Хороший бассейн, удобное расписание работы, демократичные цены. Имеет большую автопарковку, но к сожалению простому посетителю туда доступа нет! Как результат забитые машинами плавцов дворы МКД и недовольство жильцов, конфликты.
Некомпетеные администраторы! Не знают когда и какие занятия проводятся. 4 марта 2024 позвонила, узнала будет ли занятие, ответили "ну конечно будет!". Пришла, оплатила, прошла в бассейн, минут 10 сидела ждала. Оказывается занятие даже и не планировалось! Деньги не вернули. Вдогонку крикнули, что это всё из-за тренера
Очень нравится комплекс!
Хожу сюда в бассейн, чистая, тёплая водичка, просторные раздевалки.
Всегда приветливый персонал, инструкторы дают советы по совершенствованию техники.
Ухожу всегда с хорошим настроением!
Всё понравилось. Один раз попал на воду непонятную...с химией видимо перестарались. Но видимо была разовая акция, или какой-то индивидум. Хорошее место и не сильно зашружено
Минус в детских раздевалках, две разетки на всех. Приходится в очереди стоять, чтобы ребёнку волосы высушить. Во взрослых раздевалках не был ничего сказать не могу
Хороший бассейн. Сын ходит на групповые детские занятия, иногда на индивидуальные. У ребенка за три месяца очевидный прогресс. К тренерам претензий нет. Чего не скажешь про остальной персонал. Бабульки, сидящие за администраторов, гардеробщицы, уборщицы, все как одна хамят, постоянно чем то недовольны, такое ощущение что ты к ним домой пришел, а не в место где они работают. Кассир это вообще отдельная история, постоянно недовольная что я абонемент приобретаю вечером, видимо в это время касса посчитана у нее уже. Возмущается почему раньше не прихожу, когда раньше я должна если у сына занятия по вечерам? Наверно персонально приезжать нужно, чтобы вечером кассу ей не пересчитывать. Когда на ресепшен сидят молодые девушки- совсем другой разговор, всегда вежливые, услужливые и подскажут и расскажут. А этих бабулек гнать надо
Бассейн хороший, персонал дружелюбный, вежливый, но с парковкой беда(((. Охранница(бабуля) сказала, что только для служебного транспорта, но извините......где табличка, что парковка только для служебного транспорта??? Раньше заезжали свободно, а что вдруг изменилось?!
Хороший бассейн, приветливый персонал, чистота,
единственный минус - душевые как будто из СССР, а так же отсутствие фенов (есть только сидячие сушилки для бабушек)
Отличный бассейн, всё чисто прямо со входа и везде, всё новое. Ребёнок ходит занимается 3 раза в день, тренеры очень хорошие и внимательные по отношению к детям
Классный бассейн. Все очень чисто, уютно и отличный, добрый персонал. Демократичные цены, особенно для пенсионеров. Если посетить до 14:00, то можно поплавать вообще одному на дорожке.
Единственный минус, это не работающая у бассейна парковка.
Бассейн хороший! Но минус звезда - нет парковки! Точнее она есть, но заехать туда нельзя! Парковка для персонала (одна машина)!!! При этом во дворе соседних домов - естественно с парковкой проблемы... Да и она для жильцов!
Посещаю бассейн. Сотрудники приветливые, ответственные. Потеряла серёжку, спросила через 3 дня. Так они радовались, что нашлась хозяйка, поздравляли. Огромное им спасибо за человечность!
Бассейн хороший чисто, только странно что не следят за людьми, там сплошь идут женщины не моются перед посещением бассейна. Зато после намыливаются будто дома нет душа, просто ужас. И ещё не понятно почему бассейн закрыли на 4 месяца, главное взяли справку я оплатила абонемент а они закрылись. Короче ставлю за это 3. Я понимаю закрывают на время отключения горячей воды. Но не так, что у людей абонементы пропадают и справки это вообще недопустимо. При чем нет ни каких объяснений. Вообщем минус руководителю.
Раньше был классный бассейн, администратор - умничка, но уже около года работают женщины в возрасте, которые нормально не разговаривают, а начинают повышать голос. Работники гардероба вечно всем недовольны, будто пришли к ним домой. На дорожках стало очень много людей. Секции занимаются иногда не по расписанию, тем самым занимают несколько дорожек, а люди плавают по 4 человека на дорожке. Никакого порядка в последнее время нет, хотя раньше все безумно нравилось. Обидно. Платишь свои деньги, а уходишь оттуда с ужасным настроением 👎
Бассейн хороший, спокойно можно поплавать, в зале есть необходимое. Раньше были кулеры с водой, теперь они без воды. Зато появился в холле на первом этаже большой терминал, правда совершенно бесполезный, а последний месяц вообще выключенный. Вода бы была полезней и денег меньше бы ушло. Ну да ладно.
В общем нормальное место.
Снял звезду за персонал.
20.12.2021 работала пара отвратительных администраторов.
