Podruzhka
124 yorum
2 Ocak
Mükemmel, ayrıntılı danışmanlık ve iyi bir ruh hali için Sofya'ya çok teşekkür ederim!
Kozmetik mağazalarına gitmeyi sevmiyorum çünkü sık sık müşteri ihtiyacını anlamadan pahalı kozmetiklerin kayıtsız bir şekilde buharlanmasıyla karşılaşıyorum.
Burada talebim tamamen duyuldu, birçok uygun seçenek sunuldu ve tüm bunlar çok nazik ve sıcak bir tavırla
Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
2
9 Ekim 2024
Посетила магазин в будний день около 19:00. Казалось бы - самый разгар торговли. Когда сама работала продавцом в магазине, старались к этому времени все продавцы поесть, чтоб быть в зале - по времени возникала такая необходимость.
В этом магазине не было ни одного продавца в зале в течении 20 минут, пока я ходила и выбирала товар.
Когда подошла к пустой кассе, я несколько раз позвала продавца, но ответа не получила. Пришлось подойти к двери в подсобку, позвать ещё раз. На что я получила пассивно-агресивное "сейчас иду".
Девушка без бейджика - не знаю имени, с очень раздраженным лицом пробила покупки и молча сразу же вернулась в подсобку.
Я ещё около 10-15 минут провела в ТЦ, на пути к выходу заглянула в зал из любопытства - все ещё ни одного продавца в зале.
Отвратительное обращение с клиентом плюс наплевательское отношение к остальной работе. Почему такие люди работают в нормальном магазине и подрывают его репутацию - остаётся загадкой
1
1
13 Şubat 2024
Обожаю магазин Подружка! Особенно когда получаю скидку в 20% по карте за регулярные покупки. А если покупать утром, то ещё +5%. Ассортимент стабильно разнообразен, всегда радуют новинки из разных стран, таких как Корея, Израиль и другие. Часто покупаю корейскую сыворотку для лица EGG Planet с витамином С и израильское масло для тела с грейпфрутом Sea of Spa. Товары выгодно приобретать именно в этом магазине, благодаря скидочной программе. Мой опыт покупок тут исключительно положительный. Подружка - моё любимое место для покупок косметики!
1
1 Ekim 2024
Единственный огромный жирный минус магазина - это продавцы-консультанты. Вежливость, клиентоориентированность, внимательность, общение, помощь - история НЕ ПРО них вообще. После посещения магазина, прям так и хочется спросить: зачем вы все здесь работаете, если работу и людей ненавидите?
Так что магазин этот я для себя закрываю.
1
1
27 Temmuz 2024
Указанные часы работы магазина — с 10 до 22 без выходных. При этом время 18:50, магазин закрыт, никого из сотрудников в зале нет, никаких оповещений и обозначений по времени открытия тоже. Прождала более 15 минут, ничего не изменилось. Впервые вижу такое отвратительное отношение к клиентам и своей работе!
2
4 Mayıs 2024
Искала мягкий пилинг для лица. Консультант помогла подобрать подходящий по типу кожи. Я уже его попробовала - мне действительно подходит и очень нравится👍🏻
2
24 Haziran 2023
Персонал внимательный, на кассе обслуживание быстро и внимательные девочки кассиры, всегда предлагают товар по акции, ассортимент большой, в зале аккуратно, приятно посещать магазин
2
4 Ocak 2024
Отзыв от 04.01.2024. Заранее на сайте посмотрела есть ли в наличии товар. Информация на сайте показала, что товар есть, причем не остатки. Пришла в магазин, а на полке лежит одинокий ТЕСТЕР и все 😂 Попросила продавца вынести мне товар на что получила ответ, что партию нового товара разберут и выложат на полки только в конце недели.
Я понимаю, что на новогодних каникулах особо не хочется работать, но с таким настроением можно было не выходить на смену, чтобы клиентам не отбивать желание к вам ходить))) Да и в целом, мне не понятен подобный подход к работе. В торговом зале покупателей 0 из-за каникул, можно в спокойном режиме разобрать партию и пополнить полочки, а не с горящей, простите, попкой успевать обслужить наплыв клиентов перед первой рабочей неделей и параллельно успевать разобрать партию товара, да еще все красиво выложить на полки.
