Ходим туда с ребенком! Очень нам там нравится! Я полюбила там есть роллы запечённые с лососем, пицца вообще бомбическая👍 десерты 👍 обслуживание хорошее! Заказывали большую пиццу на дом,доставили быстро и горячую 👍😋 Рекомендую всем♥️
Не первый раз заказываем что-то с Оптимуса, зачастую все вкусно и без нареканий, особенно могу говорить о хорошей по вкусу пицце, в компании с удовольствием все ели.
Заказали на 19 00, привезли вовремя. Когда делался заказ, сотрудник разговаривал вежливо.
4 звезды, потому что курьер нам не совсем понравился, странное поведение.
Пока я объясняла куда зайти и как, он говорил одновременно со мной, наверное поэтому не все услышал до конца и воспринял информацию немного по-другому.
Сказали чтобы зашёл в определённую дверь, в итоге он поднялся не туда и узнав об этом слышу мат в ответ. Извините, если вы не можете внимательно выслушать клиента, то это ваши проблемы.
Мы сказали, что сейчас спустимся сами, зашёл с раздражительным лицом, ни вежливого приветствия, ни приятного аппетита, мда...
Решила с мужем прийти в футкорт покушать том ям, которым так гордится сие заведение, что аж размещают его на банерах. По вкусу не отличается от других, но я не поняла не чищенные креветки в супе, а там же ракушку. На вопрос девушке на баре, как мне есть не чищенные креветки в супе? Руками туда лезть? Она ответила"у нас так всегда подавали... Не знаю.. "
пицца всегда доставляется вовремя. Мне не приходилось ждать долго, заказ всегда приходит в указанный промежуток времени. Это очень важно, особенно при заказе на вынос или по доставке, когда голод уже ощущается.
Но главное – это вкус. Пицца Optimus просто превосходна. Благодаря использованию свежих и качественных продуктов, каждый кусочек оказывается сочным и аппетитным. Тесто хрустит, а начинка богата и насыщена вкусом. Я даже не могу выбрать одну самую вкусную начинку, потому что каждая из них прекрасна по-своему.
Также хочу отметить приветливый персонал и высокий уровень обслуживания. Операторы по телефону всегда готовы помочь с выбором и предложить что-то новенькое. Все вежливы и внимательны к клиентам.
Позавчера (29.04) пришли с подругой перекусить. Девушка на баре разговаривала по телефону. На нас 0 реакции. Думаю, ладно. Хотя, могла хотя бы для приличия поздороваться. Пока смотрели меню, она продолжала не обращать на нас внимания. Я не помню, где я конкретно увидела у них стаканы (вроде бы на рисунке, в меню). Думала, что нам подадут коктейли в этих стаканах стеклянных. Смотрю, на баре стоят бумажные. Говорю вслух «я, наверное, возьму в бумажном, боюсь, что не допью». Наконец то девушка обратила на нас внимание, обернулась и спросила «что в бумажном?». Я ответила, что коктейль. Она спросила какие коктейли мы хотим. У них в меню где то 3-4 вида коктейля (из названий помню только «орео» и «молочный»). Я говорю «два молочных». Она «какие именно?». Мы повторяем, молочных. Девушка с недовольством: «они все молочные, какие именно?. Я говорю «у вас коктейль называется МОЛОЧНЫЙ». Зачем давать такое название коктейлю тогда, если надо еще и ингредиенты уточнять?? Так же взяли по кусочку пиццы. Подруга спросила, теплая ли она, на что сотрудница сказала, что да, только выставили. В итоге пицца была холодная, даже не еле теплая, а именно холодная (но хотя бы вкусная). Дальше. Один коктейль нам делали около 10 мин, потом отдали и начали делать второй еще 10 мин…. Мы пили один на двоих, пока ждали второй. За все время пока мы там находились, возле нас был грязный столик, на нем стояли стаканы. Девушка постоянно была в телефоне и не убирала столик почему то. И еще один момент. Когда подруга забрала первый коктейль, я увидела, что он был в прозрачном пластиковом стакане. Я говорю ей «а я же попросила в бумажном, потому что думала, что тут наливают в простые стаканы». В итоге подруга пошла попросить, чтобы мой коктейль сделали так же в прозрачный, а не в бумажный, как я просила ранее. На что девушка выдает: «у нас нет бумажных стаканов», хотя за ее спиной стоят БЕЛЫЕ БУМАЖНЫЕ СТАКАНЫ. Я не знаю, что не так с этой сотрудницей, может она работала без выходных несколько дней либо сама по себе такая. Впечатление УЖАСНОЕ.
