Planeta Komforta
76 yorum
12 Eylül
Реальный покупатель.
- Профессионализм и отзывчивость сотрудников
- Как продавцы помогли в выборе кресла
Кресло как символ уюта
- Описание кресла: дизайн, комфорт, функциональность
- Как кресло вписалось в интерьер
- Процесс оформления доставки
- Впечатления от оперативности и При обустройстве дома одним из важнейших аспектов является выбор мебели, которая не только гармонично дополнит интерьер, но и создаст атмосферу уюта и комфорта. В этом контексте магазин «Мебель Комфорт» стал для меня настоящей находкой. Здесь я смог найти именно то кресло, о котором мечтала моя жена, и получить не только качественный товар, но и прекрасный сервис, оставивший только положительные впечатления.
«Мебель Комфорт» привлекает внимание с первого взгляда. Чистый, светлый и современный интерьер магазина создаёт приятное впечатление, а разнообразие моделей мебели поражает воображение. Каждое отделение, каждая выставленная коллекция демонстрирует внимание к деталям и высокую степень качества. Я был приятно удивлен, обнаружив, что в магазине представлены не только стандартные решения, но и уникальные дизайнерские изделия, что позволяет каждому покупателю найти что-то по своему вкусу и стилю.
Отдельно стоит отметить доброжелательность и профессионализм продавцов магазина. С момента моего входа в «Мебель Комфорт» я ощутил атмосферу гостеприимства. Сотрудники были готовы помочь в любой момент, предлагая консультации и рекомендации по выбору мебели. Особенно мне запомнился один из продавцов, который, выслушав мои предпочтения, предложил несколько вариантов кресел, отвечающих всем моим требованиям. Его терпение и внимательность помогли мне сделать правильный выбор, и я почувствовал, что нахожусь в надежных руках.
В результате я остановил свой выбор на невероятно комфортном кресле с мягкой обивкой и стильным дизайном, которое идеально вписалось в мой интерьер. Оно не только стало прекрасным дополнением к моему пространству, но и настоящим местом отдыха, где я могу расслабиться с книгой или насладиться чашечкой кофе. Каждое утро, садясь в это кресло, я чувствую, как уют и комфорт наполняют мой дом, что делает его поистине особенным.
Не менее важным аспектом моего опыта стала быстрая доставка, организованная магазином. После оформления заказа я был приятно удивлённой тем, как оперативно была согласована дата доставки. В назначенный день курьеры прибыли точно в срок, аккуратно загрузив кресло и доставив его к порогу моего дома. Они проявили осторожность и профессионализм, что ещё раз подтвердило высокий уровень обслуживания магазина «Мебель Комфорт».
В целом, мой опыт покупки в магазине «Мебель Комфорт» стал для меня настоящим откровением. Я не только обрел замечательное кресло, которое стало украшением моего дома, но и испытала всеобъемлющее внимание и заботу со стороны продавцов. Оперативная доставка и высокое качество обслуживания оставили у меня только положительные эмоции. Я с уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и приятный сервис.
Отдельное спасибо Эльмире и Андрею за оперативность.
1
9 Kasım
По рекомендациям знакомых я обратился в ваш магазин, и остался крайне доволен. Удалось подобрать оптимальный вариант под мои потребности и бюджет. Шкафы выглядят стильно и современно, а материалы, внушают доверие своей прочностью и долговечностью
1
8 Temmuz
Столкнулись с некомпетентностью сотрудников. Позвонила уточнить информацию по поводу гостиной, т.к. инфо с сайта оказалась недостоверной (указана была стоимость за шкаф около 32т.р.) . По факту стоимость оказалась 35500, сотрудница уточнила,что шкаф есть в наличии на складе в Краснодаре, доставят в течение недели, т.к. заказы со склада доставляются в Крым в среднем раз в неделю. Через пару дней решили сделать заказ, оформила его на сайте, при этом стоимость на сайте была уже порядка 39т.р. После оформления перезвонила сотрудница (судя по голосу другая), сообщила, что цена актуальная (т.е. за 2 дня выросла на 4 т.р.), при этом доставку ждать не менее 2-3 недель, т.к. склад находится далеко. Ладно стоимость выросла, в современных реалиях это не удивительно. Но то, что склад в Краснодаре почему-то исчез за 2 дня очень удивило.
