Плохое обслуживание. Официанты не прислушиваются к пожеланиям (попросили принести коктейль ребёнку вместе с едой, но принесли до основного заказа) , принесли откровенно холодный бургер(попросил подогреть), а ролы не принесли вовсе вместе с остальными блюдами, а итоге пока поела одна часть гостей вторая сидела и смотрела, решили уточнить когда же будет заказ,ответили что он даже ещё не начал готовиться
Спасибо большое официантам-девушкам)))всё время подносили,уносили,вежливые)))сидели за столиком заказным,праздновали доче день рождение 15лет,спасибо за красивое подношение торта,вы умнички)))на счет еды-все супер))))минус один-пельмени не из курицы пожалуйста предлогайте))))ещё раз спасибо вам)))
Посетили сегодня с мамой это заведение
Очень понравилось обслуживание и атмосфера. Еда и напитки тоже очень хорошие, особенно очень удобная кнопка вызова официанта.
Советуем👍
нас встретил очень вежливый официант, все подробно рассказал, само место чистое, есть игровая комната, интересная подача детского меню в машинке, но к сожалению, совсем не вкусный гамбургер, оценка больше за еду, чем за обслуживание
Зашли по чистой случайности, заказали том ям, кофе, вино и креветки в кляре. Ложка в пятнах, думаем «ничего» вытерли салфеткой.
Принесли суп, очень вкусный, повару отдельное спасибо, далее принесли вино, бокал с ворсинками внутри и снаружи, заменили, спасибо. Несут креветки, спрашиваю про соус, официантка говорит, что они подаются без соуса, в меню обратное. Всё таки принесли, снова спасибо. Кофе подают без сахара, не уточняя нужен он или нет.
В целом атмосферно, вкусно, но эти мелочи заставляют остаться под неприятным впечатлением.
Просто ужас. Начиная от обслуживания и до подачи еды. Блюда были холодными и естественно не вкусно. Роллы были не запечённые, стейк из свинины отвратителен. Всё отдавал ось ну ооочень долго,отдача между блюдами составляла 15,20 минут последние блюдо принесли перед уходом короче ужас, вечер испорчен и конечно уже не пойдём никогда в это заведение,
Батуты и вкусная еда - отличное сочетание для семейного отдыха. Красиво, тихо, аппетитно, приятный персонал. Вернулись за вкуснейшее солянкой и веселыми батутами.
Удобно ходить в кафе с детьми, хороший и внимательный администратор. Вежливые оффицанты , вкусная еда с интересной подачей, удобные меню для взрослых и детей с подробным описанием блюд
Очень уютное местечко, приличный ценник, приветливый персонал и вкусная еда))) Заказывали роллы, очень понравились. В туалетах вообще полный сервис, чистота и красота, в каждой кабинке есть раковина, биде и сушилка для рук и всё это сопровождается русскими народными сказками из динамиков, я обалдела, не могло не улыбнуть😁 Для детей очень большая игровая зона с батутами, правда их оттуда не вытащить наверное будет😂 Всем рекомендую это заведение, просто класс!!!
Прекрасное место,где можно отдохнуть и покушать всей семьёй. Быстро принимают заказ и отдают вовремя.Старое меню было удобнее,так как видно фотографии блюда.Спасибо за чистоту и вежливый персонал
Просто супер!И детям есть чем заняться.А блюда просто сказка.Мы уже не первый раз в этом ресторане.Обслуживание классное.И главно очень быстро и вкусно.
Еда отличная, готовят быстро.
Снимаю звезды за грязные туалеты и за быструю смену персонала. Часто отсутствуют официанты и администраторы сами принимают заказы.
Обслуживают быстро, но видно что им тяжело «разорваться» на весь зал.
Будет здорово, если решится проблема с грязными плохо пахнущими туалетами и персоналом.
