Teslim almak için üç kez pizza sipariş ettim, çok memnunum. Genellikle bölgelere gelirsiniz ve iyi ve lezzetli isterseniz Dodo'dan sipariş verirsiniz, ancak burada Dodo'daki gibi fiyata iyi, lezzetlidir, ama daha iyidir. Beyler aferin, tavsiye ederim (teslimatı test etmedim).
Çabuk. Telefonda yarım saat konuşsalar da ortalama 15 dakikada pizza hazır. Yakınlarda yaşıyorsanız sipariş verebilir ve hemen almaya gidebilirsiniz.
Ура🥳
в нашем городе, появилась достойная пиццерия!
понравилось все: заказ принимал оператор, общался тактично и со знанием всего меню, предложил попробовать новую пиццу и креветки в темпуре, нам все понравилось, брали пиццу мачете 👍-это просто сказка.
заказ оформили, обещали в течение 1.5 часов доставить, курьер приехал в течение 47 минут, вежливый , есть варианты оплатить по терминалу или наличными, что очень удобно!
по качеству пиццы, только высшие оценки!
Вы молодцы, успехов вам и процветания!
Bu pizzaya ilk giriş hoştu. Gerçekten lezzetli pizza, şehrin en iyilerinden biri.
Bu nedenle dün Cuma akşamı arkadaşlarımla bir araya geldikten sonra Küba'yı seçmeye karar verdik. Ne yazık ki.
Siparişi saat 20.06'da yaptık, operatör telefonla bekleme süresinin 2 saat olduğunu söyledi. Saat 22.30'da, hala beklemenin uzun olup olmadığını öğrenmek için geri arıyoruz, cevap veriyorlar: "Siparişinize zaten bir kurye atanmış, yaklaşık 40 dakika içinde sizde olacak." Bir saat sonra, saat 23.30'da tekrar ararız. Aynısını cevaplıyorlar: " Kurye atandı, 30 dakika içinde olacak." 00.15'te tekrar ararız, derler ki: "kurye yolda"
Sonunda ilk kapı zilinin yarısında bekledik! Sonunda 4.5 !! Saatlerce bekledik ve bize kesinlikle soğutulmuş, çoktan ölmüş, tatsız pizzalar getirdiler. Telefondaki personel bu durum için özür dilemiyor bile. Güncel bekleme sürelerine, kuryelerle olan duruma vb. Sahip değiller.
Yöneticinin iki kez iletişime geçeceğine söz verdiler - ilk kez gerçekten iletişime geçtim ve bir sonraki siparişte% 25 indirim teklif ettim, ikinci kez geri aramadım bile.
Küba Cuma gecemizi böyle mahvetti. Düzenli misafirleriniz olacağımızı düşündük, ancak bundan sonra artık hizmetinize ayak basmayacağız. En kötü Ryazan yemek dağıtım hizmetlerinin zirvesindeki sağlam birim ve yer haklı olarak sizindir. Bravo!
Siparişin tarih ve saatini gösteren ekranı ekliyorum. Siparişin 20.09'da yapıldığını zaten açıkça gösteriyor ve 23.57'de ne zaman getirileceğini öğrenmek için aradım.
Telefon numarasının son numaraları 21-97'dir. Sipariş numarasını söyleyemem - bilmiyorum.
Pizzalar gerçekten lezzetli . Şehirdeki en lezzetli, ama onların teslimatı bir şey! Pizzanız talep görüyorsa ve gittikçe daha fazla sipariş geliyorsa, belki de personelinizi genişletmeyi düşünmelisiniz? Örneğin, başka bir kurye almak mı? Görünüşe göre, şehrin her yerine koşan fakir bir adamınız var, hatta bir insan için bile üzülüyor.Çocuklar, oturup 4 saat kadar pizza beklediğimizde bu ciddi değil! Tamam, akşam yemeği için sipariş vermek temizdir ( bekleyebilirsiniz), ya kesin zaman gerektiren bir etkinlik içinse? Bu durum biraz tatsız.
