Любимая аптека. Обычно очень профессиональные провизоры( сотрудники). Очень чуткие, доброжелательные. Удобное расположение, круглосуточная и приятные цены, рекомендую. Недавно заходила в ночи. Работал очень неравнодушный знающий консультант. Его советы были бесценны.От души рекомендую эту аптеку, всегда в наличии все лекарства. Также большой ассортимент косметики, антисептиков и БАД. Это радует!
Çok "pahalı" bir eczane, ancak gazlı bez peçeteleri gibi basit şeyler yoktu. Otobüs durağına çok yakın konumu elbette uygun olsa da. Ama bu eczane benim için hiç işe yaramadı: ya fiyat çok yüksekti ya da ihtiyacım olan şey yoktu. Haftada ortalama 1 kez bu yere gidiyorum ve bir kez yaklaşık olarak içeri girmeye çalışıyorum.
Her zaman her şey vardır! Tavsiyede bulunacak yetkin uzmanlar, buraya gitmem boşuna değil, eczane henüz başarısız olmadı. Buraya sadece banyo bombasını almak için geliyorum, git vücut kremi kullan. Kuru cilt için çok çeşitli çareler, özellikle kışın başlamasıyla birlikte bu bir zorunluluk haline geldi!
Аптека не лучшая. Из хорошего только расположение. Персонал не квалифицированный и очень медлительный. Навязывают замены нужным препаратам, другими лекарствами ссылаясь на их мнимое отсутствие , но потом они( препараты) обнаруживаются в наличии.Элементарных лекарств и товаров нет . А некоторые товары с витрины не проходят по кассе. На претензии и жалобы отвечают хамством, особенно молодая провизор.
Аптека, как и все аптеки в округе. Можно расплачиваться бонусами 'Спасибо'. Чаще заказываю через личный кабинет и забираю заказ в аптеке, так дешевле получается. Один раз сделала заказ и не дожидаясь подтверждения о заказе пошла забирать в аптеку. В аптеке попросила собрать при мне заказ... Так выслушала от фармацевта/провизора (могу ошибаться в их должности) тираду, что так нельзя делать, что не обязаны при мне собирать заказ и прочее.. Но пояснив, что в этот раз у меня не было времени ждать подтверждение выполнение заказа, никто слушать меня не собирался, возмущения от фармацевта пришлось выслушать. К счастью, остальные сотрудники данной аптеки более адекватные.
Довольно больший выбор лекарств, хороший, вежливый персонал. Очень приятно что часть заказа можно оплатить бонусами спасибо. Удобный круглосуточный график работы.
Единственный минус вечером бывает очень много народу и собирается большая очередь.
Самая большая проблема этой аптеки, это её продавцы, фармацевтами их назвать нельзя. Они совершенно не компитентны и постоянно пытаются всучить какие-то аналоги, а если человек пожилой то у них это успешно получается. Моему отцу постоянно впаривают якобы аналоги, а на самом деле то что ему продают к нужному лекарству вообще не имеет ни какого отношения.
Заказываю препараты через приложение. С получением никаких проблем, если даже что -то приходиться докупить.Сотрудники внимательные и доброжелательные. Всегда подскажут и посоветуют. Самые приятные впечатления.
В нашем спальном районе на конечной остановке аптек не так много, поэтому в эту заходим часто, по пути. Большой зал, чисто и светло. Но нужные лекарства не всегда есть в наличии. Стараемся заказывать через приложение, что очень удобно.
Sipariş alma açısından garip bir eczane eczane e, birkaç kez gitmeniz gerekiyor. Çok çeşitli nedenler ya tabana dahil edilmiyor ya da tabanda bulunmuyor ama var. Bu durumda çalışanlar sorumlu değildir.
Дважды пришлось посетить данную аптеку и оба раза ушла с ощущением ненужности этого учреждения.
В первый день потребовался Альмагель. Сотрудники аптеки сказали что его нет, даже не проверив наличие. Поверила, ушла и купила в другой аптеке .
На следующий день понадобилась пенка для обработки кожи. Обращаюсь с просьбой к продавцу. И снова ответ: «Нет в наличии». Стала спорить что такого не может быть, в любой аптеке эти средства есть. Мне предложили средство для полоскания рта, пенку для умывания, шампунь… И только через некоторое время я сама!!! нашла пенку для обработки тела на стеллажах.
Вопрос к руководителю данной аптеки. Зачем вам нужны такие работники которые не знают ассортимент товаров или не понимают русский язык??? Очень хотелось бы получить вразумительный ответ.
Посещала данную аптеку 22.01.2024 около 19 часов и второй раз 23.01.2024 в 17:22.
1
Kurumun yanıtını göster
Вовик
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Как и говорилось ранее, Планета остаётся на сегодня лучшей аптекой Москвы.Не очень близко от дома, но очень приятное помещение, прохладно в отличии от других её «собратьев», просторно и вежливость с вниманием продавцов очень приятный бонус именно в этой Планете Здоровья/Буду всегда ездить именно сюда!
