Pochtovoye otdeleniye Putilkovo № 143441
512 yorum
23 Ekim
Точка невозврата. Такая же, как и пробки на выезде из Путилково. Ужасная организация работы. Если нет сотрудников на объекте, почему не направить с ближайшей точки подмогу? Женщина, которая там одна работает, как цепная собака. Простояла в очереди час и, когда передо мной остался 1 человек, сотрудница дружно поперла всех с помещения стулом ровно в 18:00.
Я первый раз вижу такое ужасное почтовое отделение.
Отправила посылку на другой почте, сюда пришлось возвращаться за своей. Оплачены были уведомления по телефону, но смс о том, что посылка пришла, не направили. По приложению по номеру отследила, что приехала посылка 9 октября, извещение якобы «вручили» 19 октября. Ни лично, ни в почтовом ящике, ничего не было. Сама догадайся, что тебе что-то пришло. Простояла в очереди на получение час днем в будний день, потому что сотрудники (их было на этот раз двое) забаррикадировались стульями в помещении на обед. После окончания трапезы сотрудников уже собралось человек 10-15. И в самом помещении пришлось стоять только 20 минут, хотя передо мной было по очереди два человека.
3
3 Temmuz
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
6
14 Aralık
En iğrenç bölüm. Ve aynı çalışanlar. Kabadayılar. Saat 17: 59'da, kapanmadan bir dakika önce, girişe, burnunun hemen önüne sandalyeler yerleştirmeye başlarlar. Kibar taleplere bir paket vermek için - yanıt olarak - Kapalıyız!- ve hoşnutsuz bir yüz. İkinci çalışan bilgisayar başında oturmasına ve paketi verebilmesine rağmen. Ve hafta sonu burada böyle bir resim var. Diğer bölümlerde olduğu gibi yavaşlar. Görüşmede büyük olasılıkla bir tür özel kontrol yapılır. 0 koyardım.
Ve ayrıca eksi konumdur. Alışveriş merkezinde bu, akla gelebilecek en başarısız şeydir. Şubeyi mahalleye taşıyın.
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim
с 03.10 обед с 14 до 15. Мало того, что с 10 работают так теперь еще и обед. Нигде нету такого, а тут есть. Плюсом к этому заявляют тк работает один сотрудник. При мне зашли две женщины. На вопрос откуда еще двое? Сказали мы " помощники". Заявляют о том, чтобы смотрели в приложение и сверялись по графику работы. Дальше ,наверное, у них трехдневка будет.
3
18 Temmuz
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
4
19 Temmuz
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
6
15 Ekim
Ужасные работники… Не здороваются и общаются очень грубо,когда ты к ним подходишь с улыбкой. Орут,что закрываются в 18:00 и никого после принимать не будут. Женщины не любящие свою работу и обиженные жизнью, дайте отпуск что ли.
Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не возмещала свою злость на своих гостей, а что у них в голове- неизвестно😄
2
10 Ağustos
Не рассчитываю на то, что представители компании ответят на этот отзыв, т.к. этой организации плевать на всё и всех, но всё же - вы вообще проводите анализ своих клиентов? Если да, для кого это отделение работает в графике, по которому посетить его могут только пенсионеры?
Ну и естественно здесь всегда огромные очереди.
3
1
22 Ağustos
Я лично на это отделение буду подавать в полицию.Было им доставлено заказное письмо из Брянска с важными документами,мало того что недоставили в соседнее здание,так и назад это отправление не ушло. С 20 июня они доставляют,одним словом украли документы.
2
17 Aralık
Bu, çok kaba ve beceriksiz çalışanları olan en korkunç postanedir, paketin teslimatını iki kez sipariş eder, sonunda gönderene geri giderdim (bu sefer uğrama fırsatım olmadı).Kimseye tavsiye etmiyorum , oraya vardığımda cehennemdi, paketi almak değil, paketi gönderiyorsan tavrı öyledir ki kaçmak istedim
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
Фильм ужасов,а не почтовое отделение! Начиная с графика работы с 11:00 до 18:00, обслуживанием и сервисом! На днях зашли в отделение в 17:40, так они стульями вход уже закрыли и рявкнули закрыто!!! Почта России ( руководство) обратите внимание на это отделение!
