Всегда любили это место, но в последнее время организация на нуле. Бронировали заранее - нашей брони не нашли, посадили за стол на меньшее количество человек, минут 20 мы ждали меню, столько же, чтобы сделать заказ. В итоге половина блюд нет, остальные ждать больше часа.. Можно было бы и подождать, если бы уже не было потрачено более получаса до ожидания принятия заказа. Также 2 раза к нам подходили с чужими блюдами и напитками. Зато это была единственная возможность дождаться официантов!
Заведение новое, поэтому обстановка приятная, всё чисто, аккуратно… это из плюсов!
Что же касаемо блюд - среднего уровня бистро, обслуживание - бармен потерялся где-то, салатов не дождались, официант боялся всего что с ним происходило ( в целом гостей), меню: как всегда куча всего, а толкового ничего (заказ у нас был разнообразный, есть из чего сделать, такие выводы), ещё большой минус «➖» персонал совсем не знает ничего по меню!
Кафе «Оранжерея» - только в другом формате заведения!
Отвратительное заведение. Работают ужасно, 4 раза сталкивались с заведением и только один удачно прошел. Наймите себе сушиста дополнительного и администратора. Мало того что когда сидели в зале летом, про заказанных два рола просто не принесли, через час ожидания сказали что сушист один и не успевает. Хоть бы кто предупредил!! Так еще сегодня сделали заказ на суши, отзвонилась подтвердить его. Сказали ожидание 1:20, согласились. Через 1:40 отзвонились сказали заказ готов, приезжайте. Муж заехал, нашего заказа нет! Все пакеты обшарили, увы и ах! Звоню сама, трубки никто не берет, а с номера с которого звонили, вообще скидывают. Вы издеваетесь над людьми, или как?
Пришли посидеть с подругой, очень вкусная еда, можно наесться любым блюдом, кухня шик) Выбор блюд большой, на любой вкус. Персонал очень приветливый. Очень комфортное место, можно и с семьей, и с друзьями, и с парнем прийти. Очень советую!)
İlk defa böyle korkunç bir durumla karşılaşıyorum. Kendisi pizzacıda çalışmasına rağmen. Pizza sipariş ettiler, 1: 20 beklediklerini söylediler. Şu anda artı eksi getirdiler. İlk olarak, pizzalar buzludur. Biraz soğuyormuş gibi değil, sanki uzun zamandır hazır ve soğuyormuş gibi. İkincisi, yanmış kenarlar.. Fotoğrafı ekliyorum. Orası temiz kömür. Bunu ilk defa görüyorum. Bana onu yeniden yapmayı teklif ettiler, cidden mi? Bir buçuk saat bekledik, her şey planlanmıştı, açlar. Pizzayı bin rubleye ısıtmak ve yanları-közleri atmak zorunda kaldım. Böyle bir durumda, müşterilere mümkün olduğunca sadık yaklaşmanız ve bir alternatif sunmanız gerekir. Burada daha fazla sipariş vermeyeceğiz. En başta Çehov'daki en lezzetli pizzanın burada olduğuna inanıyorlardı. Oradaki her şeyin daha da kötüsü için değişmiş olması üzücü.
Хорошее место, но когда кафе только открылось было всё намного лучше, такое ощущение, что без присмотра хозяина все расслабляются, хотя в Чехове всё со временем падает в качестве и обслуживании, до сервиса Серпухова нам, конечно, далеко...
. Çok fazla masa yok ama rahat. Her şey temiz. Akşam yanlarında suşi sipariş ettiler, 40 dakika beklediler. Çok lezzetli. Sanırım arkadaşlarımızla dinlenmeye geleceğiz.
Очень уютная атмосфера, интерьер со вкусом.
Все блюда безумно вкусные, хочется очень отметить пиццу.
Официант был очень доброжелательным и распологал к себе.
Остались очень довольны вечером, проведенным в данном заведении.
Рады были знакомству как с заведением, так и с управляющим/хозяином, данного заведения.
