Pizza Hans
130 yorum
9 Kasım
Уютное заведение. Удобно хоть там поесть, хоть на вынос. Персонал приветлевый. Вкусно. Особо отмечу, что там идеальнт чисто и красиво. Надо там побывать, что бы было понятно. Стараюсь всегда там поесть когда приезжаю в командировку в Нефтеюганск.
1
25 Eylül
Сделал заказ с доставкой в 18:21.
В 18:59 увидел что в приложении написано "К сожалению доставка не осуществляется, воспользуйтесь самовывозом или закажите в другое время". Решил позвонить уточнить что происходит. На горячей линии девушка ооочень сильно тормозила, но удалось выяснить что заказ нужно подождать ещё 40-50 минут. В итоге пришлось отменить заказ.
В 19:07 перезвонила девушка с горячей линии " Я созвонилась и узнала что пиццу вам доставят в течении 15 минут. Восстановим заказ?". Хорошо, заказ восстановили.
В 19:24 позвонила работница самой пицерии и попросила перевести деньги за пиццу на личный номер потомучто у доставщика окончание смены и он поедет без терминала. "Вы оплачиваете и он выезжает к вам". Я предложил оплатить также переводом, но тогда когда пицца приедет ко мне. Даже немного пришлось поуговаривать. Также сказали пицца будет доставлена в течении 5 минут.
В 19:43 приехала доставка. Бедный доставщик боялся распаковать свою сумку пока не увидел перевод.
В итоге то из-за чего отменили заказ и случилось. Как сказала 40-50 минут так и получилось 44 минуты. Но вот с 15 и 5 минутами не угадали.
Покушал. Пицца вкусная. Картофель фри размокший.
В 20:12 позвонил на горячую линию. Рассказал о ситуации. "Я в шоке мы накажем работницу. Я вот ей уже написала. Она извиняется". Конечно проще наказать обычного работника. А то что доставка и работа горячей линии совершенно не организованны она решила не заметить. Работница наоборот старалась решить ситуацию всеми возможными способами.
На вопрос о том что существует ли какаето компенсация за сложившуюся ситуацию ответ: "Что вы ещё хотите? Чтобы её уволила?". Объяснил ещё раз что к работнику не имею никаких претензий. Что проблема именно в организации. Работник не организовывает доставку, не обучает горячую линию. Т.к. мне сообщили что идентифицировать работников горячей линии с кем говорил ранее невозможно, спросил существует ли почта куда можно написать обращение и спросил как её зовут. Положила трубку. Разговор занял 17 минут.
Вывод:
Горячая линия ни за что не отвечает. Им можно всё.
В случае каких либо проблем компенсации не будет. Максимум "оёёй как же так, я в шоке, приношу глубочайшие извинения, накажем самых не виновных". И бросят трубку.
Заказывайте и забирайте сами. Доставка нормально не организована. Горячая линия также с доставкой не поможет, а только организует вам приключение и подарит море негативных эмоций.
1
16 Aralık
Kafe öyle, her şey çocuklar için (bu elbette hoş), ancak yetişkinler de dinlenmek istiyor. Genel olarak, Hans pizzası en iyisidir, uzun yıllardır sadece bu pizzayı sipariş ediyoruz! Teşekkürler, çok, çok lezzetli!
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos
Хорошее заведение - можно отведать, заказав конечно, вкусную пиццу. Внутри помещение хорошее, удобное. Можно посидеть. Только у входа постоянно какая-то подозрительная молодежь на папиных, а может быть и маминых, машинах собирается.
29 Kasım
İki pizza sipariş ettim, temelde dereotu olmadan yemiyorum.
Yeşilsiz bir tanesini dereotu ile ikincisini getirdiler. Operatörü aradım parayı değiştireceklerini veya iade edeceklerini söylediler, geç saatlere kadar parayı iade etmelerine izin vereceklerini düşünüyorum. 1,5 saat sonra geri arıyorlar, pizzanın maliyetinin sadece yarısını iade edeceklerini söylüyorlar (sanki benim hatammışım gibi) operatöre veya aşçılara öyle karar verecekler, yönetime karar verecekler.
