Çalışanlar büyük aferin, her zaman yardım ediyorlar, tüm aile için ilaç seçiminde bana mümkün olduğunca yardım ediyorlar. Artık onlarla ilk yıl değil, her zaman neyin daha ucuz ve daha karlı olduğunu söyleyecekler. Böyle devam et!
Величайшая проблема, однако, пытаться забрать заказ, оформленный в приложении «Apteka.RU», из аптеки. Уведомления во всех мессенджерах о доставке товара пришли, заказ в аптеке, но по словам отзывчивого (НЕТ) сотрудника, в «системе он ещё не появился». Вот незадача! На логичный вопрос с моей стороны: «Как мне поступить?», сотрудник раздражённо объявляет: «Я вам повторяю, заказ пришёл, но в системе его ещё нет». Да не нужно повторять, уважаемые!) Элементарно подскажите покупателю, что нужно подождать и забрать заказ позже. На следующий день, к примеру.
Так, кстати, я и решила поступить. Тактично пришла снова за заказом. Опять оказия - в век цифровизации по закону жанра пропал в аптеке интернет, а, следовательно, оплата только наличными (тяжеловато предугадать заранее).
Платите Вы, что ли, чуть больше своим «чутким» сотрудникам, чтобы им не лень было по-человечески разъяснить покупателю информацию и чтобы этого самого покупателя не потерять))
Kurumun yanıtını göster
Мария
3. seviye şehir uzmanı
27 Kasım
Hizmet konusunda çok hayal kırıklığına uğradım... Çok sık bazı pervazlarla buluşuyoruz. 1. O zaman uygulamada sipariş vermeye hazır, almaya geliyorum ama orada tek bir pozisyon olmadığı ortaya çıkıyor ve bana ödenen siparişi iptal etmem söylendi ve sadece mevcut olanı kıracaklar... Fiyat vermeye hazır olduğumdan daha yüksek olduğu için geri ödeme 1000 ruble daha pahalıya mal oluyorlar. Siparişi yeniden düzenlememi ve sonra onu almaya gelmemi söylüyorlar....
3. Eczacıya spreyi getirmelerini, merhemi getirmelerini ve delmelerini söylüyorsun... yine iptal... Yerinde iyi gördüler.
4. Başka bir zaman bir miktar hap istersin, diğerini getirip yumruklarsın. Evde daha az yumruk attıklarını gördüm... Tabii ki, bu zaten benim hatamdı, zamanında kontrol etmedim. Ama yine de...
5. Bazen çok yavaş servis yapıyorlar.
Sadece konum ve uygulama nedeniyle orada sipariş veriyoruz... ama zaten düşündüm