Хочу сказать огромное спасибо компании Платан. Мы с вами уже не первый год. Отличное качество, низкая стабильная цена. На любые вопросы и проблемы реагируют быстро. Процветания и удачи компании!
Ваши клиенты
Диспетчера рекомендовала бы поменять. Отвратительное общение, хамство. Неверно доносит информацию до людей. По итогу семья осталась без ключей по ее милости. По качеству товара претензий нет. Пока.
Прекрасное обслуживание, не согласна с коментариями, очень вежливый диспечер, лучшая в Выборге организация.
1
2
Наталия П.
12. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2022
Ужасное обслуживание со стороны диспетчера. Полностью согласна с предыдущим отзывом - диспетчер неадекватна. Звоню с просьбой вызвать мастера. Неисправен домофон в квартире. Говорю, что абонентская плата оплачена за 2022-2023 годы. Диспетчер отвечает, что перезвонит, как только узнает о подтверждении оплаты. Не дождавшись звонка, перезваниваю сама. Диспетчер повашенным голосом отвечает, что еще не узнала. Позже перезванивает и сообщает, что все проплачено. Отвечаю, что я и так это знаю. Вопрос: понимает ли диспетчер тему обращения... Обращалась с просьбой вызвать мастера!!!
Отстойная организация! Спросил можете ли помочь или проконсультировать, посоветовать - ответили, если стоите на обслуживании. Если не стоите, то и разговор окончен. Говорю: так у вас не будет клиентов, есть же разовые услуги. Ответ: а нам и не нужно. Разве это не верх развития сферы услуг.
Самая опытная и надежная организация в своей сфере.
Если хотите установить домофон - заключайте долгосрочный договор на обслуживание и не будете знать хлопот)
Диспетчер неадекватная, на вопрос ваш человек пришёл раздавать ключи или нет, ничего внятного ответить не может. Отвечает я не знаю, но вы распишитесь за получение)))
Встали на обслуживание в этой фирме достаточно дешево обошлось 2400 руб установка трубки и обслуживание, и потом нужно платить 400 руб в год абонентская плата за обслуживание и ремонт если что то случиться звоните диспетчеру и ремонт бесплатный. Правда дверь обошлась в 29000 тыс рублей но мы заказывали в другой фирме специализирующиеся на установках дверей.
Заключили договор на обслуживание домофонов с ООО "Платан", была приятно удивлена работой компании: на вызов отреагировали очень быстро, поломка была устранена в этот же день, сотрудники отзвонились по выполнению. Все сделано качественно и оперативно!