Pochta Rossii, otdelenie № 115597
953 yorum
2 Ocak
Очень запутанно. Зашла в одни двери, там посылку не приняли отправили в другую дверь. Там стоит электронная очередь. Ждала 20 минут. Посылку приняли, работник сама упакована и помогла советом. Спасибо большое.
3
7 Ekim 2023
Вчера отправляла 2 письма от юрлица с Развилки, только в этом отделении ссылаются на какие-то свои порядки и взимают плату за отправление 1 класса в случае с МО, требуют бумажную доверенность, хотя я зарегистрирована в приложении Почты России. Один раз я пришла и мне сказали, что я задерживаю очередь своими отправлениями, я была в ужасе от такого отношения, настроение на весь день.Получить и отправить посылку-это целое приключение, часто живая очередь несмотря на терминал, пока ждешь, можно поседеть...
3
1
26 Aralık 2023
Надо чтобы все окна выдавали заказные письма,взяла талон на получение заказного письма,а оператор оформляла карту,она так долго это делала,наверно не знала как карту можно оформить,а очередь стоит,вместо того чтобы перевести талон в другое окно,остался плохой осадок после такого обслуживания
2
4
9 Kasım 2023
Внутри конечно не фонтан, пока у Почты России до ремонта руки не дошли, но персонал вежливый, а скорость обслуживания достойная. Я потратил на получение наверное минут 5-7 от силы, притом что был третий в очереди.
6 Kasım
Адское место простояла в очереди забрать озон доставку 45 минут. 1 оператор работала.
1
9 Temmuz 2023
Обслуживание отвратительное. Придя на почту за получением посылки, получила талон и была первой после двух обслуживающихся клиентов. Работает 2 окна. Очень медленно и с одолжением. Но странным образом меня не вызвали , а пригласили на отправку клиентов пришедших после меня, затем снова на отправку в обоих окнах. После того как я сделала замечание, почему вызывают только на отправку О, мне хором ответили, что на очередь вызова оператор не влияет. В итоге проведя на почте вместо 3 минут, я провела там 35! И то только после того как написала жалобу! Безобразное отделение стало.
4
1
22 Eylül 2023
Бывают дни быстрых выдачей и приемов посылок, без проблем, а бывает что стоишь в очереди час, перед тобой 10 человек. Работает одно окно и один сотрудник соответственно. Желаю Почте России иметь больше сотрудников, чем очередей!
1
1
1 Ağustos 2023
После ремонта и реформы стало отлично - автоматизировано, современно, быстро и четко! - было весной.
Редактирую в августе
Вернулось к обычному здецу - медленно
Долго, бестолково 😕
1
1
1 Kasım 2023
Хорошее отделение, все достаточно быстро, сотрудники вежливые и всегда помогут/подскажут.
1
24 Ağustos
Почта,наше все.Очередь 15 человек,оператор уходит на перерыв,который не прописан.
17 Nisan
Вполне хорошее отделение. Чистенькое, работает несколько окон, два входа но отдельные. Очередь бывает поразному. Аппарат , который выдаёт талоны периодически зависает. Женщины обслуживают достаточно быстро, аккуратны в своём деле.
8 Eylül 2023
Очень нравится отделение, доброжелательные сотрудники, особенно мужчина, добрый, отзывчивый, с юмором :))
3
2
13 Kasım 2023
Очередь большая всегда, потому что рядом закрылось много отделений, но девочки работают очень быстро, большое спасибо им за это!
2
1
24 Ekim 2023
Самое лучшее отделение! Сотрудники очень добрые, вежливые, приятно посещать, в отличии от некоторых
3
1
10 Eylül 2023
Самые лучшие сотрудники, девчонки умнички!!! Всегда помогут, объяснят, запакуют. Спасибо им огромное. Желаю им терпения в такой не простой работе!
3
4 Mayıs 2023
Не могу понять когда наша почта России будет шагать в ногу со временем,к сожалению некоторые операторы просто неадекватные,я не говорю про всех,это чисто человеческий фактор...ходил туда постоянно,сегодня наткнулся на очередную хамку которая сказала мне : " за 30000р с вами никто сюсюкаться не будет",но это всего лишь малая часть её высказываний... Хамила обращаясь на Ты,при чем не стеснялась она выражаться и при управляющей почты...по гонору видно что родилась царицей,но судьба уготовила ей сюрприз... Очень печально,плохое настроение на целый день и к сожалению это не победить,пока руководство почты не примет какие то меры,если человек не умеет по человечески себя вести,значит надо наказывать,нужен какой то регламент по общению с клиентами...