Вывод. Либо кто-то из сотрудников не владеет информацией, либо компания мутная. В любом случае заказали тот же шкаф дешевле у конкурентов, оказалось дешевле, условия понятные и не меняются через 2 дня.
1
2
15 Ağustos
Столкнулся с Планетой Комфорта случайно,искал пенал на балкон.С первых минут общения установились приято-деловые отношения,Менеджер магазина Эльвира вникла в суть заказа,помогла подобрать по размерам и цвету.Первый раз за все время работы с интернет магазинами поразила оперативность и порядочность персонала,-утром заказал,вечером привезли,сл.утром собрал.Особое порицание водителю Вячеславу,-вместо подьезда,занес в квартиру на 4 этаж).И да-качество и цены очень приемлемые.Короче,моей благодарности нет предела,всех знакомых буду засыпать рекомендациями обращаться только сюда!
с уважением Константин К г.Мариуполь
1
2
13 Temmuz
В планах было заказать шкаф-купе, диван, кухню, две кровати, основания под них, матрасы и комод. Важно было наличие всех позиций в одном магазине, чтобы одной доставкой всё привезти. По телефону разговаривали с менеджером (к сожалению, мы не знали что это была Эля), цены нас устроили, решили приехать лично. И разочаровались. Потому что попали к менеджеру Марине, у которой абсолютно другие цены.Либо это такая политика компании, заманивать клиентов..Либо человек округляет цены прикидывая на вид сможешь ли ты заплатить эти деньги. При этом очень некомпетентна, например, на вопрос есть ли доводчики в конкретной модели кухонь, отвечает:"по-моему должны быть".Это я должна намекнуть что неплохо было бы узнать, позвонить на фабрику..что там делают в таких случаях? Или мы должны уповать на удачу? Повезет-будут с доводчиками, так что-ли? На покупку нескольких позиций бесплатная доставка? Не, не слышали...
Огромная благодарность Марине и Планете Дискомфорта, попали к конкурентам, получили чёткие ответы на поставленные вопросы, приемлемые цены и бесплатную доставку.
2
1
31 Ekim
"Планета комфорта" приятно удивила качеством сервиса и вниманием к деталям. Заказывали установку кондиционера, и всё прошло гладко — от консультации до монтажа. Специалисты вежливы, работа выполнена аккуратно и в срок. Рекомендую для комфортного климата дома!
1
21 Temmuz
Покупал здесь диван книжку Роуз. Доставили в указанное время как и было оговорено, занесли и поставили куда попросил. Диван удобный и смотрится очень классно. Материал качественный и цена адекватная. Покупкой я доволен.
2
1
6 Ekim
Заказывали в этом интернет магазине кровати, матрасы, столы, прихожую. Всë пришло вовремя, а ещë сделали скидочку. У них очень удобный сайт - всë понятно и хорошие фото. Можно попасть на хорошие скидки.
1
21 Temmuz
Это был мой первый опыт покупки мебели по интернету, привыкла видеть вживую товар , пощупать , потрогать . Походила по магазинам , искала компьютерное кресло, и ничего не нашла подходящего, только зря время потратила . Дочь посоветовала поискать в интернете, попала на Планету комфорта . По телефону девочкам объяснила какое именно мне хочется кресло , они предложили кучу вариантов, это меня еще больше запутало. В итоге сказала , положусь на ваш выбор , надеясь , что они профессионалы и больше меня понимают в качестве . И не пожалела ни разу , консультант Эля предложила вариант « как себе» . Пользуюсь больше полугода, довольна . Кресло очень красивое , удобное и по цене было приемлимо. Спасибо за вашу работу, девочки . Теперь за мебелью только к вам. В планах обновить диван и прихожую. Ждите меня!
2
1 Mayıs 2023
Огромное спасибо за качественное и быстрое оформление и обслуживание покупателей ,лично благодарю Мариночку помогла быстро оформить товар мебельный гарнитур стол обеденный и стулья производство Малайзия ,очень большое спасибо качественный и красивый гарнитур,покупкой и доставкой быстрой довольны ,всё пришло а аккуратной упаковке дефектов нет .Ребята с праздником Вас Первомая здоровья Мира и процветания вашей фирме и коллективу моя оценка пять звёзд
6
21 Temmuz
Отличный магазин мебели. Огромный ассортимент и есть из чего выбрать, цены приятно порадовали. Заказывала себе шкаф - купе, продавец всё рассказала и посоветовала. Приятным бонусом была скидка. Рекомендую 👍
2
1
18 Ağustos 2023
Заказывала мебель для квартиры в Крыму в этой компании дистанционно. Менеджеры Мариночка и Элечка были очень вежливы и внимательны! Быстро все оформили и созванивались со мной, уточняя сроки доставки. Мебель пришла вовремя и без задержек! К сожалению, забыла спросить имя сборшика! Симпатичный молодой мужчина, грамотный специалист установил мебель и даже помог собрать табурет-стремянку, купленную в валдеберис. Рекомендую обращаться в эту компанию! Успешной вам работы и благодарных покупателей вам, ребята!
