Pm.ru
298 yorum
24 Aralık 2024
En kötü çevrimiçi mobilya mağazası, 0 yıldız olurdu, 0 koydular. Teslimat süresi 1,5 ay olan bir koridor sipariş ettik, farklı detaylara sahip tam bir yetersiz set getirdik. Eksik parçaların teslimi için bir son tarih belirlediler, sonuç olarak kurye bize gitmek istemedi ve sonunda ruh halini ve toplanmamış karmaşayı 2 hafta boyunca eksi olarak tekrar aktardılar, tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran 2023
Хороший выбор мебели и цен. Удобный интернет сайт. Внимательная и компетентная поддержка, которая решила проблему с заменой испорченной по моей вине детали. Хотелось бы пожелать расширения выставочной площади, для возможности выставления более широкого ассортимента товара.
1
2
3 Ekim 2024
Понравилось в магазине все , продавец консультант сориентировал по наличию, очень быстро оформил продажу!
19 Ekim 2023
Ужасная доставка, сроки не соблюдают. Обещали привезти товар с момента покупки через неделю, в итоге привезли через месяц и то с неправильной комплентацией, обратились в службу поддержки чтоб привезли замену деталей и что вы думаете прошел месяц а деталей нет... Обещают каждую неделю позвонить и уточнить время доставки на этом всё. И что с ними делать???
2
17 Mart 2023
Заказали кровать и матрас 06.03.23. Оплатили ещё и сборку, доставку
Менеджер в магазине сказал, что за день свяжется отдел доставки и согласует время.Попросили кушать в заявке, что время доставки вторая половина дня так как будем ехать из другого города.
А теперь как получилось.
Доставка на 12.03, звонок был не 11.03 а 10.03 и просто робот позвонил и назвал время с 10.00 до 13.00
В отделе логистики, на мой вопрос как так со временем получилось, ответил что не стояли никакие комментарии о времени.
Не верьте словам в магазине, проверяйте, что ваши пожелания внесли в заказ. А то будет как у нас.
Непосредственно с водителем доставки договорились, пошли нам на встречу и привезли ближе к 13.00 Хотя мы были первые и ребятам конечно это было не удобно. Им спасибо огромное.
Теперь по товару. Кровать заказана 1,2 м привезли основание (где ламели и подъемный механизм во-первых ширина 1 м, и от другой совсем кровати)
Сборщик составил рекламацию.
На горячей линии обещали до 3 дней решить этот вопрос.
Пусть будет на совести тех кто за это ответственный, что женщина 65 лет будет все это время спать на полу
Продолжение следует. Назначили доставку на 17.03
Только 17.03 утром позвонили и сказали что не могут доставить
Супер бардак контора.
Посмотрим чем закончится эта эпопея
2
7 Aralık 2024
Güler yüzlü personel ve ürün hakkında iyi bilgi veriyor
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat 2023
Не первый раз покупаю мебель в вашем магазине. В этот раз подобрали новый матрас на кровать. Менеджер без лишних вопросов понял, что нам нужно. Доставка очень порадовала: Во-первых вовремя, Во-вторых сообщают промежуток времени времени, когда привезут, не надо тратить весь день на ожидание. Упаковка не повреждена. Матрас классный, спать удобно, надеюсь прослужит долго. Менеджеры , кассиры, грузчики все вежливве и обходительные.
1
2
8 Eylül 2023
Самый ужасный мебельный магазин.
Заказ № 300286
29 июля была заказана мебель (спальный гарнитур, диван, прихожая).
По приезду мебель оказалась ненадлежащего качества (фото прикреплены). Множественные сколы, боковина у шкафа была сломана, в некоторых местах вздутие (так как пару коробок оказались мокрыми).
Сделали рекламацию, нам сказали что заменят все плохие части и смогут привезти на склад себе только 3 сентября (хотя и в магазине и на горячей линии нас уверили что срок изготовления будет раньше), то есть целый месяц нам пришлось ждать.
Приходят детали по рекламации и опять проблема, не довозят одну боковину у кровати. И что опять ждать месяц????
