Не очень понравилось обслуживание персонала на смене от 12.07.24, в магазине была минут 30 - за это время не видела ни одного консультанта .Ну подумала ладно , разберусь с отзывами из интернета по продукту(стояла долго выбирала тоник для лица) .Купила маску и шампунь для волос( как думала).Не успев еще доехать до дома , обнаружила что купила две маски.Проблема заключается в том , что вторая маска стояла под ценником, где продавался шампунь.Да неприятная ситуация , но спасибо на том , что все же удалось решить проблему .
Была постоянным клиентом данного магазина .делала ежемесячно покупки на не малую сумму. В последнее время уровень обслуживания в данной сети магазинов существенно снизился . Это касается и розничных магазинов и онлайн магазина в том числе. Персонал не здоровается ,вечно недовольный . При онлайн покупках обман по акциям или не полный заказ присылают . На жалобы реагируют тем что пересылаю тридцать три раза на разных специалисто.( Напишите туда , приложите то ,фото ,видио и тп ; хотя проверяла заказ непосредственно в магазине под камерами . И я ещё что то должна доказывать . ) Сейчас очень много лояльных и клиентоорентированных магазинов ,с приятными ценами . Поэтому аккаунт в этом удалила .
Насчет качества товаров нареканий нет,девочка в зале консультант молодец а за кассой просто не воспитанная грубиянка, покупки я делала 11.06 в 16:15, руководство смотрите кто на кассе был в это время и наказывайте таких сотрудников, это никуда не годится. Пришла в свой любимый магазин и тут какая то новая сотрудница хамит мне стоит. Исправляйтесь
1
Kurumun yanıtını göster
Дарина Медведева
5. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Я в «Подружке» постоянный покупатель. Заказываю доставку и захожу в магазины. Покупаю в «Подружке» уже лет 5 точно. Люблю их скидки и акции, мой фаворит это 3=2 (в такие акции всегда стараюсь закупаться косметикой и мыльной продукцией впрок). Магазины есть почти в каждом районе Москвы. Консультанты вежливые, и помаду помогут выбрать, и про пудру расскажут.
Выбор подарков ( большой для девушки), девочки на кассе вежливые готовы помочь с выбором , не слишком дорого, на качество вроде бы ни кто не жаловался , в магазине чисто
Отличный выбор товаров. Постоянно есть скидки, что очень радует. Персонал очень вежливый и как только войдя в магазин сразу предлагают помощь. Обслуживание вежливое и быстрое
Ненавязчивый сервис и персонал всегда поможет и подскажет. Приемлема акционная цена. Приобретаю товары в подарок и всегда довольна как выбором так и качеством
Магазин неплохой, порядок на витринах оставляет желать лучшего: где-то ценник не сразу найдешь, где-то тестеры стоят в другом месте. Но больше всего меня расстроил один случай: брала тени и по привычке взяла тени над их тестером, а дома оказалась, что там совсем другая политра, пришла в магазин и попросила поменять на такие же, но с другой политрой, на что мне сказали, что я сама виновата и внимательно надо выбирать. Я конечно согласна, что надо внимательнее изучать покупку, но я на минутку забежала и не было времени, плюс закон не обязывает продавцов обменивать косметику, но можно было пойти на встречу, тем более тени не тронуты. И в колл центр дозвонится для решения данного вопроса я так и не смогла. Вообщем настроение на весь день было испорчено.
Вежливые сотрудники, помогут выбрать товар, посоветуют что подойдёт моей кожи и ознакомят детально о составе, приминении и качестве. Благодарю девочек магазина
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Премудрая
4. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
Раньше очень любила " Подружку", был большой выбор. Сейчас стараюсь покупать косметику и уход в других магазинах. Выбор стал очень скудный , очень мало товара на витрине, тестеры есть не на весь товар, а где есть тестер часто нет самого товара. Продавцов обязывают предлагать товар дополнительно, и это очень навязчиво выглядит.
Не хочется лишний раз заходить туда. Бывает торопишься, нужно быстренько, что то зайти купить. Но быстренько там не получается ни когда, то продавца ждешь, пока на кассу подойдёт, потом сто предложений еще что нибудь купить( очень раздражает). В итоге теряешь кучу времени. Цены завышены.
Отличный магазин..в городе у нас единстаенный!хорошая система скидок!!отличное качество товара!!очень дружелюбный персонал!!отлично помогают определиться с выбором
Хороший магазинчик косметики, работники помогают детям и подросткам для находки средства. Не пытаються что то впихнуть, а показывают только то что ты ищешь. Лучший магазин в городе)
3
2
Kurumun yanıtını göster
ATVIDO
9. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Отличный магазин. Огромный выбор. Приятные и добрые работники.
Магазин прикольный, есть разная косметика. Но вот есть маленький минус, но это лично для меня. Если человек захочет есть, то у него будет выбор голодать или купить и съесть печеньку за 63 рубля.
Магазин с широким выбором товаров,находится в ТЦ"Павловский Посад",есть отдельный вход.Цены очень завышены,но по карте и акции можно всегда что-то нужное выбрать.Много интересной продукции корейского производства.
Ну в принципе хороший вариант в этом месте{кроме подружки ничего нет} она выручает, скидки, регулярно проходят акции. Большое НО по парфюму-очень нехватает-как раньше не будет, жаль...
Для женщины самое то😁 Все начинается с туши и заканчивается лаком для ногтей😁😁😁 Ассортимент большой, скидки, подарки всегда. Консультанты помогут, расскажут.
Прекрасный магазин, девочки-продавцы всегда стараются помочь с выбором и приветливы. Ассортимент устраивает полностью. Молодцы) Без покупок редко ухожу.