7
1
19 Kasım
Фото прилагаю на очередь днем в 13:37, и это еще не все на фото вошли , потому что работает 1 сотрудник , а где все ? Их либо нет , либо обед , либо что ..???? Прошу принять меры , чтобы не было таких толп и времени на простой в очередях .
1
16 Kasım
Самое неадекватное отделение.
В будни люди работают в тоже время, что и почта, поэтому приходят в субботу, а тут Один человек работает в субботу. Это прикол какой-то?
Еле двигается, человек совершенно никуда не торопится
Постоянные очереди. Был бы выбор не ходила б сюда ни за что
2
14 Aralık
Düşünülemez! Sürekli kuyruklar! Putilkovo'daki tek şube. Spaso-Tushinsky Bulvarı'ndaki Putilkovo'nun merkezinde açın! Bu şubeye girmek için ulaşımla seyahat etmeniz veya 40 dakika yürümeniz gerekiyor. Korkunç!!! Ayrıca bu şube haftada bir saat 2 hafta sonu öğle yemeğinde de çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim
Очень большая очередь и всего один сотрудник, потеряете пол дня и ещё можете не успеть, работают в будни до 6. А ещё целый час была огромная очередь, а минут за 15 до закрытия соизволила подойти второй сотрудник🤦
2
30 Mayıs
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
8
8 Eylül
Очень много траться человеческого времени на стояние в очереди, чтобы получить или отправить посылку, хожу туда только в крайних случаях, когда нет другого способа отправки или получения. И график работы оставляет желать лучшего.
1
7 Kasım
Такого бардака я давно не видел. Принимают по живой очереди. Всего два окна. Каждого человека обслуживают долго. Упаковки нет. Еле еле двигается очередь. Сотрудники злые и не клиентоориентированные. Очень много ЮЛ. Обходите это место стороной!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!
3 Eylül
Вторник, 16:00
Вот уже 15 минут стою в очереди, которая не продвигается) и как обычно: из 3-х возможных окошек работает только одно) когда уже начнут нормально работать- остается загадкой, которую никто не собирается решать
2
31 Mayıs
Заказал доставку посылки до подъезда,на второй день позвонили с неизвестного номера,представились работником этого почтового отделения! Сказали доставку сделать не получится,попросили лично придти и забрать посылку. А как мы знаем деньги они автоматически списывают.
Ну так вот,люди из персонала мне не смогли ответить нормально что к чему,да и этот человек уже на звонки не отвечал!
Сказали что деньги где-то застряли,подождите пару часов и они поступят.
Уже как третий день,а денег все ещё нет,получается это почтовое отделение просто тупо крадёт деньги за доставку.
Сами же отменили доставку,а денег так и не вернули.
5
12 Kasım
Это просто ужасно. 1 окно работает во вторник в 15 часов. За 15 минут очередь из 20 человек не сдвинулась ни на одного человека. Жаль, что в Путилково всего 1 почта и она настолько ужасная. Быстрее съездить в другой район и вернуться обратно.
1
19 Kasım
Это не почтовое отделение, это издеввтельство!! Один сотрудник! Отстоять очередь, чтобы когда твоя подойдет у тебя перед носом начали сканировать ящик писем, а тебе просто стоять и дальше ждать!
1
22 Nisan
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
6
12 Ekim
Как не придешь, чуть ли не всегда одно окно работает. Хотя еще двое где-то вечно ходят и два окна пустые. Часто очередь огромная, стоишь в ней чертов час!!!
2
8 Ekim
Вообще никто ничего не хочет делать. Двигаться ..не мы будем сидеть полчаса в компе, и что то делать...перед мной 12 человек. Очередь не двигается уже полчаса....