4
1
4 Aralık
Paketleme ve müşterilere karşı iyi tavrınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ekim 2023
В общем и целом быстро и удобно ,иногда от сотрудников можно услышать хамство (спросила сказать на чьё имя и фамилию отправление ,ответили что им срать на чьё ,а мне нужно было сверить правильно ли автоматом высвечивается на нужного мне человека или в ручную им вбивать ) 😂😂😂😂ржала весь день с этого
1
1
11 Ekim
Старайтесь и дальше мало стараний в удичшенией работы внутри системы
1
14 Aralık 2023
Раньше было все четко и быстро. В последнее время куча народу и ооочень медленно. Последний раз приходил два раза - куча народу… плюнул и поехал на Кустанайскую. Там за 5 минут отправил.
3 Kasım
Все окны перепутаны, вечная очередь, очень медленно работают сотрудники
1
27 Ekim 2022
Отсылала посылку в данном почтовом отделении. Очередь движется достаточно быстро. Сейчас на прием-выдачу посылок работает 3 сотрудника. Внимательный и отзывчивый персонал. Если что-то не знаешь, подскажут, что и как лучше сделать. После ремонта стало уютно, сделали хорошее освещение. Отделение находится рядом с остановкой общественного транспорта, это очень удобно, особенно, когда у тебя тяжелая и большая посылка.
3
12 Eylül
Настоящий ад. Больше часа в очереди, люди просто уходят, не выдерживают.
1
21 Mart
Хорошее отделение почты. Да бывают очереди, но как работают сотрудники. Большое им спасибо. Такую нагрузку не каждый может выдержать.
3
7 Aralık 2023
На дворе 21 век, кругом действует искусственный интеллект, а у нас табло не работает, номер очереди запоминай, работает один человек, каждый третий так и норовит влезть без очереди. Зато рекламный экран работает безукоризненно!!! Всё ответы в духе 20 века. Что и говорить движение вперед- 21 век.
22 Nisan
Почти всегда очереди и нужно терпение, чтобы получить посылку. С отправкой побыстрее конечно.
3
2
6 Kasım 2023
06.12.2023 вечер - это трэш. Полный зал посетителей, за 30 мин только 3 человек обслужили. Работали две, а по сути одна, тк постоянно куда-то отходили. Люди не выдерживали, уходили. Претензия к руководству, которое не может организовать работу ПО
3
8 Aralık
Her şey hızlı ve yetkin, teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
2
1
12 Eylül 2022
Лучшее отделение почты в округе! Очень внимательные сотрудницы, работают быстро, очереди бывают редко. Удобный пандус для коляски. В отделении чисто, светло
1
16 Ekim 2023
Как-то надо посетителям наглядно обозначить, что посылки и письма в разных дверях и, соответственно, в разных очередях оформляются. Дверь, что ближе к проезжей части-для посылок, а дальняя-для писем.
3
1
19 Kasım 2023
Ужасное отделение, постоянные очереди, ничего за год не поменялось, ожидание минимум 30-50 мин, а я хожу сюда каждый день), цените себя и выберете другое место, а лучше закажите или отправьте сдеком, боксбери, авито х майл!
1
23 Kasım 2023
Врач- от Бога! Резкий- да! При этом диагнозе- не надо" Слюней"! Нужны- действия! Чему, он и способствует ,,на отлично!!!!! Очень благодарна;!
3
13 Aralık 2022
Обычная почта. Радует, что помещение просторное. Девушки на кассах все вежливые, приветливые. Бывают, конечно, небольшие очереди, но в основном всё достойно
3
2
7 Ekim 2023
Была в отделе посылок, персонал вежливый, но очереди страшные: отделение было битком, люди стояли даже на улице. Дождалась очереди через 1,5 часа... Хорошо хоть получилось купить шоколадку ребенку без очереди
23 Eylül 2023
Худшее отделение из тех что я был, постоянная текучка, не квалифицированные сотрудники, постоянные очередя. Хотя как говорят рыба гниёт с головы, поэтому руководство в первую очередь виновато в этом(не начальник отделения а выше). В этом вся почта России.
2
1
6 Ekim
Спасибо, что есть такие прекрасные сотрудники.Очень добрые люди. Рада, что это мое почтовое отделение!
13 Kasım
Самое ничтожное отделение, одни не довольные лица, общаются грубо и на отвали!
9 Ekim 2023
Руководству данного отделения 1. Взял талон на получение посылки озон. Простоял час в очереди. Вызвали в окно номер 6, вход в это окно оказалось через другую дверь. Прибежал туда. Там говорят никого не вызывали, у нас живая очередь, которая ещё походу на час. Ждать не стал. Бардак.
