Заказ оформила онлайн 30 октября, скидка на кондиционер была указана 50 процентов, но на сайте срок годности не был указан . Окей, приехала забирать заказ, на кассе мне сообщили что товар по уценке, так как через месяц истекает срок годности - хорошо. А домой приехала, оказывается бирка от аптеки на лицевой стороне тубы до 1 декабря 21 года, а на этикетке от производителя срок до 1 ноября 21 года! кондиционер объёмом 250 мл, мне продали за 2 дня до просрочки. Констатирую: это умышленно обман покупателя . Написала об этом на сайте, и что Вы думаете, мне позвонила зав. данной аптеки и со смешком в голосе уведомила меня что ничего страшного, можете продолжать пользоваться просроченным кондиционером! Сказать что я в шоке- это ничего не сказать. На ответ, нет уж, спасибо, она мне предложила приехать и сдать его, але! я по вашей вине купила товар не надлежащий использованию и вы мне предлагаете тратить свое время и деньги и приезжать делать возврат... это дно. Кроме того хочу отметить что в данной аптеке фармацевт работала с маской на бороде- раз, второе, туда сюда заходила и выходила из служебного помещения в общий холл с посетителями женщина не славянской внешности с пакетами без маски, возможно уборщица. Ну и на третье, я оформила заказ онлайн с утра, приехала в 18 часу, уведомление
о готовом заказе мне пришло, а как выяснилось в аптеке, заказ мой был собран кое как, то есть не то что я заказывала , и мне пришлось ещё ждать минут 15 ,пока заново его собирали. Впечатление скажу честно не очень именно о данной точке сети.
Уже вторая аптека этой сети производит на меня крайне положительное впечатление. Заказ можно предварительно оформить на сайте. Очень приветливый персонал. Много аптек, работающих круглосуточно. Цены при этом часто ниже, чем в других аптеках. Рекомендую!
Аптека хорошая, большой выбор лекарст, грамонтые продовцы. Но, помещение очень тесное, постоянные очереди вечером, вторую кассу не открывают, очень осложняет дело. За это ставлю тройку
С сотрудниками в данной аптеке постоянно проблемы.вечером02.10.21 (не поздно~22-00)ждали у закрытого окна долго.звук звонка слышно с улицы .ветер холодный.уже очередь собралась .выбежала девушка со словами ,что сломан звонок,бессовестно так лгать зачем,не понятно. (перед этим она металась в подсобке-проверьте ,что так мечется сотрудник при звонке)собирают заказ долго.аптека теряет клиентов и прибыль из за таких «работников»
Ночь 00:09 прошло 40 минут ожидания открытия аптеки после технического перерыва.
В 23:30 на окошке висит бумажка , где от руки что-то написано.
Что такое технический перерыв? Где есть его расписание? Когда он закончится и закончится ли? Ни на вывеске нет, ни в колл-центр мне сообщить не смогли.
Аптекарь позже сообщила, что кассы начали перезагрузку давно и будут еще перезагружаться неизвестно сколько времени.
Классный сервис круглосуточной аптеки.
При этом аптеки рядом работают, ничего у них не «висит».
Если у вас есть схема лечения, то она полетит из-за древних систем Планеты Здоровья .
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Крупко
7. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2022
5.11.22 в 21:53
Девушка выключила свет и закрыла дверь прямо перед моим носом, ничего не объяснив.
Хотя Аптека должна ещё работать 7 минут.
Из-за халатного отношения и полного непрофессионализма так называемого «фармацевта» не смогла купить жизнено- необходимое лекарство.
Надеюсь, руководство примет меры пр отношению к этой невоспитанной девушке.
Подобные люди не в фарме, не в медицине работать не должны!
Аптека находится рядом с конечной многих видов транспорта, у метро Профсоюзная. Удобно, если вышел с автобуса и перед тем, как зайти в метро, можно забежать в аптеку.)))
Мне нравится эта сеть аптек. Цены оптимальные. Всегда вовремя оформляют заказ. Теперь и приложение скачала - стало намного удобнее заказывать и отслеживать свой заказ.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Aлександр
6. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2023
Удобная аптека - расположение. Всегда многое в наличии. Хороший персонал.
Было поздно вечером, небольшое помещение, один человек передо мной. Фармацевт быстро собрала мой заказ (оформляла на сайте), не смотря на то, что я приехала ещё до уведомления о завершении сборки. Все быстро и оперативно. Парковка на противоположной стороне улицы, 40 рублей.
Постоянно покупаю там,действует 7 проц скидка,да еще пенсионное.
Кроме того,цены не завышены и обслуживают всегда по доброму,все поясняют.
Отличный коллектив.
самый мерзкий персонал в городе ! заказ , который можно было забрать через час , собирают уже 2 дня!! это аптека, а не магазин с одеждой, где доставку можно задержать!
оператор хамит по телефону и говорит что им некогда! в телефоне сидеть время у них есть!
Очень нравится аптека цены хорошие и персонал очень по доброму обслуживает
3
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Mart 2021
Сделали интернет заказ в эту аптеку, по дороге домой зашёл его забрать, отстоял в очереди, фармацевт сказала - пока не собрано, подождите. Ок. Стою, жду, честно говоря подумал, что их 3 и третья собирает. Когда прошло минут 10 спросил, что с заказом, на что мне ответили - вы очень долго будите ждать у них приоритет очередь. Только когда достал телефон и начал набирать горячую линию - собрали и отдали, с очень не довольными лицами. Это был мой первый и последний заказ из этой аптеки.
Как только попросила подобрать аналог подешевле, интерес ко мне пропал.Стояла час и ковыряла в приложении сама, народа не было вооще. Два фармацевта скривив лицо, стояли и наблюдали за мной. Взяла несколько пачек даже пакетик не дали.