Отвратительный магазин, никому не рекомендую
3
4 Kasım 2023
Вот прям точно нет!!!! Обслуживание, доставка, кол-центр!!!
Однако, два плюса у этого магазина есть:
1. Вежливый, грамотный персонал (консультант Олег и управ.магазином)
2. Полученный в итоге предмет мебели без брака
12 Aralık 2022
Заказываю не первый раз, отличный магазин, быстрая доставка, большой выбор и отличное качество мебели. В магазине быстро помогли определится с выбором и все оформили, доставка приехала в срок. Рекомендую.
12 Nisan 2023
Заказали в этом магазине детские кровати. К сборщикам притензий нет. Сразу в разобранном состоянии дефекты было не разглядеть. Но когда всё было готово, вылезли все косяки.На фото очень хорошо видно, где был производственный брак, они просто кустарным способом пытались закрасить краской!!!Производство желало быть лучше!!! Сейчас они выставляют меня виноватой, что нужно было смотреть и находить дефекты, ещё на стадии сборки кроватей. Могу сказать однозначно, что в этом магазине больше покупать ничего не будем!!! И Вам бы не советовали!!!!
2
20 Şubat 2024
Заказывал много раз мебель , все устраивало, но крайний раз консультант продавец Юлия Резеткина была очень груба и очень плохо относилась к покупателю!!!
2
24 Ocak 2024
Доставка быстрая , персонал вежливый .Качество товара хорошее .Спасибо
4 Eylül 2023
покупали кресло руководителя, супер кресло цена- качество на высоте. всем советую, продавцы подберут что надо.
11 Aralık 2022
Заказала кухню на сайте, удобно, что сразу показываются предложения сопутствующих товаров. Цена /качество порадовало. Сборка в день доставки, все хорошо упаковано, никакого брака.
11 Temmuz 2023
Обслуживание клиентов отвратительное, если вам дороги ваше время и нервы ни чего не покупайте в первом мебельном. Заказали стол с доставкой прождали ни кто не позвонил, позвонили сами, говорят ждите в течение часа привезем , перенесли на другой день с 16 до 19,звонят в десять утра в день доставки говорят в течение часа будем у вас, час прошел звоню говорят жди. Если вам такое надо покупайте себе мебель в первом мебельном.
2
1
19 Şubat 2023
Заказали стенку в гостиную Монако,оч красивая и большая,прям то что нам было нужно.. мы довольны заказом. Достааили все было целое..качество на 5+
Персонал вежливый и видно что ищут подход к каждому покупателю...
1
3 Mart 2022
Уже не в первый раз воспользовались услугами Первого мебельного. Нам очень нравится обслуживание менеджеров. Подсказали, рассказали, быстро оформили. Отдельное спасибо, что пошли на встречу и отложили доставку на нужное нам время, а это почти на четыре месяца. Мы доделали ремонт и нам всё привезли, разгрузили, занесли. Диван собрали, шикарно смотрится! Последнее приобретение: комод-тумба (заказ 00-00180489). В данный момент собираем. И к сожалению столкнулись с небольшими несоответствиями в сборке. Одна деталь была засверлена со смещением и от неё происходил перекос. Пришлось подтачивать, подгонять и всё равно немного выпирает. Но, это если придираться. С другой стороны, цена-качество соответственно. Взяли совсем не дорого. В общем довольны. И продукцию магазина рекомендуем.
1
19 Eylül 2024
Отличный магазин. Доступная цена.
3 Ocak 2024
Отличный магазин мебели. Можно найти много интересной мебели по хорошей цене
21 Şubat 2023
Отличный магазин! Сотрудники всегда на связи. Доставка в назначенные сроки. Пока ждала заказ, могла поменять позиции заказа) Есть оплата наличными при получении ( исключение, когда под заказ делали шкафы)
Сама мебель всегда неплохая, без брака!
Сейчас в процессе сборки крайнего заказа (прихожая)
Не первый раз заказываю в пм и буду продолжать сотрудничать с этим магазином!