Мы остались в восторге, спасибо Вам за наш вечер ❤️
Начнем с того, что мы просидели 20 минут просто так, и никто даже не удосужился вынести нам меню. На входе не было ни одного официанта, мы сами прошли и сели за свободный стол.
Ждали пока к нам подойдет хоть кто то из официантов, но этого так и не произошло, пришлось самим встать и идти внутрь к бару( мы сидели на веранде компанией) чтобы попросить хотя бы дать нам меню. По итогу спустя еще 20 минут пришлось самим идти к официанту просить принять у нас заказ. Загруженность была не сильная, но нам сказали что ожидание роллов час, ладно бог с ним. Принесли салат с индейкой, сначала подумали что это гренки, а не мясо) индейкой можно было колотить орехи, благо роллы спасли всю ситуацию, спасибо и на этом.
Менеджер Юлия очень приятная девушка, спасибо ей за ее работу. Но обслуживание нужно подтянуть, спасибо что голодными не оставили
Приятный и вкусный ресторан .
Удобное месторасположение. Отличная работа официантов и управляющего.
Рекомендую к посещению.
А мы сюда придем ещё не раз)))
Еда нормальная, можно остановиться и вкусно поесть. Но ПЕРСОНАЛ это катастрофа!!! Очень медленные, все как на подбор…Один раз ждали пиццу почти час и в итоге просто развернулись и ушли.
Спасибо большое персоналу, заведение красивое, уютное, музыка приятная. Готовят изумительно.. Отдельное спасибо девушке Юлии она очень милая, дружелюбная , внимательная. Обслуживание быстрое. Есть акции 15 % скидки на День Рождение. МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ.
Уютно, молодцы,что сделали веранду
Еда вкусная, разнообразная,ценник приемлемый, есть акции,доставка
Из рекомендаций:чуть пошустрее и повнимательнее нужно быть персоналу
Была первый раз. Очень понравилось, меню с приятными ценами, по вкусу превосходит многие в городе. Приятная атмосфера, приветливый и дружелюбный персонал. Ставлю 5 балов не сомневаясь!
Попасть можно только по предварительной брони. Трубку никто не берёт, следовательно забронировать нет возможности. Пришли в понедельник в 18:00, 3 человека, MR.medium полупустой зал, много свободных столов, но нас не смогли принять, пошли в pizza island там ситуация аналогичная, полупустой зал, но встретили нас фразой "все занято, принимаем только по брони". С такой же ситуацией сталкивался летом, когда с полупустой терассы отправляли всех кто без брони, при этом за два часа пребывания в кафе никто за эти столы так и не сел.
Заказала доставку, заказ оформлен в 17:10, позвонили через минуту, подтвердили, сказали, что в связи с большим объемом, доставят через 1 час 50 мин. Согласилась. Время 19;31, никого нет. Позвонила им, они даже не извинились, она как попугай твердит, ваш заказ в доставке.
В общем, если вы хотите поужинать и надеетесь, что вам привезут вовремя, то не тешьте себя иллюзиями. Очень не приятно. Дети сидят ждут. И пожалуйста, владельцы, проработайте вопрос с вашими администраторами, Алиса Яндекса отвечает намного интеллектуальнее
Были у вас с семьей в воскресенье , отличная еда, все как всегда вкусно, но это ожидание… Мы сидели на веранде, и ждали минут 40 пока принесут нам горячее, и вот в очередной раз я вижу официантку, уже 5 раз спрашиваю когда принесут, тут слышит это администратор Дарья очень извиняется за ожидание, уходит за блюдом и через 3 минуты приносит нашу еду!
Думали больше сюда не придем.. но спасибо Дарье, выслушала нас, поняла и переубедила, подарила ребенку игрушку, еще и за 3 минуты решила вопрос с блюдом.
Обволакивающая атмосфера уюта, комфорта и спокойствия. Замечательная и разнообразная кухня. Каждый найдет что-то для себя. Приятная музыка. Персонал вежлив и внимателен к гостям. Все прекрасно. Так держать.
Еда вкусная спору нет,но.. персонал это ужас,обслуживала София ,толку от неё ноль, тихо говорит что то себе под нос.
