Заказали букет белых крупных хризантем на день рождения для мамы. Сами приехали и забрали их, до адресата везли в машине, держа на руках, очень аккуратно. Когда подарили букет, один цветок на половину осыпался(( было очень неприятно, ведь в магазине сказали, что цветы свежие. Вечером того же дня написала в магазин, рассказала о ситуации. В ответ получила обвинения, что якобы я повредила их при транспортировке..
неприятный осадок остался. Никаких элементарных извинений и т.п.
Всегда заказываю тут цветы с доставкой и по любому поводу, последний раз чудесный букет на заказ сделали. Спасибо девочкам, теперь я спокойна, что несмотря на расстояние, МО саму всегда радуется свежим цветам.
Приезжаю в этот магазин и на Московский проспект постоянно , покупаю цветы. Ассортимент большой. А главное, что тебя понимает флорист. Спасибо им большое.
На каждый праздник мы всей семьей покупаем здесь цветы. В этот раз супруг купил мне букет из 33 роз на день рождение за 5000. Продавцы уверили, что несмотря на полупустой холодильник, те цветы которые есть, они свежие и привезли их вчера. Купил цветы в обед и сразу же их подарил. На утро из 33 красивых свежих роз, осталось 12. Я очень пожалела, что не привезла им обратно этот букет старья, у меня двое маленьких детей, и нет свободного времени этим заниматься. Пыталась до них дозвониться, выйти на связь. Но увы, это магазин только зарабатывает деньги, не приедем мы, приедут другие клиенты…. Подумаешь … постоянными клиентами они не дорожат, и за свою репутацию не переживают !
Цветы хранят в морозильнике неизвестно сколько времени, где они из последних сил держат свой внешний вид для покупателя. Но оказавшись в месте, где их больше не морозят, цветы понимают что пора умирать и делают это быстро.
Вчера вечером муж отстояв длинную очередь, купил мне букет, а сегодня он просто завял... не рекомендую тратить деньги в этом месте. Персонал неприветливый, в полутемном холодильнике(надеюсь все понимают дя чего там мало света) не дают близко рассмотреть цветы, быстро упакуют, оборвав признаки несвежести и отдают. Итог, испорченное праздничное настроение. Единственным плюсом было, это то, что после звонка в магазин, мне сказали привести букет и вернули деньги.
Это не оптовая база цветов, а обычный маленький розничный магазин. Поэтому не рекомендую тратить время на их предложение на сайте, это не правда. Более того, проведя в магазине 5 минут, пришла девушка возвращать букет, поэтому все отзывы ниже точно правда. У меня у самой розы к вечеру начали наклоняться. В этом магазине цветы Вас порадуют максимум один день.
Они отошли от их холодильника и сразу начали вянуть, в тот же вечер. Фото - розы на утро. Больши ни ногой в этот магазин.
Попала туда 31 августа, народу куча. Цветочки все свежие и большой выбор. Девочки посоветовали какие лучше. Букетов тоже много. Доставка тоже есть в любую часть города. Молодцы, спасибо за цветы.
Шикарное место, шикарные букеты, какие классные цены, девченки всегда приветливые, вежливые. Всём прям рекомендую. Такие шикарные букеты за приятные деньги
Люблю этот магазин)), за приятные цены (ниже чем в обычных цветочных) и вежливый персонал, который всегда дружелюбен, поможет и подскажет со всеми интересующими вопросами. Можно заказать букет или коробку с цветами заранее, всё обговорив и в назначенный день забрать .
Сборщики денег. Встречают людей с недовольными минами, разговаривают через зубы. Цветы обещали свежие, только сегодня приехали и они на четвёртый день почернели и осыпались. Супруга расстроилась и 50 единиц выкинула в мусорку. Можно сказать, что она за ними не ухаживала и всё такое, но цветы жена любит и уход был должным для этого вида. Спасибо данной конторе за "прекрасные эмоции и хорошее настроение".
Ужасное обслуживание! Раньше у них заказывали постоянно. Попросили сделать букет на 18 число, как делали 14 мая. Мало того что сделали не тот букет, так на цветах сэкономили, подсунули старую розу, которая тут же осыпалась. Букет в 2 раза меньше получился , про клиентский сервис вообще молчу! Вы научитесь уважать своих клиентов! Больше туда никогда и всем не советую! Обязательно поделюсь со всеми знакомыми и друзьями своим неудачным опытом!!!!!
Отзыв на минус 13!!! 13.02.2024 приобрёл белые розы 7...см 27 шт. Супруга счастлива. Ещё раз подрезали вобщем-то все спа процедуры сделали, но через 36 часов 13 просто в труху.
Хороший цветочный магазин. Пока мыли машину, купили два подвесных горшка с цветами, повесили на свой дом. Очень красиво стало. И цена хорошая, спасибо.
Очень часто на сайте не возможно заказать цветы, не загружает ассортимент. Брала в самом магазине свадебный букет и бутоньерку очень красиво и цена демократичная
Ужасный магазин цветов! Никакой клиентоориентированности! В букетах ошибаются с количеством цветов (чётное количество), персонал ведёт себя по-хамски, извинений не приносят.
Для того, чтобы забронировать цветы по определённой цене, нужно написать о брони, но администратор не отвечает на сообщение продолжительное время, а в магазине говорят "ждите, когда вам ответят и приезжайте в другой раз, так не продадим"
Заказал цветы на День Рождения своей Маме! Что может быть ответственнее ?? Предупредил сотрудниц! С доставкой - приличные деньги..
На следующий день 95% роз завяли!!!! Позвонил! Мне предложили самому привезти!!! Отказались приезжать и забирать. Пришлось ехать.. С недовольными физиономиями приняли.
За исключением доставки Деньги вернули, праздник подпортили. . Слов нет. Одна нецензурщина!
Ужасное место. Приехал покупать цветы. Поставил машину справа от магазина, забежал охранник в магазин сказал мешает. Тут же набросились продавщицы цветов.Однако машина никому не мешала.
Отвратительный сервис.
Мы заказали букет ко времени.
Приехали. Наш заказ потеряли, ничего не готово. Оказалось, что и цветов таких нет.
Сделали колхозно. В итоге мы прилично опоздали на праздник из-за них. От девушки услышали только: «Ну извините, это человеческий фактор, я тут не при чем». Остался очень неприятный осадок.
Не рекомендую.