23/11/2024 tarihinde ön sipariş verildi, istenen süre 15/00 olarak belirlendi
Daha önce getirdiler) ancak bunun olumlu olmadığı bu durum, çocuğun doğum gününü kutladıkları için tatili kutladılar ve zamana göre zamanlama vardı.
Pizza elbette soğudu, ama bu en kötüsü değil; Ayrıca siparişte 14 porsiyon patates kızartması, 14 porsiyon patates kızartması, 14 porsiyon ketçap vardı
Ancak ketçap koymadılar ve buna göre çocuklar ketçapsız patatesle bez yemediler (((böyle bir hatadan dolayı bu kadar çok yiyecek ve parayı atmak zorunda kaldığım için çok yazık.
Dönüşümümden sonra ketçap parası iade edildi. Ama böyle bir durumda bana öyle geliyor ki, patates kızartması için de geri dönüş olması gerekiyordu
20 сентября заказ был оформлен в 15:30. Время доставки было указано мною 19:45.
В итоге, где-то в 19:30 позвонили и сказали, что задержатся на 40 (!) минут. И потом спросили: будете ожидать?)))) Как будто пиццу и не начинали готовить вообще 😂😂😂 Я так и предполагаю, кстати.
Опоздание в 40 минут идёт от 20:00 (так как закладывается +-15 минут на доставку).
По итогу, после неоднократных моих звонков, сказали, что в 20:25 МАКСИМУМ ожидать приезда курьера.
Приезжать в 20:25, конечно же, никто не собирался.
Курьер приехал в 20:35.
Внимание, вопрос.
Заказ был оформлен заранее. Как работает логистика у Вас? Почему такая долгая задержка? Ну если Вы не успеваете, ну не принимайте заказы тогда. Зачем портить себе репутацию? У меня был День Рождения, ждали гости. А Пицца Синица подвела уже второй раз. Обещали со мной связаться, но воз и ныне там
‼️‼️Впервые столкнулся с таким ужасным сервисом, жаль что нельзя поставить оценку 0‼️‼️. Сделал заказ на две пиццы, прождав 40 минут мне звонит курьер и говорит, я поднимаюсь на пятом этаже встретьте меня так как у вас света нет в доме (живу я на 9), я ему говорю вы на 9ый этаж поднимитесь, я с открытой дверью вы увидите меня, на что он говорит мне что не будет подниматься и доставлять мне пиццу😂 следом звонит мне женщина, как я понял из ресторана по этому адресу и говорит что пиццу курьер вам не будет доставлять! Я спрашиваю почему? Говорит у них такие правила, я говорю где сказано что если в доме света нет пиццу не доставляют? Она говорит ни где 😳 спросила отменяем заказ? Я сказал да! После чего заказ не отменили, а будто он был доставлен и деньги не возвращали! Только после того как я позвонил оператору, тогда только заказ и отменили🤯
Я сделал заказ снова, ситуация повторилась все тот же ресторан и те же сотрудники, в этот раз курьер даже из машины не вышел, сказал что администратор Наталья сказала ему что если в доме нет света то клиент должен спускаться (выглядит как сговор), а если клиент инвалид, пожилой человек или перелом ноги и т.д то пиццы ему не видать👍🏻 ! Решил сделать заказ через оператора в надежде что если это будет другой ресторан то может и персонал будет более лояльней к клиентам, но мне сказали что меня кинули в черный список. Вот так я покушал пиццы👍🏻