Ничего не понятно, даже если и попросить повторить громче, очень долго ждала когда к нам подойдут, но через минут 10 все таки дождалась, долго готовили но об этом предупредили!
Все вполне понравилось кроме персонала, зачем набирать детей в сферы обслуживания, смените персонал и сразу много положительных отзывов будет👍
Были семьёй 6 человек (чек-12т₽). Все понравилось (качество и ассортимент блюд, чистота, цены, персонал обстановка). Музыка есть, но не обращает на себя внимания и не мешает общению. Персонал приветлив, лоялен к баловству мелких. Посетителей много, значит место стоящее. Будет желание спокойно и вкусно поесть обязательно прийду.
Шикарное заведение, которое появилось в нашем городе. Прекрасный, приветливый персонал. Очень разнообразное меню, в котором любой найдёт что-то вкусное для себя. Мы стали постоянными гостями данного ресторанчика. Ребята, процветания вам и адекватных посетителей. Развивайтесь, ну а мы теперь ваши постоянные клиенты.
Самое лучшее заведение, всегда ходим кушать только сюда, самые вкусные блюда, и отличный персонал! Отмечали сегодня у вас день рождение, получили отличное поздравление от персонала, большое вас спасибо, обязательно ещё вернёмся!
Внешне типо норм шалман,официанты молодняк,при наличии свободных мест не посадили на 20 минут супчика поесть,заказывал доставку,итог тупой отказ типо какой то тех сбой и мы не везём,в итоге самовывоз,заказ будет готов в течении часа,говорю в течении часа это 15минут или 55минут,ответ час,фиг с вами выехал как чуял заранее,звонок через 15минут ваш заказ готов,то есть если бы я час ждал,то получил бы холодную пиццу и еду..По приезду 5минут ждал выдачу заказа..По обслуге 1 из 10..Роллы 2балла из 10...сверху тупо майонез какой то разноцветный и вкус получается одинаковый...пицца более менее..Короче не советую категорически
Все очень вкусно.
В Чехове проживаю почти десять лет но так и нашла вкусных ролл.
А здесь бесподобно. Рис сварен грамотно как и нужно.
Тесто у пиццы нивкуснейшее.
Теперь заказывать буду только тут.
Ребята только не портите
Поварам большая благодарность.
Заказал доставку ко времени (19:00), в 18:00 звонит курьер(я подъехал, выходите), на что я ему отвечаю что доставка ко времени и сейчас не могу принять заказ. Позвонил в пиццерию и сказал что курьер хочет мне отдать заказ, на что мне ответили (мол курьер ошибся и привез заказ в соседний дом " тогда вопрос зачем он мне звонит по чужому заказу"))).
Итог: привезли пиццу опоздав на 35 минут позже назначенного времени, холодную и мятую.
Администратор ресторана пытался извиниться обещал разобраться, начислить бонусы, но в итоге ничего...... Руководство наведите пожалуйста порядок.
Ужасный сервис. Если при похоже в заведение все еще более менее хорошо, то за доставкой будто вообще никто не следит.
Заказали супы. Горячее. Суши. В итоге из приборов приехали только 2 пары палочек для роллов. Ни ложки. Ни вилки. Ничего.
Мало того, суп под названием ,,Томатный суп с Бураттой,, приехал очень острый, и без Буратты. Просто попил томатного сока за 390 рублей. Это ужас.
Потрясающее место, очень уютное, с приемлемыми ценами, безумно все вкусно, большой выбор блюд. По будням доступные бизнес ланчи, очень удобно. Приеду обязательно ещё. Спасибо вам за работу!
Был в данном заведении, очень вкусно, а так же не менее вкусные цены)
Сервис на уровне, девушке Анне отдельное спасибо за обслуживание, всем рекомендую данный ресторан
Berbat akşam için teşekkür ederim, söylenecek başka bir şey yok. Menüde belirtilmemesine rağmen baharattan köri pirinci yemek mümkün değildi, yemeğin yerini almadılar ve bizimkini iade etmediler, ancak hesaba dahil ettiler, sığır yanakları çok tuzlandı, genel olarak izlenim, özellikle personelin tutumundan mümkün olduğunca hoş değildi. Daha önce bu kurumu ziyaret etseler de her şey fena değildi.