1
29 Temmuz 2024
29.07.2024
Вынуждена написать данный отзыв, так как уже не в первый раз происходят неприятные ситуации именно в этом магазине! Сегодня хотела сделать покупку от 3 тыс. , ждала на кассе около 5 минут кассира (в зале не было других сотрудниц, только одна, которая консультировала покупателей, а потом уже подошла к кассе), пробив карту магазина мне сообщили, что я могу оплатить только наличными или QR кодом, мол термилал для оплаты карт не работает(все прекрасно работало), я предложила оплатить картой, у девушки начали бегать глаза и стала пожимать плечами, пришлось отказаться от покупки. К слову, в этом же магазине почти месяц назад кассир очень сильно настаивала, чтобы я оплатила покупки через QR код, чего сделать я не могла(так как были проблемы с интернетом), на что кассир демонстративно закатила глаза, но приняла оплату картой.
Хочу сказать, что мне нравилось посещать этот магазин часто, но видимо здесь интересует оплата только через QR-коды. Плюс, не всегда бывают вежливыми консультанты и кассиры. Очень жаль.
2
20 Kasım 2022
Большой ассортимент, в наличии всё необходимое - как брендовая, так обычная косметика. Часто есть скидки. Вежливые сотрудники, всегда помогают с выбором, консультируют. Разнообразная продукция, ассортимент обновляется.
3
9 Mart 2024
Очень большой комплекс, с разнообразными товарами и магазинами, от мелких до сетевых. Аптеки, банки, офисы
17 Mart 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, вежливый персонал, всегда подскажут и проконсультируют по товарам)) частые скидки и акции😊
3
30 Temmuz 2022
Большой выбор товаров
Удобно заказать доставку м магазин бесплатно
Персонал всегда поможет и проконсультирует
Очередей нет
По утрам в будни дополнительные скидки клиентам по дисконтной карте
3
1
8 Ekim 2023
В сравнении с другими магазинами сети очень скудный ассортимент. Кассиры игнорируют очередь, вперед проводят тех, с кем работали в зале до этого. Отдельных консультантов зала нет.
2
30 Ocak 2023
Постоянный покупатель. Очень вежливый и жизнерадостный персонал. Сообщают по смс об акциях и скидках. Большой ассортимент не дорогого но качественного парфюмерии.
3
28 Ağustos 2023
Персонал Очень хорошо понимает гостя
Всегда приветливые вежливые
Не достают допросами вам помочь как в Летуаль
1
4 Eylül 2022
В магазине работаю вежливые и приветливые продавцы. Огромный выбор косметики. Я нашла все, что было необходимо. В магазине действует программа лояльности 👍🏻
3
29 Kasım 2022
Хорошие сотрудники, интересный ассортимент. Всегда можно выбрать подарок девочке подростку. Есть подарочные пакеты.
3
23 Kasım 2022
В магазине есть все, что необходимо и мужчинам и женщинам. Всегда ходим с женой именно туда. Выбор большой и вежливый персонал
3
1
17 Ekim 2021
Хороший магазин "Подружка". На кассе встречает приветливый продавец - молодая девушка от 19-23 лет на мой взгляд. Могу отметить лично ее, как очень внимательного, тактичного, правильного сотрудника. Предложила добавить к покупке действительно нужные и востребованные вещи.
В самом магазине достаточно прибрано, товар лежит на своих местах, по наличию товара также претензий нет, всё, что мне было нужно - в наличии.
Хороший сервис! Рекомендую!
3
22 Ocak 2023
Хороший магазин) всегда много разного) Единственно я бы поставила работать более доброжелательных продавцов, а не безразличных девочек....люди приходят а им помоему не до кого... к сожалению
3
27 Mart 2023
Удобно, рядом с работой, если что-то необходимо срочно купить. Ассортимент разнообразный.