3
1
1 Temmuz
Заказывали здесь мебель из ротанга на дачу через сайт. Большой выбор, адекватные цены, хорошо работает доставка. Удобно то, что можно не брать целый комплект, подобрать то, что именно нужно.
2
6 Ağustos 2023
Огромная благодарность менеджеру Марине. Так как пркупка дистанционная то потребовалось время и длительнок обсуждение чтобы все подобрать по размеру и цвету. Всегда на связи и очень доброжелательна. Доставка была в оговоренные сроки, сборка оперативная и мебель соответствовала ожиданиям. Сервисом и покупкой очень довольна. Обращусь ещё.
5
1
6 Ağustos
Приобрели в магазине кровать Монако. Очень довольны качеством и невысокой ценой. Понравилось обслуживание продавца и доставка без задержек. Советуем магазин соседям и друзьям!
2
1
12 Haziran
Покупали не много , но выбор есть и огромный ! Друзья покупали , довольны! Профессионалы своего дела !
3
25 Ağustos 2023
Приобрела шикарный диван. Очень долго выбирала. Спасибо девочкам за терпения. Привезли в срок. Ребята подняли, установили. Максимально вежливый персонал. Большое спасибо. Больших Вам успехов 😍
5
1
19 Aralık 2023
С женой купили здесь тумбу. Порадовал широкий выбор, подходящий вариант мы нашли быстро на самом деле. Привезли быстро. Тумба в порядке, дефектов нет никаких. Можно будет здесь покупать еще
3
14 Temmuz
Добрались у нас руки до терассы нашей уличной в этом году, решили укомплектовку сделать. Здесь ассортимент интересный, у нас своя картинка в голове была, строго по ней шли, смогли подобрать комплект мебели из ротанга. Столик, диванчик и стол, все максимально красивое, и к качеству мы без придирок. По сервису порядок.
2
1
6 Eylül
Отличный магазин! Приобрели качественную кровать для нас с женой. Теперь на утро не болит спина. Порадовало вежливое обслуживание от сотрудника в магазине. Могу порекомендовать!
1
4 Mayıs 2023
Отличная компания! Заказала кровать из Москвы. Доставили быстро, соброи тоже очень быстро! Очень довольна сервисом. Менеджер Марина очень помогла в выборе, так как я брала из наличия! Я даже удивилась! Молодцы, теперь буду обращаться только к ним для покупки мебели в Крыму
5
1
12 Temmuz 2023
Из плюсов только вежливый продавец консультант - Эльмира. И то...
Доставку обещали в течении недели,максимум две. Прошло в итоге три и со мной связались. Почему сразу не сказать о реальных сроках и зачем заставоять человека переживать не знаю. Мне было не к спеху вообще ,но мысли были что развод и предоплата моя уплыла.
Ну и далее самое интересное. Приехал парень с доставкой ,собрал мебель и я с доверием без задних мыслей подписала бумажку что претензий не имею. Через пол часа после отьезда курьера пошли с дочкой вытирать пыль и обнаружили огромную дыру на линолиуме и сколы на мебели!!!
Об этом я сразу же написала продавцу,она ничего не отвечала ,скинула всё курьеру. Он перезвонил и со словами "это вы сделали" и "у вас уже это было" попрощался со мной.
Критичного ничего,мы это исправим. К тому же понимаю ,что из-за своей доверчивости моя вина тоже есть.
Но данный магазин не советую никому !!!
3
1
4 Temmuz 2023
Компания работает оперативно,заказ приехал быстро и без всяких конфликтов.
Матрац и кровать соответствует описанию с сайта. Отдельная благодарность менеджеру компании.
Желаю развития! Место для покупки мебели рекомендую.