Почти всегда все препараты есть! Если нет, то заказывают и в течении 3 дней привозят. Очень чуткие девочки работают! Всегда улыбчивые и подсказывают, если есть вопросы по препаратом.
Виктории и Сакинат отдельная благодарность!
В целом аптека не плохая, если покупаете именно то, за чем пришли. Продавцы (или фармацевты) буквально впаривают продукцию - аналог. Искала определенный препарат (с пребиотиками для поддержания иммунитета и ЖКТ). Мне сказали, что его нет. Хотя по сети был (я уже потом онлайн смотрела). Вместо этого меня убеждали, что британский аналог даже лучше (фармацевт даже не знала страну производства и уверяла, что это Нидерланды, но я не придала этому значения). Я купила то, что мне предлагали, поверив фармацевту. Препарат относится к БАДам. Я принимала его три дня. Как итог - болел желудок, ощущалось вздутие, тяжесть, тошнота, колики и спазмы. На четвертый день принимать перестала. К вечеру четвертого дня все симптомы исчезли. Препарат выбросила, а вместе с ним и потраченные 980 рублей. Рекомендую быть внимательнее к тому, что вам навязывают в этой аптеке и не верить рассказам фармацевтов.
ОТВЕТ ОРГАНИЗАЦИИ:
Я обращался не в качестве покупателя а в качестве посетителя аптеки, — более того, я, в принципе, не обращался и зашел на три минуты, чтобы подождать такси, что законом не запрещено.
Речь идет о вашем сервисе и неуважении к посетителям.
Читайте полностью отзыв!!!
Обслуживание — Дно.
Я зашел на 3 минуты в аптеку, чтобы подождать такси в тепле.
Сотрудница, молодая девушка, подошла и начала возмущаться, что я им «мешаю» уйти отдыхать из-за того, что они должны «следить за залом» и настойчиво попросила покинуть аптеку. Я согласился уйти, на что эта девушка даже не удосужилась сказать "Спасибо"…Редчайшее неуважение к посетителям.
22.11.23, 20:38
6
2
Rich-art
6. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos
Отвратительно!
Заказывал сюда препараты через Е-Аптеку - двое суток не мог получить, администраторы "не видели" пришел заказ или нет.
Сегодня попытался купить срочно что-то обезболивающее - моя протезированная полужелезная нога решила поболеть. Стоял и в полуобмороке ждал, пока продавщица-"провизорша" найдет, что мне продать маасимально подороже и побесполезней. Интерпсно, если бы я вытянулся прямо посреди аптеки - меня бы просто на помойку вынесли?
Обращаюсь к управляющему персоналу филиала аптеки по адресу Сиреневый бул., 64А
Проведите проверку квалификации сотрудников ночной смены, (а ещё диплом об образовании на подлинность).
Для покупателей крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение, (подчеркну, не «аптека», именно «заведение». В аптеке должны работать фармацевты, люди с соответствующим образованием. В данном месте работает не фармацевт а продавщица и аптекой называется не может, а потому это «заведение»), это может быть опасно для вашего здоровья и жизни. Сотрудник (работавший в ночь 07.11.23) не в состоянии отличить «лекарственный препарат»от «биологически активной добавки к пище», вместо отхаркивающего препарата всунула витамин-С. Скажете «перепутала», ну да а завтра она перепутает «лоперомид» с «галоперидолом»!!
Просил обычную фолиевую кислоту-начали впаривать невесть какие бады по цене, за которую можно купить 10 пачек фолиевой кислоты. Разъяснил что меня не интересуют никакие аналоги и услышал что фолиевой кислоты нет. На мой взгляд,честно заслуженная одна звезда. Кушайте бады сами
3
Kurumun yanıtını göster
Мороженка
17. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Рада,что по близости есть одна единственная круглосуточная аптека. В аптеке можно так же заказать лекарства, что очень удобно. Советую
Работает «провизор», которая не может выполнить основную работу- выдать препарат по рецепту- потому что не может прочитать название лекарства
Уважаемые работодатели! Просьба озадачиться квалификацией своих провизоров
В другой аптеке прекрасно прочитали название и выдали лекарства по данному рецепту
И дело абсолютно не в почерке враче, а в абсолютной неквалификации «провизора»
Хорошая аптека, приветливые фармацевты, помогут с выбором (подберут аналоги на дорогие препараты), посоветуют без рецептуры препараты от головной боли и т.д
Отличная аптека. Хорошая сеть .Удобно,что круглосуточно работает. Есть где поставить машину. Часто скидки. Фармоцевты внимательные,всегда помогут и подскажут.
Отличная аптека. По необходимости туда заглядываю. Хороший ассортимент, цены, персонал отзывчивый, если какое-то из лекарств отсутствует всегда порекомендуют альтернативу.
