На днях заходила в эту аптеку, остались наилучшие впечатления. В зале порядок и чистота, все расставлено аккуратно, ассортимент огромный, цены лояльные. Очень радуют акции о которых всегда информируют на кассе. Девочки приятные, вежливые, всегда помогут и подскажут, особенно девушка по имени Татьяна. Успехов и процветания вашей аптеке!
Который раз прихожу в аптеку, у одного из фармацевтов постоянно недовольное лицо, как будто она одолжение какое то делает, продавая лекарства. Очень неприятно из-за этого в эту аптеку заходить. Клиентоориентированности у этой девушки видимо вообще нет.
Прекрасная аптека. Всё отлично. Ассортимент, цены, персонал!!!! Рядом с работой, поэтому часто заходим. Интернет- заказ- приоритетная очередь. Специалисты знающие, и посоветовать могут, и предложить.
Грубое, хамское обслуживание, реализуемое грубой и хамоватой молодой теткой-продавцом с длинными черными волосами (назвать ее девушкой язык не поворачивается). Уважаемое руководство аптеки, смените персонал, ведь он Ваше лицо! Аптека Ваша в моем лице клиента потеряла именно "благодаря" Вашему персоналу. Эпизод хамства и грубости был при посещении аптеки около метро Жулебино 22.08.2023 г. в районе 12:15 часов.
Пользуюсь часто. Широкий спектр лекарств. Всегда покупаю, что необходимо. Вежливое обслуживание фармацевтов. Правильные консультации. Люблю заходить в эту организацию.
3.05 Поситил аптеку. Ну так себе обслуживание. Посоветовал бы руководству подумать о замене работников на более доброжелательных и сдержанных фармацевтов.Представление о надлежащем обслуживании мед персонала имею не понаслышке, так как сам работник в сфере медицины. Девушки ну очень языкастые и в диалоге с клиентом переходят границы дозволенного!
После такого большого количества негативных отзывов о работе сотрудницы данной аптеки руководству уже стоило принять меры! Была в аптеке 05.08.2023 после 21:00, ситуация не меняется, девушка на кассе все так же грубо и дерзко общается. Ходить к вам больше не буду.
Прошу пояснить ЗАЧЕМ навязываются карты аптеки, если здесь ДВАЖДЫ у меня не спросили карту? В каждой уважающей себя аптеке предлагают предъявить карту клиента или найти её по телефону. В этой конкретной аптеке делают «растерянный вид»((((
Отношение к покупателю никакое! Спасибо, что не забывают громко поздороваться.
В данной аптеке обманывают!
16.11.2022 при получении интернет-заказа, фармацевт выдал товар меньшего количества, хотя я не просил пакет, всё было упаковано, крупные упаковки лекарст мной были осмотрены, наличие мелкого товара - пластыря тоже, но не проверено количество. Дома обнаружилась недостача 8 штук пластыря, девушка положила только 2, вместо 10.
Проверяйте не только сдачу, но и мелкий товар в пакете.
2:13 ночи, жене срочно понадобились капли в глаза.
Диалог с продавцом:
- КАКИЕ капли в глаза увлажняющие у вас есть?
Продавец пробил капли Гилан
- нам они не подходят
-они хорошие
- нет, они не подходят, какие еще есть?
- а какие вам надо, у нас их 30шт в коробке!
- нам нужно чтобы вы сказали какие есть
Продавец начала хамски себя вести и говорить о том что бы мы заранее знали зачем идем в аптеку🤔
Мы попросили визин, в ответ она начала предлагать другие капли. На что мы ответили "просто продайте нам визин и мы пойдем". На что она сказала , что предлагаемые ейкапли тоже хорошие...🤨
Некомпетентные продавцы (НЕ КОНСУЛЬТАНТЫ) КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ ЛИШЬ ТО ЧТО ВЫГОДНО ИМ САМИМ!!!!!!
Последний визит в эту аптеку!!!!
На фото та самая особа
забирала заказ в аптеке, девушка фармацевт испортила настроение на весь день. Почему то карта бонусная в этой аптеке не привязана к номеру телефона. В других аптеках сети привязана, в этой нет. Вроде и не хамила в открытую, но осадок неприятный остался на весь день. Редко заходила в эту аптеку, теперь вообще не буду.
Сегодня 19.02.2022 я заказала в интернете таблетка ,продавец не хотела продать говорит и ещё каким тоном оооо испугалось прям что нужно рецепт я сказала что не давно без рецепт она сама продала мне по дата 26.01.2022 .а шас говорит что нужно сходит врачу и сказать что у меня ожирение и мне нужно рецепт хотя я знаю что жирная но ведь так нужно обзывать ,не стала себе настроение портит я поняла уже девушка устала с работы,пожалуйста на учите как вести себе к покупателем и какие таблетки нужно продавать с рецептом а какие без рецепт .продавец М Ксения Романова !!!
Очень хорошая аптека. Богатый выбор, грамотные фармацевты.
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей
17. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Молодая темноволосая работница - хамка. Хамит при любом удобном случае когда сама не знает о том, что у них есть в наличии лекарство. Горячая линия ее не интересует, как и сайт, не понимаю как ее вообще взяли на работу
Отвратительный продавец, работавший в смену 10 апреля 2021 года. Постоянно повышала голос и требовала ребенка отойти от витрины, хотя ребенок просто стоял рядом и смотрел. Забирали интернет-заказ , так по номеру она заказ найти не может, хотя в Планете здоровья на генерала Кузнецова,15 всегда без проблем заказы находят. Потратили много нервов на общение с данной особой с ужасными нарощенными ресницами.
Боже почему нельзя нормально поговорить с покупателем!?Эта девушка которая не может ответить на элементарные вопросы🤷♀️хамка такая , и руководству кажется стоит задуматься 👏
Отличная аптека! Девчонки очень хорошенькие. И парнишка там еще работает, всегда подскажет и поможет.
Цены дешевые.Если лекарства нужного нет они всегда мне заказывают, на следующий день я забираю. Спасибо за заботу.
Зашла в аптеку, за таблетками по рецепту, сотрудница обслуживала клиента, а я пока решила выбрать косметические масла, выбрала три. На заднем фоне слышу, что сотрудница хамский, раздраженно, грубо разговаривает с пожилой женщиной, которая попросила чек, так как покупала таблетки для кого-то, чтобы отчитаться. А потом пришла и моя ОЧЕРЕДЬ, эта хамка была не довольна, что у меня не отлетали от зубов заученные названия масел, а ведь я ещё не достала рецепт и кошелёк. У покупателей ограничено время для покупок, есть ещё покупатели? Я пришла к вам домой? НЕТ . Решила не портить себе настроение и ушла. Осадок остался плохой. Жаль что она не ценит, что у неё есть работа, в такой тяжелое время.
Отличная аптека!!!! Очень уютная и по - домашнему теплая. Молодые ребята всегда подскажут нужную информацию и посоветуют лекарство.....Когда уходишь,всегда пожелают - Будьте здоровы!!!!! Иногда заходишь просто так. Или гематогенку купить или витаминку. Просто что бы получить заряд хорошего настроения!!!!
4
2
Kurumun yanıtını göster
К
Катерина
17. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2022
Хорошая аптека, минус только, что нельзя взять редкие лекарства сразу на полгода, т.к. я не рядом живу.