14.04.2023г. отправляли письмо с объявленной ценностью, всегда это делали со своей описью и принимали абсолютно во всех отделениях почты, как обычно отдаем письмо где блондинка говорит абсолютную чушь, о том, что якобы наша опись не имеет юридической силы и нужно писать только на их бланках. Большая просьба руководства проверить Ваших сотрудников на компетентность в вопросах, связанных с их непосредственными обязанностями. Одно из худших отделений почты, руководство примите меры!
Ооооооочень долго работа проходит. Ожидание убивает.отношение к клиенту желает лучшего.если делать возврат товара то лучше смериться и перепродать будет быстрее
Даже одной звезды они не заслужили.
Очень ужасное отделение. Дамы работать не хотят. Очередь всегда огромная а с приходом осени вообще люди стоят на улице. Очень долго, медленно, вечно не довольные
В пиковые часы работает только один сотрудник.
При ожидании прохладно, тк дверь плотно не закрывается.
Не разделена очередь на отправку посылок и прием обычных отправлений
Цифровизация добралась, конечно.
Но работа всё ещё идёт медленно, небрежно и плохо организованно.
Нередко очереди скапливаются.
Помещение подновили, но выглядит, как нашлёпка, из-под которой виднеются остатки ещё советской отделки.
Минус один Когда приходят платить за кварплату,большие очереди Неужели нельзя сделать отдельное окно?!Из 20 человек только пять отправить или забрать посылку или письмо
Понравилось обслуживание. Корректный, профессиональный и доброжелательный персонал. Без суеты и быстро. Зал не большой, но чистый. Между собой увидела поддержку и взаимозаменяемость. Слаженный коллектив.
Работают девушки довольно быстро, плохо то, что раньше отделение работало до 14:00 по воскресеньям, теперь в воскресенье выходной. Работает в субботу до 17:00, но всегда в последний час народу очень много.
Отделение почты свою функцию выполняет на 100%, но что касается внешнего вида, ощущение, что как открылось отделение 50 лет тому назад, так и ни разу не проводился ремонт. Руководство Почты России обратите внимание, что это отделение требует капитального ремонта. Только за это три звезды
Быстро и вежливо обслужили, правда помещение желает ремонта и хорошего освещения.
Отличные девочки, спасибо вам большое человеческое. Жаль вы без выходных
Умелый персонал. Стараются всё делать быстро. Правда очереди бывают по 10+ человек, но что поделать. И часы работы стали менее комфортными, но всё ещё успеваешь после работы
Очень большая очередь. Работает только одно окно, работник обслуживает одного человека минут по 20. Необходимо обучать специалистов работать быстрее или нанимать дополнительных.
Самое ужасное отделение. Очереди на часа полтора , забрать посылки невозможно , сидит один сотрудник , который медленно работает , как минимум 2 окна должно быть открыто!!!! Ужас какой то.
Учитывая теперешнее финансовое положение Почты России, то просто тот факт, что это отделение еще работает, уже должно всех радовать и вселять оптимизм.
Своеобразное отделение - не дали отправить авито доставкой 2 пакетика, по мнению оператора пакетик должен быть один, либо в заказе указано 2 штуки. Паспорт оригинал обязательно, либо пойдете домой не сделав отправление. В остальных отделениях таких проблем ни разу не возникало года с 2015
Ужасное отношение!
Каждый из 3х сотрудников - сложилось впечатление больших директоров!
Постараюсь больше не обращаться в это отделение, а руководству нужно обратить внимание на этот коллектив!
На почте грязь, антисанитария полная. Дама, кто обслуживала в 9 утра 29.08.23 хамка, пускает своих замотанных без очереди. Требует паспорт, там где положено любой документ с фото( отправка авито).
Раньше это отделение работало каждый день,с 8 утра. В выходные с 9. Сейчас с пртходом новой заведующей работают с 10,и воскресенье у них выходной. Для работающих людей очень не удобно.но ей на это наплевать
Персонал очень долго работает и не всегда работают из платежные терминалы. Я чаще записываюсь онлайн, но и по записи приходится ждать. Нужна оперативность сотрудников, так как часто приходят пенсионеры оплачивать коммунальные платежи.
Персонал приветливо, свою работу знают на 5+, Молодцы 👍
А вот руководству отделения имеет смысл подумать о ремонте помещения, т. к. сейчас его вид возвращает в 90-е годы прошлого столетия, а так же не превращать почтовое отделение в ларёк с ассортиментом, даже косвенно не относящимся к данной службе.
1
К
Кирилл Щеголихин
3. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
График работы отделения живет своей жизнью! Сегодня(21 октября) понедельник выходной! Висит график на входе А4. Почему так происходит?
Почта России работает для людей.... по графику 10 до 19. Браво!!! Большинство граждан в это время на работе! Ни перед ней, ни после неё к вам не успеть, клиентоориентированность зашкаливает, ребята, привет 90м, в которых вы и остались со своим персоналом и отношением к работе.
Они принципиально бейджи с фамилиями не носят? Или это новый подход такой? И что за отношение: 3 человека в очереди , второе окно свободно , но она ставит меня в очередь, а когда приходит интересный молодой человек- бросается его обслуживать. Ну, да, женщина в 45 баба ягодка опять. Не будем мешать блондинке с короткой стрижкой флиртовать🙃
Очереди , много людей с платежами и заказными письмами. Люди в основном старшего пенсионного возраста. Очень жаль что финансовая грамотность совершенно отсутствует у людей. ( Ведь можно платить онлайн) Почте России рекомендую организовать такие курсы где можно обучить и объяснить людям как это делать . Всегда работает одно окошко в этом отделении , жарко и не ловит связь телефона
Отзывчивый персонал! Время ожидания 15 минут. Часто бывает не исправен аппарат для оплаты картой. Требуется ремонт помещения.
3
3
V
Viktor C.
12. seviye şehir uzmanı
7 Mart
В будний день работает один сотрудник. Не приветствия, ни информации о необходимости ожидания. После достаточно продолжительного висения над душой озвучивают, что у оператора много писем в работе и клиенту нужно сесть и ждать.