Отказались принять простую посылку. Сказали, что их обязали отправлять посылки только 1 классом, что в 2 раза дороже. Либо устанавливайте приложение и оформляйте сами. По умолчанию всем оформляют первым классом. Почта России своим беспределом переплюнула всех.
Работает одно окно при наличии незанятых сотрудников. Просьбу открыть ещё одно окно, тк собралась очередь до входа, сотрудники настойчиво игнорировали. После повторной просьбы был получен отказ. Ожидание не менее 40 минут
Почта сейчас конечно работает значительно лучше, очередей практически нет , по мелочи. Персонал помогает, все расскажет и проконсультирует. Плюс конечно цифровизация на уровне.
Хорошое почтовое отделение. Очередей, как раньше нет. Девочки, которые работают, на все вопросы отвечают, да и работают быстро. Чисто. Единственное, что не очень нравится, плохо чистят крыльцо от снега. Скользко бывает, трудно подняться по ступенькам.
Очень часто длинные очереди. Всё дело в том, что последнее время рядом построено и сдано много больших домов. Клиентов стало больше, а отделение, как и раньше, работает в одно окно с 11 (хотя везде указано, что с 8:00). Только когда приходишь, то видишь листочек с надписью "Временный режим работы отделения...." и это "временно" уже висит года два (может и дольше).
!!! ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЭТОТ ОТЗЫВ,
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ЛИБО ОТПРАВЛЯТЬ !!!
!!! БЕГИТЕ со всех ног от Почты России КУДА УГОДНО !!!
В любую самую страшную ТК, даже которые приравнивают "шарагам" значительно выше!
Эта "организация" (Почта России) финансируется со стороны нашего государства, т.е. за счет бюджета РФ (т.е. за счет наших с вами средств).
И что же на деле ?!
Почта России, - это рассадник действующей "ячейки вандалов"! Ломают содержимое посылок самым изощренным способом!
Посылки (!!! две !!!) были застрахованы на полную стоимость!
Эти поддонки (это ещё мягко я выразился), смогли сломать в труху оба аппарата (японский и немецкий), которые прошли через десятилетия (!!!) и нашли свою смерть в руках сотрудников-вандалов "Почты России". Из аппаратов высыпались мелкие куски пластмассы! Слюда радио-шкалы треснула под натиском вандала!
Упаковано было "бронебойно, но не спасло, т.к. вандалы могут разбить и гранит, и чугун! Два аппарата (магнитолы) были упакованы каждая в отдельную коробку. А уже эти 2 коробки были уложены в третью коробку, - одну общую большую. Соответственно, перед тем как уложить каждый аппарат в отдельную коробку, они были на лицевой поверхности каждой магнитолы была белая "пеленка", а сама магнитола (каждая) упакована в спец. пленку, - "дутики". Каждая даже была уложена в пакет-майку, и потом уже, в отдельную коробку. Перед тем, как уложить в большую коробку отправитель насыпал в саму коробку упаковочные «чипсы» Т.е. и снизу, и сверху, и со всех боков, чтобы коробки были фиксированы и не болтались, везде были уложены слоем этих чипсов. Коробка снаружи не была повреждена! И отдельные коробки, в которых лежали магнитолы, тоже были "в целости". На фото они фигурируют.
Что я получил в результате, доверив пересылку "организации" под названием "Почта России", видно на фото. Суметь сломать слюду шкалы радио, тоже нужно суметь!
Там так было упаковано, что я даже теоретически не могу себе представить, как можно было бы так разломать, если не встать ногами на коробку обоими ногами или же "об колено", причем так, чтобы внешне ничего не было видно (целостность коробки сохранило вид)!!!
На мою просьбу адекватно отреагировать и выплатить страховку (которая была оформлена), они ("организация") ответили, что никакой вины не признают.
Эти моральные уроды фактически не выполнив саму страховку, даже не предложили вернуть сумму за саму страховку в размере 1200 рублей, не говорю уже за сумму страховки оцененную в 10 тыс.!
"Руководство" находится в Твери!
Отвечает на вопросы строго по истечение 30 дней (!! бюрократы высочайшей категории !!!).
В ответе (Малютина Ирина Владимировна) пишет, цитирую:
"АО «Почта России» не несет материальной ответственности за данное почтовое отправление..."
Также на протяжении 3 месяцев на каждое отправленное мною письмо отвечают, что не могут открыть файлы по ссылке, что ссылки находятся на непроверенном источнике (это про Яндекс облако) и что служба безопасности не может им "гарантировать безопасность".
Поэтому мол, высылайте на бумажном носителе и на сканах !!!
Ладно, фотодоказательства на цветном принтере...
Как я перешлю видео-доказательства?
И это сегодня, в третьем тысячелетии, при сегодняшних технологиях !!!
Т.е. уже 3 !!! месяца "Ваньку валяют".
Работают, откровенно по принципу итальянской забастовки, т.е. саботируют все процессы, но при этом "работают" строго "по инструкции"!
Это, - не "организация"!
Это, - даже не "контора"!
Это, - хуже чем "ШАРАШКА"!
"Почта России", - ни при каких условиях не имеет право называть себя именем нашего Государства!
Именно скотский подход подобных организации к народу России, делает всё, чтобы рядовые граждане России разочаровывались в Правительстве, которое их же и финансирует за счет нас с вами !!!
Вот эти саботажники и есть та самая "пятая колонна", которая делает всё, чтобы создавать проблемы людям, не нести ответственность за сохранность материальных средств даже при оплате полной страховки!
