Заказали букет белых крупных хризантем на день рождения для мамы. Сами приехали и забрали их, до адресата везли в машине, держа на руках, очень аккуратно. Когда подарили букет, один цветок на половину осыпался(( было очень неприятно, ведь в магазине сказали, что цветы свежие. Вечером того же дня написала в магазин, рассказала о ситуации. В ответ получила обвинения, что якобы я повредила их при транспортировке..
неприятный осадок остался. Никаких элементарных извинений и т.п.