Ayrıca telefon bağlantınızı daha da iyileştirirseniz memnun kalacaksınız. Her zaman hiçbir şey duyulmuyor ve hepsi bu
"tıkıyor". Yemek kalitesi konusunda tekrar ediyorum, şikayet yok!
В целом вкусно, достойно!
После тяжёлого рабочего дня самое то, вкусно и кайфово но есть нооо
Некоторые личности которые там работают посчитали что я могу обойтись без своего любимого сырного соуса, честно, мало сказать что я возмущена, после моего тяжёлого рабочего дня хотелось бы покушать ваши вкусные нагетсы с сырным соусом, но ничего, надеюсь исправите эту проблему!
Заказываем пиццу не первый раз. Вкусно всегда. Но одну звезду сняла за долгую доставку : озвученно время до 1.5 часов , в результате - более двух часов. Оператор по истечении времени ожидания никакой информации о перспективе доставки не дает: "Курьер в пути". Вторую звезду сняла за то, что расчёт с курьером потребовали произвести только наличкой, ни перевод, ни оплата картой не принимаются - технические проблемы!
Руководству рекомендую увеличить количество курьеров, т.к. в субботу нагрузка для единственного курьера действительно большая (и это не его вина) и разобраться с системой оплаты (не хочется быть соучастником каких-то "мутных" схем). Хочется пожелать ,чтобы помимо вкусной пиццы был бы и отличный сервис.
Одна из лучших пиццерий города!в пицце всегда много начинки, вкусное, мягкое тесто. По цене очень даже не дорого, стоит того!!! Пиццерия выделяется на фоне других.Очень вкусно обязательно будем там заказывать снова. Большое спасибо всему персоналу за работу.
Заказывали в данной пиццерии пару раз, нареканий не было. Заказ был не ко времени, а по готовности. Видимо поэтому проблем не было. Решили в субботний день (16.11.24) сделать заказ ко времени(нужно было к 16:00), заказ делала где-то около 13:00, через сайт. Сразу перезвонил сотрудник, при подтверждении заказа было озвучено, что ко времени они не доставляют. Только по готовности. Сказала, что перезакажу. В 14:15 сделала заказ(через сайт), но вот звонка не последовало. Минут через 10 набрала сама-не дозвонилась, никто не перезвонил. Минут через 15-20 удалось дозвониться. На том конце провода ,после долгих разъяснений и поисков -мне сообщили ,что второго заказа не было. Короче после такого квеста- решили заказать в другом месте. Для себя решила, что больше там не буду брать. Фото скринов прикладываю.
Her şeyi beğendim ama son teslimatta üç saatten fazla geciktiler, pizzayı soğuk getirdiler, özür dilemediler bile geri aramadılar. Çocuğuma sipariş verdim, evde değildim, aksi takdirde böyle bir siparişi kabul etmezdim. Çok hayal kırıklığına uğradım, orada daha fazla sipariş vermeyeceğiz. Bu ürünün muazzam rekabeti ile yöneticinin aptalca kısa görüşlü davranışları sadece bir çeşittir. İşverenlerini ve itibarını hayal kırıklığına uğratan kesinlikle değersiz çalışanlar böyle iş yapmıyorlar.
Искренне не понимаю, почему такие восторженные отзывы об этой пиццерии. Заказала (и сама же забрала, так как доставку обещали через 1,5 часа) 4 сыра и пепперони. Не знала, что в 4 сыра кладут фету, какой-то колхозный вариант, дополненный шлепками чеддера, который просто перебивает все остальные вкусы, непропеченное тесто, разрезанная не до конца и ужасно кривыми неровными кусками. Как будто кто-то просто решил поразвлекаться. Пепперони - ужасно острая, а еще такая же сырая и так же неровно нарезанная, как 4 сыра. Может быть, мне самой надо было дополнительно задать вопрос об остроте колбасы, но впервые сталкиваюсь с такой острой 🤒 заказывала на детский ДР, начитавшись отзывов, что это самая лучшая пицца в Рязани, а в итоге оказалось редкой гадостью. Вот прямо от всей души не рекомендую эту пиццерию, качество "на отвали".