25 Aralık 2021
От покупки дивана в этом магазине остались только положительные впечатления. Достаточно широкий ассортимент. Той модели дивана, которую я купил, в наличии в магазине не было, но очень приветливые продавцы-консультанты всё подробно о ней рассказали и показали аналогичные по ткани и по наполнению, предложили попробовать посидеть. Все размеры и внешний вид можно было оценить на сайте или в магазине на терминале . При оформлении договора есть возможность выбрать любой удобный день доставки. Эта модель в выбранном цвете была в наличии на быструю доставку и уже через неделю диван привезли и занесли в квартиру, это добавило 1000 рублей к стоимости. Интервал доставки 3 часа был выдержан. Перед этим был заранее звонок , СМС и ещё водитель позвонил перед приездом. Никакой нервотрёпки, все четко и без накладок. Купленный диван Мэдисон тоже отличного качества. Спасибо персоналу Первого Мебельного за хорошую работу . Заказ 00-00176108.
3
13 Ekim 2022
Купили комод через интернет заказ. Доставка была вовремя, занесли все отлично.Радовались покупки. Но при сборке комода оказалось, что одна из дверок оказалась с дефектом и на ней сбоку скол. При общении в "первый мебельный" , сказали, что нужно было делать фото и видеофиксацию распаковки. Предложили купить дверку отдельно. Очень обидно, люди тратят день и получают некачественный товар. Пыталась два раза оставить объективный отзыв о комоде, на сайте, но его не публикуют. При покупки у данной фирмы ведите фото и видеосъемку от самого начала заказа до момента окончательной сборки товара.
2
25 Kasım 2023
Доставка просто отвратительная. Какой смысл обговаривать время доставки, если доставщики вообще не обращают на это внимание и привозят товар во столько во сколько вздумается без уведомлениями за пол часа?
1
1 Nisan 2023
Купил кровать и матрас, матрас очень удобный, средний по жесткости, кровать идеально вписалась в интерьер спальни
Покупкой очень доволен.
12 Ekim 2023
Купили комод. Красивый, вместительный,очень довольны. Сегодня пойдем за мебелью для кухни
1
1
17 Ağustos 2022
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы 0! Друзья, читайте отзывы. Это последний мебельный, а не первый. На сайте все красиво расписано о возврате товара ненадлежащего качества, по факту магазин не несёт никакой ответственности, за всё платит клиент. Слово репутация незнакомо данному магазину.
Заказали стол и стулья бабушке. Служба доставки позвонила за 30 минут до приезда, но приехала не через 30 минут, а через час с лишним и естественно торопилась на другой заказ, т к и туда опаздывала. Кроме того, сотрудник ввёл изначально в заблуждение: когда попросили время на проверку,ответили , что можно проверить и после, т к они занимаются доставкой, а возврат брака осуществляется через другой отдел. Расписались, уехали. Далее был обнаружен брак и отправлены фото на указанный адрес на сайте магазина. Ответ приблизительно такой: расписались, значит ваши проблемы.
Совет всем, кто решится воспользоваться услугами этой организации, не дорожащей своей репутацией-фотографируйте сначала как всё упаковано, а затем проверяйте каждый шуруп, наличие всех деталей,спокойно, никуда не спеша, вскрывайте все коробки, всю упаковку и плевать сколько времени нужно будет ждать сотрудникам из отдела доставки или впоследствии за косяки этой компании заплатите вы!А этих обманщиков, которые просят расписаться, не успев подъехать и занести всё в квартиру, посылайте на …
То, что написано на сайте этой компании-ложь!За брак платит клиент!
6
1
12 Aralık 2022
Очень разочарована магазином!! Не в первый раз заказываем там мебель, но в этот раз это что-то ужасное. Заказывали несколько позиций, в одну доставку и со сборкой на 6.12, в итоге перенесли на 8.12, потом на 9. 12, якобы из за отсутствия на складе одной позиции. В итоге привезли только одну, собрали. Сказали, что переносят на 11.12, далее на 13.12, позвонила 13.12, сказали, что сбой в программе и дата не была внесена, теперь перенесли на 16.12. Каждый раз говорят, что точно привезут, а по итогу пустые обещания! Больше в этот магазин ни ногой и знакомых буду отговаривать от покупок в этом магазине.
