние , по карте посмотрел и был далеко не единственный сервис рядом, но только они согласились помочь. Несмотря на то, что записи были на два-три дня, ребята вошли в положение, приняли , оперативно нашли причину и даже придумали временное решение, пока приедет запчасть. Очень благодарен. Выручили!
Были в первый раз, меняли рулевую рейку и свечи зажигания. Понравилось, быстро, качественно. Персонал вежливый , добродушный. Есть зона отдыха с видеокамерами и окно на рабочую зону, видно, что делают с твоей машиной. Иногда это важно!
Ужасный сервис, никому не рекомендую. Во время ремонта сотрудники без предупреждения заменяют детали, что приводит к увеличению счёта. Не обращайтесь в данный сервис, не тратьте своё время. Опишу один неудачный опыт из 2 в данном сервисе (зря давал шанс).
После ремонта в автомобиле выскочил чек двигателя. Однако это не самое страшное.
Сервис не предоставляет гарантию, а сотрудники не признают своих ошибок.
Они заменили гофру глушителя, что привело к поломке лямбда-зонда (до этого он работал исправно, ни разу не возникало проблем). Я попросил заменить датчик по гарантии, так как после их ремонта датчик сломался, но менеджер аргументировал поломку тем, что автомобиль старый. Он обвинил меня в попытке получить деньги за датчик (работа по замене гофры стоила 3 тысячи рублей буквально за час). Я просто в шоке от отношения к клиенту и в том числе к ремонту.
В нормальном сервисе заранее предупреждают о возможных проблемах и ждут одобрения клиента.
Добиться от них ремонта и возврата денег так и не удалось в устной форме.
Никому не советую обращаться туда.
Обращался 07.04.2024, у главного менеджера ФИО не уточнил. заказ-наряд 21961
Хочу поблагодарить ребят и руководство сервиса, за оперативное решение моей проблемы, в день обращения.
Обратился в три организации по ремонту авто в Калуге, которые позиционировали себя как сервисы оперативной помощи по ремонту авто, но только этот сервис взялся помочь в решении моей проблемы. Ребята взялись за ремонт и выполнили его быстро и качественно. 🔥
Данный сервис рекомендую к посещению автовладельцев не только Калуги.
Жил ближе, обязательно посещал бы его.
Процветания и щедрых клиентов Вам!!!
Выбрала это место и не пожалела 🫶
Квалифицированные специалисты, все рассказали показали ( а нам девочкам это очень надо😁)
Доступные цены 😉
Помимо сервиса есть еще и автомойка🔥
Однозначно рекомендую!
Pitservice
Добавить фото
Pitservice
4,4
(13)
Автомастерская в Калуге, РоссияОткрыто
ОБЗОР
УСЛУГИ
ОТЗЫВЫ
ФОТО
О МЕСТЕ
Отзывы в Интернете
Яндекс
4,7/5
397 голосов
2ГИС
4,9/5
37 голосов
Средняя оценка в Google
Отзывы не подтверждены
5
4
3
2
1
4,4
(13)
Алексей Зайцев
1 отзыв
Сегодня меня впервые привел сюда переставший включаться кондиционер. Накануне записался на диагностику. …Ещё
pRoMan
1 отзыв
месяц назад
Обслуживал Весту 2017г. Был непонятный звук из-под капота на холостых оборотах. До этого был в двух сервисах и никто не хотел браться. Понравилось обслуживание. Все четко, быстро, на все вопросы отвечают. Менеджер (его вроде мастером …Ещё
Сергей Ромашкин
4 отзыва·2 фото
2 года назад
Отличная станция тех обслуживания. Современное оборудование, уютная зона для ожидания с видом на всю ремзону.
Желаю процветания данному СТО ! …Ещё
Сергей Ромашкин проверяет фото 1Сергей Ромашкин проверяет фото 2
Pitservice (владелец)
2 года назад
Спасибо большое за отзыв! Будем стараться дальше)
алена колесник
2 отзыва
год назад
Прекрасная мойка! Я считаю,что это лучший автомобильный сервис. Персонал на 10/10. Администратор Наталья лично проверяет каждую машину после мойки. Ребята очень совестно и ответственно относиться к работе. После такого отношения и сервиса хочется туда возвращаться! …Ещё
John
3 отзыва
год назад
Не люблю оставлять негативные отзывы, даже если один раз что-то сделали не так, понимаю что все мы ошибаемся, но сегодняшняя ситуация была перебором.