Крайне недовольна доставкой 2.11.2024 г. Номер заказа 13107705. Привезли пиццу, картошку и сырные шарики спустя 3 с половиной часа. Естественно, за это время все остыло. Все коробки были влажные из-за конденсата. Картошка размокла, сырные шарики слиплись. Пицца разваливается и не до конца приготовлена, все основание белое. В поддержке администратор сказала, что доставляет всего один курьер. Если не справляетесь с нагрузкой, не берите заказ. Заказали бы в другом месте. Пиццерия скатилась полностью. Если живешь не рядом с заведением, риски получить не заказ, а какое-то месиво крайне велики. Целиком доехал только сырный соус. Курьер не оставил чек. К заказу не положили даже салфетки. Никакой лояльности, бонусов на следующий заказ не дождешься. Никому не советую делать заказы в этой организации, особенно в дни пиковой нагрузки.
Bu pizzayı ilk defa denedikten sonra başka hiçbir yere götürmek istemedim! İkinci seferden sonra, uzun teslimatla şüpheliydim,ama tamam! Ancak, bu üçüncü kez açıkça sonuncu oldu. İlk iki kez teslimat uzunsa, ancak 3 saatten fazla değilse, pizza en son 4 saat bekledi. Ve bu gece olmasaydı ve pizza sonunda gecenin yarısı teslim edilseydi hiçbir şey olmazdı. Bundan bir buçuk saat önce, artık bekleme imkanı olmadığı için iptali bildirmek için yöneticiyi aradım, yöneticinin benimle iletişime geçeceğini söylediler. Sonuç olarak kimse iletişime geçmedi. Sadece teslimat değil, hizmet de topal, özellikle aç olanlar ve hızlı pizza bekleyenler için tavsiye etmiyorum))
Заказывал пиццы с доставкой, приехал доставщик оплатил за четыре пиццы, а в общей сложности оказалось три, доставщик сказал что в течение часа мы вам подвезём, после того я дозвонился до администратора, администратор был не в курсе ,администратор сказал что в течение 1,5 часа мы вам подвезём прошло 2,5 часа я отзвонился что мне не привезли пиццу после этого тихонько положили трубку телефона и полчаса не мог дозвониться. Привезли пиццу холодную. Мне было неприятно перед гостями которые уже половина разошлись, вот так они потеряли клиента, буду стараться заказывать в другом месте.
Очень разочарован сервисом этой пиццерии. Не первый раз заказываю, знал уже, что ждать всегда долго от 2 до 2,5 часов. Но сегодня, ждал свой заказ целых 3 с половиной часа, и в итоге пришлось его отменить. Приходилось самому связываться, но только на второй раз объяснили задержку тем, что "большая загруженность" . Это абсолютно недопустимо! Пицца может быть вкусной, но такое отношение к клиентам просто неприемлемо. Не рекомендую
Пицца класс!!!Год назад заказала в первый раз,и очень удивилась что мне всё понравилось, тесто и начинка)Моя семья очень довольна. Спасибо большое за вкусную пиццу ❤❤❤
В самой пиццерии не был но очень часто заказываю у них пиццу и за такой ценник просто бомба. Огромная пицца с большим колличеством начинки. Вкусно дёшево и точно всё как надо. Побольше бы таких заведений в городе
Заказала пиццу в подарок на день рождения, оплатила онлайн, когда привезли пиццу имениннику, потребовали еще раз оплатить. После часа выяснения почему так произошло, сказали, что курьер приедет и сделает возврат. Целый день человек ждал курьера, так никто и не приехал. Потом пообещали привезти деньги на след день. Опять никто не приехал, пришлось опять звонить и напоминать всю цепочку событий, в итоге сказали, что оказывается нужно самой приехать к ним, чтобы забрать деньги(об этом они решили почему-то только после двух дней обещаний все исправить). Ехать туда времени нет, в итоге испорченный день рождения у человека и -1800р.