Всегда, когда приезжаем в Мурманск, заходим в Пицца фабрику позавтракать перед долгой дорогой домой. Еда очень вкусная, а само заведение изнутри очень красивое и уютное
11.03.2024 заказали стол на 4 взрослых человек и 3 детей для празднования дня рождения ребенка 6 лет т.к.несколько лет приходили сюда и нравилось что сотрудники были внимательные а торт вывозил робот в домашней обстановке под музыку.11.03.24 мы получили мовсем другой сервис : алкоголь был не указан совсем какой марки , а после заказа вино российского производителя было предложено заменить на итальянского производителя ( опять же не указывая его производителя и названия) , это касалось и 150 гр.водки .Вино в чеке кассовом было пробито как коктейль нарушая правила торговли .Но это еще полбеды , а главное то что персонал не знал ассортимента кафе и принимал заказ , потгм оказалось что то что заказано ( хлеб)никогда они и не пекли .А испортили настроение хаиским отношением к клиенту со стороеы администратора Елены ( она откпзалась назвать ФиО).Стол был заказан заранее и я как приглашенная имла маленьеого мини- йорка весом 1, 5 кг которого носила в мини- переноске и с ним же я зашла в это кафе не получив ни одной притензии что с животными нельзя .Когда был сделан заказ на 10860 руб администратор стоя у стола над моей головой, не показывая требования или документ о запрете с животными , стала вынуждать меня в грубой форме бросить заказанную еду и покинуть этот общепит хотя собака была в переноске около окна с краю дивана где нас сидело 3 человека и никому не мешала .Мы на день рождение маленького 6 летнего ребенка пришли с хорошим настроением , а в итоге получили в пустом совершенно зале с отсутствием продуктов в меню на коктейли ( мяты) испорченное настррение с 18 ч .Кроме этого кафе работало до 23 ч , но видя что в зале всего 2 столика с 20.30 начали мыть полы прямо около стола , посуда грудой лежала на столе , котопую официанты отказались убирать .Столы очень тесные и когда ставят подставки на пиццу 740 гр.там вообще нельз больше 2 человек поместиться а тем более с тарелками заказанных блюд.Самое интересное когда робот ( который нравился и из- за него решили так поздравить ребенка ) поехал к столу в то время когда мне как бабушке даже не дали поприсутствовать ( писала на коленях жалобу номер 42 на поленях в аресле перед входом ) думая что робот везет ребенку наш праздничный торт , а персонал решил иначе : оставить груду посуды на столе и оказывается при выключенном свете в сопровождении сотрудников робот ехал за этой грудой грязной посуды , а торт так и стоял среди ее на столе .Что это ? Нарушение 118 ст.о ЗПП !!! Согоасно кассовому чеку ИНН 695000512254 тмет регистрацию в г.Тверь , а на сайте офис проходит в Вологде .Персонал Мурманска принадлежит сам себе : оказалось за мной следом дама за соседним столом так же пробовала с ребенком посетить это кафе в центре Мурманска 10-11.03.2024 и так же после 21 ч ее заставили уйти раньше в 21.50 , а 10.03.24 ее вообще не обслужили .Самое интересное что зал - пустой , продуктов нет в наличии что указаны блюда в меню , персонал хамит требуя уйти , а если нет то просто делают влажную уборку на полу с применением хим.средств когда люди в количестве 7 человек и 2 человек за соседним столиком принимают пищу а тем более с маленькими детьми .Кроме этого уйдя 11.03 .24 после 22 ч у меня и мужа начал покалывать живот , но мы не придали значения сначала т.к.ели острую пиццу , но ночью и к утру началась диарея со всеми признаками отравления .Т к.мы ели с мужем лапша удон с морепродуктами , то возможно в этом блюде были применены просроченные продукты или нарушены правила их приготовления .Если вы решили испортить себе и вашим детям настроение то стоит конечно посетить это заведение с момгительной администрацией и персоналом которому все равно что про них напишут и скажут а тем более прийдут ли к ним снова эти посетители .Наверно потому там сейчас пустые залыи безграмотный персонал .
Самое лучшее семейное кафе в Мурманске с безумно вкусной пиццей!!!Отличное меню,хорошее обслуживание, замечательная детская игровая,очень любим семьей сюда ходить.
Господа из Пиццефабрики! У вас всё всегда вкусно, как у мушкетёров! Я второй раз! Я невероятно рада сдесь питаться! Оставляю отзыв духовно и от всей души!
Посещаем это место довольно часто и каждый раз остаёмся с приятным впечатлением) Уютная и комфортная обстановка, вежливые официанты и вкусная еда) Всем рекомендую к посещению!!
Нам нравиттся) Аналогов не нашли в Мурманске)
Главное что бы вовремя обновляли инвентарь и следили за безопасностью детей) Потому что были случае что в басеене кубики перекочевали в другую часть и пол местами был голый(можно и ногу сломать(
Прекрасное заведение, отзывчивый и очень вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне. Блюда очень вкусные, хотел бы отметить конкретное - это пицца чесночная цыпа (мягкое тесто и вкусная начинка).
Была сдесь со своими братом и сестрой, очень понравилось что свободная игровая комната, чистота в помешении. Часто тут бывала раньше, не разачаравали. Спасибо
за семейное место! И за приятных официантов)
Очень вкусная пицца. И конечно самая большая детская комната в Мурманске (состоит из 3-х) для разных возрастов интерактивная комната, горка с бассейном с шариками и батуты. Детям раздолье. С детьми только сюда! День рождения отмечали просто супер! Робот официант кошка всех удивил и детей и даже взрослых. Однозначно рекомендую!
С детьми место просто огонь! Лучшая детская комната! Можно спокойно отдохнуть, поесть вкусной еды! И расслабиться! Обязательно вернусь как буду в Мурманске!
Приходим не в первый раз. Приятно место. Вкусно. Разнообразно. ❗Очень удобно с детьми, т.к. есть довольно большая игровая зона. Дети не томятся в ожидании.
Люди которые тут пишут положительные отзывы делают это ради бесплатного мороженного, так как в кафе такая акция, на деле же вечно грязные столы, еда отвратительная, про меню обеда вообще молчу, единственное, что спасает это заведение - игровая комната для детей, если бы не она в жизни бы сюда не пришла, но ребенок просит, поменяйте повара в конце концов, все,что мы заказывали есть не возможно