1) Делал диагностику ходовой, быстро приняли, все посмотрели, все отлично, …Ещё
2
Ренат Канашов
1 отзыв
5 месяцев назад
Хочу выразить благодарность персоналу питсервиса за помощь и понимание, а лично мастеру Евгению, который выслушал и также предложил решения проблемы, и если честно проблема полностью решена, до этого обращения в питсервис, был еще в двух сервисах, где ничего не сделали, а в одном даже сказали ездий так "само пройдет".
Anna Krysanova
Местный эксперт·21 отзыв·36 фото
8 месяцев назад
Очень качественная мойка автомобиля. Приятный персонал. Предложили дополнительные услуги не навязчиво, не пожалела, что воспользовалась ими.
наташка
2 отзыва
год назад
Самая лучшая мойка! Отличный сервис и персонал. Видно, что они профессионалы своего дела. Всем советую!!!
Anna Kazaryan
Местный эксперт·15 отзывов·20 фото
7 месяцев назад
Отличный сервис!!! Быстро и качественно.
Персонал ооочень дружелюбный! Теперь только к Вам.
Renata Andrushchak
1 отзыв
год назад
Очень хорошая мойка. Сервис просто на высоте!
Дмитрий Егорычев
Местный эксперт·12 отзывов·11 фото
2 года назад
Отличная мойка. Хороший сервис. Рекомендую
1
Pitservice (владелец)
2 года назад
Спасибо большое за отзыв! Будем стараться дальше)
Tim Gotsfrid
1 отзыв
2 года назад
Ужасный сервис. …Ещё
2
Денис Балашов
7 месяцев назад
Алексей Зайцев
1 отзыв
Сегодня меня впервые привел сюда переставший включаться кондиционер. Накануне записался на диагностику.
Первые впечатления: на ресепшене тебя встречает прекрасная Ксения, затем спокойный доброжелательный мастер Евгений приглашает проехать в бокс, где твою машину уже ждут. А тебе предлагают подняться в весьма комфортную клиентскую зону, где и услуги, и кофе, и холодные напитки, и лёгкий перекус, и магазинчик с автотоварами. Идеальная чистота, мягкая мебель, огромный телевизор. Не хочешь смотреть телевизор, можно листать журналы, не хочешь листать журналы, можно наблюдать за тем, как занимаются твоей машиной - клиентская зона находится над цехом, большущие окна дают полный обзор происходящего в нем. Происходящее в боксах автомойки выведено на монитор.
Плюс бонус в местоположении сервиса: рядом газпромовская заправка, тут же через дорогу бургер-кинг, а если время ожидания позволяет и есть желание прогуляться, можно спуститься к Оке.
По итогам: полчаса на все про все, проблему не только вычислили, но и сразу решили - ничто из строя не вышло, а только окислились контакты муфты компрессора и были беспощадно зачищены. Общий бюджет визита - 700 р. Приятных эмоций - сильно больше.
Итак, цены как в гаражах у мужиков где-нибудь на мрачных задворках, куда не каждый рискнёт поехать. А уровень доброжелательности, комфорта и качества обслуживания - дай Бог любым оффициалам.
А уж второй такой Ксении точно не сыскать нигде!💐
В общем, тот случай, когда за 25 лет обслуживания в самых разных местах попадаешь в сервис, который тебе нужен был всегда, но ты не знал, как его найти, и даже сомневался, что он вообще существует в природе.
Ура! Он реально существует!
Надеюсь следующий мой визит в Питсервис (ни в какой другой теперь не хочется) будет столь же позитивным!
Тут однозначно можно доверить свой автомобиль,компетентные мастера и персонал,цена=качество бомба,так же тут можно заказать запчасти по ценам таким же где купите их сами и даже выгоднее,хорошая быстрая качественная мойка
Пока доволен на все 100%
Всем советую !
Команде так держать,удачи и успехов !
И так, настало время написать отзыв сервису.... Ну самое главное, что хочу сказать о самом сервисе и персонале, тут нет "надменных", " Напыщенных " пупов земли, которые знаю всё, а ты баран))). Отношение персонала очень дружелюбное, ребята знают свою работу и объясняют что и зачем они меняют (это конкретно о работе). Что же касается цены, ценник средний, а что-то даже ниже и это все с гарантией. Пример: мне все тоже самое (замена ступицы) предложили в гаражах за ту же цену, но без сертификата и гарантии, а это важно, если ты купил запчасти и они на гарантии тоже. В общем рекомендую это место. Кстати, говорят там еще и мойка хорошая, но я не был, врать не буду. Всем удачи.
