Какой надоедливый фитнес клуб! Занималась здесь два месяца с тренером, звали Андрей Малинов вроде бы. Ушла из этого зала потому что тренер ничего не делал, а только в телефоне сидел. Прошло уже лет 5, а они все продолжают звонить. Уже много раз было сказано, что я не буду к вам ходить, удалите мой номер из базы, но нет-все без толку. Видимо, в следующий раз придется писать жалобу в фас
Хотел заморозить абонемент по причине травмы, позвонил по номеру телефона. Ответили, что сможем заморозить, пришел на следующий день мне отвечают, что позовут менеджера и он решит этот вопрос. Менеджер решил проблему по своему, объяснил, если я продлю абонемент, в этом случае они добавят 2 недели к абонементу. Я отказался от этого предложения.
Клиентоориентированность 0
Отношение персонала к посетителям 0
Единственное что радует в этом зале - это тренер Владимир.
Девочки-администраторы прекрасны, милы и вежливы) всегда это отмечаю) Но вам надо решить что-то уже с потолком… эти ведра по середине зала 🤦🏽♀️
И обязательно поговорить с вашими уборщицами. Что полы нужны мыть до того, как придут посетители… а не во время тренировок около тебя елозят тряпкой.