3
26 Nisan 2021
Очень внимательные консультанты в зале, вам помогут, найдут товар, это так приятно, ненавязчиво, душевно, действительно как для лучшей своей подруги, нежно и качественно, спасибо, в ваш магазин заходишь за хорошим настроением!!
3
25 Ağustos 2023
Отличные скидки, большой выбор, купила себе здесь очень вкусные духи
1
1
30 Mart 2023
Мой любимый магазин. Здесь можно купить по умереной стоимости косметику хоршего качества.
3
4 Mayıs 2023
Продавцы внимательные, и отвечают на вопросы вежливо. Можно найти много интересного
2
1
20 Ocak 2022
Все понравилось- кроме одного, есть не добросовестные продавцы ,я знала что у них акция одну упаковку масок берешь или патчи ,вторая в подарок ,так вот я набрала маски, патчи и помогала мне девушка консультант ,но смотрю она прям считает сколько она коробок потом себе захапает,ни разу не произнесла что акция у них,пока вторая девушка не подошла и не сказала !
3
1
27 Aralık 2020
Отличный магазин, где есть не только хороший выбор косметики и парфюмерии, но и предметы гигиены, и бытовая химия. Приветливые и всегда готовые помочь продавцы.
Напрягает фамильярное название Подружка. Ведь это вовсе не молодежный магазин. Здесь люди любого возраста найдут для себя очень нужные товары.
3
25 Nisan 2022
Популярный магазин товаров для красоты и здоровья на Шаболовке. Большой выбор и дружелюбный персонал. Скидки и реклама по смс клиентам с картой магазина.
4
16 Mart 2024
Небольшой магазин, сотрудники не приветливые
5 Ağustos 2024
Нормальный магазин
1
16 Mart 2024
Маленький выбор, но приятный персонал🤗
6 Haziran 2022
Прекрасные сотрудники, которые всегда помогут и все расскажут. Место, в котором есть много-много всего и всегда затягивает:)
22 Haziran 2022
Хороший ассортимент по приятным ценам! Вежливый персонал. Нет очередей! Все отлично 👍🏻
3
11 Ocak 2023
Отличный магазин и прямо в центре. Вежливый ненавязчивый персонал.
3
13 Aralık 2024
güzel mağaza
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2023
Отличный ассортимент и внимательные сотрудники
7 Eylül 2022
Заглянул в подружку.... сразу какие-то шутки глупые лезут в голову. Но вообщем заглянул за пудрой для волос а набрал кучу всего потому что а) хорошие консультанты, б) хорошие цены
3
1
3 Ağustos 2022
Крутой магазин, купила здесь корейскую косметику дешевле чем продавала сама в маленьком городке
3
1 Temmuz 2023
Нашла то, что искала
От метро не очень близко, но магазин хороший
2
16 Mayıs 2022
Всегда ухожу с покупками, есть система скидок. Недорогая косметика, хороший выбор
26 Ocak 2023
Очень приветливый и вежливый персонал! Спасибо большое девочкам, работающим на Шаболовке 10 :)
3
10 Nisan 2023
Отличный магаз с широким ассортиментом. Продавцы вежливые, всегда помогут.
3
28 Aralık 2022
Маленький ассортимент, продавцы никогда, ничего не знают и даже не пытаются, как то помочь, с места не сдвинуться.
3
28 Ocak 2023
Была... Перед Новым Годом!!! Покупала себе подарочек, всё понравилось!
3
28 Mayıs 2022
Отличный магазин косметики и парфюмерии. Очень внимательный персонал.
17 Ekim 2022
Небольшой,но удобный магазин. Очень приветливый персонал.
3
3
26 Aralık 2020
Люблю подружку,недорогие и качественные бренды представлены именно здесь. Плюс что все находиться не далеко от дома ,очень много магазинов по Москве
3
6 Haziran 2023
Нормальный выбор, цены очень низкие.
1
26 Eylül 2020
Удобный, достаточно большой ассортимент, цены приемлемые. Часто скидки, розыгрыши , лотереи, что тоже немаловажно! Молодцы!
3