Делала заказ через аптека мос. Пришло подтверждение заказа, на кассе выяснилось что хлоргексидина по 13 ₽ нет. Продавец орала что она здесь не причем, на мою просьбу проверить все остальные цены заорала что бы я на нее не орала я здесь не одна! Руководителя прощу разобраться с сотрудником который у вас не причем. И ничего не знает. А так же не умеет общаться с клиентами.
Отличная аптека, отзывчивый персонал. Ценник сравним с общегородским
4
Kurumun yanıtını göster
Надоело
6. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2021
Был сделан заказ на Аптека.ру через моб. приложение. В данную аптеку заказ поступил на сутки-двое позже заявленной изначально даты, поэтому часть позиций была преобретена в другом месте. По телефону сказали, что можно отказаться от части заказа, "если в аптеке будет техническая возможность", о как. В самой аптеке продавец вскрыла пакет с заказом и продала нужную часть заказа, но произошло недопонимание, т.к. продавец делала все молча и не согласовала со мной, не смотрела, что я ей пытался показать в телефоне, но по цене сходилось. Попутно отчитала, что "на будущее надо перезаказывать" и вообще большое одолжение она мне делает. Выходя из аптеки посмотрел, что она мне дала - одной позиции из трех нет. А в чеке есть, но другая, по той же цене. В итоге отдала нужный препарат, но объяснения у нее на все одни "это вы мне сказали ... вы же мне сказали", а что она пробивает, и что она кладет, она просто не смотрит. Т.е. пробила 3 позиции, отдала две. Налицо явная попытка обмана, ей просто все равно, у нее априори виноват покупатель, который деньги приносит)) но хотелось бы верить, что она просто устала мягко говоря)))
Нужных лекарств часто нет и отсутствует размен на кассе. Даже сдачи дать не могут с наличных, предлагают тебе куда либо сбегать и самому разменять купюру.
В два раза дороже лекарства, чем в аптеке в этом же доме
1
Kurumun yanıtını göster
MBas
9. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2021
Отличная аптека, особенно удобно, что есть доставка по интернет-заказам, прдавцы отлично разбираются в лекарствах и всегда посоветуют аналоги подешевле
По ассортименту и ценам аптека неплохая, НО одна дама-продавец откровенно неприветлива и хамовата. Как из дурного советского прошлого. Персоналу нужно правильно себя вести с покупателями, тем более в аптеке.
Сделал интернет заказ 24.11.2021 с доставкой в эту аптеку 25.11.2021 . Позвонили 25.11 сказали что привезут 26.11 в назначенный день прислали смс , мой заказ доставлен в аптеку . Пришёл утром 27.11 получить заказ, на мою просьбу получить заказ специалист данной аптеки ответил что его не привезли. В дальнейшем делать заказы в этой сети не планирую.
Заказываю в данной аптеке препараты через приложение, что сразу показывает есть они в наличии, заказы формируют быстро. При личном обращении консультируют по ассортименту, при отсутствии подбирают аналоги, так же исходя из финансовых возможностей.