Pitstop
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1442 yorum
22 Mayıs 2024
Ребята отзывчивые, машину оставил и ушел по делам. Сделали диагностику, заправили кондёр. Спасибо ребятам!
10 Kasım 2022
Сервис новый, видно, что спроектирован не на коненке, проект сделан по уму. На этом, наверное, из плюсов при первом посещения и все... Ну, все по порядку...
В зоне приемки сидят частично девушки... Причем весьма и весьма не подготовленные, ни при оформлении документов, ни в технической части, совершенно точно! Какие мотивы были у руководства при принятии молодых девушек на работу на СТО, остаётся для меня во всяком случае, не понятно... Да и вряд ли кто-то из автовладельцев поймет, когда столкнется с элементарными признаками не компетентности и невнимательности приёмщиц ( по другому их и не назвать), оформляющих бумаги, не способные организовать коммуникацию между заказчиком и мастерами и слесарями. Послдение-достойны отдельного внимания (как минимум тот, слесарь, который достался мне)... Ну да ладно, все по порядку. РАБОТА ПО ЗАМЕНЕ ТРАНСМИССИОННОГО МАСЛА В АКПП. в VOLVO S80. При оформлении договора на оказание услуг, приемщица ( по моему Алина), которая вбивала данные в предмет договора, не уточнила изначально всю информацию, соответственно данные были внесены не корректно... На мое замечание, приёмщица сказала, что при выходе окончательных документов, она все типа исправит.... Меня это немного насторожило... И мои опасения оказались не напрасными...
При передаче ключа от машины, я сразу сказал, как только машину загонят внутрь, чтобы меня оповестила, с тем, чтобы я смог пообщаться с мастером и слесарем, который возьмется за дело... И почемуто я совсем не удивился, когда этого не произошло...Но совершенно случайно, за стеклом, я увидел стайку сразу из трех слесарей, которые пристально разглядывали подкапотное пространство, в котором пытались понять куда нужно заливать трансмиссионное масло... Один из них, который в последствии должен был заняться вышеуказанными работами по замене масла в коробке, по хозяйски попытался было залезть в багажник, не понятно зачем, но не смог открыть его... На мое замечание приёмщице, какого он лезет в багажник и почему мне не сказала, что машина уже в боксе, прировала, что авто всего лишь как 30сек находится, в боксе и еще не успела мне об этом сказать, хотя по всему было видно, что она даже не знала машина в боксе... Мое намерение находиться в боксе возле машины окончательно укрепилось! Пройдя в бокс ( находиться в ремзоне разрешено) и подойдя к машине, я рассмотрел слесаря, на вид ничем не примечательного и как мне показалось, уже порядком замученного работой, потому как ни каких уточнений перед предстоящей работой, ни вопросов по расходным материалам (маслу, уплотнительным кольцам) он не задал ни мне (автовладельцу), ни приёмщица, а сразу принялся выставлять лапы на подъемнике с тем, чтобы обнаружить место нахождения сливной пробки. Пока я наблюдал, как готовит машину к поднятию на подъёмнике, меня не покидала мысль, как он он, подняв машину, в багажнике которой находились все расходники, будет эти самые расходники доставать из багажника...)) В этот момент, осознание в компетенции слесаря в своей работе у меня закралось очень серьезное... 🤦♂️ Он не уточнил, как будет производиться замена масла частично (слил/залил) либо аппаратным методом, о котором я ничего изначально не говорил приёмщице, но почему-то ей в голову пришло, что нужно менять масло аппаратным методом, а для этого нужны соответственно еще пара весьма не дешевых расходников (колец) на трубки охлаждения (кто понимает) Одним словом, хорошо, что в тот момент я находился рядом с авто и быстро разъяснил, что в силу некомпетентной работы приёмщицы, машина могла остаться с разобранным моторным отсеком, потому дополнительных расходником в наличии не было по причине, что изначально речь о замене масла методом замещения (слил/залили прогона на холостых оборотах) Дальше-больше... Обнаружив вожделенную сливную пробку, слесарь (Федя, кстати звать его) на СУХУЮ принялся выкручивать сливную пробку (торекс)...!!! Пробка отказала ему в любезности быть вывернутой, но тот продолжал отчаянно вгрызаться в маленькую пробочку и на секунду не подумав о том, что для начала такие места нужно подготовить (почистить, пролить технической жидкостью, которая может как облегчить выворот пробки... Но нет, пока я ему не сказал, что нужно ВДшкой или еще чем обработать, чтобы окись немного убрать, чтобы не мучить пробку и самое главное не сорвать её, чтобы потом не усложнять процесс выкручивания посредством работ не регламентированных в этом процессе (высверливание и прочей дичи) После моего замечания, нашлось единственное средство, как сказал Федя, что у него есть в наличии для этого средства ВД-шка, которой он облил в конце концов пробку и тут же, не дав этой самой пробке немного "откинуть", принялся опять выгрызать её, ну и понятное дело, безрезультатно... В этот момент я понял, что дальше будет только хуже и я остановил издевательство над своим авто, понимая, что при таком подходе к серьезному делу, Федя потерпит фиаско, а останусь на долго без машины... После того, как вакханалия закончилась, было понятно, что рассчитывать и позиционироваться ПИТ-СТОП АВТОСЕРВИСУ, как авторитетному СТО с таким набором работников, придется долго и не просто... Вторая половина моего дня , была окончательно омрачена, потому как в планах было закончить все работы по машине до холодов... Но видимо это не случится в ПИТ-СТОПЕ... Надеюсь, этот отзыв почитает руководство автосервиса и сделает соответствие выводы и примет меры к улучшению качества, предоставляемых услуг...
