Компания мне понравилось. Менеджер дорогие окна не пытался навязать. Монтажник очень хороший. Скромный парень, сделал все чистенько, пыль по всей квартире не летела.
Третий раз обратился к услугам данной компании. Сегодня, 23 ноября 2022 года в очередной раз пять окон в веранде дома на даче были установлены по высшему разряду. Кроме высокого качества работы меня удивила точность прибытия группы мастеров монтажа под руководством Александра Ковалицкого. Накануне вечером менеджер сказал, что монтажники будут в 9.00 и ребята прибыли в 8.59. Браво!!! Ранее прекрасно сработали замерщики и доставка. Спасибо всем за ответственное и добросовестное отношение к своей работе!
2
3
Kurumun yanıtını göster
A K
4. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2024
Позвонил по рекламации и дозаказать подоконник. Сказали, что перезвонят. Никто не позвонил и забили.
Как заказ дорогой принять, так сразу звонят, а как недостатки за собой переделывать, так тишина.
Заключили договор на изготовление и монтаж двух входных дверей в частный дом. Планировали установку стеклянных дверей, которые используются в качестве единственной двери в дом (второй двери не предусмотрено). Изготовили, установили все по срокам. При наступлении холодов снизу изнутри дома стена начала промерзать и мокнуть. Вызвали с отдела контроля качества специалиста компании. Прибыл вовремя. Но сказал, что снизу (под порогом) щель не запенивается, а закрывается герметиком. Соответственно, мокрота и промерзание это нормальная ситуация. Утепления ведь нет, точка росы находится в доме, отсюда сырость и грибок, который ползёт вверх. На вопрос, почему так предусмотрена зимняя дверь, пожал плечами и сослался на заключённый договор и заказ наряд, составленный и подписанный мною. Как будто бы я заказал промерзание. В итоге, приехал мастер, в темноте намазал ещё одним слоем герметика со стороны улицы. Уехал. Как было мокро и лет в отрицательные температуры, так все и осталось. Чтобы сохранить нервы и бестолковость общения с менеджерами, делаем своими силами косяки этой фирмы. Для покупки не советую. По гарантии не отвечают по обязательствам. Очень жаль, что на таких "семечках" экономят
После остекления новая баня выглядит даже лучше старого коттеджа на участке) Ну ничего, на следующий год закажу в Пластике окон остекление и для него, когда ремонт начнется.
Мне очень нравится окно, хорошее качество и работа с клиентом. Второе окно от застройщика у меня брюсбокс, оно намного хуже, хотя другие фирмы мне его предлагали установить дороже, чем в пластике окон, хотя по качеству оно существенно уступает. Думаю, потому что у Пластики окон свое производство, а многие другие фирмы, кто устанавливает окна разных производителей, являются агентами и берут дополнительную комиссию.
3
3
Kurumun yanıtını göster
E
Elena podkaminskaya
8. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2024
у меня очередной проект с нестандартными окнами и Пластика окон как всегда выручает) ребят, большое вам спасибо, никогда не подводите и качество у вас на высшем уровне!
Искал окна на замену, тем что установил застройщик в нашем ЖК. Хотелось поставить хорошие в самом начале ремонта. У пластики оказалась, одна из доступных цен и к тому же хороший профиль Мелке эволюшн называется. Вообщем заказ сделал у них.
Заказывали окна замену в новостройке, звонили и попался нам менеджер Ярошенко Яна Станиславовна, отличный специалист, приятный голос, сразу вникла во всю суть, предлагала все возможные варианты, даже когда были проьлеммы с установкой и поставкой, моментально за считаные секунды решила все наши вопросы, что даже не успели расстроиться от всех косяков при установке, которые тут же благодаря ей были исправлены!
Не всегда устанавливают качественно, но основную часть организационной раьоты выполняют всегда менеджеры, так бы поставили 1 звезду и рекомендовали не пользоваться этой компанией, но менеджер вытащила все проблемы и мы со спокойной душой получили то что хотели, поэтому хотите по максимум избежать проблемм и получить то что хотите, с максиммально быстрым решением всех проблемм, то обращайтесь к этому менеджеру! Редко когда встретишь таких сотрудников с душой окунувшихся в дело! Которые быстро предоставят вам все что нужно, и все возможные варианты, и расскажут все и обо всем!
А так установка первоначальная была конечно на 2 ечку, спасибо что все оперативно решили переделали и мы не потеряли свое время!
Про качество окон не скажу но водитель который возит окна на машине с логотипом окна Melki гос номер М112ОС настоящий хам. Мало того что он нарушая правила обгоняет по обочине и когда его не пустили в ряд начал ругаться и размахивая руками. Считаю что для такой солидной компании не приемлемо такое поведение.
Можно сказать постоянные клиенты-ставили окна в дом, добавляли, потом отдельно подоконники (и под камень глянцевые и под дерево - смотрится обалденно), потом в квартиру окна, размышлений не было-только "пластика окон" , от добра добра не ищут. Всё-таки качество, удобство, сервис. Замечательные замерщики-эксперты, особенно Дмитрий, он нам целую развернутую консультацию дал. Стеклим веранду в доме-куда звонить не раздумывали. Старая поговорка "Дорого да мило, дешево да гнило" работает до сих пор, но случае с пластикой хочу сказать не так чтоб и дорого у них, нормально.
