Pochtovoye otdeleniye № 125047, otdel dostavki
523 yorum
11 Kasım
Лучшее отделение почты России в центре Москвы. Оператор Денис – просто образец отзывчивости и высокого клиентского сервиса. Добрый, улыбчивый, отзывчивый. Просим руководство отделения отдельно отметить заслуги Дениса перед клиентами. А если возможно, то даже повысить его до главного почтальона России. Спасибо!
2
19 Eylül
Хочу выразить благодарность сотруднице почтового отделения г. Владикавказ, ул. Леваневского 270. ОПС 362035 - Магкоева Серафиме, за ее профессионализм, очень доброжелательное, внимательное отношение к клиентам. Отправляли посылку в Москву, помогла установить приложение «Почта России», все четно и ясно объяснила. Приняла нашу посылку и оперативно, помогла упаковать, вежливо и доброжелательно помогла мне отправить посылку. От посещения отделения остались только самые приятные впечатления
Большое спасибо, за вашу работу и за то, что вы делаете нашу жизнь проще и удобнее!
2
4
25 Temmuz
Приношу свою благодарность, сотруднику Денису, который сидит в #1 окне. Когда я пришла за 5 минут до закрытия, меня вежливо приняли, отправили 3 моих письма всего за 5 минут. Считай я успела до закрытия, это феерично. Меня никто не послал, не выгнал, слово плохого не сказали. Я считаю это высший уровень работы почты России. Молодцы ребята, так держать дальше. Уровень сервиса на высоте.
4
3
16 Eylül
Пришёл в отделение. Очередь большая, сотрудников посты не хватает. Как результат - очередь из посетителей. В начале моего ожидания работало две сотрудницы, потом одна сотрудница ушла. После этого ушёл и я, поняв, что можно проторчать в очереди час. Что за политика у руководства Почты России? Сделайте нормальные зарплаты сотрудникам, чтобы набрать штат работников. Стыдно в 21-м веке допускать очереди из посетителей!
5
22 Temmuz
Добрый день. Уютная почта. Отправляла посылку, оператор Эльвира грамотно объяснила, как лучше это сделать. Добродушная. Суперская! Всегда поможет! Спасибо ей большое!
1
3
6 Ağustos
Великолепная работа сотрудников Почты России сегодня очень порадовала. И отсутствие очередей, это реально, редкость для этого отделения. Но, очень повезло нам с дочкой при посещении. Очень благодарим всех сотрудников 💯
2
10 Temmuz
В очереди на выдачу/отправку отправлений возможно потерять более 1 часа.
Но есть исключения/привилегии для некоторых личностей(посетителей), а именно при звонке на ЛИЧНЫЙ номер телефона сотрудника Почты России (мужчина, окно 1) посетитель может отправить/получить письмо/посылку БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Несмотря на многочасовое ожидание остальных посетителей.
Добавлю, что Почтальон данного отделения не приносит извещения заказных писем и посылок и многие важные документы возвращаются обратно отправителю.
Обслуживают оооочень медленно, если есть желание потерять свое время, то вам прямиком в это отделение.
6
9 Ekim
Отношение к людям ужасное, сотрудники плохо относятся к выполнению своих обязанностей жалуются на условия работы и начальство, почему-то адресуя эти жалобы клиентам и вымещая на нас свое недовольство. Сами решайте эти проблемы, это ваше начальство, не мое. Я то никак на эту ситуацию повлиять не могу, я там не работаю. Это какой-то кошмар. Вайлдберриз открыли пункт выдачи там, сотрудников это не устраивает и они саботируют выдачу заказов, в итоге страдают клиенты. Заказ оплачен, забрать его не получается уже 2-ю неделю. Вайлдберриз с таким же отношением к клиентам тоже проблему не решают.
1
1
9 Nisan
Почта России - монополист. И это чаще всего плохо для клиентов. Но мне повезло с очередями. Удобно, что отделение находится рядом с работой. Но главное. Плюсы: Большая площадь отделения; просторно, чисто и уютно (даже несмотря на попытку превратить почту в поселковый магазин, где это оправдано); есть абонентские ящики; банкомат Почто-Банка; платный автоматизированный копировальный аппарат; и самое важное - есть вежливые сотрудники.
минус - это по прежнему большой монополист - Почта России.
1
3
9 Eylül
Никому никогда не посоветую в это отделение. Худшее! Сегодня передо мной было два человека, три сотрудника так и не смогли за час до меня добраться, сидит красит губы в красный цвет бабушка с кульком на голове, как же я всегда не хочу пользоваться почтой, просто рядом с домом. Вы представьте как они забили таким старым темпом за час отделение, дышать нечем, работают ужасно!!!!