5
15 Temmuz 2023
Я бы скорее назвал этот магазин "Планета ДИСКОМФОРТА" только эти чувства вызывает взаимодействие с этой организацией. Ввели в заблуждение по комплектации кровати, привезли эту кровать без рамки под матрас и ламелей, при обращении к менеджеру, девушка в хамской манере ответила, что кладовщик уехал, и ничем помочь не могут, нужно ждать пока он вернётся, пришлось отпустить сборщиков мебели, недостающие детали приехали только к вечеру, при чем водитель эту громоздкую конструкцию скинул просто под подъездом и уехал, в итоге пришлось её поднимать одному.
Крайне не советую эту не клиентоориентированную конторку, с хамским персоналом и их представлением, раз деньги получены, то ошибки фирмы, это уже проблемы клиента.
3
2
21 Haziran
Понравился большой выбор диванов и кресел по приемлимым ценам. Довольны вежливостью и внимательностью продавца. Покупку доставили без опозданий и задержек. Очень благодарим!
2
19 Şubat 2023
Хочется написать только плохое. Заказывала кровать, тумбы и кухню 26 ноября. Обещали привезти через 4-5 недель. Прошло 6, а дальше началось издевательство. Кровать без внутренностей, тумбы не те, отсутствие части фасадов на кухне. Приезжали потом раза 4. Крепления на кровать полностью пркупали сами, снова не довезли часть внутренностей кровати и фасады довезли в начале февраля. "Менеджер" Марина некомпетентна в работе, при выборе соизволила включиться только после того как поняла, что я покупаю на немалую сумму. И самое неприятное, что за 2,5 месяца такого отвратительного обслуживания, мне ни разу не сказали "извините". Думаю такая работа норма для них. Никому не советую. Будете долго бегать за своим товаром.
3
1
21 Temmuz
Заказывали кресло. Сделали раньше срока и качественно!
2
1
17 Haziran 2022
Очень хороший магазин мебели. Несколько раз здесь заказывал, сначала шкаф, потом спальню. Очень остался доволен качеством продукции, а так же довольно низкими ценами. Еще отдельно большое спасибо менеджеру Марине за то что выслушала и помогла нам определиться с товаром. Все пришло в срок. Советую, отличный магазин, будем рекомендовать друзьям)))👍👍👍
5
1
18 Ağustos 2023
Купили кровать с матрасом, доставили быстро, собрали качественно, приятный персонал. Рекомендую!
5
1
3 Eylül 2023
Хочу сказать спасибо консультанту, которая помогла с выбором дивана,сегодня его нам доставили, это именно то что я хотела. Хороший магазин, рекомендую.
6
1
19 Ocak 2023
Купили с мужем в этом магазине журнальный стол. Выбор тут прям большой, еще и под наш бюджет подходило прям много вариантов. Привезли стол в оговоренное время. Дефектов нет. Магазин нам понравился
5
26 Haziran 2022
ООчень не понравилось работа офиса . Менеджер Марина, так она потом представилась !
Связь была по Ватсап .
Толком объяснить не могут , по вопросам товара предлогают посмотреть на сайте .
По стоимости доставки путают цены .
Озвучивают сначала одни потом другие . Сначала 2500 потом 5000..После диалога в ватсап удалила историю переписки !!
Очень хочется надеяться ,что данный комментарий прочитает руководство фирмы ,и сделает выводы по ситуации .
В ответ на ваш комментарий на мой отзыв!!
Проведите работу над ошибками , и умейте их признавать а не оправдываться!!
Может стоит присмотреться к конкурентам и поучится работать у них !!
В другой фирме всё прошло замечательно. И обслуживание и доставка приятно удивили , всё на уровне !
4
1
7 Aralık 2023
Я сюда обращался насчет покупки комода. Цены меня устроили, ассортимент приличный такой, выбирал долго. За своевременную доставку отдельное от меня спасибо. Вопросов не имею никаких
3
2 Kasım 2021
Отличный магазин. Покупал диван, доставка быстрая, продавцы вежливые и прислушиваются к пожеланиям клиента, качество мебели полностью соответствует заявленному. Сейчас отдыхаем на этом диване, со своей благоверной, полностью довольны. Спасибо большое)
6
20 Mayıs 2022
Очень отзывчивый персонал, искала стеллаж, пересмотрела кучу каталогов отставила номер - перезвонили, цены хорошие выбор большой, есть доставка
7
5 Kasım 2021
Добрый день! Хочу поблагодарить магазин Планета комфорта за хорошую работу. Обращаемся в данную компанию уже второй раз и остались довольны. Заказ (кухня) пришел даже раньше договорного срока. Идеально подошёл по размерам. Второй заказ (стол для гостинной) Стол очень красивый! Цены приемлимые. Успехов вам!
