Не смогла получить свои заказы (4 заказа), по отслеживания на сайте заказы пришли в почтовое отделение. В почтовом отделении мне их не отдали, приходила несколько раз. Говорили, ждите бумажное извещение, оно будет в почтовом ящике. Бумажное извещение так и не дождалась. Сказали что уже нигде нет, ни в компьютере по фамилии, ни на почте по номерам. Написала претензию в журнале жалоб и предложений, никто не отреагировал. Зашла на почту в мае, журнала того нет, сказали что его украли посетители. Бардак там полный.
Как к именно почте замечаний нет. Но нет в продаже карты "Стрелка". На вопрос " почему нет? " отвечают "Не знаю". Ну так себе ответ, странный для сотрудника.
Всегда очередь, всегда хамят. Извещения на посылки не приносят, а без них посылку не отдают. Говорят:"Девашкааа, мы вашу псылку без бумажкииии искааать не будем"
Девушки стараются, но сотрудников явно не хватает. Постоянные очереди. С момента открытия населения выросло в 3 раза, минимум, а площадь отделения осталась прежней. При такой нагрузке надо отказываться от оплаты квитанций и счетов, но видимо до руководства Почты России это не доходит.
Очень редко работают оба окна. Постоянно зависают компьютеры. Либо приходится стоять по полтора часа, либо вообще получить посылку или письмо невозможно. Так же как и отправить.
Всегда очереди! Часто работает только одно окно.
Если, вдруг, нет очереди, то точно висит система.
Извещения приносят уже после того, как получил посылку.
Жесть почта всегда как не зайдёшь очередь человек 15 и 1 оператор, ххахах спрашиваю а где остальные? Что мне отвечают 1 на обеде, 2й посылки разбирает. И так каждый раз как я захожу туда 1 на обеде 2й разбирает!!
Три раза ходила за посылкой, огромная очередь, так и не получила... Народу тьма два сотрудника не справляются, ссылаясь что у них не работает программа, висят ком-ры
2
Lasor Hart
12. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2021
Всегда очередь. Не понятно как там работают люди. Может быть очередь до дверей и работать всего один человек.
3
П
Петр Капцов
15. seviye şehir uzmanı
31 Mayıs 2022
Ужасное обслкживание. Очереди. Персоналу на клиентов просто фиолетово.
Не смотря что новое отделение, ремонт весь ободрался, работает два окна, и то не всегда "сообщите нам если очень превышает более 5 человек", почти всегда!!!
Вечные очереди, как в мувзалей. Вечно что-то не работает, то терминал, то программа... . Поход на почту сродним с поездкой на электриче в Москву в час-пик.
Вечно не работающая программа, километровые очереди. За посылкой с наложенным платежом можно ходить бесконечно в итоге так и не получить. Персонал хороший, а вот работа самой Почты России оставляет желать лучшего.
Хорошее отделение, вежливые сотрудницы, народу правда всегда очень много. Наверное маловато двух окон для такого количества населения, которое, к тому же, постоянно растёт