Pochta Rossii
429 yorum
18 Kasım
Кузнецова Елена Алексеевна самый толковый специалист Почты России! Она очень вовлечена в работу и клиентоориентирована! Делится лучшим из того, что знает сама. Очень помогла дельными советами по поводу моей серьезной и срочной посылки. Я премного ей благодарна, буду обращаться только к ней. Цените ее!
25 Haziran
17 июня 2024 года произошла неприятная ситуация.При получении авито-доставки оказалось,что мою посылку перепутали и отдали другому человеку,заказ закрыли.Несколько минут меня спрашивали,может это я забрала и забыла.Затем начальник отделения (Талаш Г.Г.)начала кричать,не давая шанс даже объяснить ситуацию.Сказала идти домой,ждать,что она позвонит.Никакие коментарии с моей стороны,что я уезжаю в отпуск и нет времени ее не интересовали.Через пару часов мне позвонили и сказали,что моя посылка нашлась.Вечером того же дня я раскрыла посылку,качество товара меня не устроило,попросила вернуть назад.Мне выдали акт о вскрытии.На следующий день я уехала в отпуск.При общении с продавцом выяснилось,что ей перевели оплату в полном объёме и вернули заказ(непонятно, как,если он закрыт).От службы поддержки авито до сих пор нет ответа.Сегодня,25.06. решила позвонить на тот же номер.Уважаемая Талаш Г.Г.отчитала меня,не выслушав,как и прошлый раз,сославшись на загруженность и сказала писать ей на вот сап.Я,конечно,понимаю,что 760 рублей не та сумма,из-за которой стоит переживать(с ее слов),но все же!Мне хотелось бы ее вернуть!Ситуация произошла впервые,право на ошибку есть у всех,а вот так разговаривать с клиентами...Хотелось бы узнать,откуда ждать ответ?
2
2
18 Mayıs
Нормальное отделение, не много народу, есть банкомат! Удобно расположено! Всегда чисто, есть мини магазин, электронная очередь, рядом с домом и остановкой от!
1
2
26 Eylül
Все хорошо, быстрое обслуживание. Царегородцева Ирина - отличный оператор, вежливо и качественно обслужила
1 Mayıs
Лучшее отделение. Посылки отправлять легко и не напряжно, если есть вопросы всегда подскажут. Персонал приветливый и вежливый. Не навязывают дополнительные услуги. Если есть возможность хожу только сюда.
1
1
18 Mart
Очень грамотный и чуткий персонал!
Супер работники! Во всех отделениях было бы так же удобно, быстро, качественно! Сотрудники вежливые и опрятные!
1
1
27 Ocak
Обычное отделение , приятный сервис, специалисты стараются провести все необходимые процедуры побыстрее это радует, есть косяки конечно, например электронная очередь с очень тормозным экраном и не выдает номерки
1
7 Ağustos
Бред, а не почта
Два отделения в одном флаконе
Стояла в одном помещении в очереди, а надо было в другое
Как понять непонятно
И персонал как черепахи работают
Кондиционеров нет
Задохнуться можно
Навеяло ссср
3
20 Eylül
Нормально почтовое отделение, но всё очень медленно. В очереди 3 человека - сижу уже 20 минут, обслуживают одного человека, хотя делают вид, что работает сразу 4 окна.
23 Mart
23 марта 2024 в 11:30 пришёл по просьбе супруги отправить Авито доставкой посылку.
Сотрудник почтового отделения Чолкова Наталья Александровна в грубой форме отказалась принимать отправление, при этом буквально швырнула в меня пакетом и ударив стулом об стол с нецензурной лексикой ушла в подсобное помещение.
Причиной этого поведения послужило:
При попытке отсканировать штрих код для отправки товара с моего телефона, сканер сотрудника почты не сработал, что вывело сотрудника из себя. Я продиктовал сотруднику номер почтового отправления, однако сотрудник не расслышал меня и в место того чтобы переспросить стал повышать голос, грубить и вести себя по хамски.
В ответ на это поведение я потребовал у сотрудника выдать мне книгу жалоб, а так же назвать свою фамилию имя и отчество. Мне не только было отказано в грубой форме, но и сказано, что раз я такой умный, то лучше бы научился разговаривать разборчиво! После чего меня послали нецензурной лексикой, бросили в меня моей посылкой, ударили стулом об стол и с словами: я у тебя вообще ничего отправлять не собираюсь!
Ушли в подсобное помещение.