Одно из них около месяца назад придралась что пока ждем бассейна сын смотрит по телефону мультики. И уменьшение громкости звука ее не устраивала, требовала вообще выключить.
Надо сказать что сын непоседа (5 лет) и его надо чем то занимать, иначе начинает везде лазить и естественно ему начинают делать замечания.
Поскольку у меня безлимит то, чтобы его занять я показал ему в спортзале беговой и вело- тренажеры.
В общем какое то время было хорошо.
До тренировки в бассейне 10-20 спортзале, естественно я рядом - смотрю, помогаю, обьясняю что делать.
Сегодня вечером вторая администратор сказала мне что детей в спортзал нельзя.
Причина - просто нельзя, на сайте написано. Посмотрел сайт - сайта нет, есть страничка в контакте и инстаграмме. Насчет запрета детей в спортзал ни слова.
Наоборт - мы предоставляем спортуслуги взрослым и детям.
В общем от смены администраторов, которая работала 20.12.2021г. в отношении посетителей проявляется много негатива, может это возрастное может нет, но посетители то при чем?
Вопросов несколько.
Бассейн очень хороший, моему сыну всё нравиться вода тёплая, в самой администрации хорошие администраторы все там очень добрые иза того что работуют на хорошо работе, всё отлично
Дочка занимается иногда, ходит время от времени по разовому абонементу, говорит, что там хорошо, душевые с горячей водой, и в бассейне вода комфортной температуры
Бассейн хороший. Но женщины которые там работают не умеют нормально разговаривать и вечно повышают тон. Я все понимаю но к посетителям нужно относиться с уважением.
Вообще не понравилось!
Вода ледяная! Через полчаса начали ноги неметь. Душ кипяток, не разбавить
Персонал не заинтересован вообще в посетителях, от слова "совсем".
С 12:00 до 13:00 у них перерыв. Всех выдворяют на улицу. И не важно лето или зима. Без пятнадцати двенадцать начинают подгонять к выходу.
Произошла забавная ситуация.
В этот бассейн ходим, когда приезжаем в Липецк.
Сам бассейн классный, комфортно плавать.
Но вот некоторый персонал — оставляет желать лучшего — женщина, которая работает в гардеробе, и уборщица.
Вышла из бассейна, приняла душ, в хорошем настроении, думаю, сейчас выйду, надо написать хороший отзыв, так классно все. Тут вспомнились слова женщины из гардероба, которые она сказала, когда мы были на вечернем сеансе, вышли в 19:40 из бассейна, забираем свои вещи, на что получаем фразу: «Не прошло и полугода». Было весьма неприятно, если учесть, что бассейн работает до 20:00.
Ну думаю, ладно, закрою на это глаза, ведь поплавали мы замечательно.
И тут слышу, как уборщица начинает на меня повышать голос, за то, что после меня в душевой осталась пена и что я должна смывать за собой.
Я была в полной уверенности, что сливная система смоет все, ведь пены было не так много, но постоянные посетители бассейна потом мне сказали, что сливная система в душевой барахлит, и не во всех кабинках она нормально работает.
На что уборщице я ответила: «Хорошо, учту».
Но видимо она не услышала и стала ещё сильнее повышать голос и сказала: «Что язык проплатила, смелости признаться не хватает. Лучше бы хоть что-то ответила, а то стоишь молчишь и знаешь, что я тебе говорю».
ШОК!!!
Как так можно вообще с клиентами разговаривать. Ладно бы, если человек качественно работу выполнял, но
там мы были не первый раз и в душевых никогда не было идеально чисто, пустые упаковки от гелей, пучки волос, пакеты какие-то могут лежать по несколько дней, волосы на полу постоянно валяются.
И если бы ко мне подошли адекватно сказали, что слив не очень хорошо работает, я бы смыла все за собой, мне не сложно, но я просто не знала!
И повышать голос на меня, на клиента этого бассейна, персонал не имеет право.
В общем вышла я уже не в таком хорошем настроении.
Персонал на ресепшене и дежурные тренера бассейна - просто замечательные, всегда приветливы.
В целом все хорошо. Но выгоняют в 8 вечера, не дают досушить волосы. Большая просьба продлить часы работы на 10 минут, чтобы успевать собрать двоих детей спокойно.
Спортзал не моется, тренажеры в пыли, на полу следы от обуви. Вода в кулере через раз, стаканчиков нет. Мыло в туалете не всегда есть. Кондиционер не работает или его нет, окна закрыты, духота невероятная.
Обновлю отзыв, поскольку всё поменялось в корне. Везде чисто, в спортзале приятно заниматься, сотрудницы то и дело что-то трут, моют. Спасибо)
В бассейне есть два бассейна: маленький (примерно 2 метра в длину и широту и 50 в глубину(для маленьких) и большой (примерно 20 в ширину и 25 в длину (для подростков и взрослых). Глубина большого бассейна начинается от 2 метров до примерно 5~6. Время ожидания смотрится от того года вы записали и во сколько вы придете.