Отличный сервис и мойка для машин) Все идеально, машинка блестит как новая, отличный персонал, в частности приветливая и отзывчивая администратор Ксения)
Хороший сервис, компетентные специалисты. Работу делают качественно. Отличная комната ожидания, автоматы с кофе присутствуют. Так же можно у их приобрести запчасти и аксессуары
Привезла машину поменять ремень генератора. Единственное за, что я могу сказать спасибо, так это за то, что взяли без записи машину. Позвонил мастер сказал, что нужно ещё поменять натяжитель ремня, предложил купить мне его у них за 10 000, хотя я приобрела его в проверенном магазине запчастей за 3550. Уехав из сервиса и поставив машину у дома на следующий день увидела что вытекло масло. В сервисе сказали "да, мастер видел что весь двигатель в масле, вам не сказал потому что думал что вы знаете". Поразительный непрофессионализм. Спасибо, что я нигде на трассе не встала и не попала в ДТП.!
Был в разных сервисах и на правом и на левом берегу, но лучшее соотношение цена-качество однозначно у питсервис. Рекомендую этих ребят как недорогой качественный сервис + мойка.
Хочу отметить очень вежливого и комфортного администратора. Подскажет, если что-то непонятно и качественно обслужит. Приятно приезжать и отдавать свою машину в данное место. Спасибо вам!❤️
Очень хорошее место,обслуживаю свой автомобиль уже год тут, доволен всем.
Квалифицированные автомеханики,доброжелательные приемщики (отдельное спасибо Самиру 👍) и приветливые администраторы (особенно Наталия 🫡🫠), и конечно ваш лохматый четвероногий друг) спасибо за вашу работу 🙏
Отличный сервис рекомендую всем приехал с другого города все починили без проблем мастер супер зовут Самир на приемке быстро приняли все хорошо рекомендую
Сегодня посетила данный сервис . Что могу сказать : - отличный сервис ,быстрое и качественное обсуждение. Однозначно советую 🌟🌟🌟🌟🌟
Отдельно хочу отметить девушку на ресепшен- Наталья 👍🏻
Мастер назвал мне цену за ремонт, после ремонта он меняет цену, чтобы получить с меня больше денег. Но после того, как я настоял на своем, чтобы он написал мне цену на бумажке для лучшего понимания, тогда он понял, что я знаю, о чем говорю. «Они собрали первоначальную цену», — сказал он мне. Я даже потерял в машине 5000 рублей, но не могу сказать, кто их взял, потому что у меня в машине нет камеры.
Посетила второй раз данный сервис ,с разными проблемами авто .Обслуживание на высоте .Начиная с рецепшина, очень вежливая девушка ,вроде Наталья ,и мастер который на приёмке. Забрал автомобиль ,выявили неисправность. Очень быстро починили .Я очень довольна .Советую.
Пришлось немного подождать от назначенного времени но результат ремонта схода развала на лицо. Всё отлично спасибо специалистам этой компании!! Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Вся семья приезжает и в сервис и на мойку уже больше двух лет, очень хорошее и качественное обслуживание 👍 отзывчивый персонал , приятная зона ожидание.
Приехал из другого города за автомобилем, нашел сто, с виду по фото нормальное показалось. Мастер всё посмотрел, я спросил у него 3 раза всё ли хорошо по порогам, не гнилые ли. Все 3 раза сказал что всё ок, пороги хорошие. Так же всё и по ходовой.
В итоге приехал к себе в город, уже пол подвески переделали, пороги гнилые, шаровые задние были приваренные, оторванные. Компрессор кондиционера не рабочий. Не понятно, то ли такой мастер, то ли продавец автомобиля ему заплатил за то что бы тот так сказал. Но как не заметить и не сказать что с двух стороны дырки в порогах, я не понимаю. При том, что не просил смотреть кузов автомобиля, а просто ответить в каком состоянии визуально пороги. В итоге, радости мало…
1.02 Epica
Отличная мойка, мою свою машину только здесь! Также пользовалась услугой шиномонтажа, все супер, быстро и качественно! Все сотрудники очень приветливые, профессионализм на уровне! Ни разу не возникло проблем с дозвоном и записью на удобное для меня время. Отдельно хочу отметить администратора Наталью, чудесная девушка, очень приятная в общении, всегда поможет и подскажет по любым вопросам!