2
20 Kasım
Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Аллу, потому что она после 20:00 обслужила меня, так как я пришел раньше и не оставила меня без обслуживания. очень добрый и заслуживающий благодарности сотрудник
1
27 Kasım
5 pencereden 2'si çalışıyor. Terminal için kuponlar çalışmıyor. Canlı kuyruk. Çok uzun hizmet. Başka bir pencere alır madde verilmesi mal WB. Gibi başkentin merkezinde olabilir, böyle iğrenç posta?!!!Bu sadece dayanılmaz alay etmek gibi insanlarla!
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül
У них очень странный подход к работе: 1 человека держат по 20 минут. Из-за этого люди из очереди пачками уходят - по 2 часа никто не готов на почте сидеть. Любят поболтать с подружками об их великовозрастных деточках. Если сделать замечание - в ответ: "Это по работе". Мы всей почтой слышали про жизнь этой работы. Сотрудники точно в состоянии работать?
2
19 Temmuz
Очередной раз пришлось идти в отделение почты 125047. Это сплошная боль. Есть электронная очередь, много почему то проходят мимо электронной очереди. Тогда зачем эта очередь? Вот нужно получить посылку, и опять ожидать более получаса. Почему не возможно наладить работу, чтобы люди не сидели так долго в ожидании?
2
1
28 Haziran
Почта работает очень плохо. Работников не хватает, хотя они очень стараются. Моя посылка поступила на сортровочный пункт 16 июня и всё. Где искать, с кого спрашивать ? Это безобразие !
1
1
22 Temmuz
что главное в работе почты?!? Это быстро доставить письмо/посылку/перевод или оказать другую почтовую услугу! Вам именно в это отделение! оно этим славится! спасибо все сотрудникам, особенно Эльвире Н.!
1
1
10 Aralık
Meslektaşlarının ağından hoş bir istisna olmayan bir şube. İnsanlar var, çalışan yok. Yeni bir şey yok. VTB kısa süre önce bankalarını satın aldı. Belki postanın kendisi de alacak mı? Mevcut duruma kıyasla çalışmaya başlamak daha iyidir
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran
Если есть вариант не пользоваться этим отделением - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!
На новослободской есть маленькое отделение, но справляется оно горазд лучше и БЫСТРЕЕ.
Рассчитывайте, что точно оставите здесь 1,5 часа времени минимум.
Очередь стоит намертво, работает 1 человек, жаловаться бесполезно. Иногда понимают человеческие просьбы, но это редкость.
7
26 Kasım
Moskova şehrinde ziyaret etmek zorunda kaldığım en iyi posta iletişim ofislerinden biri. Müşterileri ile gerekli etkileşimi sağlamaya hazır olan hoş çalışanlar, bu durumda beni çok memnun etti. Tek rahatsızlık, arabayla doğrudan postaneye gidememeniz ve bitişik sokaklara park etmeniz gerektiğidir. Aksi takdirde - en olumlu izlenimler.
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül
Самое отстойное почтовое отделение, с каким я когда-либо сталкивалась.. Там работают откровенные хамки, вечно всем недовольные, особенно посетителями. Там всегда очереди, обслуживают долго, ищут посылки и бандероли по пол-часа, дизинформируют клиентов.
1
15 Haziran
Ужасное отделение (не знаю, может, так во всех): бардак с доставкой и всегда большие очереди.
Отнёс заявление госорган, жду ответ по посте. Нет и нет, 3 месяца прошло. Снова иду и отношу новое заявление в госорган. Через месяц на электронную почту приходит ответ: мы вам ответили ещё в прошлый раз, а вы не забрали ответ с почты, сейчас снова вам отправили. Бегу на почту. Слово за слово выясняется, что на нашем участке нет почтальона, поэтому они все письма без всяких уведомлений возвращают. А как нам быть?! Ну, приходите к нам и узнавайте, есть ли письма. Вот течение недели ходил через день на почту, узнавать не пришло ли письмо.
3
1
5 Ağustos
Самое неудобно ее отделение в центре. Поскольку близко к метро, то всегда толпы и недовольные сотрудники, которые ещё и между собой срутся. Для получения письма простояла в очереди полтора часа....
1
16 Nisan
На мой адрес было направлено несколько простых писем. В совершенно разные даты (2023-2024 годы), отправители разные (Россия, Беларусь). Ни одно из писем так и не появилось в почтовом ящике. Когда таких недошедших писем стало подозрительно много я отправился в это отделение и мне сказали, что у них сейчас нет почтальона, поэтому надо самому приходить за письмом. Все мои письма они просто отправляли по России и в Беларусь обратно, так как я не приходил. Но как я мог знать, что мне пришло письмо? Никаких уведомлений и извещений не направляется. Может надо периодически сюда приезжать, стоять в очереди и спрашивать не пришло ли мне чего? (при этом сотрудник уходит искать минут на 15-20). Во всех остальных отделениях России почтальоны есть, а в самом центре Москвы нет? Как такое возможно? Письма, которые я ожидал, были повторно запрошены у отправителей на другие адреса, и везде они дошли до моего почтового ящика без каких-либо проблем. Почта России, обратите внимание на этот бермудский треугольник! Это же издевательство!