4
11 Şubat 2023
В декабре решили заказать комплект мебели, сегодня 11 февраля, все кормят завтраками каждые две недели отзваниваются и отсрочивают заказ, при том что выбирали мебель только которая была в наличии на сайте, получается обман. Не Советую данную фирму, вот ждём уже два месяца шкаф который на САЙТЕ был в наличии и привести обещали 5 января.
2
20 Eylül 2022
Заказали кухню Олимп в магизине Первый мебельный. Все подобрали быстро и по срокам все точно. Заказали в конце июля, кухня пришла в конце августа. Комплектация пришла полная, собрали быстро и качественно, за что большое спасибо!!! Сижу любуюсь каждый день)))
1 Şubat 2023
Заказала кухонные стулья, очень довольна цветом и качеством. Продавец посоветовал и очень внимательно отнёсся. Единственный минус, долго шел заказ. А так все устраивает. Спасибо
1
2
10 Mart 2023
Заказали в декабре 22г диван "онтарио деним" у них. Сразу как диван собрали увидели дефект натяжения сидений. Они выглядят, как будто уже год на них кто-то сидел. Сразу обратились в отдел контроля качества. В итоге уже 10 марта, а замену сидений нам так и не сделали, еженедельно звоним им, в ответ только какие-то оправдания, то у них на приемке что-то произошло, то поставщик что-то не то им привез. Уже 3 месяца диван не используется совсем и просто собирает пыль.
Также в комплекте не было ни инструкции, ни одной заводской этикетки не было, ни паспорта товара (хотя они обязательно должны вкладывать их в мебель). Также на своем сайте отзыв по дивану не выкладывают.
В итоге вешают нам лапшу на уши, будем судиться, т.к. они нарушают закон.
Поэтому это была наша последняя покупка в этом магазине.
Тем, у кого все идеально, вы большие счастливчики.
3
12 Mart 2024
Доставили шкаф с разбитыми зеркалами, не правильными петлями, и посчитали в счет лишние полки.
Не рекомендую.
1
2 Aralık 2022
Хороший магазин. Консультанты, как ни зайдешь, всегда все расскажут, все покажут, не делают одолжение, как некоторые. Хочется вернуться, даже если и не собиралась)) для меня очень важно общение с консультантами, поэтому главный критерий. Мебель устраивает.
11 Ağustos 2022
Зря не читал отзывы,, чисто нервотрепка... Заказал, оплатил, назвали сроки доставки.. Сказали ждать ещё две недели,, нет говорят полного комплекта.. Хотя продавец говорил что всё имеется в наличии. Не советую никому. Ещё не уверен что вообще доставят, судя по отзывам других клиентов.. Их вообще не волнует что вы отпросились с работы и тд,,, доставляют когда им удобно, о сроках не спрашивают вас ( естественно когда вы уже оплатили) , а до оплаты у них всё хорошо и вовремя,,, короче не тратьте нервы,,, выбирайте другой магазин
5
18 Ekim 2022
Неоднократно приобретали мебель в ПМ, на этот раз купили компьютерный стол Комфорт 12.95. Заказ сделали через интернет, с нами связались по телефону, подтвердили заказ, расплатиться можно сразу, а можно при получении товара наличными, доставка прибыла в назначенный срок, ждать не пришлось.
Стол нам понравился, качественный товар, добротная фурнитура, всё хватило, собирали сами по имеющейся инструкции, главное соблюдать очерёдность по пунктам. Нас всё устраивает, большая столешница, вместительные шкафчики, в общем то что надо.
2
3 Kasım 2023
Заказывали стенку в гостиную,пришло все быстро,качество на высоте,советую всем этот магазин!