Очень люблю данное кафе, сегодня в очередной раз посетило данное заведение. Сначала 7 минут принимали заказ на 2 позиции, второй заказ принимали минут 10, первый кассир не справился с заказом в 3 позиции, позвал помощь. По итогу про первый заказ забыли, на вопрос «можно ли подать первый заказ» получила ответ от молодое человеком в очень неприятной форме «я же у вас спросил». Очень огорчает подобный сервис и отсутствие радушия к гостям.
Ужасно долгая доставка, курьер задержался на пол часа ,в итоге ждала доставку 2,5 часа…
Приехал курьер требовал чтобы я вышла за заказом, сказал что если заказ в общагу то я обязана выйти сама ,хотя ни где это не написано, чем отличается общежитие от обычной 5-этажки?
Сказал сделает исключение и поднимет заказ только потому что у меня ребенок.
В итоге пицца и картошка фри холодные ,фри так вообще отсырела.
Ужасное обслуживание очень разочарована.
Еще написано было что если курьер опоздает должны дать купон на скидку для следующего заказа,никакого купона не дали.
Зашол купить молочный коктейль,барменши всегда не довольные , нехотя выполняют свою работу , причем 2 барменши одна девушка ,и другая, зделайте что-нибудь с этим ,я у вас постоянный клиент, до них были девушки они постоянно были добрые и приветливые.
Заказал три завертона, привезли два через полтора часа, третий забыли и привезли через час, к ним заказал солянку и салат Цезарь, солянка на 50% состояла из масла, а салат Цезарь утопили в майонезе, хоть и на сайте написано что к Цезарю идет соус с анчоусами, напился масла и майонеза.
Несколько лет заказываем пиццу у данного заведения, всегда вкусно и сытно. Бонусом кладут сладости. Однако не всё так гладко, иногда забывают класть в середину пиццы штучку, благодаря которой коробка не проседает и пицца остаётся целой. Однажды заказали пиццу американскую, весь картофель с сыром остался на крышке коробки. Доставка иногда дольше обычного, но иногда намного раньше. Бургеры не очень понравились, но ребята точно знают, как готовить смачную пиццу:)
Часто брал у них пиццу, по моему мнению одна из лучших в городе, разок привезли косячную(начинка съехала) потом привезли новую, и старую тоже оставили, вкусная самое главное
1
Evgeniya
10. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos
За неделю нахождения в городе, по совету местных, успела попробовать три вида пиццы - мясной пир, мясная бомба и сырное изобилие. Вкус (и начинки, и теста) и размер (51 см) - на высоте! Спасибо, Optimus!
Очень нравится мне их еда)гамбургеры бомба,пицца тоже.даже затрудняюсь выбрать какую- то одну,потому что все вкусно.готовят быстро,дозвониться всегда легко .персонал как пчелки ,молодцы)
29.06.2022 заказала пиццу,доставили спустя 2ч 40м,вместо обещанных 1ч 15-20мин. За время ожидания доставки не то,что аппетит пропадёт,но и настроение тоже. Персонал достаточно вежлив,но когда позвонила с претензией почему так долго нет заказа,взамен за ожидание даже минимальную скидку не предложили. Пицца сама по себе достаточно вкусная,но видно,что листы салата не свежие(заказывала Цезарь). Из-за того,что вы опаздываете с заказом более чем на час,вы теряете много клиентов. Имейте уважение к своим клиентам!
Заказали пиццу на 7 часов вечера привезли в 5 часов, при этом привезли холодную пиццу, помимо этого, крайне не удобно что пиццу не заносят в квартиру, хотя раньше заносили. Единственный плюс пиццы это наличие теста и какой то начинки, советую выбирать другое место заказа, если хотите остаться сытыми и с хорошим Настроением.
Мы сделали заказ в 3-4 часа дня. Озвучили, чтобы его привезли в 9 вечера. Ровно в 9 вечера нам звонят и говорят, что наш заказ выполнить не могут, мол, ингредиенты закончились, и предложили один единственный вариант пиццы. Вечер испорчен, как и настроение. Очень неприятное отношение к клиентам. Теперь будем думать, прежде, чем заказать в след раз там, хотя пицца сама по себе вкусная. Надеюсь, они делают какие-то выводы.
