Несмотря на большое количество аптек в этом районе, хожу только сюда. Радуют доступные цены и приветливый персонал. Все мои лекарства всегда в наличии.
Korkudan terlemeden tırmanmak imkansızdır - yukarıda yürümeniz gereken çok dar bir platform vardır. Kelimenin tam anlamıyla 40-50 cm ve baş dönmesi olan insanlar gerçekten korkuyor!
Являюсь постоянным покупателем. И сегодня купила отривин, подошла другая женщина решила пропустить. Она брала по рецепту, но фармацевту надо было вставить свои 5 копеек, почему врач такой рецепт написал. Решила ещё взять пустырник, взяла с витрины стою, они продолжают общаться. Так как спешу на работу, поставила пустырник на витрину и выхожу с аптеки. Меня окликнули обе, якобы я не оплатила и забрала. Я постоянный покупатель в этой аптеке. Живу рядом. Но такое хамское отношение очень расстраивает. Была 26.01.2024 в 8:40
Покупала сегодня капли для глаз Гилан, обслуживал меня молодой человек. Цена на ветрине 58.., а он пробил мне за 605р., объяснил это тем, что партия другая. Так вот почему он мне дороже продал?🤨 Тогда нужно на ветрине цену поменять тоже, еще добавил, я же вам озвучил цену. Судя по всему на это и рассчитано, покупатель не заметит. Я не довольна, ранее обращалась в аптеку, девушки милые очень хорошо обслуживали.
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Удобный заказ лекарств. Нет очередей. Высокий ассортимент лекарств. Рядом станция метро и автобусная остановка. Рекомендую.
В целом ставлю твёрдую четверочку.Отношение сотрудников не всегда доброжелательное. Создаётся впечатление что посетители здесь лишние, иногда даже в обстановке полного отсутствия последних…Не всегда чисто , ценников не найдёшь на товаре который стоит в зале в открытом доступе.Чтобы узнать стоимость товара надо выстоять очередь.Удобно только что в шаговой доступности от метро.
Безобразие))) Пришла выкупить свой интернет-заказ за наличный расчёт в 17-30 вечера. МНЕ НЕ ДАЛИ СДАЧУ с 5000 рублей... На вопрос в чем проблема бвл дан ответ в крайне раздраженой форме, сто обычно к нам приходят с картами и задачи наличными у нас ывает только для одного размена 5000 рублей и не больше. Что это за лимит и кто его устанавливает?))) Если в торговой точке продают товар, в том числе за наличный расчет, значит там обязана быть сдача с любой купюры)) Мне пришлось идти по соседним магазинам искать размен))) В чем дело, уважаемые хозяева этой аптеки?? Что за отношение к покупателям, кто дал вам право создавать такие отвратительные условия при продаже ЛЕКАРСТВ))) Это просто хамство)
Фармацевт Алишов Паша бестолковый не образованный сотрудник . Пробив препарат , не показав срок ни срока годности на упаковки , ни саму упаковку , прежде чем пробить спросила у безмозглого сотрудника растворяется ли этот порошок в тёплой воде , хотя на коробке нарисовано , что его сыпят в рот и запивают водой . Препарат МАГНИЙ ДИАСПОРАЛ . Поторопил пробить , хотя в аптеке никого кроме меня не было . После того как пробила , он мне даёт препарат , открываю инструкцию , где ничего подобного о том , что этот порошок нужно растворить в воде НЕ НАПИСАНО . На что мне безмозглый Паша отвечает - «ПО ЛОГИКЕ МОЖНО , ЧТО В РОТ НАСЫПАТЬ , ЧТО РАСТВОРИТЬ В ВОДЕ ОДНО И ТО ЖЕ !»