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ağustos
Пицца наивкуснейшая! Огромное спасибо! Время ожидания минимальное, все быстро и вкусно! А ещё в подарок нам положили такую вкусную малышечеу)
1
22 Mart
Нет предела моему возмущению! Из-за вашей вкусной пиццы у меня растут бока!) А какая картошечка - мммм! Периодически заказываем и на работу и домой - по доставке нарекания отсутствуют - все своевременно, хорошо упаковано и что важно - горячее. Однозначно рекомендую! Единственное, хотелось бы чтоб увеличили срок по рангам бонусной системы. В целом - 🔥
6
13 Haziran 2023
Самое уютное место в городе♥️
Самая лучшая кухня🤗
Чисто и приятно♥️♥️
Спасибо за такое гостеприимство 🙏🙏🙏
Наша семья только к Вам🙏♥️
Пицца 🍕🍕🍕 Калейдоскоп просто 🔥🔥🔥
Цезарь самый вкусный только здесь 😊😊😊
3
18 Mart 2023
Понравилось очень. Уютно, чисто и людей не так уж много. Игровая маааленькая и не функциональная (субъективно). Не хватает сладостей к чаю и ассортимента самого чая. А кружечки просто покорили моё маленькое сердечко ❤️. Смотрите сами.
6 Nisan
Очен очень вкусная пицца. Очень радушная сотрудница по имени Айгуль если не ошибаюсь, приветливая улыбчивая. Всем рекомендую!!!!
11 Ekim 2023
Пицца вкусная, но больше на доставку работают. В самой пиццерии конечно обслуживание хромает, на кассе парень ужасно не расторопный, напитков заявленных в меню практически нет. При чем со своими напитками нельзя. Единственное исключение - это День рождения. Нам в общем повезло, мы по этому поводу и собирались, купили все напитки в магазине (вход сразу возле кафе). Но торт все же решили есть дома, с посудой тоже был какой-то напряг
15 Temmuz
Эти ребята умеют готовить. В горячем виде все очень вкусно. Хромает доставка.
22 Ocak 2023
очень приятное место:
чистота и опрятность в помещении, уютный зал, свежий туалет, хорошая ненавязчивая музыка,
доброжелательный персонал и вкусная еда.
всё - огонь! 🔥 рекомендую к посещению! 👍
13 Eylül
Пицца очень вкусная! Быстрая доставка! Номер 1 в городе)🥰🥰🥰
1
18 Nisan
Покупали пиццу и одну выиграли, приятненько) Персонал вежливый, пицца вкусная и в завдении уютно
1
26 Kasım 2023
Зашел туда с компанией друзей, говорили что там вкусно готовят пиццу, не соврали! Очень большой выбор пицц и других блюд, довольно быстро приготовили и принесли в полном наборе
4 Temmuz
Самая вкусная пицца в этом замечательном месте🫶🏻заказываю только у них
30 Kasım
Kasada sürekli personel yok, sipariş vermek için kimse yok, gitmemiz gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
8 Mayıs
Нравится пицца сливочная сёмга. Особенно когда рыбка не присоленная😉 сегодня было на 💯% вкусно. Благодарю
1
29 Ekim 2023
Очень вкусная пицца! Огромный выбор на любой вкус. Пробовал другие, но Ханс всё же на высоте! Так держать! Если пицца, то Ханс!
3 Ağustos 2023
Пица обалденная. Очень вкусно. Тесто тонкое. Начинки свежие. Всегда горячая. Доставка в течение 40-60 минут. Если заранее заказать нормально. Рекомендую.
15 Eylül
Выбор и цены радуют. Пицца вкусная, сочная
15 Aralık 2023
Забегали туда на обед. Понравилась обстановка, была приятная девушка за стойкой. По вкусу тоже все понравилось 😊 будет возможность, ещё зайдём.
6 Temmuz
Только здесь заказываю, вкусно и недорого
31 Ağustos 2023
Отмечали день рождение внучки. Всё понравилось! Обслуживание сотрудников, меню разнообразное и вкусное. Дети в восторге. Всем советую.
1
8 Temmuz
Для меня самая вкусная пицца в городе. Спасибо
1
30 Mart
Лучшая пицца в Нефтеюганске, спасибо большое, всегда вежливый персонал!
25 Aralık
Eskiden dedikleri gibi tadı ve rengi daha lezzetliydi.ama hayal kırıklığı.
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2023
Пицца нежная и с утонченным вкусом.Очень вкусная. Картошка фри хрустящая, наггетсы тоже изумительны.