Прошу руководство просмотреть запись с камеры, провести беседу с сотрудниками о недопустимости подобного поведения.
4
1
8 Aralık
Rusya Devlet Postanesi'nin şubesinden, şube Wildberries soyunma odasına dönüştü.
Bundan önce, Rus Postanesi'nin oldukça iyi bir şubesi vardı.
Şimdi bir karmaşa.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ocak
Моя любимая почта. Чисто. Аккуратно. Самое ценное это сотрудники. Улыбчивые, отвечают на все вопросы и всегда помогают . Спасибо за Ваш труд и внимание
2
22 Ekim
Время ожидания. Все достаточно быстро. Персонал приветливый. Обслуживание на "5".
2
24 Ocak
Отличное почтовое отделение! Всегда быстро, чётко и по делу. Очень нравится персонал, работающий там, всегда поможет и подскажет. Рекомендую!
4
17 Nisan
Ужасное место. Просидела 30 минут, чтоб отправить ОДНО письмо. Так и не отправила. Ваши сотрудницы принципиально не хотели вызывать мой номер (мой был 97, я не выдержала когда уже вызывали 106), ссылаясь на выбор компьютера. Хамили, повышали голос когда я спросила сколько мне еще ждать? Время обращения 14:03, 17 апреля. Если вам нужно отправить одно письмо, не тратьте свое время. Выберите другое почтовое отделение. Первый раз со мной такое, чтоб придя на почту я ждала 30 минут. Людей в отделении практически не было. Все кто приходил после меня сразу получал свои услуги и уходил.
1
3
1 Mayıs
Хороший персонал, есть кондей, что важно летом. Из минусов - бывают очереди, а в одном зале всего три стула, в другом - ни одного! Стоять не всегда комфортно.
4
1
22 Temmuz
Расположено удобно, очередь проходит быстро, спасибо !
1
7 Aralık
İnsanların zihinlerini okumuyorsanız, buraya gelmemek daha iyidir, çünkü çalışan bir soru oluşturur, ancak başka bir soru anlamına gelir.
Orijinalini göster · Русский
9 Mart
Самая классная почта, сотрудники просто замечательные, любезные , быстрые. Всегда чисто, аккуратно.
1
29 Ekim
Отличное отделение.
Очень доброжелательный коллектив
2
11 Haziran
Не удобное расположение, машину поставить сложно. Т.к на Онежской закрыли почту приходится пользоваться этим отделением. Сотрудники адекватные, но ждать приходится долго.
25 Aralık 2023
Лучшее отделение, отличные сотрудники. Всегда получаю отправления по упрощенной системе, никаких нареканий нет. Чтобы избежать очередей, записываюсь через приложение и к нужному времени подхожу.
Скорее бы вернули отделение поближе к дому, как было.
11 Mart
Профессионально, быстро, удобно! Почтовое отделение не по моему адресу, но пользуюсь его услугами, так как сотрудники работают со 100% отдачей!
10 Ağustos 2023
В отделении связи 125237 всё организовано на высоком уровне. Персонал грамотный доброжелательный. Очередей нет. Кстати хороший выбор сопутствующих товаров
3
3
22 Kasım 2023
10.11.2023 На почте моя жена оформила перевод в Приднестровье через Юнистрим. Получила квитанцию и стали ждать когда родственники его получат. Прошло 12 дней а его нет. На почте говорят, что отправили, а сотрудники Юнистрим отвечают что перевода с таким номером у них нет. "Куды бедному христьянину податься?" На почте отвечают, что отправили запрос в Юнистрим. Сижу курю "бамбук".
2
1
25 Şubat
Сотрудники доброжелательные, обслуживание быстрое, помещение комфортное и чистое. Молодцы
1
27 Aralık 2023
Заведующая очень внимательны, решит любой почтовый вопрос. Огромное спасибо! Всем сотрудникам доброго здоровья и хорошего настроения!
1
2
20 Aralık 2023
Уже больше года 125438 находится по соседству со 125329. В помещении на Онежской, где 438-е находилось раньше, ни каких работ не ведётся. А на Михалковской миниатюрный клиентский зал, но столпотварения я ни разу не наблюдал - как то умудряются довольно быстро обслуживать.
2
1
31 Mart
Очень приятно удивлен:
1. Графиком работы - до 21:00, что очень удобно.
2. Приятным общением с сотрудниками почтового отделения. Был там дважды за последний месяц. Очень вежливые и профессиональные сотрудники.
