Хороший ассортимент и график работы. Хотелось бы, чтоб решили вопрос с работой с юр. Лицами в выходные и подучили продавцов в сфере Газелей. Приходится ездить иногда по 2 раза, так как дают не те запчасти.
Товара в магазине завались. Есть практически всё и на много моделей авто. Один раз правда было такое что купил расширительный бачок как сказал продавец он " оригинал" отдал 1500 р. Лопнул он в двух местах уже через 2 недели. Купил на рынке потом за 800 р. Езжу почти год и всё норм. По обслуживанию всё хорошо и быстро, отношение к клиентам тоже норм. Под заказ не пробовал детали брать у них поэтому не могу сказать как быстро это делается.
Товара выбор большой персонал приветливый, только при покупке на коробке было написано один товар, а в натуре лежал другой пришлось возвращался и менять.
Очень рекомендую, широкий ассортимент запчастей для отечественных и импортных автомобилей, гсм, шины и расходные материалы, всегда чисто и аккуратно, вежливый, приветливый, внимательный и грамотный персонал, работает круглосуточно.
Оформил заказ лично в другом филиале, консультант сказал, что через 30 минут можно забирать. Приехав туда через час мне сказали, что заказ еще в пути и не известно через сколько будет. Итог забрал только на следующий день. Оформлял пистоны 30шт итог в упаковке 26🤦🏻♂️. 0 клиентоориентированности, потраченное время, бензин и задержка готовности авто
Не рекомендую что-либо заказывать у этой шлёп-конторы, иначе вы можете столкнуться с ситуацией в которую я попал.
Заказал запчасти по телефону 02.06.23, продавец сказал, что запчасти будут в магазине 03.06.23 утром. Я его за язык не тянул, приехал 03.06.23 в 13:00, а запчастей нет и продавец говорит приходите вечером. Объяснил продавцу, что я проехал полгорода на автобусе, а продавец даже не извинился, начальства нет и никто ни за что не отвечает. Предложил им сохранить лицо и сделать мне бесплатную доставку на дом, но они отказались т.к. им плевать на лицо компании. Номер заказа мне не сообщили
являюсь постоянным клиентом этого магазина.
удовлетворитеное отношение персонала к покупателям.
спросишь, всегда проконсультируют.
хорошее качество товаров.
хороший выбор товаров.
Нормальный магазин, есть хамоватые смены.
Отвечаю : сегодня 23.03.23 я в очередной раз была в вашем магазине и о чудо мне вновь нахамили. В отделе с резинками для щёток (где всякая мелочевка у входа) женщина в очках. Человек не отвечает на вопросы, не может посоветовать какие резинки лучше, какие подобрать к указанной марке и модели машины, когда попросили уже просто назвать разброс цен - начала закатывать глаза.
Отдельное спасибо Молодому человеку из отдела иномарок, который все подсказал по моему вопросу, ещё и пришёл в отдел этой женщины помочь с резинками на щётки.
Магазин по выбору не плох,но работа кассиров -продавцов на плохую очень оценку,товар отбивают не по ценам или количество товара меньше чем в чеке. Только из-за продавцов ставлю 1 звёздочку,ну сходил ещё раз сегодня, купил конечно что хотел,но навязчивость девушки продавца вызывала желание уйти из магазина.
Отличный магазин, ценовая политика в конкуренции, работники профессионально и вежливо подскажут и оформят. Рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Victor
11. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Хороший ценник. Купил зимние щетки линкс - не было нужно крепления в одной из. Пришел поменял - аналогичная история . Кто-то из упаковки "забирает" видимо. Прошу обратить внимание. А так действительно цена хорошая и на запчасти и на мелочевку.
А вот вполне такое мужское заведение , с железками, нужными жидкостями и всякими мазилками для механического хобби. Продавцы адекватны, стеллажи отлично систематизированы, касса не глючит.
Отличный автомагазин , ассортимент хороший , персонал грамотный , жаль только мало таких магазинов по городу , но хорошо что некоторые из данной сети работают круглосуточно !
Цены относительно приятные. А продавцы оставляют желать лучшего. Не приветствуют клиентов, вид такой как будто за еду заставляют работать. Это очень отталкивает. Прошу руководство провести разъяснительную работу, либо сменить персонал.
Последние годы, всё что надо покупаю тут. Ассортимент хороший, цены норм. Профессиональное место. Почему тогда 4? Приветливей бы немного и клиентоориентированей персонал... Тогда твердая 5! Они видно люди знающие и всё такое, но вот... Руководство помогите своим людям быть к нам клиентам как-то поучастливей что-ли, повнимательнее, особенно к тем, кто не знает, что выбрать, пробщительней и всем нам будет счастье. При этом всем рекомендую этот магазин и сеть! Сам пользуюсь и буду пользоваться!
Хороший выбор товара, качественные запчасти, внимательный, отзывчивый и вежливый персонал, умеренные цены, чистота и порядок в зале, наличный и без наличный расчёт.
Отличные цены, компетентные сотрудники,и реально планета, выбора много и всё отличного качества а главное цены очень радуют . Рекомендую к посещению,останетесь довольны .
И ещё ,у ребят доставка по городу от 1000₽ ,это очень круто и удобно.
Отличный магазин с широким ассортиментом автозапчастей , оченьдемократическими ценами и удобным графиком работы. Приятно, когда можно купить автозапчасти в то время, когда все остальные магазины закрыты в силу общероссийских праздников.
В интернет магазине ложная информация о наличии товара при использовании фильтра, из-за этого я пропустил запись в сервис т.к у меня не было запчастей.
При продаже деталей не предлагают сопутствующие материалы и детали из-за этого приходится возвращаться за всякими хомутами и прокладками.
Сам магазин более менее, персонал клиентоориентированный.
Заказ 212221, также я направил претензию с детальным описанием ситуации в живой чат на сайте, форму обратной связи на сайте и на почту planetavto1@yandex.ru. Но в ответ тишина.
Хамское отношение к покупателям, неуважение. Участвовать хоть как-то в процессе выбора товара не хотят, на адекватный вопрос "здраствуйте, подскажите где находится этот товар" который я показал с экрана телефона на их сайте, получил кивок в сторону головой и "там".
Ассортимент огромный, особенно в Берёзовском на Уральской 140 в магазине прям у оптовых складов з/ч, нередко там что оибо приобретаю, практически всегда всё находится, бывает надо немного подождать, чтобы со склада принесли.