2
4
3 Mayıs
В этот раз мне все понравилось, на удивление, кроме цен разумеется)). Посылка пришла быстро, спасибо.
10 Şubat
Вежливое обслуживание. Приятный женский персонал.
Минусов не увидел.
Спасибо.
3 Eylül 2023
В любой день и время ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ! Время ожидания от 30 минут!
К вечеру вообще часа на 2 можно встать, очередь заканчивается где-то на улице! Полное безобразие!
3 сентября 2023, талон взят в 13:39, подошла к окну в 14:17!!!
В очереди маленькие дети, мамочки с колясками. Все стоят.
Работает один (!!!) сотрудник!
Полное безобразие!!!
3
1
10 Ocak
Отделение отличное,персонал доброжелательный,внимательный,оперативный
1
15 Mayıs 2023
Автомат по выдаче талонов прикрыт листочком - якобы не работает, поэтому на отправку и получение одна живая очередь, при этом постоянно люди пытаются и не знают за кем они стоят. Простоять в такой очереди можно и 20 и 40 минут.
Когда автомат работает, с талонами начинается неразбериха, и работники всё равно вызывают людей в порядке живой очереди.
Приготовьтесь стоять около получаса, чтобы дождаться своей очереди, и это в рабочее время в будние дни.
5
16 Şubat
Всё быстро и четко. Есть разделение на 2 входа, но в целом на скорость работы не сильно влияет. Талон взял например в одном отделе и надо слушать номер окна при вызове. Если в твоём отделе нет его то сразу выходить оттуда и заходить в другой.
4
3 Nisan 2023
Дважды пришлось пользоваться услугами данного отделения связи. Оба раза отправляла посылки, и оба раза случались престранные ситуации, одна другой интереснее. В ноябре прошлого года ждала очереди более получаса (при этом работало два окошка из трёх), затем увидела крупное объявление над этими самыми окошками... "Ждёте более 10 минут? Позвоните на телефон горячей линии....... ". Хм, стало любопытно, позвонила. Не знаю, совпадение или нет, вскоре после звонка из недр выплыла ещё одна работница к третьему окошку, и очередь стала двигаться быстрее.
Оформив, наконец, посылку, поднесла банковскую карту к терминалу. Долго ждали с оператором, когда этот терминал отреагирует хоть как-нибудь. В это время в личном кабинете банка прочитала, что средства (более тысячи рублей) списаны. Однако мне было объявлено, что они на счёт почты не поступили... Короче, оператор сама сбегала за заведующим, так как мы обе не знали, как быть. Заведующий с самым серьезным видом осмотрел оборудование и велел мне ещё раз приложить карту к терминалу. На моё робкое предположение, что сумма спишется второй раз, решительно возразил, мол, да, спишется, но при этом первая вернётся. У него был такой опыт, знаете ли..
Конечно, сумма списалась дважды в результате. Заведующий занервничал и пригласил кого-то типа сисадмина, который стал "разбираться". И несколько раз меня спрашивали, не вернулась ли сумма. Нет, не вернулась. К тому же я провела в этом злосчастном отделении уже больше часа, и мне было уже совершенно некогда. Тогда я пожелала написать заявление на возврат средств... Принесли бланк, который заполняла оператор, в т.ч. данные карты, я же написала несколько строчек об обстоятельствах произошедшего. Взяла копию и ушла. На другой день улетела в другой город, где проживаю... Короче, заявление взяла в руки спустя несколько дней и сразу увидела, что данные карты указаны неверно. Пришлось в интернете искать номер телефона отделения и дозваниваться до заведующего...
3
2 Temmuz 2023
В целом хорошее отделение почты, дополнительно есть озон выдача товаров точка женщины очень хорошие милые отзывчивые и добрые.
3
1
17 Ekim 2023
Постоянные очереди. Минимум 39 мин до часу нужно ждать . И это и утром днем , про вечер молчу, лучше вообще не заходить. Грубый хамский персонал. Лентяи, работают , как черепахи. Ничего не меняется. Бардак. Оставляла на сайте жалобы, все до лампочки….
3
15 Aralık
Yetkin ve yardımsever personel .
Orijinalini göster · Русский
1
1
11 Ocak 2023
все очень четко, квалифицированный персонал, способный ответить на все, интересующие, вопросы. Обслуживают быстро, четко. Строго по очереди. Если сам не справляешься, то всегда придут ан помощь.
3
28 Ekim 2023
Персонал-грубый, думает, что они умнее всех, работают на отвали, лишь бы план закрыть. Ждал, чтобы забрать посылку час, мой номер просто пропустили. Не рекомендую, не пользуйтесь ПР, выберайте другой сервис
3
1