Собрали букет на день рождения в сумочке. В итоге сумка вся промокла, деформировалась и развалилась. Когда обратились к ним с претензией и с просьбой исправить свой дефект, сотрудники магазина стали говорить , что они здесь не при чем, как будто не они собирали этот букет. Никому не советую приобретать букеты в этом магазине. Клиентоориентированность в магазине отсутствует. Есть. Только желание продать некачественный товар.
Ранее всегда тут приобретала цветы. Но в последнее время ассортимент конечно стал намного менее интересным. Кроме того, 1 апреля 2024г. хотела купить цветы, но в 19 ч магазин был закрыт, хотя режим работы указан ежедневно с 08.00 до 20.00(!). И нигде никакого объявления, закрыт магазин насовсем, на время, и откроют ли его в этот день. Это я расценила как неуважение и отсутствие клиентоориентированности. Поэтому три звезды, и то - памятуя о былых заслугах.
8Очень хороший магазин цветов!!! Тут не только искусственные цветы. Есть живые!!Персонал очень вежливый!! Хорошо оформляют цветы,подарки,выбор большой!! Качество отличное!! Для детишек можно оформить. Всё супер!!!!
Отвратительное место, второй раз парень покупает здесь цветы и каждый раз какой-то косяк. Зачем говорить, что цветы свежие, если это не так. Купил кустовые розы, а их листья просто все убитые, полностью сухие цветы
На первый взгляд заведение оставило хорошее впечатление, по итогу заказала 10 обычных шаров за 1600₽
Меньше чем через 10 минут, один лопнул просто в воздухе не касаясь посторонних предметов. Через час еще два шара просто начали сдуваться, что обычно происходит спустя пару дней. Обратилась за обратной связью, сказали приходить со сдутыми шарами и они их снова накачают. Что за бредовое решение, не поняла. Чек даже не предложили, что кстати является нарушением. Вернулась ли бы еще? Точно нет
Много лет покупаю здесь цветы. На все случаи жизни. Еще не было случая, чтобы мне продали некачественные цветы. Всегда остаюсь довольна и даже очень! Внимательный и опытный персонал.
хотела приобрести цветочки, в субботу в 9:00 подошла, а дверь закрыта, хотя время работы с 8:00 и без выходных, очень жаль(
Позвонила уточнила, сказали, что отъехали по своим делам и будут только в 10:00, обидно(
На сайте было показано, что букеты продаются, а когда сюда приехала, дверь открыта, но никого не было из работников и не стала ждать, так как цветов я тоже не увидела
Место отлично! Заказала кучу букетов всего за два дня до мероприятия. Сделали всё в срок, букеты идеальные и по цене отлично. Я теперь буду брать цветы только тут!
Моя подруга получила доставку цветов, была очень довольна подарком и, что немаловажно, сотрудники этой организации позвонили утром и уточнили время, когда она бы хотела получить доставку. Не все звонят, уточняют время, это раз. И не все цветы стоят долго. Это два. Знаю потому, что сама получаю доставки с разных точек и оформляю доставку цветов для моей мамы.
Несколько лет уже заказываем букеты в салоне,, Планета цветов,,. Всегда остаёмся довольны. Вежливые и внимательные☘️,, цветочные мастерицы,,☘️ творят чудеса!!! Желаем успехов и благополучия!!!
Здравствуйте! Заказал букет на годовщину свадьбы, но к сожалению изменились обстоятельства, не понадобился. Сотрудники отнеслись с пониманием, сказали "ничего страшного, продадим". Спасибо за понимание, на следующий праздник обязательно закажу(уже несколько раз заказывал, даже с доставкой) все устроило. Спасибо большое.
Замечательный салон. Отзывчивый персонал, профессиональные флористы.Спасибо, за прекрасно составленную мужскую корзину на юбилей.
Все сделали качественно, красиво и доставили вовремя.