7
4
16 Ağustos 2023
Отличный сервис очень доброжелательный персонал , очень понравился мастер приёмщик Олег! большое спасибо вам ! Все вовремя все в срок .
1
7 Kasım 2022
Магазин топ, цены дешевле почти по всем позициям, многое можно найти даже на советский транспорт. В сервис заехал по мелочи, но все четко и прозрачно, вежливость, документация и оплата по карте. Рекомендую
20 Kasım 2022
Отличный автосервис. Долго подбирал в какой обратиться в этом районе, по отзывам выбрал Пипстоп и не пожалел. Все четко и оперативно, консультация понятная и без навязывания не понятных услуг. Очень доволен и буду и дальше обращаться именно сюда.
29 Kasım 2024
Yetkin, kibar personel. Servis
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz 2023
Просто отстой, невозможно заехать на регулировку сход развала без диагностики подвески. Помимо того что цена выше минимум на 10% чем во всем городе, так и навязывают доплатить 790 рублей за диагностику, которая мне не нужна. В автосервисе поменяли всю переднюю подвеску, всё новое, так нет, нужно обязательно у них сделать диагностику🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Итого цена регулировки схождения на Рено Меган 2580!!!
1
5 Haziran 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты все чётко грамотно и быстро. Цены на работы отличные. Буду рекомендовать друзьям и родственникам
15 Aralık 2023
Отличный сервис, сделали все быстро , отличный персонал знает свое дело! Процветания вам ! Спасибо !
29 Şubat 2024
Наилучшие рекомендации! Профессиональный подход ко всему! Все сотрудники-мастера своего дела!
8 Ekim 2022
Очень приятно удивлён качеством сервиса и персоналом. Всё чисто, красиво, качественно и удобно. Прислали фото заменённых запчастей на телефон. Удачи и развития!!!
1
13 Aralık 2022
Это сервис современного уровня и вида, очень сильно отличается от тех автосервисов которые есть по городу. Чисто, уютно, продуманная зона ожидания для клиентов. Приветливые сотрудники и что порадовало . Конкретно в моем случае требовалась замена масла и фильтрв, позвонили, пригласили быстро все устранили. Спасибо руководителям, грамотный подход;) буду не раз к вам возращаться !
3
5 Aralık 2023
Не был на сервисе. По тел разговору сказали, что на любые работы можно только с их запчастями)) даж оф дилер так не делает. Хозяин барин - я со свой стороны ставлю соответствующие оценку и решение что больше не обращусь на данный сервис и не порекомендую его
1
4 Kasım 2022
Это сервис современного уровня и вида. Чисто, уютно, хорошая зона ожидания для клиентов. Приветливые сотрудники и что порадовало - это обратная связь. Спасибо за отличную работу!
