Замечательный магазин, всегда прихожу в эту Подружку, когда хочется поднять себе настроение. Девочки всегда очень приветливые, работают очень быстро. Часто только с их помощью мне удавалось подобрать нужный оттенок. На полках все аккуратно, в магазине чисто. Очень много акций! В последнее время ассортимент сильно обновился, и новинки просто нереально красивые, все хочется попробовать. Жду следующий раз, когда смогу прийти в Подружку.
P.S. корейская косметика и бренд LP Care всегда особенно радуют!
Всегда большой ассортимент товаров на любой бюджет, есть все необходимое, но молодые консультанты, на которых я попадала там - это какой-то кошмар. Ощущение, что совсем не знают своего ассортимента, хотя работают не первый день. Не могут никогда ничего подсказать, только хлопают глазами и пытаются впарить хоть что-то. К счастью, парочка действительно грамотных консультантов там есть. Кроме как к персоналу, претензий больше нет.
Как не зайду, персонал не приветствует, и сидит в телефоне. А других клиентов приветствуют.
Покупала гипоаллергенную тушь, она оказалась плохого качества (вся была в комках) пришла делать возврат, на что мне ответили, что тушь такая и должна быть, сравнив её с тушью Max Factor. Администратор не хотела делать возврат до тех пор, пока я ей не сообщила, что звонила в поддержку и только тогда мне сделали возврат.
Почему этот некачественный продукт продается в магазине?
Kurumun yanıtını göster
Ксения Михайлова
12. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
На лето перед пляжным отдыхом искала себе солнцезащитные средства с высоким SPF и прочие важные штучки для приятной поездки. И все это нашла в этом интернет-магазине. Очень большой выбор и много скидок и известных марок. Я без труда набрала полную корзинку продуктов, даже что-то пришлось из нее вынимать, потому что многовато получилось. Прислали очень быстро.
большой ассортимент, вежливый персонал (девушки неоднократно помогали с выбором), акции и скидки для постоянных покупателей. в магазине всегда чисто, приятно пахнет.
большая удобная парковка.
наличие можно посмотреть на сайте, прежде чем ехать
Много лет приобретаю косметику в магазине, но последние несколько месяцев попадаю на кассира - брюнетку с длинными волосами (имя забываю прочитать на бейдже). Абсолютно неприветливая барышня, которая во время рабочего дня разговаривает по телефону на свои личные темы. При оплате на кассе ни разу не удосужилась предложить акцию или товар из распродажи. На любые вопросы отвечает сквозь зубы. Ранее всегда были милые девушки в сменах. В целом магазин отличный. В наличии всегда имеется все необходимое
Все как обычно. На продукте указана 1 цена, на кассе в компьютере другая и отмазка, что есть какой-то регламент на это несоответствие. Как итог испорченное настроение, а не радость от покупки. Подружка не закрыла мой инсайт и боль не решила (маркетологи поймут)! А самое смешное кассир начала упрекать другого Кассира, что та дала мне сдачу с 5 т.о и у них теперь нет размена. Почему я должна выслушивать их разборки, зачем мне видеть их конфликты и проблемы магазина?!
Любимый магазин. Персонал квалифицврован. Много товара для ухода. Огромный выбор по скидкам. Качество товара на уровне. Жалко, что убирают из сети духи. А мужской косметики очень мало
Персонал отличный все объяснит, предложит. Выбор отличный. Скидки и акции превосходно. Чистота и порядок всегда . Парковка отличная. Расположение очень удобное.
ОСТОРОЖНО вас могутобмануть!Сегодня приобрела масляные духи parfe, которые оказались просроченные на полтора месяца. Обнаружила это только дома тк в магазине не проверяла, доверилась данному сетевому магазину. На кассе продавец не предложил, каким либо способом отправить мне чек(оплачивала наличными)и не выдал чек, хотя талон на скидку на июнь подарила. Я пользовалась скидочной картой, которая сначала не проходила, я на это не обратила внимание и доверяя магазину Подружка и не стала просить чек. ВСЕГДА просите чек .Тк парфюмерная продукция это тот товар, который сложно вернуть по закону то я расстроилась, хотела ранее приобрести эти духи в другом месте, но решила не менять место приобретения этих духов....и что я получила! Запах прогоргшего масла! Утрата доверия к данному магазину и сети Подружка! Конечно из-за этого подавать в суд не пойдёшь, но как-то с таким отношением бороться нужно! Обманули и по факту обокрали! Нарушили правила торговли и обслуживания! Хорошо хоть не нахамили!
Удобное расположение, хороший ассортимент, приемлемые цены. Можно заказать через интернет и прийти забрать, доставка до магазина бесплатная. По всем вопросам девочки-консультантки всегда готовы помочь. Очень приятное впечатление от посещения.
Большой выбор товаров, персонал всегда внимательный , всегда можно получить консультацию о товаре и его качестве, часто бывают акции, у магазина большая парковка, всегда есть свободные места
Подружка-это отличный и очень нужный магазин, в котором есть много интересного, нужного и очень необходимого!!! Постоянно есть какие-нибудь скидочки! Очень замечательный магазин!
Никогда не проверяла чеки в этом магазине, а как оказалось зря. Сегодня мне предложили шампунь и кондиционер по акции, решила взять. Придя домой захотела посмотреть их цену и обнаружила, что в чеке пробито два шампуня.... Нет ни времени, ни сил возвращаться в магазин. По этому будьте внимательны - проверяйте чеки не отходя от кассы(((
Не могу найти как ответить на комментарий организации. По этому просто дополню отзыв. Большое спасибо за Ваш ответ и желание исправить ошибку. Если будет возможность, то обязательно воспользуюсь Вашим предложением. Так что рекомендую магазин для посещения, здесь все вопросы решаемы
В данном торговом центре располагается достаточно большой магазин Подружка. Широкий ассортимент, ненавязчивые продавцы, готовые подсказать в любой момент. Товары удобно и интуитивно понятно располагаются на полочках, широкие проходы, много света. В общем рекомендую для комфортного допинга
4
Оксана
20. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
Симпатичный магазинчик, хороший выбор товаров, обслуживание устраивает
"Подружка"-это моя подружка.Бываю часто,много доступных,нужных товаров,отличные продавцы.Магазин,который помогает быть красивой,идти в ногу со временем ,да просто быть счастливой.
Пишу со странички мужа.
Была недавно в этом магазине и разочаровалась.
Консультант Людмила навязчиво пыталась продать мне дорогой крем, который не подходил мне по запросам. Просила лёгкий по текстуре экологичного состава, но мне советовали совершенно обратное
Поэтому не советую данный магазин к посещению
Надеюсь другие консультанты хорошо работают и СЛУШАЮТ своих покупателей
Выплатите пожалуйста премию консультанту Людмиле за работу с особо сложным клиентом .
Это я про себя)
Спасибо ей огромное за помощь в выборе тонального крема. Очень довольна результатом!
Людмила очень компетентный и терпеливый сотрудник!!
3
Kurumun yanıtını göster
карина к.
4. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2022
Приятные консультанты, достаточно просторный магазин и большой выбор.
Хороший магазин, приветливые продавцы. Продукция на любой вкус и кошелёк. Но на детскую бижутерию, а так же заколки, ободки и др. , -цены завышены, на мой взгляд.