хорошая аптека. приходится частенько заходить. как сеть - вполне меня устраивает, по ассортименту и особенно по ценам.
единственный серьезный и очень большой минус - аптекарей принуждают продавать товары дня, выгодные позиции для аптеки и т.п.
как итог это превращается в навязуху и базар. очень часто не хочется из-за этого идти за медикаментами. конкретно в этой точке одни из самых навязчивых ПРОДАВЦОВ, именно продавцов и цыган, а не фармацевтов.
в некоторых точках такого нет, за что им огромное спасибо. по возможности хожу именно туда, где не навязывают ненужные препараты, либо "дешевые" дженерики.
Всегда хожу в данную аптеку, всегда все устраивает. Но сегодня, 7 июля, заходила около 12 ночи, по адресу Ленина 190, и застала неприятную девушку. На вид очень неприветливая, по факту тоже оказалась неприветливая, обычная девушка со двора, общается сарказмом и смешками, надменным тоном. Я как человек, который работает в сфере обслуживания, не терплю такого отношения к клиентам, потому что сама всегда вежлива. Вместо улыбки и спокойно ровного ответа услышала издевки в голосе, которые показывают, что клиента не уважают. Поработайте, пожалуйста, над взаимодействием с клиентами, это очень важно, обучите определенным скриптам с приветствиями, ответами и общением с клиентами.
Я бы хотел поделиться своим положительным опытом посещения этой удивительной аптеки. Расположение удобное, так что в любое время дня и ночи можно получить необходимые медикаменты. Персонал внимателен и доброжелателен, всегда готов помочь с выбором лекарств и ответить на вопросы. Благодаря заботе и профессионализму сотрудников, посещение этой аптеки становится приятным и комфортным. Я рекомендую эту аптеку всем, кто ценит качественное обслуживание и уютную атмосферу.
В аптеке чисто. Персонал образованный, приятный в общении. Хороший ассортимент. Конкурентные цены. Скидки, акции. Можно оплачивать часть покупки бонусами спасибо.
Часто пользуюсь услугами этой сети аптек на ул.Строителей, 5, довольна. 28.01.2024г. с 13-00 до 13-30 час. обратилась в аптеку на ул. А.Упита, 5 (Красная горка). Нужен был антибиотик, но рецепта у меня не было. Провизор, которая постарше(в тот день их было двое), темные волосы с короткой стрижкой, сказала, что без рецепта нельзя и с антибиотиком нужно принимать еще пробиотик и если я его куплю, то продаст антибиотик без рецепта. Цена пробиотика 468-00, я отказалась и ушла, в другой аптеке без проблем купила, что мне надо за 237 руб. Вот так работают не добросовестные и не порядочные провизоры.
Удобное расположение. Приветливый персонал. Работает круглосуточно. Невысокие цены. Есть бонусная программа. Можно сделать заказ через интернет. Работает и как пункт выдачи от других сетей аптек. Есть возможность оформить товар под заказ если его нет в наличии.
Большое спасибо коллективу этой аптеки. Грамотные специалисты. Нет политики навязывания сопутствующих товаров, но обязательно проинформируют об акционном товаре, предупредят о совместимости препаратов.
Очень хорошая Аптека все есть в наличии всегда и девочки всегда доброжелательные! Многие приходят и чихают, кашляют, а они улыбаются ! Очень приятно приходить в такую аптеку!
В аптеках,, планета здоровья,, провизор вместо противосполительного предложила мне биодобавки( ,,лекарство на травке,,, хотя биодобавки не являются лекарством).. Я увидела, что,,носифит,, является биодобавкой только дома. И это не в первый раз.
Стандартная сетевая аптека.
+ круглосуточная работа;
+ достаточно широкий ассортимент;
+ сотрудники компетентные и помогают подобрать оптимальный вариант (не обязательно самый дорогой);
+ есть место где запарковаться;
+ рабочее мобильное приложение.
Снижение за слабую программу лояльности - начисление скидки ооочень маленькое.
Большой выбор, но некоторых товаров все же нет. Работает и ночью. Цены дорогие, если без приложения. Персонал какой то злой и все время впихивает лекарства, которые не нужны.
Вчера делала заказ лекарств через приложение в нескольких аптеках. Приложение показывает, что товар в наличии есть. Делаю заказы. Только 2 аптека позвонили и сказали, что такого лекарства нет в наличии, и заказ мы отменили, остальные 3 аптеки подтверждают заказ! Точки находятся в разных концах города. Итог, когда приезжаю в эти аптеки, такого лекарства нет, но есть другое! Они за меня решают, что именно мне надо! Не важно тот же состав или нет, меня интересует конкретное лекарство, которое я заказала!!! На мое возмущение еще и огрызаются, в частности аптека на Сурикова! Безобразие полное!!!
Замечательный персонал!!! Очень доброжелательные сотрудники. Если спросишь, всегда помогут в выборе лекарств. Заказываю в основном лекарства через приложение, очень удобно и дешевле чем в розницу. Работают круглосуточно, очень удобно!!!
Работают круглосуточно. Здорово что можно привезти под заказ. У них есть и заказ через интернет вроде. Асмортимент хороший большой. Персонал помогает с выбором. Что то может посоветовать по аналагам. Система лояльности есть по номеру телефона или пластиковые карты.
Удобная круглосуточнпя аптека.
Всегда дружелюбные фармацевты. Помогают в выборе, подсказывают.
Проблем с наличием препаратов не испытывала, достаточное разнобразие.
Можно заказать через приложение - быстрая сборка заказа.
Круглосуточная аптека! Выручает сильно, потому что доступна в любое время. Цены в этой сети не самые низкие, зато от пункта к пункту отличаются. Разницу цен можно найти в агрегаторах цен в интернете, часто получается, что именно в этом пункте они ниже, чем в остальных, той же сети аптек.
Хорошая добротная аптека, в шаговой доступности, с нормальными ценами, особенно через интернет заказ. Но жаль не допилен сервис приходиться номер заказа из электронной почты выковыривать. Можно было и логистику поправить через анализ данных, если в данной аптеке заказывают одинаковые лекарства, то они туда должны приехать.
Практически все необходимое есть в данной аптеке, цены как везде или чуть выше по сравнению с другими аптеками в данном районе. Оформляю заказ в приложении, а по готовности его забираю. Плюс берут к оплате сберспасибо.
Любимая аптека, очень удобное расположение, работает 24ч, фармацевты всегда подскажут. Можно оформить заказ в приложении и забрать. Цены приемлимые, если что можно подобрать аналог лекарства.
Сегодня утром покупала капли в нос для ребёнка. Девушка фармацевт не предупредила, что данные капли можно только с 6 лет, не поинтересовалась сколько лет ребенку, продала и всё. Хотя имелось в продаже такое же, только подходящее по возрасту.
При обращении в аптеку на Воровского, 72 провизору сразу был назван конкретный требуемый препарат и его наличие, на что провизор ответив утвердительно достала из ящика препарат с совершенно другим названием. Попросил препарат именно с названием, которое требуется мне, на что провизор ответил, что действующее вещество одинаковое. На отказ покупать препарат по действующему вещества провизор стала хамить.