1
3
26 Şubat 2023
С покупкой жилья встал вопрос о покупке мебели. Задача обставить всю квартиру оказалась не самой лёгкой Основным пожеланием было организовать пространство рационально и правильно. Мебель в определенном стиле светлого цвета, по дизайн проекту, составленному в Первом мебельном опытным дизайнером, согласно моим пожеланиям очень помог, это сэкономило мои силы и время. Конечно я посетил лично магазин, и был приятно удивлен разнообразием ассортимента. Конечно меня интересовал определённый стиль. В итоге, после грамотной консультации продавца пазл сложился, мне нарисовали мою комнату и показали как все будет размещено. Мебель подобрали по моим размерам, цвету и стилю. Остался доволен качеством мебели, и оказанными услугами.
10 Ekim 2022
Очень понравилось обслуживание и консультирование. Девушка консультант все объяснила, показала. С доставкой проблем вообще не было, водитель очень вежливый позвонил заранее. В общем обслуживание на высшем уровне!!! Качество мебели хорошее
1
1
28 Ocak 2023
Купили угловой модульный диван "Клермон". Все понравилось. Качество, доставка, сборка на высоте. Спасибо магазину. Рекомендую.
2
20 Temmuz 2023
#&ять.... Обходите стороной... Качество и количество комплектующих, а также нахождение технологических отверстий (точнее их отсутствие) отсутствует! При самостоятельной сборке мебели о#₽@@чумел... А если бы навязали сборку за ₽ от фирмы, то было бы тоже самое! Люди, человеки🤣, не покупайте мебель тут!
1
24 Şubat 2023
На данный момент,это самый лучший магазин мебели. Приветливый персонал, доступные цены и удобная доставка.
9 Ocak 2023
Не первый раз уже заказываю мебель в этом магазине, и думаю вернусь еще не раз. Качество товаров на высоком уровне, профессиональные консультации продавцов оставляют только положительное впечатление от магазина.
7 Aralık 2024
% 5 indirim yaptık. Ben memnunum
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2022
Здравствуйте.
Много раз заказывали в Первом мебельном, а наэтот раз купили стол журнальный трансформер Гросс он же дуэт -3 . Покупкой довольны. Брали для мамы , ей очень нравится.
Функциональность, качество, легко в использовании.
1
1
15 Ekim 2022
Ждали диван 1.5 месяца вместо 30 календарных дней. Доставку привезли когда им удобно, нам пришлось отменить поездку.
Ходят в обуви, ножниц своих нет, скотча нет, мусор раскидали. После того как я им предложила мусор за собой выбросить, говорят "а во дворе есть мусорка"? Мусор унесли. Полы пришлось мыть.
Мусор до помойки не донесли, бросили коробки и полиэтилен возле подъезда! КРЕПЕЖ для дивана не привезли!!!!!!! То есть просто развели руками и такие: а мы не знаем. Позвонили оператору при нас, оператор говорит, я ничего не знаю, когда крепеж привезём тоже не знаю.
Я в шоке, никогда у них ничего не берите! Это весьма недобросовестная контора! Я вообще сомневаюсь что они всё привезут а не нам самим придется покупать крепеж и собирать свой диван. За все естественно было заплачено наперед, а зря.
13 Eylül 2024
Магазин достоин внимания
7 Aralık 2022
Делали заказ на сайте. Менеджер позвонила, согласовали цену, параметры и время доставки. За сутки до доставки позвонили, обозначили 3 ч, в которые будет доставка, за час также позвонил курьер. Мебель заказана белорусского производства - довольны, качество обработки, подробная инструкция, вся фурнитура по пакетам и детали подписаны.
3 Ekim 2022
Ужасное обслуживание, сегодня пошёл второй месяц как мы без мебели. Началось всё с того, что задержали доставку на час, а закончилось тем, что не могу заменить деталь с браком второй месяц. Дата плановой поставки и каждый раз в эту поставку ничего не приходи, связываются с поставщиком и видимо он им тоже ничего не может ответить. Просим решить вопрос по быстрее, ждите ещё две недели. Хотите потрепать себе нервы, и портить настроение после каждой связи с консультантом, то вам сюда. Хотите качественное обслуживание и сервис, то проходите мимо
16 Ocak 2023
Обратилась в магазин за матрасом. Отличное качество, приемлемая цена. Менеджер уточняет детали доставки заранее. Покупкой довольна.
1