Пользуюсь услугами компании ПЛК на протяжении нескольких лет, поначалу всё устраивало и цены, и уровень сервиса. Но в последнее время качество работы стало отвратительным благодаря замечательным сотрудникам этой компании. Пример #1. Позвонил узнать тарифы на авиаперевозку Самара - Москва, трубку взяла сотрудница Наталья, предложила продолжить общение в вотсапе. В день звонка ответа на свой вопрос не получил. На следующий день написал повторно. Наталья ответила: " Запросила ставку жду ответа". Через день написал в третий раз, Наталья сообщение прочитала, но не ответила ничего. С тех пор прошло уже три недели, груз давно уже улетел другой компанией, а ответа до сих пор нет. Пример # 2. Позвонил узнать тарифы на автоперевозку. Трубку взял сотрудник Евгений, выслушал, обещал перезвонить. Прошло три с половиной часа, никто не перезвонил. Набрал номер повторно. Евгений выслушал ещё раз, и опять снова пообещал перезвонить, на этот раз не соврал, перезвонил через 20 минут, рассчитал стоимость перевозки в три раза выше, чем в других транспортных компаниях при тех же условиях. Пример #3. Приемщик на складе принимает мой груз 5 мест. Измеряет самой большое из пяти, умножает на 5 и пишет общий объем 1,4 м³, то что в заявке указан объём 1м³ его не смущает. На мою просьбу измерить ещё раз нагло возмущается и спрашивает измерял ли я свой груз и пытается доказать, что объём он написал правильно. После нескольких минут пререканий с видимой неохотой измеряет груз повторно, и о чудо, объем оказывается 0.95 м³, такой же как в заявке с погрешностью в 5%. И все эти случаи произошли всего лишь за один месяц, за июнь 2024 года. Ровно три раза за месяц я обращался в ПЛК и каждый раз раз уровень "профессионализма" сотрудников просто зашкаливал. Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании.

Kurumun yanıtını göster

software_engineer

8. seviye şehir uzmanı

Harika bir şirket! Kargo PLC'nin hizmetlerini birkaç kez kullandım ve her zaman memnun kaldım. Hızlı teslimat ve güler yüzlü personel. Özellikle herhangi bir sorunu yerinde nasıl çözdüklerini beğendim. Lojistikte güvenilir bir ortak arayan herkese tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Грузоперевозки

11. seviye şehir uzmanı

Servis anında gerçekleşir ve yüklenmesi 10 dakikadan fazla sürmez. Güler yüzlü ve profesyonel personel. İlk seferinde onları bulmak biraz zor, ana binada yeterli işaret veya işaret yok. Ancak telefondaki güler yüzlü ve yetkin bir çalışan size her şeyi söyleyecektir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Plk Cargo

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

42 yorum