Мне удобен этот пункт всем. Находится рядом с домом, доставка 1-2 дня (исключение - новогодние праздники), товар хранится аккуратно.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Никитина С.
12. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2019
Прибежала в 19.25, дверь прикрыта, на двери табличка "10минут технический перерыв". Жду под дверью 5 минут, слышу кто-то там есть. Постучала, заглянула - сотрудница на месте, говорит: "мы закрыты уже". На мою просьбу выдать посылку снова слышу "мы закрыты". теперь посылку забрать не смогу, ее отправят обратно продавцу, а я останусь без новогодних подарков. Неприятно очень, отвратительное отношение и низкое качество сервиса. Просто выдать товар, купленный в интернете, нормально не могут.
Не понравилось поведение сотрудницы пункта выдачи, не желание помочь в не простой ситуации (забыли паспорт, а возможность забрать была бы только через неделю). В итоге посылку все равно забрали, спасибо Озону, сменили получателя. Сотрудница знала о такой возможности, но почему то не сказала и до последнего утверждала что получатель не изменился. Только по просьбе операторв Озона посылку отдали.