Обычная нормальная аптека, ассортимент Не богат, персонал особой грамотностью не отличается. Может это был единичный казус. Я пришла с рецептом, теперь врач помимо названия лекарства должен написать его составляющие, вот мне и начали собирать компоненты, целых 6штук, вместо уже существующего лекарства.
3
Kurumun yanıtını göster
Марина Р.
7. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Если сотрудники не справляются с нагрузкой в течении дня и в 21:50 они спешат домой при этом сообщая об этом всем посетителем, о том что сегодня не работает ночной сотрудник, стоит вообще задуматься о том что нужна ли ему эта работа?
Проискать лекарство 10 минут а потом зависает касса в 22 так как рабочий день окончен. Это как минимум не красиво.
Это ваша выручка, зарплата.
Научите своих сотрудников компаративной этике.
То как не зайдёшь постоянно нет нужных препаратов, лизобакт- нет, навтизин - нет, тантум Верте тоже нет . Грамеддин тоже не в полном составе. Как то можно пополнять ассортимент ходовых лекарств ?!
Вообщем впечатления ужасные. Единственное плюс что ночная , но не всегда.
05.02.24 в 21:50
Девочки, которые там работают, молодцы! У вас железные нервы! Недавно зашла и увидела не очень приятную ситуацию с нервным клиентом, но фармацевт ни слова ему не сказала!
Цены приемлемые, клиентоориентированность 10/10!
Аптека хорошая, часто именно в ней покупаем препараты. Но сегодня, около 19:00, столкнулась с тем, что фармацевт (впервые ее вижу в аптеке) усердно пыталась нам продать препарат, который видимо НУЖНО продать.
История:
Попросили ибуклин, на что девушка на кассе сказала что ибуклина НЕТ, предложив взять воцивус (который стоял на кассе). Я ответила что воцивус мне не подходит (я его уже пила), нужен ибуклин, ну или хотябы ибупрофен. Она начала убеждать что это те же самые действующие вещества. Я сказала что знаю, НО ВОЦИВУС МНЕ НЕ ПОМОГАЕТ, как я уже сказала. После чего она сказала что в принципе может нам и ибуклин продать))) оказывается он ЕСТЬ!!
Я задала логичный вопрос: «Почему Вы ранее сказали что его нет и пытались мне продать препарат, от которого я сразу же отказалась, обозначив что он мне не помогает.» На что услышала ответ, что она хотела нам ПОВЫГОДНЕЕ продать, ссылаясь на то что воцивус дешевле, и назвала нам цену ибуклина в разы выше чем она есть (знаю, так как постоянно его покупаю и да, спойлер, НЕТ! воцивус не дешевле, а процентов на 30 дороже, но дело не в этом)
В общем, что хотелось бы сказать, я понимаю, что скорее всего премия у специалиста данной отрасли зависит от НУЖНЫХ продаж, но как ни крути, так некрасиво обманывать и выворачиваться, это просто 👎
Вот так один человек испортил впечатление о целой аптеке)
Сегодня, рано утром в районе 7 утра супруг пришел за препаратом, ношпой и необутин детский. Молодая девушка фармацевт , блондинка,( светленькая) продала необутин взрослый, хотя супруг просил детский, ссылаясь что данной формы нет ! Я сделала заказ, через минут 15 , и он был готов, препарат был в аптеке ! Но фармацевту было наплевать, не стала заморачиваться и искать детскую форму лекарства ! Лишь бы сделать личный кошелек и набить себе больше бонусов , вот мой вывод! Отвратительное , просто наплевательское отношение к клиентам ! Просьба начальство принять меры ! Если данный вопрос будет не решен, я намерена обратиться дальше! Просто так этого не оставлю ! Ответ для организации:дело не в заказе, дело в обслуживании, и фото заказа между прочим есть. Когда пришли и попросил определенную форму препарата, фармацевт сослалась в отсутствии, и втюхала взрослую форму. А заказ был сделан позже, проверить и узнать отсутствовал препарат реально. Как оказалось, нет, детский необутин имелся по факту… бесит что еще и это приходится разжевывать !!!
Был два раза, чистый информативный магазин,внимательный персонал, недостаток из-за которого я перестал посещать откровенное желание продавца побольше заработать: попросил три шприца,а мне впарили двадцать шт в коробке!то есть стараются подать большее количество не считаясь с запросами покупотеля
Ужасное обслуживание. Сегодня 29 декабря пришла купить минеральную воду и лекарство. Фармацевт не подходила к покупателям минут 15 пока я уже не попросила подойти, с недовольным лицом выплыла из подсобного помещения. На мою просьбу отпустить лекарство в капсулах демонстративно достала в таблетках и провела по кассе. Не слушает покупателей совсем. Чеки не дает. Я больше сюда ни ногой в эту ужасную аптеку. Фармацевта такого как к работе с людьми допускаете.
Аптека супер, не только как сеть. Там работают очень внимательные и чуткие фармацевты. Жаль, что не круглосуточно. Есть где машину поставить. Но лучше заказать через интернет, так дешевле!