До недавнего времени в этом отделении можно было простоять в очереди огромное количество времени, но в последний месяц ситуация кардинально поменялась, появились новые сотрудники, обслуживание поднялось на новый уровень.
Ужасно!!! Народу много+приходят по записи, а работает один оператор. Чтобы получить посылку за 5 минут пришлось отстоять очередь в течении часа. Неуд этой конторки...
Само отделение мне не понравилось. Работники почты равнодушные люди, в очереди приходится стоять очень долго. На вопросы не отвечают пока очередь не дойдёт. Разочарована и работой и сотрудниками этого Отделения.
Посешаю регулярно данную почту, работают хорошо, бывают долгие очереди, а то и понятно, на и весь Троицк с 70-ю тысячами населения, всего две почты! Жесть. По поводу обслуживания, могу сказать, не хомят, не грубят, все быстро и чётко. Спасибо.
6
8
Анастасия Васильева
9. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2023
Хорошее, просторное отделение, работает несколько окон
Наверное стало чуть лучше: сменился персонал, нет деления окон по назначению. Но зависают компьютеры, очередь самоорганизующуяся (кто последний?). Нет ремонта. Это не 21 век...
Плохо организована работа,а именно,стоять нужно в одну очередь,все вместе и отправка ,и получение посылок,писем и, д,Пожелание распределить потоки,устранить бардак среди бумаг,кругом все завалено,помещение требует ремонта,сервис нужно приближать к людям,ввести единую форму для сотрудников,внешний вид имеет значение,удачи!
Такого бардака я давно не видел... Отправляли посылку полтора часа!!! Ходят друг за другом и создают видимость работы, друг у друга спрашивают что делать... Просто ужас!!!
Самое плохое отделение связи. Всех уволили. Набрать забыли. Ужасные очереди. Работать некому,продолжают увольнятся люди. Руководство почтамта очень плохое.
Работа на грани нарушения законодательства. Отправил из Крыма ценное письмо с заказным уведомлением. Письмо адресату не доставлено(в Судебный участок №438). И на следующий же день, КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ОТПРАВЛЕНО МНЕ ОБРАТНО. Письмо. таким образом затерялось. Я намерен подавать в суд на данное почтовое отделение.
Почтовое отделение застряло где-то в 90х годах. Оно превратилось в базар! Там можно получить посылку купить колбасы консервы и даже белизну. А еще можно алергию заработать. Будешь долго чесаться от такого посещения почты.
Вечные очереди! Люди стоят в ожидании даже на крыльце на улице! Само крыльцо не чищено, ступени скользкие и крутые! Неуютно! Сотрудники не всегда доброжелательны! Нужен срочный косметический ремонт и электронная очередь!
Спасибо большое Анне , да и вообще всему филиалу почты! Всегда помогут ,подскажут и посоветуют самое правильное и быстрое решение проблемы, оформили уведомления о письмах с информированием на телефон !
Как и у любой другой почты две беды: скорость работы и адекватность персонала. Собственно этими двумя бедами и связаны все вытекающие траблы. Пробки, потери, недовольство клиентов. Человеческий фактор в действии. Бывает, попадёшь на нормальную смену, - и быстро, и с минимальными очередями, и без нервов. А бывает и с точностью до наоборот... То система виснет, то персонал...
Есть онлайн запись, очень удобно. Определенное время. Записываешься, приходишь без очереди живой.
Но наши холопские люди против того, что бы было удобно, от того прорваться можно только с боем.
Сотрудники мало информируют людей о возможностях сайта почты.
Ну и люди конечно *рукалицо*
Обслуживают очень медленно.
Работает на отправление одно окно. Второе-пенсии и прочая. Была в очереди третья. Потратила 45 минут на получение письма. Передо мной отправление искали минут 20.„вручную.
Не кому работать - наберите кадры. Не может один человек работать за троих. Не может.
Невероятно долгое обслуживание, ремонта помещения не было лет двадцать. После открытия, одного человека ушло 30 минут.
Почта России перестаньте жить и работать как 30 лет назад.
В этом отделении ничего не меняется! Вот совершенно ничего! Сотрудники приходят на работу совершенно безучастные.. Безразличный вид и Безразличный подход к своей работе. 4 раза приходила для того чтоб выяснить где моя посылка!!! Которая по треку числится полученной, но на самом деле я её не получила... Бардак полнейший!! Полное безразличие. Ничего не выяснила... Посылка испарилась и время и деньги потрачены зря. Там даже никто и не принимал участие в поиске.. Полное безразличие.
Читаю "пятизвездочные" отзывы и думаю, люди серьёзно пишут или в шутку. Это просто филиал ада. Из последних достижений одна очередь на то, чтобы купить конверт и получить посылку. Одна километровая очередь. Все время. Есть нормальные отделения, где все корректно и быстро, но не в Троицке, к сожалению.
очередь двигает медленно, но причина в этом - сами граждане, приходящие на почту абсолютно неподготовленными. лично у меня получение бандероли заняло 2 минуты: по номеру трека и по смс-коду. передо мной стояла девушка - у нее в руках было штук семь извещений, и все заполненные. тоже очень быстро получила все семь пакетов. так что сами себя задерживают как правило, ну и остальных тоже. четверка только за отсутствие ремонта, видимо, еще с советских времен, и до сих пор нет терминала электронной очереди.
3
Катрин Риэлт
14. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Кто им пишет хорошие отзывы?! Сами себе, наверное, чтобы премий не лишили… Отделение, где очередь всегда заканчивается далеко на улице, где хамство и неуважение к людям - абсолютно нормальное, повседневное явление!!!