4
3 Ekim
Худший пункт Почты России
Как не приду ни отправить, ни получить
Закладывайте минимум час на посещение и то не факт, что успеете.
Работает постоянно один бедный сотрудник которому тоже не разорваться
3
7 Ağustos
Хуже почтового отделения я еще не встречал. Пол часа отстоял в очереди на улице, взяли электронную очередь, еще в зале отсидели 20 минут. В итоге никого не вызывают -компьютеры не работают
1
8 Nisan
Боже ну почемуууууу
Почему в 10 утра очередь 10 человек и обслуживание одного длится 20 минут!!!!! Это вообще законно?
Неужели у них там склад размером с несколько гектар, что все так долго?
Работает 4 окна, но ощущение будто 1!
Я не понимаю в чем проблема в отделениях почты России? Неужели самому не хочется побыстрее расправиться с работой, а не делать все со скоростью ленивца?
Возмущению нет предела!
Мало того что доставку срочного письма задержали НА НЕДЕЛЮ, должны были доставить 2.04, доставили вчера в ночи 7.04
так кажется я еще неделю тут просижу прежде чем его забрать
8
7 Haziran
Ужасное почтовое отделение 126047. Огромадная очередь по талонам очереди и ещё работники берут посетителей без талонов. За полчаса было обслужено только четыре человека из электронной очереди, с впереди ещё 6 талонов. Получается, что в почтовом отделении 125047 придется провести полтора часа, чтобы получить посылку. Мне кажется, что руководству Почты России стоит задуматься не о повышении цен, а о качестве работы.
3
4 Kasım
Оооочень долгое обслуживание. Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Постоянно ор и разборки. Одна особа с цветными волосами неадекватно себя ведет и хамит, всегда всем недовольна.
28 Aralık 2023
Интересно, когда нибудь почте России надоест читать плохие отзывы и она начнёт заниматься своими сотрудниками и сервисом?
Прождала час 20 минут чтобы купить марки, когда стала спрашивать по России и по Москве одинаковое количество марок или нет, сотрудница без бейжика стала цыкать и закатывать глаза, будто я уже что-то ей должна.
Затем сказала что марок мне не хватит, так как Новый год же, на что я вообще рассчитывала и презрительно улыбалась.
Я сказала давайте на сколько хватит, все пробила чек не дала, после того как я попросила выдать, она сказала вы его сами не взяли, и все это с мерзким надменным видом, отвратительно.
После того как я наклеила все открытки, то поняла что сотрудница продала мне их в три раза больше чем было нужно.
Я подошла делать возврат, но она стала говорить чем я ей это докажу и продолжала всячески унижать меня и мои слова.
Расстались на взаимных оскорблениях.
Обязательно напишу жалобу руководству почты.
13
2 Kasım
Отвратительное обслуживание. Не могут принести письмо уже сорок минут. Им определённо стоит лучше отбирать людей, которых они нанимают на работу.
1
4 Kasım
Добрые и отзывчивые сотрудники! Особая благодарность Елене Михайловне , Марине, Ирине и Алле. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо девочки.
1
2
27 Haziran
Максимально неприятное отношение от персонала, грубят, обслуживать не хотят, никто абсолютно не подходит к своему рабочему месту.
4
1
16 Ocak
Спасибо за работу! Отправлял посылку, помогли грамотно оформить, всё аккуратно и бережно упаковали. Спасибо большое операторам Ирине и Денису!
3
4
1 Aralık
Çok yavaş çalışan personel, yöneticinin yardımı olmasaydı, bir kişi paketleri gönderip veriyor, bekleme süresi birkaç saat gecikebilirdi
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim
обслуживание очень неторопливое, время ожидания увеличивается из-за людей, которые проходят без очереди, и их соглашаются обслужить (молодой парень, не какая-то особая группа людей), соответственно персоналу вообще до лампочки, кто первый пришел, электронная очередь не работает, ждала почти час, чтобы отправить свою посылку за 5 минут, хотя передо мной было всего 4 человека (изначально)
1
12 Eylül
Самая отстойная почта, вечно не работающий электронный терминал, живые огромные очереди, из-за этого обстановка вечно напряженная
4
20 Haziran
очереди, ничего нового о почте России сказать нельзя, к сожалению. Трата времени и нервов. К сотрудникам претензий нет. Проблема выше. Давно перестала пользоваться их услугами, есть другие способы отправки и дешевле и удобнее.
