Никогда не сдавайте сюда вещи, особенно под залог!! ПРОДАЮТ ВАШИ ВЕЩИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, потом говорят, что мы ничего не знаем, номера для обращения нет, руководство тоже нет, пришлось обращаться в полицию! Также торгуют ВОРОВАННЫМИ вещами, украли у нас оборудование другие люди, на нем был gps маячок, понесли сюда, мы позвонили в ломбард предупредили, что принесут краденные вещи, будте в курсе, но никого не смутило и они продали эти вещи, хотя договор был с выкупом. Вообщем контора та еще, не имейте с ними дел. Буду добиваться от полиции соответствующих мер
ЭДУАРД(или как твое имя) который был на смене 10-11 апреля в ночь ты пойдешь по соучастию в краже и пожалеешь, что обманул всех и продал ворованные вещи!
Было время обращался в данный ломбард и не плохие условия были,перед новым годом так получилось нужны были деньги и я совершил ошибку и сдал золото в данный ломбард,как назло начались проблемы с деньгами и работаю я не в самом городе по этому получилось так что я не смог лично приехать в город для продления договоров 12 февраля и после просрочки можно было восстановить договора до 14 февраля,но опять же только вы можете,к сожалению золото сгорело и его увезли 14февраля,при обращений по номеру телефона все твердили приезжайте в ломбард и решим все на кассе,напишите заявление на выкуп и будете ожидать звонка-а пилять как приехать если ты в другом городе и нет ни мамы ни папы?Так же у данной сети нет ни службы поддержки ни горячей линии,продлить договора можно только приехав в офис,девушка на кассе одна очень хорошенькая(которая в очках,да она медленная но она подскажет вам как сделать так что бы вещь ваша сохранилась,а в итоге я приезжаю в город 17 февраля и попадаю на кассу и прошу написать заявление на выкуп золота(кассир берет номер телефона и что то делает там,а я в такой надежде был что они перезвонят и скажут да золото ваше можно выкупить но по дороже,а итог полнейшая тишина!Так же парни которые открывают окошко после 9, очень не вежливые, матерятся как сапожники!
Хороший ломбард, но в последнее время ломбард скатился, до тех. поддержки не дозвониться, более того, вам никто не ответит, потому что тех. поддержки больше нет. Оценку снижаю еще за то, что постоянно какие то спорные вопросы возникают. Приносишь товар, который оценивается в определенную крупную сумму, но консультанты находят самые дешевые и нерабочие варианты того, что ты принес и говорят, что не могут дать тебе ту сумму, которую вы просите. Чтоб вы понимали, они смотрят авито :D Проверяла, мониторила те обьявления, которые они смотрели и там люди товар уже не в рабочем состоянии продают. и тебя ориентирую по бабкам именно по ним это смешно) А еще бывает тебе дали товар за ту сумму. что ты хотел, а потом товар выкупаешь, но вот наступает момент, когда ты снова хочешь его заложить, но другой продавец тебе отказывает в этой сумме. Как это работает непонятно. А еще у них нет места на складе. Вы на работу ходите чтобы сказать нет места? Говорят езжайте на кск там принимают крупный габарит. Называется догадайся сам.
Не рекомендую что-то продавать в этой скупке. Очень занижают стоимость. Например тоже самое, но в другом филиале взяли существенно дороже!!!
Андрей
4. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2024
Впервые воспользовался услугами ломбарда, и это был приятный опыт, нужно было платить за квартиру, принёс ноутбук и телефон, телефон забрал, пару раз продлевал ноут потом смирился с тем что не смогу забрать, а оказывается есть срок просрочки, забрал свою технику. С тех пор нужды в деньгах не было, но я остался клиентом время от времени заглядываю сюда в поисках чего-либо по хорошей цене, уже купил три телефона телевизор и приставку, персонал на высшем уровне, особенно Владимир, ему отдельное спасибо за то что помогают с выбором, все расскажут и покажут, хоть целый день проверяй технику, никогда не впаривают, если есть дефекты прямо об этом говорят.
ЛУЧШИЙ МАГАЗИН ТЕХНИКИ В ГОРОДЕ!!!!
Придумали просрочку на билет, чтобы выкупила товар с наценкой 70%, при том, что была постоянным клиентом, Клиентоориентированность ноль, как и качество обслуживания. Теперь обслуживаться в данной сети не буду.