Обслуживание просто на отличном уровне
Заказывал пиццу доставкой, привезли быстро. Пицца очень шикарная, много ингридиентов, одной большой пицей наелись досыта двое взрослых. Теперь заказываем только у вас
Beyler, saat 6'da sipariş vermek ve saat 22.00'ye kadar almamak elbette güçlüdür, yöneticiler telefonda kuryenin gittiği yere cevap veremezler, sipariş verirken teslimat süresini 2 saat ve küçük bir gecikme diyorlar, bizim durumumuzda bu iki saat. Üçüncü saatte aramaya başladılar, gelmek üzere olduklarını söylediler, trafikte duruyorlar, navigatörün banal açılışında sadece bir aldatmaca olduğu ortaya çıktı, çünkü akşam 8'de şehirde trafik sıkışıklığı yok. Bir sonraki sipariş için indirim teklif ettiler, ancak burada siparişi bir kez daha düşünüp düşünmeyeceksiniz. Bu, müşteriye karşı önemsiz bir saygısızlıktır, en azından yalan söylemiyorsunuz. Bu arada pizza lezzetlidir, ancak yalnızca zamanında getirildiğinde.
Очень вкусная пицца. Но оформить в последнее время доставку и дождаться ее из серии "Миссия невыполнима". 😒 Ждем доставку уже 2,5 часа. Оформила заказ, через 5 минут позвонила оператор, я подтвердила заказ, оператор протараторила что-то быстро и невнятно, и бросила трубку. Проверила статус в ЛК- заказ отменен! 10 мин. я потратила на попытку дозвониться до оператора. Проинформировали, что доставка ожидается в течении 3-х ЧАСОВ!!!!! Работа операторов на троечку, а работу доставщика даже не знаю как оценить, его пока нет🤦♀️.
Заказывали пиццу в 20:40. Нам позвонили, подтвердили заказ. обозначили время: 2 часа. Время 22:40- набираем, узнать на каком этапе наш заказ, так как уже прошло два часа, в ответ: Роман отвечает: курьер едет к вам, ожидайте. Ожидаем. Время 23:40, набираем опять: с целью отменить заказ. Роман отвечает: в течении 5-10 минут вам перезвонит администратор. Администратор так и не перезвонил. Звоним опять, попадаем на романа снова. Отменяем наш заказ, говорим что мы уехали.
3 часа бесполезного ожидания..
Клиентоориентированность на ноле. Не рекомендую данную пиццерию. Никогда больше не будем здесь заказывать.
Когда Пицца Куба появилась в Рязани- брали только ее. Она была очень сытная и много свежих ингредиентов. Последние несколько раз заказывали и остались совсем не в восторге. Уже и ингредиенты не такие качественные и тесто плотнее стало.
Lezzetli, çok, fırfırlar olmadan. Kesinlikle gerçek fiyatlar. Normal yemek yemek istiyorsanız tavsiye ederim. Fazladan gösteriş yapmadan. Teslim alma indirimi. Denemenizi tavsiye ederim.
Заказала пиццу через сайт, оператор перезвонил чтобы подтвердить заказ в 20:28, сказал в течение 2 часов доставят. Перезвонила в 22:24, чтобы уточнить на какой стадии заказ, так вот выяснилось, что наш заказ даже не был оформлен. 5 минут он задавал одни и те же вопросы и молчал в трубку с итоге. Не извинений, ничего!! Вашего заказа нет на сайте , если хотите, перезаложите…. Просто отвратный сервис!!! Не смотря на то, что пицца у них вкусная, больше заказывать я не буду из-за подобного отношения к клиенту! Владельцу стоило бы задуматься кого набирает в команду…
Самая вкусная пицца по Рязани на мой взгляд. Много начинки, очень сытная. Иногда из-за своей толщины может немного недопечься , но на вкусовые качества не влияет. Постоянно заказываю .
Sürekli onlardan çeşitli etkinlikler için çalışmak üzere pizza sipariş ediyoruz, başka yerlerde denedik, ancak en iyi pizzaya sahipler, henüz hayal kırıklığına uğramadılar, hamur lezzetli, her zaman çok fazla dolgu var!!!