Жаль чьл нет возможности поставить "0" или оценку с минусом"!
Это именно тот самый случай, когда нужно ставить " -5 " !
Более трех лет хожу на эту почту. Наверное единственная в городе, где всегда доброжелательно общаются. Нет очередей, а если и бывает, крайне редко, то ожидание очень короткое. Сотрудники видя большую очередь, открывают второе окно и максимум 20 минут ожидания, и посылки получены.
Заказали по этому адресу доставку на ОЗОН. Стояли со всеми в общей очереди. Субсидии, посылки, оплаты, консервы.
Не повторяйте этой ошибки
4
Иван Миклютин
17. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Работают очень медленно,что то с компьютером постоянно,если подбирать время когда нет оплаты комуслуг пенсионерами в начале месяца и не с утра и обеда когда курьеры отправляют и получают по 10 и более писем то шанс есть уйти быстро.
Хожу к ним как на работу
Одну посылку потеряли но потом нашли , бабки с квитанциями идите в сбер .
1
Роксана Грановская
8. seviye şehir uzmanı
19 Aralık 2023
Просто ужас, очень медленно, я стояла в очереди из трёх человек почти час, при этом вместо обещанных трёх касс работает только одна. Причём была и вторая сотрудница, которая только ходила из угла в угол без толку. Причём народу было прилично.
Отделение в целом неплохое, но в целом почта России с ее сервисом пока далека от народа.Хочется чтобы ускорили выдачу посылок, а то очень часто стоишь пока какой нибудь бабушке оплатят квитанцию или ещё что- то. И таких вочеоеди бывает не мало. Все очень медленно, это отчасти вина системы с устаревшими компьютерами и программами которые висят. Так же отсутствие клиентоориентированности особенно при большом скоплении народа.
5
О
Ольга Д.
7. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2023
Хорошее отделение связи, удобное расположение, всё нравится, правда бывают моменты, когда много народу, работает только один человек, люди начинают нервничать
Хоть и хожу туда периодически, но никаких улучшений за последние годы не наблюдаю! Оператор всегда один, просто всегда! Даже когда очередь собирается очень, очень редко, несмотря на то что голоса постоянно доносятся изнутри, кто-нибудь соизволит выйти и принять участие в обслуживании очереди!!! Все безумно заняты своим делом! У каждого видимо своя работа! Да разрядите вы обстановку, отпустите людей и занимайтесь своими делами! Добавлю одну звезду - тут недавно в качестве улучшения сервиса и скорости получения посылок второй сканер с компьютером заработали )))) Был весьма приятно удивлён, вот ещё бы стабильно работало бы это окошечко!!!!
Самое отстойное п/о,работает один оператор,в часы пик в очереди можно стоять часами.Извещения до адресатов не доходят,видимо по той же причине нехватки кадров👎
Без реальной необходимости НИ ЗА ЧТО туда не пойду. Унылое, несовременное, непонятного функционала место. Почему все вокруг модернизируют, а почту нет? Хотите отправить посылку - пользуйтесь альтернативными вариантами - СДЭк и т.д. Ну а коли заказали что с АлиЭкспресс ... То придется пройти этот несуразный процесс выдачи в почтовом отделении. Сил и терпения нам...
Нормальное отделение, операторов конечно не хватает, как везде, но по крайней мере стараются делать все быстро! Народу много всегда, так и домом рядом не мало!
Если-бы можно было поставить с минусом, то поставила бы!!!! Где-то год назад в этом почтовом отделении у меня нагло украли денежный перевод более 20 тыс. руб. Объяснили, что получила перевод однофамилица!!!!! Не даты получения ни объяснении добиться было невозможно!!!! В это-то же день в почтовом отделении была бабушка с очень похожими вопросами только о своей пропавшей пенсии!!!! Вывод: воровство на рабочем месте!
Оценивать ужасную работу этого отделения культурными словами очень тяжело. Всегда очереди, работает один человек, другие всегда «заняты». Но отдельно хочу отметить доставку почты! Это просто безобразие! Не приносят или просто бросают на первом этаже!! Лично у меня проблема не приносили извещения в итоге о штрафах гибдд узнал от приставов. А если бы не гиблое почтовое отделение с такими «сотрудниками», мог бы оплатить вовремя и 50%. Позорище, а не почта!!!
3
1
Е
Елена Т
8. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2023
Отделение хорошее, им бы света побольше в помещении и несколько стульев для посетителей.
Девушки вежливые.
Неприметно находится почта, может поэтому там практически никогда нет народа. Очень быстро обслуживают, вежливые, не пытаются втюхнуть какую-либо продукцию. Единственный маленький минус-там сейчас доделывают ремонт. Но почта работает
Маленькое грязненькое отделение. Об изменении графика работы можно узнать только подойдя к двери отделения. Извещения не приносят никогда. Такое ощущение, что работает только один человек.
Уныло и плохо. Сделали ремонт входной группы и потолка в самом по. Персонала для обслуживания клиентов не хватает. Вся обстановка внутри печальная. Если вам надо получить мп из китая, надо по-орать, что у вас отправление по смс.
Персонал хамский, цены на прилавке не соответствуют, что не допустимо. Стояла в очереди чтоб получить денежный перевод, присмотрела конфеты, стоимость указана 59, прививают, 110. В два раза цена выросла пока я от полки до оператора несла. За это надо работников штрафовать.