8 Ağustos
Стояла 45 мин. Ни один человек в очереди не продвинулся в отделе отправки писем( одно окно работало на эту функцию). Уехала в Отрадное ( все получилось)
1
15 Ocak
Хорошая, уютная почта. Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут. Спасибо операторам Ирине, Татьяне, Эльвире, Марине.
1
2
12 Mart
В последнее время почта стала работать более-менее нормально.Поставили стульчиков побольше,и очередь вроде быстрее стала идти.Но ,вот был такой случай,мой коллега оформлял возможность получения корреспонденции по упрощенной схеме,так ему подсунули договор на дебетовую карту Почта-банка,обманом всучили!!
2
3
16 Mart
Самое ужасное отделение Почты. Все хомят, можно просидеть в очереди час и ничего не сдвинется с места. Так как 4 сотрудника в отделении, но они все заняты постоянно чем то, но не клиентами. И если вдруг ты спросишь, а можно просто получить заказное письмо, не отправить, не оформить квитанции, просто получить письмо, так смотрят в глаза и хомят и переходят на ты.. если честно такого хамство с 2000 не встречала 😅
7
7 Mayıs
Самый отвратительный пункт почты что я видел в жизни, работники некомпетентны и нехотя работают ,стоят 5 стоек выдачи, по факту работают только две, на стенде информации у входа написано что работают до 21, на Яндекс картах и внутри самой почты написано до 19. Заказывал сюда три раза вещи с озон, все три раза ждал по часу(приходил в разное время)
5
2 Mayıs
Что это такое за почта, в которой нет обычных конвертов для отправке по России! Продукты питания есть, а конвертов нет!
Сказали что в их отделении ни конверты ни марки не продаются 🤦♂️
Это вообще почта или супермаркет?!..
3
24 Mart
Обслуживание медленное, персонала в отделении не хватает, ждала 2 часа. Пришла через два дня после получения уведомления, что моё письмо пришло в отделение, а сотрудники почты во главе с заместителем начальника отделения (Инна..) по-хамски не хотели выдавать, мол, мы ещё не разобрали входящую почту. И только начальник отделения помогла,спасибо ей! Время ожидания очень долгое.
8
22 Eylül 2023
Пользовался данным отделением, пока оно работало с 8.00 час. Можно было хоть как-то получить посылку относительно быстро. Последнее посещение, думаю было последним. В электронную очередь встал в 16.45, перед мной в очереди было 8 чел. Из 5 окон, работало 2 оператора, остальные с очень занятым видом перемещались внутри помещения. В очереди много пожилых людей, для которых установлено 4 стула. Все предложения посетителей, увеличить количество операторов игнорировались. Звонки с жалобами на горячую линию - разговор с "глухого" с "немым". В итоге получил посылку в 18.45 час. После меня в очереди 13 чел, которым было заявлено, что в 19.00 отделение будет закрыто.
12
28 Mart 2023
Отделение находится на самой людной улице Москвы,поэтому иногда бывают очереди,но отдельно хотим отметить профессионализм и замечательную работу,выдержку сотрудников отделения,МОЛОДЦЫ!!!
24.03.2023 отправляли посылку,сотрудница Ирина Токмачёва объяснила как лучше и быстрее все сделать,быстро оформила отправление.Спасибо Большое.Просим от нашей компании "Технологии Дохлокс" объявить благодарность данной сотруднице!!!
2
9
15 Mart
Ужаснее отделения Почты России я не видела.
Никогда нет больше двух сотрудников на 5 окон, планировать не возможно , потому что ожидание очереди всегда от 30 минут плюс.
Сегодня 15.03 , пришла в отделение была одна девушка передо мной , в окнах никто не обслуживался! Прошло 20 минут очередь не двигается , операторы хамят ! Это когда - нибудь исправится или нет ???
Ужас !
5
22 Ocak
Как тот самый клиент с огромной кучей писем выражаю огромную благодарность сотрудникам за понимание и оперативную работу! Большинство диссертантов сталкиваются с проблемами при рассылке 100 экземпляров авторефератов почтой, что является официальным требованием академии наук. Я очень рада, что сама с этими проблемами не столкнулась. Еще раз спасибо!
5
22 Mart
Отправляла дважды посылки Авито.
1. Абсолютно невежливый персонал. За неправильно взятый талон с такой злобой отвечают, не говоря уже о том, что не сложно в ответ на «Здравствуйте» также поздороваться.
2. Почему бесплатная упаковка, предусмотренная авито доставкой, отсутствует, но на продажу всегда есть?! Это единственный пункт, в котором при отправке продают пакеты! Парадокс.
После посещения ощущения не из приятных.
30 Ocak
Стандартное отделение почты. Днём мало народу, вечером (особенно в пенсионные дни) бывает многолюдно. Персонал сдержанно учтив - приветственных широких улыбок не ждите.
1