Замерщик назначил встречу и не пришел. Его где-то задержали. Ну почему не перезвонил то?! Знал же, что я еду из другого места. Начало уже разочаровало, а что будет дальше? Посмотрим, если отзыв не изменил, то дальше замеров дело не пошло.
К самим окнам никаких вопросов, и быстро, качественно. Монтажники только время переносили в назначенный день. В итоге вместо 12 ставить начали в 16. Но отдать должное извинились и сделали все в лучшем виде.
Заказывал окна в дом в в ноябре 2018 года из 11 стеклопакетов сгнили 8, признать брак производства отказывались. С горем пополам заменили, возможно это связано с диллером.
Очень ошиблась, выбрав эту компанию для установки. Установила одно окошко на кухню (хорошо,что не все окна в квартире!). При замере, как я понимаю, у них учитывается только удобство монтажа , и в расчёт абсолютно не принимается то, что, например, швы под пену будут по 5 см,как минимум, вместо двух см, о которых они говорят по телефону, мол, швы 2 см по ГОСТу. По факту оказалось,что швы 5 см, а не 2, и тут же ГОСТ у них уже допускает от 2 до 6см на пену! В итоге получила окно с сильно уменьшенным световым проёмом по сравнению со старым окном. Единственное, о чём меня предупреждали по телефону и при замере, это только о том, что, если выбрать обе створки открывающиеся, света будет меньше, а если одну из них глухую, то больше,только и всего. Да, я выбрала обе открывающиеся, НО я никак не ожидала, что по бокам и сверху проёмы уменьшатся на 15 см Во всяком случае при замере нужно было обратить внимание клиента на то,что света будет так мало. Возможно, я бы отказалась от каких-то функций,чтобы профиль был тоньше (не знаю, влияет ли на профиль тот набор функций,который мне предложили) либо просто не стала бы заказывать такую "бойницу" вместо окна. Середина тоже, кстати, целых 18см шириной. Приехавший специалист по претензиям доказывал мне ,что так и должно быть, мол,что Вы сравниваете с теми старыми окнами и т.п. У нас на лестничной площадке пластиковое окно стоит в аналогичном проёме, и там почему-то нет швов по 5 см с пеной, а узкий совсем шов не более двух см, на что мне было сказано, что а у меня что-то там неровно, и у меня меньше пяти не получилось бы сделать. сто раз подумайте, прежде ,чем заказывать там либо всё это проговаривайте заранее, чтобы не получилось так,как у меня. Неприятно находиться в помещении, и при взгляде в окно видишь пластик вместо пейзажа за окном. И ещё досаднее из-за того,что деньги за это заплатила немаленькие, больше 30-ти тысяч за одно окошко такое вот... Ну, ничего, заработанные на слезах клиента денежки радости не принесут, обычно в таких случаях теряют в 100 раз больше, учтите.
Если вы хотите себе хорошие окна по нормальной цене и хорошего качества, вам сюда!!! В этой компании я сделал 5 заказов за 7 лет. В квартиру и на дачу. Следите за акциями и менеджеры вам сделают хорошую скидку. Рекомендую, проверено!
Попытались заказать замену трех стеклопакетов в разных окнах, запотели изнутри. По телефону предложили поменять окна полностью... По мелочам крутая ферма не работает.
Напротив школы нашей катается ламборгини голубая и порш тайкан, с пацанами в окно смотрим всегда, руководитель топчик, ещё посигналил нам когда была вечерняя прогулка
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании!!! На личном опыте убедилась, что в компании "Пластика Окон" работают профессионалы - Бутузов Дмитрий и Ходасевич Владимир. Ребята свою работу выполнили очень ответственно и с большой любовью. Привезли и установили окна в срок - аккуратно, быстро и качественно. Мы довольны работой полностью на 100%. Побольше бы таких профессионалов, знающих свое дело! Большое спасибо Дмитрию и Владимиру. Центральная 6а-70 Канаева Людмила
Перед новым годом решил сделать жене подарок - заказал новые окна. Обещали, что за неделю весь процесс - от производства до установки - пройдет. Меняли два балконных блока, остекление на двух балконах и на кухне. После того, как с замерщиком поговорили, решил взять системы Melke Evolution. Посмотрел в брошюрах, это оптимальный вариант для меня.
Сроки не нарушили, привезли все вовремя, проверил, все было четко. Не довезли только откосы, сказали, что монтажники привезут.
На следующий день была установка. Весь день ставили, делали по уровню, запенили на совесть, герметиком прошлись. Месяц у нас окна, пока не жалуемся. Менеджеру Никите привет - спасибо, что был всегда на связи.
Единственный плюс этой компании, сервисный центр. Да к вам приедет мастер, все переделают, потом через какое то время вылезет новый недоточет, вам и его переделают, вот только надо ли вам постоянно что то доделывать или переделывать в ваших окнах?
Установили они нам окна в декабре 2020 года, в феврале 2021 года окна переставили, в марте окна дозапенили, после было еще пару выездов и сейчас январь 2022 года, были морозы, оконная рама промерзла, высверливают дыры в раме, что бы пропенить. Не знаю, сколько еще к нам будут кататься. И какие там сильно хваленые мастера работают, это тоже неизвестно. Советую очень хорошо подумать, прежде чем заказывать у них окна. Красивых слов и рекламы много, а специалистов по итогу нет.