Смотрели мы достопримечательности в Калуге и когда пришло время ехать домой, полетел подшипник ступицы. Нужно было ремонтировать срочно и тут пришёл на помощь этот сервис. Всё сделали быстро, качественно, персонал приветливый. Советую 👍
Заезжаю регулярно на мойку, максимально удобно и комфортно. Есть своя зона отдыха где млжно попить кофе или заняться своими делами пока автомобиль моют
Хороший сервис. Качественно выполняют свою работу.
Была одна конфликтная ситуация по обслуживанию, но хорошо, когда проблемы решаются, а не закрываются на них глаза. Конфликт исчерпан.
Будем обслуживаться и дальше.
Поехала с проблемой: не охлаждал кондиционер. Думала, сто надо заправить. Дозаправили, взяли 2600, а потом сказали, что кондиционер не запускается. Вопрос: а зачем тогда надо было заправлять? Видео, чтобы взять деньги за некачественную услугу. Тем более, что кондиционер дозаправили на 250 мл.
Отличный сервис и в плане ремонта и в возможности заказа запчастей через сам сервис, грамотные сотрудники, профессиональные мастера, всегда проконсультируют, посоветуют, не возьмутся за работу, вернее отговорят от бессмысленных видов работ по просьбе заказчика из- за которых вы впустую потратите ваши средства, а дадут вам наиболее верный путь решения вашей проблемы без лишних хлопот и лишней траты ваших средств, делают качественно, профессионально. Очень комфортная зона ожидания. Всем советую, не пожалеете
Профессионалы своего дела! Меняла задние амортизаторы, левый болт прикипел. Ювелирно распилили, сделали всё идеально, как надо👍
Спасибо, буду к вам обращаться по необходимости
Отличный сервис, ребята действительно разбираются в технике. Индивидуальный подход к клиентам, быстрый подбор запчастей, по возможностям кошелька заказчика. Работы исполняются в срок, в лучшем виде. Отдельная благодарность механику Евгению!
Прекрасный сервис, обслуживаем здесь свои машины. Все вопросы решаются быстро и качественно. Мастера ответсвенно подходят к своей работе. Отдельное спасибо персоналу на ресепшен.Наташа, Сергей, Самир- вы супер. Рекомендую на все100℅.
Прекрасный сервис. Разобрались с задачей со звёздочкой - электрика, ещё и у старого американца, которого вообще не везде принимают. Сделали диагностику подвески, сход развал и вообще привели машину в полный порядок. Мойка там же, что супер удобно.
Ремонт.Молодцы!
Благодарю .до стучались до самого низа машины)Отремонтировали жизненно важные органы.заправили
Кондейн.И я уехала счастливая!(а так то на троссе привезли к ним машину)
Kurumun yanıtını göster
В
Вениамин Джексон
9. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz
Был проездом в Калуге, необходимо было привести автомобиль в порядок. Очень понравилось обслуживание, за среднюю цену комплекса по Москве сделали:
1. Сам комплекс.
2. Чернение резины.
3. Обработку кожи салона.
4. Покрыли керамикой (полимера не было).
Что удивило - на коврики водителя и переднего пассажира положили одноразовые коврики, чтобы не загрязнить ковры сразу после мойки. В целом очень понравилось.
Обратился в этот сервис для устранения нескольких поломок и моментов по обслуживанию. Но столкнулся с тем, что оплатил замену масла и само масло в коробку, но щупа нет, проверить самостоятельно не возможно. Через две недели я поехал в другой сервис устранять поломку (за которую в этом сервисе мне назвали цену в 15000, в другом оказалось 5000), я говорю мастеру, что масло в коробке менял две недели назад, а на следующий день он смеется надо мной и скидывает видео как у меня из коробки бежит эмульсия. Итог для сервиса (в семье 3 автомобиля, а для сервиса минус 3 клиента), для читателей отзыва, совет, проверяйте все, что вам меняют, просите все детали которые вам сняли оставлять вам, проверяйте все после выполненной работы. Если бы не ремонт в другом сервисе, я бы так и ездил, пока коробка не перестала бы работать.