1
16 Şubat
Любимейшая пицца! Все сочитания супер. Но после переезда в 1 мкр стали реже заказывать. Раньше не могли проехать мимо)))
13 Ocak
Пицца вкусная, доставка быстрая. Хороший ассортимент, адекватные цены.
15 Ağustos 2022
Самое лучшее кафе Нефтеюганска, уютный, красивый зал, очень вкусная пицца!!!!!!!!! Есть детская зона, можно отдохнуть с семьей или отметить день рождения!!!! Моя любовь!!!!
3
25 Ocak 2023
Все вкусно, быстро, самая любимая пицца в нашем городе.
Очень удобно, что сейчас есть место для посиделок с любимой птицей
2
12 Kasım
Замечательная пицца, картошка фри и нагетсы
13 Aralık 2023
Уютное местечко… с полным меню я конечно не знаком но!!! Пицца с одноимённым названием просто 😋 вкуснятина.
10 Şubat
Пицца не понравилась
Три звезды поставила за вкусный чай
Ели 3 раза разные пиццы ни разу не понравилась
17 Haziran 2023
Уютно, есть детская игровая, без дурацких правил, одыкватные цены, около центра и хороший, чистый санузел.Рекомендую!
24 Eylül
Дороговато но вкусно, оперативная доставка,+ бонусная программа имеется
1
8 Ocak 2023
Заказываю часто, особенно нравятся крылышки и фри. Персонал вежливый. Нравится, что часто проводятся конкурсы, где можно что - нибудь полезное выиграть...
3
22 Aralık
Her zamanki gibi lezzetli ve hızlı
Orijinalini göster · Русский
2 Haziran 2023
Были впервые. Вкусная пицца. Цена приемлемая. Можно отдохнуть с детьми. Персонал вежливый. Уютно.
12 Ocak 2023
Попробовали, всё вкусно. Понравилось 👍. Можно и посидеть в зале👍👍👍 есть детская игровая. Спасибо, всё супер. Придём ещё 👍👍👍
2
7 Kasım 2022
Если забирать самому быстрее будет, а на доставку от 30 минут и до 1,30 ожидание. Если про само кафе, то стильно сделано, есть мини игровая для деток, чисто, уютно. Парковки нет. Готовят вкусно.
25 Ocak
Вкусно, адекватные цены, а самое прикольное беспроигрышная лотерея 👍
11 Ekim 2023
Заказ ждали 1 час 40 минут. Пицца приехала еле теплая. Для таких бортиков у пиццы, можно был бы соус класть. Треть пиццы это сухие бортики.
1
26 Ağustos 2022
Мой заказ из 1 мкр в 3 мкр готовили и доставляли 2 часа 15 минут!!! Обещали час 20 минут. (Звонила 19:07, а заказ отдали на исполнение 20:24!!! Привезли 21:22!!! )Итог: привезли чуть тёплую пиццу… Почему нельзя сделать «усиление» среди курьеров именно на ВЫХОДНЫЕ ДНИ!!! ???? Я заплатила за ГОРЯЧУЮ ПИЦЦУ 500 с чем-то и порцию «макарон» с курицей и грибами за 400!!!! Неужели я не могу получить за то что я ЗАПЛАТИЛА- ВОВРЕМЯ И ГОРЯЧИМ????!!! Или в выходные дни у Вас лучше не заказывать??? Автоинформатор скидывает ЗВОНКИ, мол «нет свободного оператора закажите через сайт»…. ГОСПОДА «БИЗНЕСМЕНЫ» уделите внимание СЕРВИСУ!!!!
1
1
17 Ekim 2022
Отстойный сервис :)
Заказали три пиццы-конуса и бургер,
Ждали минут 30, и всё было холодным
На вопрос сотруднику «А бургер такой и должен быть?» последовал ответ «А в бургере только котлета должна быть теплая» (прикол в том, что котлета тоже была еле живая 🤡🤡🤡)
Пока договаривались о возврате с кухни послышалась фраза из разряда «А че им не нравится, зажрались»
Потребовали возврат
по моему субъективному мнению не стоит туда ходить, если пиццу там разогревают(!) минут 30 и не доразогревают
17 Eylül 2023
Вкусная пицца, вкусная паста (пробовал ток с сыром) отличный чизкейк и хороший капучино
4 Eylül
Когда вкусно, тогда вкусно 😋
29 Ekim 2023
Кушать в пиццерии с пластиковой посуды, и пить из одноразовых стаканчиков - это что-то новое, звезду заслужили только за пиццу
1
2