1
4 Ocak
Профессиональные менеджеры по продажам. Впервые в отделении услышала "чем я могу вам помочь", причём беседа была не по зазубренным скриптам, а именно короткая и интересная беседа продавца и покупателя.
4
1
9 Şubat
Были в субботу и народ шёл словно к Ильичу))). Но девочки сохраняя терпение старались работать с улыбкой. Видя маму с малышом даже обслужили вне очереди сами. Это большой плюс. Мало где понимают что детки долго ждать не могут. За это прям 5 звёзд. Так как сама являюсь мамой маленькой.
Так же не смотря на очередь девушка подробно объяснила как и что заполнить. Без возмущения что этого не понимает человек) . Опять таки не везде на почте столько терпения у девочек.
Спасибо за работу
26 Temmuz 2023
Хорошо всё, кроме удаленности от дома. Раньше отделение располагалось на Онежской 6 и было очень близко к дому даже пешком. Теперь приходится ездить на транспорте (
3
10 Ekim 2023
В последние полгода как ни приду, так очереди на 15-20минут.. работает то одно окно, то два максимум, хотя стоек 6.
Раньше было больше сотрудников или быстрее, не знаю.
Причем не важно, в какое время я прихожу, в 11 утра или 16 часов дня( в вечернее после 18 сюда вообще приходить не рекомендую)
8
1
24 Ekim 2023
После ремонта все хорошо. Чистенько и быстренько:) не очень удобно разделение между залами,не понятно екуда бежать:)))
2
6 Temmuz
Отказался сотрудник отдавать посылку по авито по моему трек номеру и паспорту и это последний день получения возврата от покупателя. Те моя вещь уйдет в утиль. Просто шок.
Очередь была 10 человек и она была одна. Плюс заместитель, которая вообще не принимала людей. Выходной день на смарку благодаря этой сотруднице.
2
15 Eylül
Очень долго работают как в принципе почти и везде. По мимо этого ещё и хамят в наглую.
8 Mart
Хорошее отделение почты. По талонам без суеты, всегда отпускают приветливые женщины. Если что не понятно, всегда объясняют и рассказывают. Советую.
3
28 Kasım 2023
Самое лучшее почтовое отделение Москвы. Очень добрый и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут как заполнить необходимые документы, ничего не навязывают, работают быстро и качественно.
4
10 Nisan
Хорошее обслуживание, не приходится долго ждать очереди. Чисто, просторно
12 Nisan
Всё хорошо, чисто, очередь не более 5 минут, сотрудники вежливы. Вот только душновато.Можно бы кулер, да заниматься видимо некому.
2
1
27 Haziran
Хорошее обслуживание, внимательны операторы связи 👍👍👍👍
3
1
9 Ekim 2023
После ремонта, объект внутренне преобразился в лучшую и отвечает высоким стандартам.обслуживания, несмотря на небольшой размер площади отделения.
1
2
24 Eylül 2022
Добрый день ! Оставляю отзыв. Очень часто посещаю отделение. Все девочки внимательные и доброжелательные.
Хочу отметить работу оператора Елену Потаченко. Она всегда професионально грамотна и вежлива . Знает свою работу и выполняет очень быстро.
СПАСИБО ВАМ , Елена !
Желаю вам здоровья и добра !
3
2
11 Ocak
Приходилось обращаться в это отделение дважды для отправки посылок. Первый раз очень неудачно, посылка пришла назад из-за того,что работник не оформил должным образом сопроводительный документ. Второй раз отправка прошла хорошо
16 Şubat
Почта просто класс, всегда чисто,приветливые сотрудники. Оформление посылок и писем происходит быстро.
14 Temmuz 2023
Очень хорошее обслуживание. Персонал всегда радушен. Всегда помогут, всё объяснят. С удовольствием хожу для получения посылок.
1
29 Nisan 2023
Идеальное почтовое отделение, сотрудница в окошке #1 помогла оформить почтовое отправление ЕМС и подсказала все нюансы. Благодарю за позитив в общении. Жаль, что такое отделение не в моём районе Москвы.
1
12 Ağustos 2023
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники, особенно некоторые очень быстро обслуживают, спасибо им большое.
1
31 Ocak 2023
Отправляю посылки на этой почте.Прекрасный персонал, всегда помогут, подскажут , как лучше упаковать, положить. Небольшое время ожидания, чисто. Удобно, что первый этаж
2
14 Aralık
İnanılmaz derecede yavaş ve isteksizce çalışırlar, yapay olarak bir sıra oluştururlar.
Orijinalini göster · Русский