Планета здоровья на мой взгляд самая оптимальная по соотношению цена/предоставляемые услуги. Удобное расположение, оплата картой, можно заказать доставку медикаментов в конкретную аптеку и потом их забрать.
Родители пенсионеры пользовались данной аптекой и все время думали что им предоставляется скидка по бонусной карте, но все это полный обман как выяснилось сегодня. Сотрудник Дмитрова Олеся Анатольевна настолько некомпетентна в своей работе, что не может нормально объяснить как работает бонусная система, несвязно выражает свои мысли и торопится быстрее продать лекарства, а также может позволить себе неподобающее обращение к клиенту и усмешку. Да человек в праве особенно сейчас в столь сложное экономическое время и пандемию пользоваться бонусами и скидками, в том числе получать грамотное объяснения как это сделать, особенно когда твой средний чек в этой горе аптеке не менее 5 тыс. руб. Заведущая данной аптекой Шевченко Наталья Александровна так же не может обьяснить причину ненакопления бонусов, зато может указывать на безграмотность покупателя, сообщать что клиент торгуется как на рынке, что на самом деле очень оскорбительно слышать. Я ставлю данному заведению ( по другому сложно назвать) самую низкую оценку. Будьте осторожны, в данной аптеке вас обманывают!!!!!
Фармацевт Дмитрова О.А. мало того, что некомпетентна в работе, так еще и хамка. В наглую разговаривает по телефону во время работы, ушла "искать" мой заказ, вместо этого 10 минут разговаривала в подсобке по телефону, собрав очередь. После того, как ей сделали замечание, ответила, что сначала она поговорит по телефону с мамой, потому что ей это важнее и только после этого будет искать заказ. В итоге дважды озвучила, что не может его найти. значит его в аптеке нет! С трудом нашла еще через 8-10 минут. Более того, сказала, что я черствый человек, потому что должна была молча стоять и ждать пока она поговорит с больной мамой по телефону.
В прошлый раз, она также 10 минут искала мой заказ, в итоге отказалась мне его отдавать по причине, что это рецептурный товар (при том, что за день до этого в этой же аптеке я спокойно и быстро забрала первую партию этого лекарства и никаких отметок о рецепте нигде не указано).
Данному фармацевту не место в сфере работы с людьми и тем более в сфере здравоохранения.
В эту аптеку я больше не пойду,не первый раз сталкиваюсь с Анной Ивановной,считаю ее не компитентным сотрудником,очень медлительная,создаёт огромные очереди и хамит!!!
Давно уже заказываю лекарства в аптеках через сайт, цены дешевле и наличие сразу можно увидеть, а в данной ситуации это очень полезно. Недавно заказывал, выкупал именно в этой аптеке так как ближе всего ко мне была. Отзывчивый персонал, прокомментировали как именно принимать лекарство.
Заказываешь по интернету, приходит смс заказ готов, приходишь за ним, а они начинают искать это лекарство, немного не ответственно относятся к работе, а так вроде все нормально
Непонятно на что рассчитывают. В соседнем доме большая аптека где дешевле всё, и всё есть. А тут то нет, то вольтарен 620р за тюбик. И вопросы типичные... Женя! А где у нас могут быть капли Зеленина? В общем запасной вариант если в соседней аптеке чего-то нет случайно в наличии.
7
1
6
64552 Мукан
4. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2021
Вошла в аптеку, поздаровалась, в ответ помимо тишины ещё минуту ждала пока фармацевт Ярцева Анна смотрела что то в телефоне. Я жду , пока она обратит на меня внимание. Затем нехотя она переспросила меня про лекарство. А потом ещё пару минут она включала кассу и забивала сумму. Очень разочарована в таком отношении к клиентам. Больше сюда не приду.
Ужасная аптека. Цены, как и во всей сети планета здоровья сильно завышены. Но самое ужасное, это заведующая и провизоры. Хамят, не отдают заказы из здравсити даже при наличии действующего рецепта. Один только провизор хороший Олеся.