Люди препарат разрабатывают , экспериментируют годами , а тут какое то безмозглое существо рассуждает это по логике . Попросила вернуть деньги не отходя от кассы , он мне сказал , что возврату не подлежит . Хотя я даже от кассы на шаг не отошла . Видите ли я с упаковки достала инструкцию , это по его мнению я распечатать упаковку , хотя она не была запечатана . Позвал на помощь какую то заведующую , которая так же стала «УМНИЧАТЬ» , что вернуть не могут , при этом ни дав на это никаких объяснений . И так же мне стала объяснять как ребёнку , что можно его растворять в воде . Ещё одни не образованный сотрудник , так называемая заведующая . Так и не сделали возврат , хотя не имели право это сделать . Видите ли это был заказ , любой может ошибиться !
НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ аптеки ПЛАНЕТА ЗДОРОВЬЯ . Разве к таким можно обращаться за советом ?!
Всегда хожу в Аптеку - ЗДОРОВ РУ . Подобного ещё ни разу не было !!!
Спасибо этой аптеке. Можно купить лекарства которых нигде нет. Была в аптеке ночью 19 мая и дежурантка сказала что лекарства этого нет. Я жалею что не настояла чтобы проверили по компьютеру, вдруг все-таки завалялось. Сделала онлайн заказ и оказалось что лекарство есть, очень была этому рада, но не приятно что дважды пришлось ездить в аптеку. Буду теперь по настойчивее.
Ну очень понравился продавец-фармацевт. Посоветует, поможет, объяснит со скидками, и ничего не навязывает. Всё приятно, воспитанно и при этом с улыбкой.
Отвратительный уровень сервиса. Не смогла забрать заказ. Попала на пересменку, кассир (фармацевтом язык не поворачивается назвать) молча начала считать мелочь, не предупрежив, что нужно подождать, сколько времени и по какой причине. На замечание очереди демонстративно продолжала считать, делала, перерывы в работе. но, видимо, для клиентов слишком большая честь - дать разъяснения. Вообще с персоналом в этой аптеке явно что-то не то. Такое ощущение, что половина из них перешли только сегодня из дикси. Нет элементарной куьтуры общения.
2
2
Kurumun yanıtını göster
В ВП
5. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2024
Одна из лучших аптек на районе, дешевле на октябрьском поле не нашел
Уважаемые владельцы аптеки, наймите в штат ещё одного фармацевта. Один человек работает, постоянные очереди по 6-7 человек. Люди стоят в очереди, после работы по 15-20 минут. Это был последний раз когда я зашла в эту аптеку. Вы теряете клиентов.
Доброжелательный первостольник Джамилия, в целом хороший персонал и хорошая аптека.
1
Kurumun yanıtını göster
О
Олег Пумпан
9. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2022
Отвратительно. Забирал заказ из еаптеки, пробили 1 заказ два раза, сказали Ничего, такое бывает, оплачивайте спокойно, деньги вернут. В итоге: еаптека говорит, что деньги может вернуть только аптека, поскольку она продала товар. В планете здоровья ссылаются на еаптеку, потом говорят, что это должна делать заведующая(?) на своем компьютере (??). Неделю ходил, кормили завтраками, но заведующей нет, то уже уехала, то уволилась. В итоге поймал таки спустя неделю мифическую заведующую, которая на кассовом аппарате, без всякого "своего компьютера" сделала возврат. Ужасное отношение к клиентам, абсолютно наплевательское.
P.S Просил книгу жалоб и предложений, мне в грубой форме сказали У нас нет и не было никогда. При мне кассиры начали общаться с друг другом на тему А у вас в аптеке есть? Нет, никогда не было. Через 1 день пришел - лежит книга жалоб и предложений на самом видном месте
"Планета здоровья" совсем не умеет организовывать работу аптек. Постоянные очереди, сотрудники крайне медлительны. Многих лекарств из подтвержденных интернет заказов не находят. Если у вас есть возможность взять препарат в других аптеках - воспользуйтесь ей!
Очереди здесь это нечто. Может конечно мне так "повезло". В остальном ничего выдающегося. Стандартный ассортимент. Адекватный персонал. Удобное расположение.
Отвратительное обслуживание. Интернет-заказ выдавали более получаса! Фармацевт медлительна, не знает что и где у неё лежит на складе. Не заказывайте получение медикаментов на эту точку