15.06.24 в 10.20 сотрудница (в белой рубашке, с короткой светлой стрижкой) не подходила на кассу несколько минут при условии того, что в магазине не было никого кроме нас, посетителей на кассе, а также девушки, которая подбирала товар. На вежливую просьбу подойти девушка не отреагировала. Точнее, ответила, что подойдет, но потом продолжила беседу с клиентом (при условии, что товар другому клиенту уже был подобран, и можно было отвлечься на несколько секунд). Несколько минут простояли и ушли, так как считаю, что такое игнорирование других посетителей недопустимо. К слову, девушка изначально заметила на кассе нас, бросила взгляд и далее продолжила заниматься другим делом.
4 звезды ставлю за хороший ассортимент и за другую сотрудницу (к сожалению, не знаю имени), стройную русую девушку, обычно к ней попадала в магазин. Проблем никогда не было, все клиенты обслуживались вне зависимости от потока посетителей.
Есть разница между загруженностью и хамством. Когда продавец-консультант игнорирует, отворачивается и не подходит, потом бросает, что подойдет и не подходит - это уже хамство по отношению к посетителям. Ушли без товара в этот раз.
Надеюсь, что будет обращено внимание на данную ситуацию, так как сам магазин всегда вызывает положительные эмоции. Но к таким сотрудникам нет желания попадать.
Не так давно ходили в этот прекрасный магазин! Там очень приветливый консультанты и хороший выбор товаров, консультанты все показали и рассказали как использовать выбранные нами продукты.
Я можно сказать открыла для себя эту торговую сеть, купила косметики и аксессуаров тысяч на 10 000 руб. И полностью обновила косметичку. Новые для меня бренды в эконом сегменте оказались очень неплохими, особенно порадовала тушь от лореаль. Была в двух магазинах и делала онлайн заказ, все быстро, просто и понятно. Очень удобное приложение. Рекомендую.
Пришли специально в этот магазин купить подарки на крупнуюсумму. В 20.20 (рабочее время) перед нами закрыли двери и сказали, что технический перерыв. Просим разобраться в ситуации. Продавец не справляется с обязанностями. Народу не много, магазин пустой, нужно было обслужить нас, а потом уйти на перерыв. (Продавец ушел или ушли впятером, курить, наверное).
В итоге купили у конкурентов.
Во первых, всегда нужно проверять чек не отходя от кассы, а то случвйно может что нибудь задвоиться.
Сегодня вообще не смогла совершить покупку так как у кассиров есть более важные дела видимо, мою прямую прозьбу о помощи на кассе сомообслуживания девушка нагло проигнорировала, хотя вина не моя, цены на кассе очень сильно отличались чем на ценниках. Я так и ушла ничего не купив.
Рай для девочек, куда я строго настрого запрещаю себе заходить, но увы! Это своего рода антистресс, который успокаивает нервы после напряжённого трудового дня! Ничего не надо, но нужно всё и сразу!))))
Нету ценников, магазин пустой, надоедливый персонал. Постоянно открытая дверь в подсобку. Открытие магазина позже положенного времени. Нету информации об акциях.
Максимально не советую этот магазин.
Не очень большой магазинчик, но чисто, приятно, отзывчивые девчонки на кассе и в зале. Большой ассортимент косметики на любой вкус и бюджет. Есть возможность сделать заказ через приложение. Бывают акции и скидки
Отличный магазин милые девочки продавцы ,всегда помогут ,подскажут ,предложат акции,очень чисто в магазине часто захожу туда всё всегда супер,хорошее настроения вам гарантировано!!!!! Молодцы
На ценниках одно, пробивают сумму больше. Распечатать чек не предлагают, хотя во всех подружках предлагают всегда. В приложении специально открыла штрих код на скидку в 5% на кассе, но кассир что -то нажала у меня в приложении , пробила по-другому и скидка естественно не прошла. Узнала только когда электронный чек упал почту. Не понимаю как так можно, лучше действительно заказывать через их сайт или приложение заранее
Сегодня совершила покупку, кассир после всех манипуляций, отдала мне чек и втихомолку отсканировала подарочный на подвеску от Соколов, но его мне даже не предложила. Только после того, как я спросила, что вы отсканиррвали, протянула нехотя его мне. Дело не в подвеске ( она мне и не нужна) Неприятно, что эта сотрудница, очень молодая девушка, посчитала, что перехитрила меня 😴😠сотрудника торговли с 30 летним стажем. На вопрос - почему вы мне не отдали купон? Я получила только глупую улыбку в ответ. Нельзя считать, что люди дураки, милая девушка.!!!!
Специально приезжаю за хозяйственными мелочами именно сюда! Выбор огромный, цены демократичные! Система лояльности просто СУПЕР! Накопленными балами можно расплачиваться! Отличный магазин! 👍👍👍
3
Kurumun yanıtını göster
Ника А
2. seviye şehir uzmanı
22 Ekim
22.10.2024 посетила этот магазин сегодня с целью закупиться необходимым. Первый нюанс в торговом зале, не было ни одного сотрудника , хотя требовалась консультация в выборе шампуня. Когда с выбором товара было покончено, подошла на кассу. Вот тут второй нюанс кассира не было минут 10-15. Пришлось оставить оставить товар на кассе и уйти. Максимально не советую этот магазин для закупки товаров.
Магазин только открылся. Поэтому все чисто и аккуратно. Расставлено все по фен-шую. Девочки что работают приветливые. Выбор заколок маленький 🙈 но сейчас это проблема всей сети.
Нужен был тональный крем, мне как мужчине этот вопрос не прост. Консультант не мог подобрать нужный цвет глядя на меня. Считаю что это не профессионально
2
Kurumun yanıtını göster
Игорь Коровин
4. seviye şehir uzmanı
3 Ekim
В 20:22 зашли с женой. Персонал сразу же сказал нам, что уходят на перерыв, на 15 минут. Явно пошли на перекур. Администрация, примите во внимание. Ставлю единичку за клиентоориентированность.
Kurumun yanıtını göster
А
А У.
9. seviye şehir uzmanı
18 Ocak
Самый душный магазин на арене. Когда заходишь в одежде предназначенной под -15 в помещение где персонал работает в футболочках ощущение тепловой пушки, абсолютно невозможно находиться.
На логичный вопрос почему именно у вас так жарко невнятное молчание.
То ли персонал играется с сплит системой и ставит ее на обогрев, то ли идея одевать персонал в футболки зимой заранее проигрышная, выдайте людям форменные водолазки. Стандартная комнатная температура это к общему сведению 18 градусов.
Продавцы очень хорошие ....мне нравится 👍 всё супер
Kurumun yanıtını göster
Малина
23. seviye şehir uzmanı
15 Nisan
Заходила пару раз - так и не удалось сделать выбор. В магазине жара, т.к. персонал в майках, им холодно. А покупатель заходит в верхней одежде в эту баню. Хочется выскочить быстрее. Рекомендую руководству задуматься.
На кассе одна с трудом шевелящаяся девушка, касса самообслуживания тупит. То не пробивает товар, то пробивает сразу два, а для отмены второго надо ждать, пока обслужат гигантскую очередь. Если вам дорого ваше время рекомендую сюда не заходить.