Хороший ломбард, многих ребят знаю, работа у них нелегкая, когда дело касается обслуживания всяких алкашей или кого по хуже, но тем не мене свое дело делают грамотно. СТавлю четыре звезды, потому что был один эпизод, когда я продлил два товара и уехал загород отдыхать на 14 дней, в итоге когда я вернулся, целенаправленно, зная что у меня продление (с небольшой просрочкой) я позвонил им чтобы узнать какую сумму я задолжал, на что мне ответили, что товар завтра будет выставлен на витрину, я конечно ополоумел, позвонил еще раз и обьяснил, что у меня имеются чеки, кассир мгновенно напряг пятую точку и уже стал нежнее общаться и естественно начал выяснять в чем дело, оказалось, что в ту смену была новая девочка, как мне обьяснили она прошла стажировку и могла накосячить, по крайней мере кассир подтвердил, что была какая то заминка с моим договором, что самое интересное, что они об этом все таки знали и даже не позвонили и не предупредили об этом, тоесть кассир знал о косяке новенькой. Забавно. Начал звонить в техподдержку и мне ответила очень приятная девушка, она сразу же занялись моей проблемой, предоставив ей все данные по данному договору она проверив и обзвонив филиал добилась положительного результата для меня, всю сумму долга с меня списали и как мне обьяснили повесили на ту новенькую кассиршу. Самое главное то, что мой договор восстановили, на следующий день я просто пришел с паспортом и мне продлили договор на 5 дней без оплаты. Таки дела.
Отвратительная сеть в целом. Сотрудники грубят,хамят. Плохой запах в помещении. Абсолютно не лояльное отношение к клиенту. Не дай Бог не оплатите вовремя-потеряете заложенные вещи. Продают ворованную технику. Один раз лично отдал сотрудникам полиции,купленный там смартфон. Разумеется ни кто не компенсировал мне его! Не рекомендую!!!
Приобрел себе планшет Apple значительно дешевле среднерыночной цены ,все отлично ,только жаль комплекта нет,в целом все хорошо ,связались на Авито ,приехал к ребятам ,всё проверили при мне
Я с толкнулся с такой глупостью... Что просто до сих пор в стопоре стою!
1. Товар они занизили на 60%.
2. Предложили сдать под реализацию на до 40дней!, а если я не приду за ним... Ну скажем забыли ( ведь они не оповещают, когда его продадут "забыть могут") товар переходит им!...
Договор дадут почитать, когда сделку совершать будешь!
Ужасное отношение сотрудников.Главно как мне разряженое устройство отдавать так они могут ещё так ужасно ответил принести как зарядите и не взял.С колько раз принасила всегда блачек находили а тут пошла куда подальше.
Сдавала там золото под залог, при возврате залоговой суммы забыла у них паспорт. Через сутки спохватилась, приехала и задала вопрос « Почему мне не вернули паспорт?». В паспорте была моя визитка , и в боковом кармашке чехла спрятаны мои деньги, 15000 руб. Неужели так трудно было прозвонить и напомнить, про паспорт?! Или расчет был на то, что я не вспомню где его забыла, и деньги себе прикарманят!? Когда забирала паспорт, какой то молодой человек, со стеклянными глазами сумасшедшего, мне нагрубил и нахамил! Что поделать, фокус у них не удался! Не повезло им!У меня сложилось плохое впечатление о данном ломбарде! Не порядочно и не красиво так поступать! Бессовестные!!! Никогда в жизни больше туда не пойду!
*** скрывают дефект оборудоввния возврату после покупки не подлежит но говарят что в течении 5 дней вы можете вернуть не в коем случае не преобреиайте не чего обходите стороной
Было всё отлично. Пока не появилась одна кассир, мягко говоря не худая.. Отношение к клиентам ужасное. Матерится, постоянно отсутствует на месте. Смотрит только в свой телефон.
Мне нагрубила девушка, говорю один день просрочила за кольцо, она мне типа, договор закрыт, билет закрыт, изделие ушло, что за обман, за день , причём за день до этого я в ломбард не смогла дозвониться, теперь они мне, типа звоните в горячую линию, в горячую позвонила, приняли заявку, в течении 30 дней перезвоним и сообщим, где вы можете выкупить изделие. Что за бред, за один день ушло!? Навешивают ла ещё и не поговорить , помочь не могут.
Что у вас за компания, не можете элементарный вопрос решить и даже помочь т в этом !?
Лучшая сеть комиссионок. Где то магазины получше, где то похуже. Но в целом устраивает. Убирали бы ещё в них получше. Грязновато, только за это 4 звёзды
Быстро принимают товар на комиссию, правда при этом немного занижают цену на товар! Когда срочно нужны деньги бывают полезны
1
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Mayıs 2020
Кассирши хамки грубые. Такое отношение отвратительное клиентам. Привыкли что к ним ходят сявари и видут себя так. Но у людей бывают разные ситуации и приходят нормальные люди. Одна начала хамить так быстро её на место поставила притушила быстро свой пыл