Заказывал не первый раз, но желание еще заказывать тут отпало окончательно! Первый инцидент был в том, что спустя 40 минут позвонили и пытались отказать в доставке по причине не хватки терминалов для оплаты по карте. Но по итогу привезли и произвели оплату по терминалу. Для чего этот театр? А сегодня вообще отказали в доставке! Сказали что у них проблемы с банком! Однако на сайте есть и выбор между наличными и банковской картой. И ни какой информации о каких то технических проблемах. На этом я делаю вывод просто выуживание налички!
Ужас!!! Испорчен вечер.
Мы заказали пиццу в 9 вечера, сказали ждать 1-1.5 часа. В итоге после 1.5 часа позвонили им, нам сказали что пицца готова, но курьера на доставку нет. Типа в течение еще 1.5 часа ждите, доставят. Зачем нам пицца в течение 3 часов??? Что пиццерий в городе нет!!!Почему они не позвонили и не предупредили???? У нас безнал. Несколько раз спрашивал оператор,сможем ли оплатить наличкой! Думаю дело в этом ! Нет терминалов просто тупо или хотят черный нал!
В итоге мы без ужина! Спасибо пицца куба. Ваша оценка минус сто!!!!!!
Ужасный сервис обслуживания!!! Заказывала пиццу, мне обещали доставку в течение двух часов. В этот промежуток времени заказ доставлен не был, неоднократно звонила на горячую линию. Два раза из которых со мной должен был связаться администратор чего он сделать не соизволил, а потом мне спустя считай третий час задержки сообщили о том что курьер выехал на адрес. Больше я в это заведение не обращусь!!! И не посоветую это заведение своим друзьям!!!
Отвратительный сервис. При заказе озвучили время 2-2,5 часа, мы сказали, что будем ждать. Через 2,5 часа пиццы не было, позвонили узнать судьбу нашего заказа. Оператор ответила, что курьеров не хватает, и они отправят нам заказ, как только освободится какой-нибудь курьер, т.е. неизвестно, сколько ещё ждать. Мы отменили заказ. Никому не советую эту шарашкину контору.
Плохие отзывы-отзывы конкурентов!в мой дальний угол всегда привозят очень быстро и пицца просто бомба,начинки огромное количество,сама пицца огромная и очень вкусная.не знаю кому там везут по 3 часа ,но мне и вечером и днем всегда привозят очень быстро!
Küstah operatörler
Siparişi onaylamak için arıyorlar
Ve nakit ödemenin mümkün olup olmadığını söylüyorlar
Param olmadığı için hayır, kart veya havale ile cevap veriyorum
Doğal olarak, uygulamada kartla geri ödemeyi seçtim
Sonuç olarak, yöneticiye bağlanmadım, ancak operatör şanslı olmayacağımızı, terminalin bizim için çalışmadığını söyledi, bu siparişte bir sorun değil ve tüm bu konu
Kısacası, çok hayal kırıklığına uğradılar
Bu tür insanları kovun ve terminaller için para ödeyin
Ve eğer böyle bir olasılık yoksa
Kuryelere havale yaparak vardiyanın sonunda para çekmelerine izin veriyorlar
Место расположения - на центральной улице, поэтому с парковкой могут быть проблемы. Пицца недорогая, вкусная (многим нравится). Начинку для пиццы не жалеют. Готовят достаточно быстро.
Пиццерия Куба ужасный сервис, изначально говорил оператор, что доставят в течении 2 часов, другой оператор сказал 2,5 часа. Оператор Елизавета просто ужасно общается по телефону всегда переговаривается и не выслушивает клиента. Говорили что перезвонит администратор, от него звонка я так и не дождалась, кругом враньё и обман
Пицца правда очень вкусная. Нам понравилась. Но при самовывозе, если раньше приехали, придется потерпеть очень громкие испанопоющие мотивы. Просто это не моя музыка, для меня немного агрессивно и очень по голове бьёт. Персонал вежливый
Отвратительный клиентский сервис.