10 Nisan 2023
Предварительно записались на ремонт автомобиля. Нужно было поменять прокладку гбц. За саму работу сразу сказали 28р, а шлифовка примерно около 5р. Привезли машину на веревке, сказали оставить у входа. Предупредили, что лучше не заводить машину и не ездить на ней, а толкать. И тут началось веселье, машина с четверга по субботу просто так стояла,(хотя говорили, что машину уже в понедельник можно будет забрать) никаких звонков от сотрудников не поступало, о том что работа задерживается. Все это время думали, что работа проводится и они занимаются ею. В субботу проезжали мимо и решили просто посмотреть где же стоит наша машина. А она уже была припаркованная сзади здания. Решили позвонить и узнать, как продвигается сама работа. На что они ответили, что ее даже не разбирали только собираются смотреть, мол не хватает дополнительных запчастей на замену. Но никто об этом не сказал. Так же спрашивали, заводили ли они машину и ездили на ней. Мне ответили что машину не заводили, а толкали. Но вопрос как можно было так затолкать назад и припарковать ее толкая, при том что парковка сзади была забита. Сказали, что все проверят и перезвонят через час(их через час длилось пол дня) к вечеру опять звоню туда на что мне опять отвечают, что они еще ничего не проверили и нужно еще подождать, на что я говорю что вы с утра уже все проверяете, сотрудник все равно настаивал на том что все же нужно еще немного подождать и они перезвонят. Проходит еще час и я опять САМА звоню им, узнавать в чем же дело, сотрудник мне отвечает, что только сейчас они составили заказ наряд в котором общая сумма составила 37р( напоминаю машину оставили в четверг по записи, а этот расчет они составили только в субботу вечером) в итоге я говорю если я сейчас приеду, мне отдадут мою машину и ключи от нее потому что время было ближе к их закрытию. На момент когда я приехала машина так же стояла припаркованная сзади здания, никаких следов, что машину разбирали и хоть что-то смотрели и как они составляли этот акт на заказ запчастей не понятно. Сотрудник в тоже же время не смог дать внятного ответа почему машина столько времени просто так стояла. И просто извинялся, что так получилось.
6
11 Mayıs 2023
Отличный сервис!
Работают грамотные спецы
Возможность заказать запчасти непосредственно в сервисе
По результатам любой диагностики делают детальную смету с подбором деталей и стоимостью работ
1
26 Temmuz 2023
Приехал менять масло, мне все понравилось, привезли фильтр из магазина пока сливалось старое масло, посидел в комнате ожидания, наблюдал по камерам, потом попросил запустить меня к авто, дали жилетку, зашёл, все отлично, везде чистенько, аккуратно.В общем все понравилось, давно беру у них запчасте, теперь буду заезжать на ТО. Ждал минут 45
24 Aralık 2023
Отличный автотехцентр! Приятный и отзывчивый персонал! Сделали диагностику автомобиля, исправили все поломки и недочёты а автомобиле! Все детали в наличии. Машину отдал утром, и не смотря на большое количество работы, забрал вечером. Отправили в месенджер фото новых установленных деталей. Автотехцентром очень доволен! За проведённую работу большое спасибо! Рекомендую!!!
1
26 Aralık 2023
Понравилось обслуживание, скорость работы и профессионализм! Выявили причину-быстро устранили. Однозначно буду обслуживать авто тут.
22 Ocak 2023
Сервис просто супер, один из лучших в городе, персонал тоже на высоте, мастера отличные и самое главное знают своё дело на высшем уровне и очень бережно относятся к авто.
1
8 Ağustos 2024
Все понравилось, рекомендую сервис к посещению.
20 Kasım 2022
Случайно обратилась в сервис, так как никто не мог помоч в моем вопросе. Отличный сервис, компентентный персонал, очень уютно и атмосферно. Помогли решить все вопросы, и дали рекомендации. Буду обращаться теперь только к ним. Спасибо.
20 Ocak 2024
Быстро, без проблем пойдут на встречу если нужно перенести запись. Вежливый персонал. Отличная комната отдыха.
20 Şubat 2023
Автосервис новый, современный, отличная зона ожидания. На этом плюсы закончились. Записался на чистку и смазку направляющих задних колодок, запись была на 13-00. Машину в работу взяли через 45 мин., и то после моего обращения к менеджеру. Почему было не скорректировать время приезда в сервис, если у вас накладки со временем? "Направляющие" почистили, смазали, но по приезду домой обнаружилось, что не поставили заглушку ступицы. Ну как так? Ведь надеешься на профессионализм исполнителей и не лезешь все досконально проверять. Позвонил менеджеру приемки, он обещался отзвониться. Но результат нулевой, звонка так и не было. Вроде плевое дело, а получилась куча потраченного времени и негатива.
5
1 Mayıs 2023
Очень хороший сервис, доверяю свою машину уже не первый раз!
Отличный подход к клиентам, ремонт на высшем уровне.
Очень уютная зона ожидания )
Спасибо вам за вашу работу!
1
1 Şubat 2024
Цены ломят. Толком ничего починить не могут нормально. Потом опять все ломается. Спрашивается, как они делают, если потом опять с этой же проблемой к ним обращаться?!. Только деньги вытягивают
30 Aralık 2023
Отличный автосервис. Не однократно спасали. Вежливый персонал и все всегда разъясняют. Спасибо.
1
23 Temmuz 2024
Мастера топ,сделали быстро,качественно.спасибо
8 Ekim 2024
Оставлял машину на сервисе, сделали быстро. Рекомендую
1
11 Ekim 2023
Поменяли грм ,помпу ролик термостат,сальники распредвала и коленвала и глушитель, быстро даже раньше обещаного ,спасибо менеджру Ивану всё подобрали (запчасти )итд)Московская 40 Наро-фоминск
15 Ocak 2024
Хороший современный центр.Реакция персонала на вопросы,пожелания клиентов адекватная.Надеюсь,что качество работ будет подтверждено временем.В следующий раз буду к ним обращаться.