2
31 Ekim
Казалось бы, и так часы работы просто невероятные, но ладно. Прихожу в указанное время — мне скандальным тоном говорят "Мы закрыты до трёх часов на обед!" Вот так вот...
1
19 Eylül
Такого кошмара я не видела давно. Это не отделение, это катастрофа. Когда-бы я не приходила, постоянно ожидание не менее часа и огромная очередь. Все максимально медленно ! Ужас!
2
16 Ekim 2023
Я, не знаю кто придумал в 2014-м году сделать почту в этом торговом центре! Но, мне кажется это самое неудачное решение для клиентов почты! Торговый центр сделал всё, для того чтобы покупатели шли в обход всего центра. И чтобы дойти до почты пешком нужно потратить сначала минут 05:10 чтобы найти место на парковке, а потом ещё идти минут семь чтобы подняться на второй этаж. Кроме того всего прочего представьте, что тебе нужно отправить посылку она достаточно тяжелое объемные большая, и нужно тащиться на эту почту с этой посылкой или наоборот получить на этой почте что-то. Это безумно неудобно. На данной почте нет даже обычно талонов которые регулируют очередь. Очередь живая и приходится стоять друг за другом. Негде даже присесть Ожидая своей очереди.
18
3
22 Ağustos
Будний день, время 11:40, 2 человека в смене, одна сидит на приемке, вторая ходит из угла в угол. очередь из 8 человек. Вывод делайте сами.
4
11 Eylül
Время работы с 10 до 18? Это шутки - приколы? Чтобы посылку получить нужно с работы теперь отпрашиваться? Или это строго для безработных людей? Бред.
20 Aralık 2023
От почты одно название. Стоим в очереди уже более 20 минут, а все из-за того, что люди не умеют распределять рабочие обязанности. На почте 4 работника, работает только 1 окно, талонов нет, работают медленно. Одна женщина просто крутит одну и ту же коробку уже минут 15, мужчина сначала ходил с какой-то бумажкой туда сюда, теперь просто сидит, одна женщина на том самом единственном работающем окне, и последняя сидит за стойкой не знаю чем занимается.
Не уже ли так сложно поставить 2 работников на выдачу и прочим моментам ( в 2 окна), а остальные пусть занимаются другими рабочими моментами. Что за дурдом. Мало того что по рабочим моментам приходится ехать на другой конец города, так ещё и постоянно такая очередь что ее с первого этажа видно.
На просьбу открыть ещё окошко работники отвечают что некому встать. Класс, в итоге тут одно окно и все на отправление стоят и ждут.
16
1
15 Ekim
Третий раз прихожу в разное время и третий раз очередь метров 20, работают один сотрудник. Вы нормальные вообще? Ни клиентов не жалко, ни сотрудника.
1
15 Haziran
В выходной большая очередь.
Расположено отделение не очень удобно.
В будни народу нет, все быстро
1
1
23 Kasım
Çok teşekkür ederim! Usta Kiril'e özellikle çok teşekkür ederim, o süper!
Orijinalini göster · Русский
10 Aralık
Gördüğüm en kötü posta departmanı, çılgın kuyruklar!!!!
Kişi başı ortalama 10 dakika serbest bırakılıyorlar..Korku
Orijinalini göster · Русский
1
18 Mayıs
Отличное обслуживание. Часто есть очереди. Девочки сотрудницы терпеливо и вежливо обслуживают всех.
5
22 Ekim
Ужасное отделение!!!! Ходят несколько сотрудниц туда-сюда, а обслуживает только 1 сотрудник!!!! Часами стоишь в очереди!!!
2
14 Mayıs
Не оказывают услуги. Заказал заказ с учётом доставки курьером. Мне просто прислали уведомление о неудачном вручении. Я ждал до последнего, но ничего так и не доставили. Причём посылка помещалась в почтовый ящик .Это бред, работники года в деле.
4
2
6 Ağustos
Худшее отделение. Очереди и работает одно окно постоянно. Куча работников ходят друг за другом, а работает одно окно.
