Спасибо большое за оперативную доставку )))видно что клиент важен ,при первом звонке пришлось отказаться от заказа по причине не возможности доставки день в день ,но через некоторое время позвонил другой менеджер наверно или продавец и все очень четко организовал и объяснил ,так же спасибо Игорю за подробное разъяснение в обслуживании (заказывали газонокосилку ),оперативно все доставили В ДЕНЬ ЗАКАЗА !!!!РЕКОМЕНДУЮ !!!
Всё зависит от человека, который проникается проблемой покупателя и старается помочь. И это получается, особенно у менеджера Сергея Васильевича. Персонал подобран грамотно, это одна команда!
Хороший магазин. Особенно ,когда тебе товар не выучивают, а объясняют преимущества и недостатки. Купила пилу и все нужные прибамбасы. Пока довольны. Вот только карточку дали,а баллы не записали.
Магазин один из первых появившийся в СПб продавцы всегда компетентны с лёгкостью отвечают на вопросы касающиеся ассортимента магазина. Как-то раз продали инструмент дешевле чем у конкурентов, хотя я просто озвучил стоимость и место где собираюсь купить. В общем хороший магазин с большим наличием товара.
Рекомендую. Очень большой выбор товаров и инструмента. Менеджер Сергей лучший продавец. Все объяснит, посоветует.
Леонид Иванов
10. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Я здесь часто бываю и свой инструмент покупаю в основном тут. Отзывчивый и грамотный персонал. Здоровая и спокойная обстановка. Все можно посмотреть, пощупать, получить консультацию. Никто не старается тебе ничего впарить. Тут все отлично.
Несколько раз происходило так...в других магазинах заказал и жди, сюда же приехал и купил. Грамотный управляющий, приветливые и профессиональные сотрудники
Давно делаем покупки в Планете Инструмента, пользуемся сервисным центром по ремонту. Очень компетентный персонал, всегда помогут с оптимальным выбором.
Широкий ассортимент, грамотный персонал, удобное расположение - от метро Удельная пять минут пешком. Без покупки никогда не выходил. Ассортимент часто обновляется!
Сдавал в ремонт. Две недели тянули кота за хвост, дозвониться не возможно, робот сообщает, что все операторы заняты, хотя народа там вообще не видел. По ватцапу отвечает в тот же день , но не всегда (извините заболела- и что сервис встал?). Потом выставили сумму, которая меня не устроила. Диагностика обошлась в полторы тыс. Если есть возможность, идите в другое место.
Дорого и без гарантии, однажды приобрёл там небольшой станочек корвет, поработал он в гараже около 15 минут и погиб мотор. Гарантия была оформленна с ошибкой в дате (год вперёд) и никак не соответствовала чеку, докучи требовалось станок в сборе отправить изготовителю и всё такое...
Причиной поломки был брак(замыкание обмотки статера асинхронного мотора), в итоге адекватным решением стало внедрение древнего мотора от стиралки, он конечно слабее и шкив был не по размеру ротора и корпус не по размеру, пришлось грубо допилить напильником и двумя руками. В результате есть терпимая вибрация но станочек работает и меня результат устроил.
Случай покупки там инструмента был не единственным но стал последним, всё дорого включая расходку, есть варианты бютжетней или лучше за те-же цены...
Отличный магазин. Много инструмента было куплено в этой сети магазинов. К сожалению уровень ассортимента уменьшился и нет возможности придти и подобрать инструмент под себя.
Неплохой магазин, есть выбор, цены что то дорого что то очень даже приемлемо, явно не хватает торговой площади, парковка есть но как повезет. С продавцами все ок.
Отличный персонал, отвечают на любые вопросы по ассортименту продукции. Достаточно большой ассортимент продукции разных брендов. Рекомендую магазин, есть парковка.
Хороший магазин по инструменту и оснастке, такой ассортимент по расходнику есть не везде. Есть где припарковаться, можно напротив у "Ленты". Продают за нал, по карте и работают по безналу. Есть сервис, работают под заказ, если чего нет
Муж купил шуруповёрт Metabo, стоимость инструмента привышала среднюю стоимость по городу, но так как срочно нужен был хороший шуруповёрт для работы, купил в ближайшем магазине им к сожалению оказался "Планета Инструмент" сегодня мы узнали что шуруповёрт подделка! Почти за 7000 вы продаёте подделку, как так?? Это подсудное дело! Осторожно мошенники!!!!! Нет ниодного номера, даты изготовления QR код, на официальном сайте Metabo проверили по коду с коробки, такого шуруповёрт не существует!!!!!!
Отвратительный магазин.Не советую заказывать у этих людей на букву «М» что то заказывать.Заказал шуруповёрт метабо,привезли не то что нужно,сам инструмент с потёртостями,с коцками,такое ощущение что б/у.Перед тем как распаковать товар,курьер поставил условие либо оплачивай и открывай,либо увезу обратно,пришлось оплатить,курьер быстренько убежал,видимо знал какое г...но они продают.Вскрыл и ох...л,товар бракованный,деньги не вернуть.Ни в коем случае не берите в этом магазине!