Совок. Очереди, плохой ремонт, аж ходить по полу неудобно, сотрудники не ориентируются в вопросах. Аппарат с талонами для очереди есть, но не работает.
Отличное отделение почты. Редко бывают очереди. Но всё же хочется электронную очередь, так как иногда бывают разногласия в очерёдности в большой очереди, что приводит к конфликтам.
Это Почта России, вот все стереотипы которые есть про неё, все правда. Лица недовольные, как будто их заставляют работать, все посылки чуть ли не кидают, все очень медленно и вечные вздохи, которые через раз сопровождались нервным цыканьем на каждый мой вопрос
Окно 1 на прием писем работает отвратительно, сотрудница явно не справляется, очереди бесконечные, электронная очередь работает через раз, никто помочь не спешит. Безобразие полное.
Рада, что нас несколько домов перевели на это почтовое отделение! До этого наш дом относился к почте 197341. Само помещение этой почты около 10 м кв., вот где приходилось стоять в очереди часами, чтоб получить бандероль и в, основном , на улице в любую погоду! Отделение 197349 -наше спасение! Помещение по размерам отличное, правда , ремонт, который там был, ремонтом не назовёшь!!! Вид пола, столов, всего оборудования, желает быть гораздо лучше! Здесь стыдно за такой бренд , как ПОЧТА РОССИИ!!! Но, СПАСИБО сотрудникам за их профессионализм!!!
На извещении о получении посылки указано, что отделение работает без обеда. По факту:3 технологических перерыва. Человека после меня не хотели принимать. Можно понять и сотрудника (хотя загрузки в этот день и время не было. Обслужи несколько человек и отдыхай. После меня не было 20. И клиентоориентированноть, как модно сейчас говорить, вооооообще не туда;)Но цель-посылка в руки. Так что😂🤦♀️)и клиента. Почему честно не указать на бланках и сайте, что существуют получасовые технологич. перерывы. Видимо.... вопросы к руководству...
Не понравился запах в отделении. Но там идёт ремонт. Видимо скоро будет лучше. А так всё нормально. Жалко только персонал. Женщины в жару без кондиционера.
Ужасное место! Мало того, что через раз находят посылки, так ещё и грубят. Сегодня 12.03.2021 г. в почтовом отделении по адресу пр-т Королёва, 27к1 сотрудники, выдающие почтовые отправления, довели до слез мою беременную супругу! Руководство Почты России вы куда смотрите, когда набираете персонал?
4
1
Л
Леха Я.
9. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Новый ремонт, толпа народу, мало операторов, каждый заход на почту это потеря времени
Д
Дмитрий
2. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2023
Работает всего два окна из десяти. Огромные очереди.
Отвратительное обслуживание в отделении посылок. Персонал вообще не заинтересован в том, чтобы люди отправляли посылки. Отказывают в отправлении под любыми предлогами
Ужасное старое отделение. На получение работает один сотрудник. Очереди не реально большие а учитывая нынешнее положение с короно вирусом считаю неприемлемым такую работу отделения. Очередь из 20 человек, маски не все одевают. Сотрудники на это даже не делают замечания. В городе уже давно все отделения модернизированы и с электронными очередями
Все работники очень деликатные и вежливые в отделе посылок. Работают быстро и без длинных очередей. Если нужно, могут принести посылку на дом
В отделе напротив, где отправляют письма и получают пенсии, хамоватая женщина во втором окне. За 5 минут до окончания работы почты отказалась отправить моё письмо. Я слёзно умоляла, что бежала с работы из больницы... И письмо очень срочное, заказное. Она обхамила мою работу, специальность, и вообщем не стала принимать письмо. 🙄 Бывают же... Всё настроение испорчено.
Крайне редко на этой почте случаются казусы. Пользуюсь ей довольно часто. Если и есть очереди, то они быстро двигаются. Удобное разделение на отправление и получение посылок. И никаких талончиков🤦♀️.