1
29 Ekim
Примите срочно меры и один сотрудник ! Огромные очереди. Грубый персонал. Чтобы приняли по электронной очереди нужно выпрашивать.
1
3 Mayıs 2023
Персонал доброжелателен и старается быстро работать, но Для улучшения организации работы и выдачи заказов необходимо увеличить площадь почтового отделения в Вэй парке и количество работников. Частые большие очереди ожидания из- за нехватки персонала, в помещении негде присесть.
4
2
31 Ocak
"Имел глупость" подписаться на первый квартал 2024 года на ТВ-программу "Телек"(ранее всегда покупал в рознице-не имея проблем)-из 5-ти выпусков вовремя получил только два!!!! Три пришлось "выбивать" с опозданием на 3-7 дней,когда актульность программы уже нулевая.Ничего внятного не могут пояснить....Отвратительное отношение к своим прямым обязанностям,конечно же бардак в отделении,видимо придется отказаться от услуг этого отделения....
7
2 Kasım 2023
Работают очень медленно, можно стоять по 25-40 минут. Время работы тоже достаточно не удобное для такого многолюдного района.выходной воскресенье и понедельник, график работы с 10.00-до 19.00. А что все сидят дома , не работют или только пенсионеры и домохозяйки ходят на почту, очень странно. Хотелось бы улучшений в обсуживании.
9
8 Mayıs
Вчера отправляла посылку из Путилково МКАД 71КМ, хочу выразить благодарность Козырь Елене , за внимательность, человечность, профессионализм, желаю Почте России, чтоб все сотрудники были такими, берите пример. Спасибо.
2
2
2 Kasım
В отделении бардак. Один сотрудник выдаёт и принимает отправления, вторая даже не стремиться помочь. Вялые обе.
1
19 Ağustos
Время работы непонятно для кого, кто до 18.00 может прийти?! только пенсионеры?
Отношение всегда грубое, нечеловеческое. Откуда только таких людей находят.
Пригляделся к продуктам питания, которые лежат в пыли на полках, большинство просрочено.
Сотрудники всегда жалуются на отсутствие сотрудников и низкую зарплату.
Отделение грязное, все отваливается.
Супер почта.
5
29 Aralık 2022
Постоянно пользуюсь этим отделением, тк по работе связана с услугами почты России. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ!!!! Всегда приветливы, отзывчивы и старательны. Достойно переносят недовольных по жизни клиентов, никогда не слышала негатива в ответ на выпады. Если и надо что-то переделывать, так это саму систему Почты России. Сотрудникам отделения почты Вейпарка пожелаю стойкости, не принимать всё близко к сердцу, здоровья и всех благ в новом году!
2
8
12 Mart
Какую оценку можно поставить отделению, в которое приходишь уже несколько раз и видишь одну и ту же картину. Либо не хватает операторов, либо нужно менять график ( по Московскому стандарту). Здесь же до сих пор понедельник нерабочий. Управленцам почты России пора сменить работу.
4
10 Şubat 2023
Плюс единственный - рядом с домом. Раньше жили в другом районе, вот там почта была золото! А здесь каждый раз приходит на ум фраза " Мы научим вас терпению". Вечная очередь, я приходила и рано и поздно и в выходной и в будни - очередь всегда. В выходной , не в каждый , а в какой то особенный - одна очередь на все окошки, ну как на все, на два. Иногда две очереди, одна на отправку, вторая на выдачу. Медленно работают люди и техника. Если хочешь покурить или просто выйти подышать или по делам - просто идёшь и все, и ничего страшного, что очередь, она там всегда будет. Никто никого не заменит,просто какое то время одно окно не будет работать 🤦🏼♀️ Уважаемые руководители, пожалуйста, пересмотрите бизнес процессы работы. Что то точно идёт не так.
5
9 Temmuz 2023
Отделение небольшое. Стараюсь не ходить в час пик, поэтому не знаю как там по вечерам. Но думаю всё ок. Персонал там спокойный и доброжелательный. Главное чтобы посетители тоже были добрее и все будет хорошо.
3