5
29 Haziran 2021
Отличный магазин. Большой выбор, отличное качество, приятные цены. Отдельный респект девочкам-консультантам!
Заказывали в магазине не одну единицу мебели. Все супер!!!
7
12 Şubat 2021
Очень понравился магазин, девочки консультанты помогли подобрать нам товар, все рассказали, показали. Приятная атмосфера, даже кофе предложили) Шкаф привезли даже раньше, чем указано в договоре, занесли, собрали.Рекомендую всем!!!
6
17 Ekim 2020
Ужасный магазин.
13 сентября 2020 заказали комод и прикиоватную тумбу оставили первоначальный взнос 70%
Продавцом была Эльвина и Марина.
Сказали что мебель есть на складе и будет в течении нескольких рабочих дней.
Мебели на складе не оказалось, пообещали через неделю. Не привезли сказав что есть более срочные заказы что мне комод.
После чего сказали что максимальный срок ожидания месяц.
Когда уже 21 рабочий день по договору истек, решили звонить. И конечно же опять нет.Когда ссылаясь на договор мы стали требовать свою доставку..
На повышенных тонах Марина пыталась что то доказать.. Оправдывая задержки доставки.
В итоге пришлось выйти на руководство, когда уже готовы были писать заявление...
На следующий день 17октября комод и тумба пришли.
Мало того что они забыли о доставке..
Так еще и в комплекте были не те направлябщие о которых договаривались и которые есть на официальном сайте компании.
После звонка "продавец" Марина сказала что наверное ошибка на сайте. Что крайне абсурдно.
Подводя итог... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
ИДИТЕ В ДРУГИЕ ОНИ РАБОТАЮТ С ТЕМИ ЖЕ ЗАВОДАМИ ЧТО И ЭТОТ.
ТАМ ВАС ХОТЬ ПРАВИЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЮТ И НЕ БУДУТ КОРМИТЬ ЗАВТРАКАМИ.
9
3
5 Kasım 2021
Хороший интернет-магазин, подобрала всё для своей спальни. Консультант компетентный, ответил по всем вопросам. Доставка была в оговоренные сроки.
5
23 Ağustos 2021
Люблю этот мебельный, всю квартиру обставила из него. Цены нормальные, по городу привоз 700 руб. Персонал прекрасный.
5
18 Şubat 2021
Советую этот магазин, огромный ассортимент, девушки консультанты помогли выбрать . Обещали доставку в течение двух недель, привезли через неделю. Все по цвету подошло. Спасибо огромное.
3
12 Ekim 2021
Прекрасный магазин. Консультанты супер. Нашел все что хотел. Мне понравилось. Советую. 👍👍👍👍
4
18 Kasım 2021
Заказал товар, проблем не было, товар пришел даже раньше срока, доставка не дорогая, вежливое общение и момощь при выборе. Рекомендую!
4
9 Ekim 2023
Фактическое наличие и стоимость не соответствуют тому, что указано на сайте.
1
3
3 Şubat 2019
Очень понравилось обслуживание....хороший и отзывчивый персонал, обширный ассортимент товаров,выбрали с девушкой-консультантом двуспальную деревянную кровать...я очень довольна покупкой!!! В ближайшее время вернусь за матрасом.....за этим товаром только в этот магазин!!!
7
4
11 Eylül 2020
Отвратительная Мебель по завышенной цене!!! Кухню сделали криво (мастер рукожоп!) так она даже Года не простояла!!!! 😭😭😭 а денег высосали! Бегите от них!!! Кровать с матрасом можно было в другом магазине купить дешевле и качественнее (узнали потом)
6
4
20 Ağustos 2022
В Джанкое это был лучший магазин мебели
7
27 Ağustos 2018
Отличный магазин Мебели и прочих товаров для дома. Помогли мне грамотно подобрать Мебель по моему вкусу и моим размерам. Всем советую.
Так же у них отличнейший интернет магазин с полным описанием товара и доступными ценами .
5
2
12 Aralık 2021
Выставка маленькая, все только через интернет магазин
4
1