1
9 Şubat 2024
Замечательная работа персонала, быстро, качественно и удобно. Спасибо
1
11 Ekim 2023
Персонал хороший, качество работы плохое, время ожидания не соответствует Обговаренному, причину поломки установить не смогли, заказали кучу запчастей и всё не то. Не советую. Цены на ремонт выше московских автосервисов. Не советую ремонтироваться там.
1
31 Temmuz 2024
Лучшие в своём деле,никогда не подводили.Обращаюсь только сюда!
4 Kasım 2022
Хороший сервис, демократичные цены в наше то время, обзор на авто прямо из зоны ожидания (есть даже детская зона), пока ждете можно выпить бесплатный кофе, зарядить телефон, никаких доп работ не вешают по итогу, как делают во многих сервисах
1
1
4 Aralık 2022
Сервисом в восторге! Для девушки все понятно объяснили показали и починили, ожидали с ребёнком , долго , но порадовала клиентская зона ожидания в ней мини детская с интересными книжками , мультики на выбор, игрушек много и рисовали карандашом и мелом )) приедем ещё !!
20 Aralık 2023
Отличное место всем советую . Всегда внимательны к деталям , старые запчасти отдают , ведут фотофиксацию замены деталей .
7 Ocak 2024
Отличный сервис все быстро качественно за вменяемые деньги, лучший сервис наро фоминска
25 Kasım 2022
Очень доволен обслуживанием автосервиса. Ребята молодцы ,все вовремя и качественно заменили детали . .очень внимательны. Желаю процветать в дальнейшем ...хочется сотрудничать с вами.Спасибо.
1
18 Haziran 2023
Отличный сервис! Алгоритм работы очень удобный для клиента, комфортная комната ожидания, отличные мастера и приёмщики. Лишнего ни разу не предлагали, а в крайний раз даже отговорили меня от ненужной услуги👍🏻 Цены за качественную работу - выгоднее, чем у соседей. Очень благодарна, машину привожу только туда!
1
27 Mart 2024
За последнее время, не первый раз, обратился в данный техцентр. Всегда все виды работ выполняются на высоком проффисиональном уровне.
1
8 Aralık 2022
Дружелюбный персонал, всегда во всём готовы подсказать и помочь. Есть комната отдыха , пока авто на ремонте в боксе, можно на диване посмотреть тв и попить в свободном доступе кофе.
5 Kasım 2022
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Приятно порадовало, что при осмотре сидения и руль обтянули пленкой, работу выполнили чисто. Не навязываали лишних услуг. Все на уровне👍🏻👍🏻👍🏻
15 Aralık 2022
Очень приятный классный сервис, будем пользоваться услугами. Обслуживающий персонал внимательный,отзывчивый. Очень здесь все понравилось,все классно. Так держать!
1
8 Aralık 2022
Была по рекомендации,теперь я постояный клиент.Внимательные, доступно и дохотчего все раскажут и покажут. Сами подберут нужные детали и доставят, приемленые цены.И самое гдавное не бояться братся за работу. До этого мне порой отказывали в обслуживании так как автомобиль старенький - не хотели возиться. А тут без вопросов .
1
16 Mart 2024
Отличный сервис, с зоной отдыха и приятными комплиментами в виде кофе и чая)
24 Ekim 2023
Крайне не рекомендую данный сервис, перелили масло в мотор на 1 литр и говорят мы лучше знаем так и должно быть, по пути домой загорелась ошибка "понизьте уровень масла" пришлось обращаться в другой сервис для откачивания лишнего масла. Советую объезжать стороной, цены на обслуживание завышены.
2
13 Temmuz 2023
Минусов не обнаружил, только плюсы. Делают качественно, с гарантией, сами решают все проблемы с запчастями, присылают фотоотчёты. Цены разумные. Отношение вежливое.
30 Temmuz 2023
К магазину претензий нет, Сто конечно меня удивило. Прождал час от назначенного времени кое как загнали машину на диагностику потом вышел менежер и говорит у вас Гбо директор сказал выгнать авто с територии сто хотя я его там уже её обслуживал. При всём при этом нигде нет информационных табличек про ограничения авто с гбо. Ну и как говориться флаг вам в руки.
2
18 Aralık 2022
Понравилось обслуживание персонала,ребята молодцы объясняют все доступно,уже не первый раз в данном сервисе,цены доступные,снимаю звезду только за время ожидания. В общем рекомендую,нареканий по выполненной работе нет.
1