Ждали доставку более 3 часов. При звонке оператору по поводу уточнения готовности заказа и времени доставки, постоянно ссылались на то, что доставка будет в течение 2-2.5 часов, в итоге: пиццу привезли через 3 часа 30 минут.
Операторы совершенно не клиентоориентированные, а пицца вкусная.
Поработайте над речью Ваших операторов и над сервисом!
Сделали заказ, уточнили у оператора, что есть возможность оплатить только по терминалу. Ожидали 2 часа, приехал курьер без терминала. На решение вопроса предложили найти наличку и перезаказать пиццу. Работа персонала и в частности администратора отвратительное.
Доставка 10 из 10 по скорости. В воскресенье, при том, что везде загруженность, тут обещают за 1,5 часа, а привозят за минут 30) за это спасибо.
Пицца вкусная, горячая, не сырая и тд)
А теперь минус, после которого заказывать вряд ли буду, ибо в принципе пицца есть и у других подобная, не хуже, не дороже (без реклам)
На сайте написано креветка темпура 10шт (скрин прилагаю). Привозят 8. Звоню уточняю, оператор ничего не понимает, в итоге спустя 3 звонка сказали: НУ ТАК ВЫШЛО, ИСПРАВИМ, НИЧЕГО ПОДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ. Да не, креветки вкусные, но в нормальных местах, дают бонусы/скидки и тд. Нужна ли? Да не особо, но тут сам факт того, что косяк ваш, а вы даже извиниться не решили, не очень приятен.
Всë было ок, пицца вкусная, никаких нареканий до сегодняшнего дня. Звоню, прошу большую Амигос с самовывозом на томатной основе... Отвечают - основа для этой пиццы только сливочная и точка...Никакие доводы, в том числе, что ранее по моей просьбе мне еë готовили в таком варианте, не возымели действия... Полная абсурдность ситуации и неуважение к клиенту, ориентированному на ваше заведение. Вспоминается фильм " Дежавю"... " Тефтель с рисом, котлеты с картошкой, меняться нельзя... " В общем, зря вы так себя ведете в условиях конкуренции... 👎 p. s. Девушки, принимавшие по телефону заказ, объяснили отказ позицией нового руководства... 😄😄😄..
Pizzadan her zaman lezzetli bir şeyler beklersiniz. Burada böyle bir şey var. Fiyat etiketi biraz daha düşük olurdu, daha sık sipariş verirlerdi, ticaret cirosu çok daha büyük olurdu, ancak bu Çin'in iş yapma modelidir.
Пицца сама по себе вкусная,но если она чуть чуть постоит,она уже не такая вкусная
А так,она вполне сытная,да и тесто вкусное ,буду заказывать у вас пиццу,надеюсь вы будете совершенствовать 🌸
Ждали пиццу, картошку, нагетсы и креветки 2,5 часа. Привезли всё холодное. И это при том, что я 2 раза звонила, просила привезти пораньше, т к. дети голодные, и у дочки День рождения. Заказ далеко не маленький, уж можно было бы и ускориться, курьер, наверное, шёл пешком...
Давно заказываю в этом месте пиццу и всегда она была очень вкусная. НО 17.05 заказала самовывоз в Дашках. И тесто оказалось сырое, только края пропеченные.
20.05 позвонила в пиццерию и сказала чтобы обратили на это внимание, по просьбе администратора отправила фото теста, но совсем никакой реакции не последовало.
Я не просила вернуть деньги или заменить пиццу (несмотря на то, что сырую мы кушать не стали), просто достаточно было хотя бы на словах принять этот факт к сведению или извиниться. Я очень разочарована таким отношением к клиентам!!!!
1,5 kg'lık bir kutuya bir kilogram pizza getirdiler, sipariş 1,5 kg içindi, pizzada da büyük siyah saçlar vardı. Değiştirmeyi reddettiler ve miktarı da iade ettiler. Aramadan ve uzun konuşmalardan sonra sadece 100 ruble indirim teklif ettiler)
Çalışanların müşterilere karşı bu tutumundan sonra Küba'da pizza satın alma arzusu tamamen ortadan kalktı.