На самом деле если эта пиццерия придет в большие города со своим качеством и ценами ,конкурентов просто не останется, за 950рублей двойная пицца и еще к тому же 41см и масса пиццы 1кг700гр. И это не одно тесто, там много начинки ,и это вкусно! И я вам скажу так с 2х кусков уже сыт, а если третий съесть тут уже перебор)
Никому не рекомендую! Заказали пиццу и пельмени. Пельмени привезли в каком-то кофейном стаканчике без одноразовых столовых приборов, есть видимо должны были руками. Сами пельмени совершенно безвкусные, не соленые, тесто как слизь какая-то. Пицца: тесто с кучей такой же безвкусной начинки, которая полностью спадает, пока берёшь кусок. Ни одной салфетки также не положили.
Очень вкусная пицца! 👍 Необычный соус) Детям чупа-чупс бонусом! Быстрая доставка, почти всегда в течении часа привозит курьер. Заказываем, и будем заказывать! Спасибо)))
Заказали 27.03.22. пиццу Цезарь. Очень вкусная. Но доставка вместо обещанных 1ч 20 минут растянулась на 2,5 часа за что нам сделали 11% скидку. Но лучше бы мы поужинали во время.
Самая не вкусная пица в городе.
При готовке пиццы протвень не чистят. Врезультате чего горелые куски в основании пицы.
Не сыр а сырный продукт используют. Калбаса отдает соей. И что было последним гвоздем это китайские ватные помидоры вместо заявленных черри. Персонал на это замечание просто мычал.
Вывод хотите тесто с сурогатами тогда вам сюда.
Заказали 2-х ярусную "Мясной пир". Доставляли более полутора часа. обещания персонала справиться в течении часа не сбылись. Пицца абсолютно невкусная. Обещанных ингредиентов не было. Подобная ситуация уже второй раз повторилась. Убедились, что заказывать пиццу больше тут не будем. Помогите найти на фото помидоры черри, китайские безвкусные не в счёт.
Добавлю, что пишу это все с сожалением, потому что раньше пицца была шикарная.
Еду не пробовала, говорить не о чем. Разочаровало обращение с посетителями. Целенаправленно зашли приобрести кофе. За барной стойкой стояло 3 сотрудника и болтали о своём, пока я не указала им на хамство с их стороны не обращать внимание на клиентов, хотя при входе я первая их поприветствовала… Эпик фэйл… 🤦🏻♀️
Вкусная еда, быстрая доставка. Но сервис хромает, у вас везде указанно что можно оплатить картой! Но сейчас мне отказали в услуге оплаты по терменалу(
Очень грустно, больше не буду заказывать?
Короче сдулся оптимус ваш. Пришел заказать пиццу продаван который там был уже видно хотел закрыться время было 20-10 работают до 21-00короче с его слов он как бы послал меня мол не успеем и т. д
купил 2 яруса пиццы 2 ярус не увидел... доставщик пытался чтото обьеснить что есть 2 ярус но..... спорить бесполезно. заказывать второй раз не буду
2 яруса пица это когда над одной вторая.
Я́рус — ряд, строй, порядок в длину, по уровню; пласт, слой, этаж; каждый из рядов, лежащих один на/над другим. Ярус в архитектуре — элемент горизонтального членения, повторяющаяся часть сооружения; ярусы располагаются друг над другом.
Пицца пепперони. Вы знаете, какой у неё главный ингредиент? ПЕППЕРОНИ! Это колбаса холодного копчения, очень вкусная и сытная. А вы подаёте эту пиццу с КУСОЧКАМИ СОСИСОК каких то дешёвых, и странных колбасок копченых, что в корне противоречит составу этой пиццы))) либо меняйте название и не позорьтесь, или сделайте аутентичный рецепт!! Стоимость вашей пиццы не более 20руб/кусочек. И ещё: заявленный в меню вес очень далёк от действительности. Я не стал ругаться с девушкой официантом, так как понимаю что вряд ли она виновата в этих делах. Ребята, это не смешно. Это очень по русски, но это не смешно. Исправляйтесь!
Раньше писал хороший отзыв, но сегодня 19.09.19 заказал там как обычно пару пицц (средние 41см. - сырную и курицу с грибами - 1088 руб.) и был очень неприятно удивлен и разочарован... неужели Оптимус скатился... пиццы откровенно невкусные, сырная - недосоленая (пресная), кусочками какой-то безвкусный сыр творожный с сушеным укропом или что-то подобное, сыр не тянется... С курицей чуть получше, но тоже пресная и тесто очень твердое, помидоры на сырной твердые и местами зеленые... Очень печально, раньше там довольно часто заказывал пиццы и бургеры и все было отлично... что случилось??? Optimus - срочно примите меры! Печально!