В очереди было 11 человек на отправку!!! Спустя час половина ушли, т. К безумно долгое оформление. Когда очередь дошла до нас, полетела техника. Не выдержала))) в итоге нас мурыжили 2 часа!!!!! Отвратительно помещение для почты! Обслуживание долгое, очень долгое. С ребёнком невозможно здесь находится и отстоять очередь. И бедные пожилые люди(((
Супер Почта, но ремонта никакого, единственная почта в Приморского районе, где быстро обрабатывает все посылки . Попадая внутрь думаешь, что уже начала 3 мировая война, и праздно пустующих мест от телеграфа, сделайте же нормальное обслуживание и ремонт
Последнее время почта удивляет, в хорошем смысле слова. Работает качественно, быстро, с применением технологий нашего времени))) Мне нравится их работа! Твёрдая 4ка!
Неприветливый персонал. Постоянные склоки между пенсионерами и сотрудниками. Ужасное обветшалое помещение, не видевшее ремонта с 20 века. Бывают длиннющие очереди.
Сегодня пришел в отделе в 13:01 чтобы получить посылку, а там оказался технологический перерыв , в режиме работы не указаны такие перерывы. На заданный вопрос почему не где не указано что есть такие перерывы ответ получил что руководство с выше принимает такие решения. Мое мнение что сотрудники отделения таким образом делают себе перерывы . после того как дождался перерыва , сотрудница на зоне выдаче была максимально вежлива и компетентна в своей работе. А другая сотрудница многим клиентам отвечает грубо , не уважительно , считаю что таким людям не стоит работать с людьми.
Почта,как почта )Такое многонаселенное место,а сотрудников мало ( один на прием,другой на выдачу),из-за чего образуются большие очереди (.На Новый год так и не получили своих подарков многие люди,так как стоять за посылкой нужно было два,три "драгоценных"часа ( жаль,что не сфотографировала).
И что здесь можно сказать ?????
P.S. К работе сотрудников отзыв не относится,работают они на пять с плюсом.
Почтовое отделение, на котором получаю свои посылки из Китая. В основном использую именно по этой причине.
Отделение поделено аж на 3 части: в одном выдают посылки, в другом - тоже посылки, но те, у которых нет трек номера, в третьем продают всякую почтовую ерунду.
При этом отличать, в какое из двух первых частей тебе пришла посылка, ты должен сам, нигде об этом не написано.
Операторы всегда уставшие и не всегда доброжелательны, но при адекватном общении никто ни на кого не огрызается.
Будь это нормальное предприятие, заслужило бы на звезду другую меньше, но это Почта России, её уже ничто не спасёт.
Есть отделения намного хуже.
Уже много лет хожу в это отделение. Знаю работниц, которые все это время проработали, они никогда мне не грубили, но работают они трудных условиях, здание внутри совсем устарело, нужно делать ремонт
Периодически отправляю и получаю в этом отделении письма. Проблем с надлежащей отправкой и получением почтовой корреспонденции никогда не было. Пятёрку ставлю профессиональным и доброжелательным сотрудникам. Хотелось бы, чтобы персонал почты работал в отремонтированном помещении.
Отделение открылось в 1987-88 году. С тех пор ремонта внутри здания не было. Мебель старая советская. Бетонный пол весь в рытвинах. Компьютеры зависают, операции сделать не возилжно.
Почта- это отголосок прошлых лет. не самый плохой, если бы там сделано было все на современный лад. наше отделение -это отстой. Очереди, грязь, освещение, мебель, полы с прошлого века. Смешно выглядит современное табло окна вызова при старом дизайне помещения, для этого не приспособленном. Особенно это напрягает при выдаче пенсий - тогда на почту лучше по другим вопросам не заходить. Персонал, как сонные мухи, друг друга заменить не могут(читай не хотят), посетители почты рассматриваются как лишний элемент, мешающий работать.