Bugün çürük avokadolu pizza aldım. Aşçılarınızın hepsi kör mü???İnsanları zehirleyin. Ne kadar kötüye gittiniz. Bu korkunç. Pizzanın adı sizin adınıza uyuyor. Yöneticilerinize ulaşmak mümkün değildi. Durumu düzeltmeye çalıştığınız gerçeği hakkında = 0. Yalan sürekli! Pişirdiğiniz ürünleri çöp kutusuna atmanız ve insanları zehirlememeniz gerekir. Korkunç kalitede bir kuruluş!
Para iadesi hakkında yazdığınız gerçeği hakkında, kelimeden herhangi bir efsanevi puan yok, bir ekran ekleyebilirim, utanmayın! Avokadonun özelliğinin rengi değişiyor, ama inan bana, bu çürümüş ürünlerden saklanamıyor, herkes bunu anlayabilir.
Просто ужасное заведение !!! Если хотите испортить себе настроение и аппетит то Вам сюда однозначно !, делали заказ на доставку , в итоге через полчаса пришлось звонить самой подтверждать заказ, время ожидания было 2 часа , ну это ладно подожду … но вишенкой на торте было то что привез курьер , я конечно извиняюсь но как так можно относится к своим клиентам и привозить вот такое ? Мало того что они все в кашу так и что за зелёное месиво сверху на роллах ? Фото прикрепляю.
Хотелось бы сказать в первую очередь о том,что кухня в ресторане хорошая , поварам огромное спасибо,но на этом хорошее заканчивается.
Заехала пообедать с подругой в данное заведение.
Ожидание меню было долгим, официанты просто проходили мимо и наконец одна из официанток решила подойти и спросить нужно ли нам меню.
Сделали заказ, попросили одновременно принести супы , а потом блюдо на двоих. Подруга заказала ланч и + мы вместе сделали заказ нескольких блюд из основного меню. Салат принесли примерно через 20 минут после заказа, затем второе блюдо из ланча и гунканы к которым даже не предоставили соевый соус, разочарование-это первое заведение в которым мне не принесли к данному блюду соус, в основном он либо стоит на столе, либо его приносят к блюду . Через 30 минут мы попросили уточнить официантку через какое время будут готовы супы. Официантка ,которую мы попросили уточнить время приготовления пропала, никто ничего не уточнял. Приносят блюдо на двоих, супов нет, я говорю о том, что мы просили принести супы первыми, блюдо уносят. Тишина, ожидание. Прошел в общей сложности час, супов нет, официантов нет. Вылавливаем официанта и просим пригласить менеджера. Пришел менеджер и сказала, что сейчас пойдет разбираться, в итоге время ожидания супов было 1,5 часа, менеджер извиняется и говорит о том, что время ожидания супов 40 минут и нас просто не предупредили, но почему тогда горячее блюдо из ланча и горячее блюдо на двоих нам принесли, а суп мы ожидали 1,5 часа- непонятно. Мы попросили нас рассчитать, приносят счет, в счете повтор блюда , его нам посчитали несколько раз, опять ожидание, когда с этим разберутся. Так долго я не ждала заказа ни в одном ресторане, настроение испорчено. Ещё раз повторюсь о том,что кухня действительно достойная, но сервис в данном заведении полностью отсутствует и его не будет, потому что официанты все очень молодые ребята, при нас стажировали двух 15 и 14 лет, в таком возрасте ещё нет никакой ответственности…неудивительно, что происходят такие ситуации
Вчера заказывали первый раз. Заказали пиццу и суши, специально, чтобы познакомиться)))) Суши были на высоте, очень вкусные, не разваливаются, красиво оформлены и нормального размера ( не огромные, что в рот не влезут, и не миленькие))) Всё добротно упаковано. От пиццы, к сожалению, пришлось отказаться на стадии подтверждения заказа - предупредили, что большое время ожидания будет, но это и понятно (вечер пятницы) . Дозаказали суши на всю сумму ... И ничуть не пожалели👍 Пиццу обязательно закажем в слудующий раз. Спасибо!!!!
Çehov şehrine bir geçitti ve yükleme için uzun bir bekleme süresi vardı. Pizza ve wokk sipariş etmeye karar verdim. Ve memnun olan şey, 50 dakika sonra getirdiler, her şey sıcak ve en önemlisi lezzetli. İşlerini bildiklerine sevindim, neyi iyi şanslar ve refah diliyorum. Kesinlikle sipariş vereceğim ve başkalarına tavsiye edeceğim. Teşekkür ederiz!
В заведении второй раз, очень вкусно, уютно, приятно. Вежливый персонал, удобные диваны и столы. Однозначно рекомендуем посетить это место. Спасибо за гостеприимство! ♥️
Отвратительно же обслуживание в Чехов pizza island. Пришел в свой день рождения, обслуживали больше часа, хотя народу нет. Ждал суши 1.20. ждал счёт 25 минут, торт не принесли. Официант Вениамин, три раза меня обманул, что позвал администратора и стоял улыбался, малолетка.. Если вы набрали школьников, то несите за них ответственность. Если вы этого сотрудника не уволите, то я разочаруюсь в вас до конца, хотя являюсь постоянным клиентом. Управляющий без бейджа, такой же ватный, как и официант Вениамин. Жду обратную связь по решению данного вопроса
Вкусно, приятно посидели, обслуживала Алина - нам понравилось) рассказала, посоветовала, приготовили всё быстро!
Однозначно приедем ещё не раз,ТК осталось много не использованных блюд и напитков 😂❤️
Место достаточно уютное. Персонал вежливый, приятный. Меню разнообразное, да и цены приятно удивили) Порции подают большие, да и в блюдах чувствуется, что повар добавил от себя "капельку Любви"))Очень понравились мидии под трюфельным соусом( почти испытали вкусовой оргазм), также хочется отметить салат Цезарь.
Заранее заказала пиццу и лапшу на сайте к 19:00, заранее уточнив изменения в заказе: пиццу на тонком тесте, а лапшу удон заменить на стеклянную и гречневую. Оператор подтвердил заказ по телефону.
В 19:26 заказ так и не был доставлен. Позвонила в кафе, где мне сообщили, что заказ не ушел на кухню по "техническим причинам". Предложили доставку в течение часа + морс в качестве компенсации. Согласилась, но, к сожалению, привезли пиццу не на тонком тесте, а лапшу - не ту, что заказывала.
Не рекомендую это кафе. Небрежное отношение к клиентам и неспособность исполнить заказ с учетом изменений в нём.
Заведение, на мой взгляд, одно из лучших в городе. Веранда - большой плюс! Также ребята наладили обслуживание официантов, раньше это была реальная проблема… цены приятнее остальных мест, по будням акции… люблю четверг)))
Bakım teneke!!!
Tüm personel sürekli kendi aralarında kavga ediyor!
Müşterilere çok müdahaleci davranıyor, masaya oturup menüyü açacak vaktim olmadı, iki dakikada üç kez yaklaştık ve ne sipariş edeceğimizi sordum?!
Kalitesiz, pizzanın çok daha lezzetli olduğu yerler var!!!
Genel olarak, görünüşe göre birisi pizzacı açmaya karar verdi, ancak sadece açmak için yeterli zihin yok...
Ama aynı zamanda seviyede çalışmak
Были с мамой в данном заведении и остались в восторге. Приятная атмосфера, много места. Очень вкусное блюдо-говяжьи щёчки под грибным соусом. Доброжелательные официанты. Придём обязательно ещё!
Просто великолепно, я удивлена! Вкусно и очень красиво, отдельное спасибо за наклейки с кбжу к каждому блюду. И наконец-то белый имбирь, а не крашеный. Перфекционист ликует😅 будем пробовать остальные блюда. Надеюсь, качество останется на высоком уровне.